坚持用户第一理念提升营销体系能力

2003年，解放中重型卡车在汽车市场竞争日益激烈，SARS疫情突如其来，汽车信贷全面紧缩和大规模超载治理等宏观环境突变的严峻形势下，再次取得国内行来销量第一、市场占有率第一的佳绩，实现了“六连冠”。这一成绩的取得，是解放营销服务网络不断坚持“用户第一”理念，不断深化客户关系体系，不断顽强拼抢市场而取得的丰硕成果。     

解放加速向世界级品牌进军

2003年2月21日，一汽解入品牌的经销商齐聚四川成部，参加在这里召开的一汽解放品牌2003年营销工作会议”，会议主题是“深化客户关系体系，打造世界级品牌”这是解放继2001年提出创建客户关系体系，2002年强化客户关系体系之后2003年进一步深化客户关系体系，连续三年在“客户关系”这个核心观念上做文章。这充分表明解放的“用户第一”核心理念已经得到落实和深化。     

一汽续写汽车工业发民新篇章--"三大新基地"在长奠基一汽丰越汽车有限公司成立

7月15日．与我国汽车工业同行了半个世纪的中国一汽，迎来了她50华诞。这天，怀着激动和喜悦的心情的人群在长春高新技术产业开发区、一汽大众公司新区解放汽车有限公司西区、丰越公司生产现场，隆重举行了一汽轿车股份有限公司、一汽大众轿车二厂、“解放”卡车“三大新基地”的奠基仪式及长春一汽丰越汽车有限公司成立大会。     

从黄启学百万公里无大修看解放感动服务

广西解放用户黄启学“六年赚了六辆车、六年净赚17万、百万公里无大修”的事迹绝非偶然，目前在全国不断涌现超越百万公里和冲向百万公里无大修的解放用户。人们在赞许产品质量和用户养护的同进也十分关注解放的售后服务。     

解放品牌价值蝉联第一

日前，在北京召开的“2003中国最有价值品牌发布会”上获悉；解放品牌以107.62亿元，蝉联卡车制造类第一位，比去年品牌价值提升15%。     

浩荡东风凌绝顶--来自"东风-中国卡车之王"的系列报道

在中国汽车工业发展史上，“解放卡车”迎着新中国诞生的曙光，书写了第一篇华章。     

深化客户关系体系,打造解放世界级品牌

回顾辉煌的2002年，解放中重型卡车销量突破20万辆．再次夺取卡车销量第一。这是一汽和解放代理商“强化客户关系体系，创建国内最优秀的营销服务网络”取得的丰硕成果。展望充满希望和挑战的2003年，一汽解放人将进一步深化客户关系体系，在实践打造解放世界级品牌这一艰辛而光荣的大道上．迈出坚实而有力的步伐。     

解放悍威:"挣钱机器"新生代

作为我国民族汽车工业的代表品牌，解放卡车因不断为用户创造更大运营效益，而赢得了“挣钱机器”的美誉。面对当前日益激烈的市场竞争，解放品牌紧随世界卡车的发展趋势，成功完成了众多主力产品的换代更新。其中今年3月份才上市的解放悍威重卡，凭借其卓越品质迅速赢得了广大卡车用户的关注和青睐，并迅速在河北、山东、安徽等地区形成了热销局面，创造了卡车新品月销量的崭新记录，使之成为解放新一代“挣钱机器”的杰出代表。     

长春汽博会上的解放汽车

8月5日，在精彩纷呈的第四届长春汽博会上，一汽解放以强大的自主品牌阵容吸引了万千关注的目光，在人头攒动的解放展区内，有一群特殊的客人——来自祖国各地的解放用户代表，于长春汽博会期间来参加“解放用户亲情游”活动，坐拥地利优势的解放品牌利用汽博会的良好时机，精心筹备了这场与用户的真情欢聚，搭建了一座与基层用户交流情感，共谋发展的沟道平台，这无疑是解放在2005年深化客户关系体系的又一步重要举措。     

解放的王牌:服务

“2002年1—6月一汽解放车产销量排名世界第一！”随着这一喜讯的迅速传扬，关注着中国汽车产业和中国汽车市场的人们，莫不为之感到欢欣和鼓舞。我们的民族品牌能在如此强大的世界汽车市场中独占鳖头而兴奋不已。孰不知，在如此喜人的成绩背后有一支强大的服务队伍，即遍布全国各个角落的解放售后服务站，在作坚实的后盾，将解放一步步推向了冠军的领奖台。他们以优质的服务取信于用户，以真挚的感情打动用户，不断地扩大着用户群体，也不断地打造着解放的一片“艳阳天”。他们是最平凡的人，最车苦的人，也是最可爱的人！