基于ISO 9000的内部审计质量管理体系研究

内部审计质量的高低直接影响内部审计在组织中增值作用的发挥,提高内部审计质量,必须进行内部审计质量管理。IS0 9000国际质量管理体系标准是一种科学、有效的质量管理工具,它的目的是建立一个"始于顾客和其他相关方的需要,终于顾客和其他相关方满意"的、以过程管理为基础的、具有持续改进功能的质量管理体系。研究构建基于ISO 9000的内部审计质量管理体系,对于改进提高内部审计质量管理工作具有重要意义。     

质量保证标准的变化--ISO 9000族标准2000版初析

本对质量管理和质量保证族标准ＩＳＯ９０００：２０００修订草案的变化进行了分析；阐述了其标准结构和内容的变化，并对其引入的质量管理８项原则进行了深入分析；同时对向新标准的过渡问题进行也简要说明。     

体育服务业质量管理体系若干基本理论问题探讨

通过对体育服务产品、体育服务业等一系列与质量管理相关的概念的研究，以及对体育服务产品质量构成要素等问题的初步探讨，目的是使ISO9000国际标准在体育服务中得以有效地应用，从而有助于体育服务组织建立质量管理体系，提高其管理水平，持续改进服务，以达到提高组织整体业绩的目标。     

融合ISO9000族理念建立全面预算管理体系的探讨

全面预算管理不是一个简单的指标体系,它为企业提供了一个上情下达,上下级公司或部门之间讨价还价的平台.如何建好这样的平台,本文提出了将ISO9000体系与全面预算管理相结合的设想,从组织和技术上全面保障预算管理体系的有效性.     

贯彻ISO9000体系提高项目质量管理水平

质量管理是项目管理的重要职能之一，提高项目的质量管理水平要从贯彻ISO9000标准开始。首先要以八项质量管理原则作为质量管理的指导思想，其次要贯彻ISO9000国际质量体系标准要求在的管理系统中，第三要采用过程方法模式控制项目的质量目标。     

知识经济时代与ISO9000族标准(2000版)

该文把知识经济的特点与ISO9000族（2000版）的核心内容－八项质量管理原则结合起来论述，并引发出企业在经济时代贯彻ISO9000标准时应采取的主要措施。     

小企业实施2000版ISO9000标准的思路

实施ISO9000族标准已经成为全球企业建立质量管理的必然选择。本在分析2000版ISO9000族标准的基本内涵基础上，提出了小企业按2000版ISO9000族建立质量管理体系的要点以及件体系和质量手册框架。     

"三全"管理模式在物业管理中的应用

“三全”管理是物业管理服务过程控制的一种有效手段,为提高物业管理质量和水平开拓了新的管理思路,也为物业管理注入了新的内涵。     

知识管理:提升我国银行业竞争力的着力点

文章从中外银行业绩效和管理能力的比较分析中看出,我国银行业盈利能力差、管理落后,且二者之间存在必然联系,提出推行知识管理是我国银行业管理创新的战略选择。1、建立智能化的知识管理平台;2、进行知识管理运行机制的改革;3、以ISO9000国际惯例为评价标准。     

基于TQM和ISO9000的教学质量管理方法

高校教学质量管理的创新其实就是理念的创新。全面质量管理和ISO9000标准是企业现代化质量管理的标准和精华所在,高校教育可以借鉴它的理念、思想和方法。论文主要根据高校教育的实际情况,论述基于TQM和ISO9000的高校教学质量管理理念,也就是以顾客来作为关注的重点,建立新的教育教学服务质量观,全员参与教学质量管理,做到以人为本,根据事实充分地发挥领导的作用,系统化、全方位地制定教学质量管理体系,通过持续的改进和创新,提高教学的质量,以预防为主,加强教学质量的控制,并且对TQM和ISO9000应用在高校教学质量管理中存在的困难和现实意义进行探究。     

试论如何做好ISO9000的认证注册

本主要论述了全面质量管理TQM与ISO9000质量标准体系的内容,以及它们之间的共同点,差异和联系,如何更好地在全面质量管理的基础上,做好ISO9000的认证注册。全面质量管理的核心是“质量第一”,体现是卖方观点。ISO9000质量标准体系则是体现买方观点。贯彻实施ISO9000质量标准,是企业参与市场竞争,走向国际市场的需要,也是深化和发展全面质量管理的需求。全面质量管理能在企业建立完整的质量体系时发挥作用。     

ISO9000族标准产生的环境分析

随着现代管理和信息的飞速发展以及经济交往中多元化，多层化，多形式的激烈竞争，质量挑战已越来越突出，产品质量的竞争已为企业竞争的最重要最因素之一，随着质量管理的不断深入，从企业到国家，都开始总结提炼有效的质量管理经验，形成企业标准，部门标准，国家标准，国际标准等,ISO900系列国际标准就是在这种形式下产生的一个标准族。     

企业进入国际市场的通行证

国际标准化组织(ISO)于1887年推出 ISO9000质量管理体系族标准至今,质量体系认证工作得到迅猛发展。该标准的推行,为经济组织提供了一套以顾客满意、管理科学、系统控制、运行有效为基本出发点的企业质量管理体系模式。ISO9000标准由企业自愿采用、自愿贯标、建立文件化质量管理体系和有效实施,并寻求第三方(认证机构)给予认证,     

基于ISO9000提升高职院校图书馆流通服务水平研究

国际标准化组织制定的ISO9000,是一个系列的标准体系,也是一个与时俱进的质量管理的体系。高职院校图书馆流通服务引入ISO9000标准,不仅具有可行性,而且显得十分重要,但是在引入ISO9000对图书馆流通服务进行规范和管理的过程中,必须遵循ISO9000的8项管理原则,才能保证质量管理落到实处。     

受控状态下的旅行社质量管理

运用《质量管理体系—要求》中的"受控"要求,通过对旅行社产品特点和产生质量差距原因的分析,探讨了提高质量的措施与途径,提出了旅行社质量管理的新思路,既预案在先,确保"游前"处于受控状态是旅行社质量管理的前提;过程控制,确保"游中"处于受控状态是旅行社质量管理的保证;反馈及时,确保"游后"处于受控状态是旅行社质量管理的提升。     

质量认证--企业"入世"的通行证

企业通过贯彻实施ＩＳＯ９０００系列标准，搞好质量认证工作，有利于企业质量管理走上规范化、程序化和法制化的轨道，以降低企业生产制造成本，提高经济效益；有利于企业不断满足客户需求，扩大市场份额，以提升企业知名度，重塑企业形象，使企业尽快取得进入市场的通行证。因此，企业在贯彻标准与质量认证过程中，必须提高认识，做好全员动员、分类培训和贯标实施等项工作。     

高职院校图书馆引入ISO9000对改进员工绩效考核的启示

由于高职院校图书馆员工绩效考核工作存在一些现实问题,引入ISO9000质量管理体系是提升图书馆文献信息建设与服务质量的客观需要,其质量管理的原则与理念对于改进图书馆员工绩效考核工作有着重要的启示,有助于实现员工绩效考核工作的科学化、合理化化和激励化,不断提高馆员个人的工作效率与服务质量,最终实现图书馆整体绩效的提升。     

借鉴ISO9000族标准的思想构建高职高专院校教学质量保障体系

教学质量是学校的生命,也是学校的立校之本,更是学校核心竞争力之所在.教学质量保障体系的建立与完善,是提高学校人才培养质量的重要组成部分.在经济全球化的今天,高职高专院校如何定位、如何发展,是大家共同关心的一个课题.本文借鉴ISO9000族质量管理体系标准的思想,结合高职高专院校人才培养工作水平评估指标体系内涵,力求探索构建一套适合高职高专院校自身发展需要的教学质量保障体系及其有效的运行监督机制,以期起一个抛砖引玉的作用.     

ISO9000是一种新形式的保护主义吗?——基于中国出口贸易的实证研究

利用修正后的引力模型,对ISO9000系列标准对于我国出口贸易的影响进行了实证研究。研究结果表明:在控制了ISO9000的内生性后,贸易伙伴国的ISO9000认证水平对于我国出口具有显著消极的影响,其出口弹性为-0.19;我国与贸易伙伴国的ISO9000认证水平的相互作用对我国出口具有积极的"共同语言"效应,其出口弹性值为0.02;我国ISO9000认证水平对于出口的影响不显著。综合上述影响,认为ISO9000系列标准这种理论上的非贸易壁垒对于我国的出口起到实际的贸易壁垒的作用。     

论民营中小企业对管理模式的选择

该文试图通过对温州市“第一次创业”过程中民营中小企业实行家族式管理、完成资本原始积累,到“第二次创业”过程中民营中小企业的优胜劣肽,分化整合、自觉选择和运用管理模式、建立现代企业管理方式这一漫长过程的分析,总结出管理在深层次上的意义。