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作为服务型企业,道路客运企业的生存环境日渐艰难,竞争日趋激烈。如何在激烈的竞争中生存下去并不断发展壮大,是道路客运企业目前面临的重要课题。通过不断地实践,道路运输企业逐渐认识到提高企业客运服务质量是增强自身实力和满足人民群众日益提高的出行要求的有效途径。 相似文献
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近年来,涉及客运车辆重特大道路交通事故呈高发趋势,笔者通过对山西、宁夏、山东当前客运市场问题调查,并结合江苏实际,研究提出了加强和改进客运车辆重特大道路交通事故预防工作的意见。一、目前客运市场存在的突出问题(一)客运企业市场准入门槛低。目前客运企业市场准入条件,更多要求的是企业规模、车辆条件等硬件投入,而对安全制度制定、驾驶人条件和客运班线道路安全隐患排查等方面要求较 相似文献
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道路客运业历经20多年发展,为解决群众出行和带动区域经济繁荣发挥了重要作用。如今,面对铁路、民航等客运部门的挑战,道路客运企业只有抱以“解剖麻雀”的精神,分析自身的优劣势特点,扬长避短,为行业发展寻找出路。 相似文献
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道路客运企业在经营过程中可能遭受损失的形式多种多样,很难一一列举并加以度量评估,但是企业最为关注也是最主要的可能损失是交通事故损失和商誉(客运资格)损失。由于道路客运企业商誉损失也难以量化。为此,我们设计了一个简单的客运单车经营风险评估模型,以期通过对客运单车在一年的运营中可能因交通事故遭受的损失的度量,来反映企业经营风险水平,为道路客运企业制定风险控制策略提供依据。 相似文献
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所谓道路客运服务产品.主要是指道路客运企业为旅客提供的一系列相应的运输服务。比如企业的服务品牌:快车服务、快递服务等。那么,道路客运企业能以其服务产品进行对外投资吗?笔者根据海南道路客运的实际试作如下探讨。 相似文献
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当前,道路客运企业正面临着日益激烈的竞争局面,为提高竞争力,必须加快信息化进程,创新管理制度,完善内部的信息传输方式和信息系统结构,建成具有本企业特点的,生产过程自动化和管理现代化的信息网络系统。道路客运企业如何建立一个功能完善、技术先进、使用方便的管理信息系统是业内广泛关注的热点问题。本文以长春市公路客运总公司客运管理信息系统为背景,探讨道路客运管理信息系统的开发。 相似文献
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《行政许可法》和《道路运输条例》的颁布实施进一步促进了道路客运市场的开放,客运企业纷纷挖掘客运市场潜力,新增客运车辆。有关客运经营的行政许可改革以后,企业可直接向有行政许可权的运管机构申报,不必逐级审核把关。但是,由于企业间缺乏沟通协调,重复线路可能增多,特别是有些客运企业不重视市场调查预测, 相似文献
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近年来,我国客运市场竞争激烈,有相当一部分道路运输企业不同程度地出现了旅客流失现象。一些原来热衷于道路客运企业的旅客,转而流向铁路、民航、水运等运输方式,造成道路客运企业的一些班次实载率降低,经济效益下降,甚至陷入困境。道路客运企业要生存和发展,就必须对造成旅客流失的问题进行分析和研究,采取有效的防范措施,提 相似文献
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我国道路客运市场大致经历了高度集中、分散经营、提升规模等3个主要阶段。目前,我国道路客运市场正处在提升规模阶段,这一阶段运输企业的规模普遍得到了提高,但分散经营带来的过度竞争依然存在。同时,旅客运输需求呈现出高要求、多样化、个性化的趋势。这给运输企业带来了巨大的经营压力,要求运输企业不得不考虑如何转换经营思路,提升自身竞争能力,寻求新的利润增长点。在这一背景下,笔者通过对几个大型道路客运企业和部分省市道路客运市场的调查分析,提出发展道路客运延伸服务的经营思路。 相似文献
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随着“高铁时代”呼啸而来,道路客运企业纷纷感受到前所未有的压力,不少铁路沿线客运企业班次一减再减,票价一降再降,经济效益严重滑坡,难道客运行业的“夕阳时代”真的到来了吗?道路客运企业只有缩减规模来维持生存吗?有一个概念,或许能弱化高铁带来的冲击,寻找到道路客运企业再次雄起的契机,这就是“CS顾客满意经营战略”。 相似文献
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日前,以湖北公路客运集团公司为龙头的武汉城市圈9家道路客运企业共同推出五条举措,共筑“8+1”城市圈城际客运一体化网络,以适应铁路客运快速发展新形势对道路客运的影响。五条举措是: 相似文献
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近年来,集约化经营是道路客运行业正在积极探索和实践的一个重要课题。一些道路客运企业相继推行了“高客”、“快客”、“线路公司”等经营模式。笔者根据聊城交运集团推行集约化经营的成功实践认为,道路客运集约化经营的实现形式具有多样性,与“高客”、“快客”一样,标准化经营也应成为当前客运企业集约化经营的一种重要选择。 相似文献