关于5x服务运作管理法的思考和实施

只有切实建立5x工作法，从抓制度的细化、健全和完善入手，不断明晰岗位职责，优化工作流程，通过依据——程序——标准——结果——评价这样一个闭路循环管理模式，做到人人有专责，事事有人管，过程受控制，工作高标准，做到各项管理工作日常化、标准化、规范化，才能确保业主反映的问题能够得到及时的解决，确保小区物业管理服务工作得到广大业主的认可和好评。管理是一个闭环，都有一个始端和终端问题。我们抓工作要从始端入手，一环不丢，环环相扣。一句非常经典的话叫“细节论成败”。精细管理的本质意义就在于它是一种对战略和目标分解细化和落实的过程，让企业的规划有效贯彻到每个环节并发挥作用。它要求每个管理环节都必须有事事认真、时时认真的态度。     

也谈对激发职工积极性的认识

一、实行目标链控制,从职工的奋斗方向上强化所谓目标,简而言之,就是人的行为目的。目标对人的行为具有导向、激励的功能。企业目标的设置应尽可能让职工共同参与。心理学家认为:参与目标设置,很容易使人产生一种追求感和责任心。对目标设置参与和理解的程序越深,职工的追求感和责任心也就越强烈,被激发起来的行为动力也就越持久有力。目标链,就是企业通过职工的共同参与设立总目标,下属每个单位根据总目标制定本单位的中目标,每个职工根据本单位的目标和个人情况制订小目标,总目中、中目标、小目标紧紧相连就形成了一个目标链。这样,每个职…     

思想教育在企业人事制度改革中的重要作用

企业要发展,人事制度必须改革,这是一场革命,涉及到职工利益的重新调整,关系到每个人的切身利益。怎样确保人事制度改革取得预期效果,我认为,要依靠思想工作这个法宝,帮助消除人们的心理障碍,帮助职工提高思想认识,这是不容忽视的一项重要工作。一、改革前思想发动工作要充分我     

浅谈精神激励方法在企业管理中的应用

每个职员都有着自己内在的潜能,这是推动企业发展的巨大动力。企业管理者需要采取行之有效的措施来调动职员工作的积极性,发挥其最大的潜能,这将为企业带来不可估量的财富。     

降低IT企业人才流失率的有效激励机制

本文通过对IT企业人才流失的原因进行分析,认为人才流失的根本原因是员工的各个层次的需求没有得到满足.从而以马斯洛需要层次论为依据,进一步分析了IT企业员工的需求特点是,多集中在收入、发展前景、培训机会、工作环境、身体状况等方面.然后,重点探讨了IT企业建立激励机制的有效措施.运用双因素理念、目标激励理论和强化理论,提出物质激励机制和精神激励机制相结合、目标激励机制、运用强化理论建立严格的奖惩制度和因人而异的用人方法等激励措施.     

引进精细化管理办法 完善绩效考核方案

通过引进精细化管理理念,充分分析现状,抓住管理的重点,提炼成精优管理法,提升各项工作,通过细化各项标准进行精细考核,应用于绩效考核中,实现对职工工作热情和工作状态的有效激励,从而达到人力资源的最佳管理。     

企业预算管理的动态控制

预算管理是现代企业的一项重要管理机制。企业预算管理的动态控制就是从财务管理的角度,运用目标的动态控制原理和方法,对企业预算计划的执行（完成）情况,通过“预算目标的细化、分解,设定预算目标的设计值;定期、不定期检查、收集、整理预算目标的实际值;对‘设计值’与‘实际值’的比较、分析,发现预算目标偏差、查明原因;根据预算目标的偏差趋势、偏离程度,采取纠偏措施”的动态控制循环,对企业的经营活动进行有效监控,确保企业各项经营活动顺畅运转而又不失控,最大限度地实现企业经济效益的最大化。     

国企脱困要抓好七项工作

今年是国有企业改革与脱困的决战之年 ,为努力实现三年脱困目标 ,明确工作重点 ,国家经贸委日前提出《２０００年国有中大型亏损企业脱困工作指导意见》 ,强调着力抓好七项工作。第一、团结脱困目标 ,做好规划 ,落实责任。各地区经贸委、各行业管理部门要根据脱困目标的要求 ,认真做好本地区、本行业２０００年企业脱困工作的规划 ;要层层落实脱困责任制 ,把脱困工作的目标、措施落实到每一个企业。各级政府负责企业脱困的工作机构要组织工作组深入重点企业 ,指导企业搞好改革、改组和内部管理 ,及时协调解决脱困工作中的难点问题 ,确保脱困…     

关键绩效指标设计在财政支出绩效评价中的应用——以某市义务教育支出为例

绩效指标是财政支出绩效评价的重要组成部分,其设计的合理性和科学性直接关系到绩效评价能否达到预期目标。基于平衡计分卡思想的关键绩效指标设计克服了以往绩效指标设计项目繁杂、重点不突出等缺点,能很好地把考评对象、考评目标和考评内容有机结合起来。其设计思路是:先确定战略绩效目标,然后分解出绩效关键领域,再从绩效关键领域分解出关键绩效因素,最后根据SMART原则筛选出关键绩效指标。     

如何进行目标成本分解

目标成本分解是目标成本管理的重要内容,它包括将总体目标成本分解到各种产品和将各产品的目标成本分解到各部门、各环节两部分。本文重点阐述了目标成本分解的具体内容和方法。     

麦当劳的人力资源管理对我国餐饮业的启示

通过对各种激励理论,特别是马斯洛需求层次理论进行分析,指明在餐饮业人力资源管理中要明确的因素和注意的问题。激励的意义在于真正重视人的因素,激发人的潜能,充分发挥员工的积极性和创造性,增强企业的凝聚力。     

论激励机制在单位管理中的运用

人力资源是一个单位的战略性资源，也是单位发展的最关键的因素，而激励是人力资源的重要内容，它是心理学的一个术语，指激发人的行为的心理过程。激励这个概念用于管理，是指激发职工的工作动机，也就是说用各种有效的方法去调动职工的积极性和创造性，使职工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。     

企业精神及其培育手段

企业精神是企业管理目标、职工群体意识和企业管理人情化手段的综合体现，它是企业转换经营机制中不可忽视的重要因素；文化背景、管理目标、人的因素、培育手段，是构成企业精神的四项基本要素，也是我们培育企业精神的基本出发点。     

行为财务管理探索

传统的财务管理是有关资金的筹集、投放和分配的管理工作，着重于如何实现物质资本的保值和增值，与提高企业价值的目标结合不够。而行为财务管理打破原有财务管理的研究范畴，采用价值管理的思想，将研究重点从物质资本的保值增值转移到员工的行为价值管理，将管理重点集中在生产的首要因素——人，形成一种科学合理的机制，有效地激励员工利用人力资本与物力资本相结合的机会，尽可能地创造价值，为企业和自己带来更多的新产出和新增加的价值。     

让成本否决奖金

报载,邯郸钢铁总厂将各个环节成本进行“市场模拟”,再将指标层层分解到每个生产核算单位和岗位,让成本否决奖金:不管你工作的其它方面多好,只要“成本”超过企业测算出来的考核指标,就是否决你当月的奖金,或缓升当年工资;反之,如果你成本的成效好于考核指标,那就从“好于”的那部分数额中提取5—10％作为给你的奖励。这种将市场跟每个人的利益挂上钩来的作法,极大地激发了广大员工的危机感和紧迫感,企业效益也因成本下降而大增。据悉,邯郸钢铁总厂利税1995年比1994年有了大幅度提高,达到11.2亿元,比河北省利税大户     

激励:企业不得不用的武器

管理者都希望自己的员工拼命地工作，为企业创造更多的效益。因此就必须对员工进行有效的激励。把员工的潜能焕发出来。这是每个管理者都必须面对的问题。本文拟就新形势下的激励问题作了探讨。     

浅述有效激励机制是企业发展的重要保障

人才资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键的因素,而激励是人力资源的重要内容。所谓激励就是利用人的需求、欲望和行为之间的关系,激发人的欲望,挖掘人的内在潜力,促使人的行为向组织目标努力。因此,企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。     

高校科研管理应实行激励导向

要实现高等学校科学研究工作的大发展,由控制导向转为激励导向的科研管理思路和策略是科研工作的必然选择。激励导向的关键是做好目标激励、管理激励、协作激励、竞争激励和团队激励等。合理运用激励导向机制,对发现人才、培养人才,挖掘研究者与管理者的内在潜能,推动高校科研事业的发展将发挥着巨大的作用。     

增强激励的有效性 提高国有零售企业人力资源使用效益

从现代企业管理学的角度来说，激励是一种重要的管理职能，一个企业职工激励水平的高低不仅反映了该企业综合管理水平的高低，而且直接关系到企业人力资源潜力发挥程度。研究和探讨职工激励规律和措施是零售企业（人力资源往往在企业总资源中占绝对优势的行业）管理的重要课题。     

西方激励理论的启示与借鉴

西方对管理活动进行系统研究，产生了管理理论，并经历了从“经济人”到“复杂人”的演变过程。这对我们加强企业管理具有启示与借鉴作用，可以提供参考依据。企业在推行管理激励的过程中，要根据企业实际，注重激励的有效性和创新性，要合理设定员工的激励目标、建立公平的员工激励体系、综合运用多种激励方式，不断丰富激励的内容、注重激励机制的持久性和创新性。