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零售企业连锁化经营已经成为普遍趋势。但是,连锁企业的全球优势并不必然等同于中国优势,全国优势也不必然等同于地区优势。连锁企业的整体优势、各项规范标准是连锁经营的核心保障,是连锁门店运营成功的必要条件.但还不是充分条件。门店要想取得成功.在坚持连锁总部核心理念的基础上。还应对自身的运营管理进行创新。 相似文献
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随着经营环境及消费者需求的变化,门店所面临的竞争激烈程度,已经今非昔比,连锁门店只有不断提升营销力,才能实现企业的长期生存和持续发展。文章在分析了连锁门店营销力提升的意义之后,针对连锁门店如何提升营销力,提出了应不断增强门店促销力、不断提升聚客力、不断增强门店服务能力、开展生动化营销、积极争创名牌等几点建议。 相似文献
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神秘顾客方法在连锁企业门店绩效考核中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
《中国人力资源开发》2008,(1)
近年来,连锁经营逐渐从一种新兴的商业模式发展成为国内零售、餐饮、服务等行业的主流经营模式。本文建议连锁企业采用神秘顾客方法增加基于"顾客体验"的新指标,以完善门店考核指标,提升服务质量,提高企业形象。 相似文献
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陆一 《中国质量技术监督》2003,(4):50-51
手机“三包”实施1年有余,手机生产企业做得怎样?消费者的烦恼减轻了吗?有关行政主管部门又有什么新打算?不妨落座圆桌,听听他们聊些什么。 相似文献
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目前家装业务模式表现为以连锁经营为特征的家装零售业务和高度产业化基础之上的精装修工程业务,本文针对家装零售业务为主的家装公司提出其新建门店选址及投资预算管理的特点。 相似文献
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海锋 《中国质量技术监督》2002,(1):50-51,54
孙子兵法有云:“知已知彼、百战不殆”。商场就是战场,不了解对手,甚至不了解自己,胜算的机会自然少许多。今年,我们新辟市场调查栏目,就是要以科学的方法对某个行业、产品或者几个典型品牌的产品进行诸如消费者的诉求点、期望值、满意度等情况的调查分析。从而为企业的生产经营决策提供一定的参考。 相似文献
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连锁经营企业的店长作为连锁门店经营战略的执行者和实现各项经济指标的管理者,其职业素养与工作能力直接影响着门店的经营业绩。随着连锁行业不断发展,优秀店长辞职现象日益突出,不仅给所在门店带来管理上的动荡,也使员工感觉到公司管理的不足和由此引发对公司未来发展缺乏信心。为此,文章针对当前连锁企业优秀店长流失较为严重的现象,分析了问题产生的主要原因并探寻相应解决对策。 相似文献
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连锁经营企业的店长作为连锁门店经营战略的执行者和实现各项经济指标的管理者,其职业素养与工作能力直接影响着门店的经营业绩。随着连锁行业不断发展,优秀店长辞职现象日益突出,不仅给所在门店带来管理上的动荡,也使员工感觉到公司管理的不足和由此引发对公司未来发展缺乏信心。为此,文章针对当前连锁企业优秀店长流失较为严重的现象,分析了问题产生的主要原因并探寻相应解决对策。 相似文献
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随着社会经济发展水平的不断提高,连锁企业发展的也越来越迅速,因此企业需要大量的拥有连锁门店运营管理能力的人才。这样,对于高职学校而言,提高连锁门店营运课程的质量,使学生真正掌握这种营运管理能力就显得越来越重要。对于高职连锁门店营运管理课程而言,要想真正掌握其内涵,必须进行实践训练,从实践中去总结理解如何才能更好地运营连锁门店。但是,就我国目前高职连锁门店营运管理课程的实训的实施状况而言,仍然存在着许多的问题和不足,还有很多地方需要改进。所以,研究高职连锁门店营运管理课程的实训方式,对于提高高职连锁门店营运管理课程的教学质量具有至关重要的意义。本文通过对高职连锁门店营运管理课程的实训方式进行探讨,对高职连锁门店营运管理课程的实训教育工作者提供一些建议,以便对日后的教学工作产生具有一定意义的参考价值。 相似文献
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如何预测并提高销售人员的工作绩效,一直是人力资源管理研究的焦点之一.该文以连锁零售企业的交易实景为基础,研究影响销售人员业绩差异的关键因素.对录音资料的词频分析和差异性检验表明,影响力、主动性、服务意识、信息搜集能力、人际理解力、责任心和沟通能力是预测销售人员业绩的关键素质.针对校标群体的分析结果进一步验证了该素质模型具有良好的校标关联效度.在人员甄选和试用期管理方面应用该素质模型也取得了良好的成效. 相似文献
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鼎捷软件正在经历蜕变,以服务取代传统的ERP软件销售。它希望在完成自身转型的同时,助力更多的中国企业加快转型步伐。 相似文献
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连锁经营企业的店长作为连锁门店经营战略的执行者和实现各项经济指标的管理者,其职业素养与工作能力直接影响着门店的经营业绩。随着连锁行业不断发展,优秀店长辞职现象日益突出,不仅给所在门店带来管理上的动荡,也使员工感觉到公司管理的不足和由此引发对公司未来发展缺乏信心。为此,文章针对当前连锁企业优秀店长流失较为严重的现象,分析了问题产生的主要原因并探寻相应解决对策。 相似文献
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随着近些年我国连锁超市门店的迅速发展,极大的促进了配送制度的形成,进而,满足了人们对于快捷商品的配送要求,本文简单的以家乐福连锁超市门店配送为例,从其中存在的问题入手,深入研究,从而提出配送策略合理的选择和改进。 相似文献