"三边"服务守护南疆灯火

日前,在广西凭祥三诺跨境电子深加工产业示范园,南方电网广西崇左凭祥供电局凭祥供电所工作人员正在走访企业用户,了解各企业国庆期间生产计划."目前,随着经济持续向好,订单逐渐增多,车间一直忙碌着,加上半自动化生产方式离不开电,用电需求日益增长."三诺跨境电子深加工产业示范园音频工程经理黄家振由衷感慨道,得益于凭祥供电所专业贴心的用电服务,让我们企业吃下了定心丸,安心生产谋发展.     

擅自改变用电类别 依法承担违约电费

<正>案例"你们供电局让我签了霸王用电合同,设置陷阱,用停电逼我们交罚款,你们这样蛮横,还讲不讲法?"恒益公司负责人吴经理激动地说。"我们公司没有改变用电类别,没有违约,你们乱收罚款,一定要还给我们,否则我们就去电监会、能源局举报你们!"恒益公司业务部谭经理威胁道。"请冷静一下。我们作为供电企业,收取费用是有依据的;     

传播安全用电知识,促进平安电力建设——广西博白供电分公司积极参加“安全生产月”宣传咨询日活动

"谢谢你们的耐心解释,使我懂得了许多安全用电的常识,为今后的安全用电提供了很大的帮助"。一位老大爷非常激动地连声感谢博白供电公司9日在街头进行安全用电咨询宣传的工作人员。6月9日上午,天气晴朗。博白供电分公司在博白县兴隆路参加了由博白县政府、县安监局等有关部门举办的"安全生产月"宣传咨询日活动,以此宣传安全用电常识,传播安全文化,促进平安电力建设。当天,该公司紧紧围绕"以人为本,安全生产"这一主题,结合电力行业     

安全用电送上门

“夏季用电负荷较大,厂房车间的老化线路开关要及时换.”“电器设备的接地必须完好无损,用电绝缘防护措施应经常检查维护.”从6月10日起,国网香河县供电公司工作人员走进辖区企业,检查供用电设施,支招企业夏季安全用电.     

广西崇左供电局服务队“义诊”用电设备 为企业生产护航

<正>"你们这段时间设备运行正常吗?带我们到配电室看看吧。"4月1日,崇左供电局保增长服务队走进中信大锰(天等)新材料有限公司"义诊"用电设备,详细了解客户用电情况及需求,确保企业生产正常用电。针对春节期间,该公司配电站一相电压互感器低压侧保险被烧,经过更换保险后客户端计量装置恢复正常的情况,营销保增长服务队为该公司策划了用电检查方案,并结合实际指导其科学用电,节能降耗,鼓励客户合理、科学、节约用电。中信大锰(天等)新材料有限公司是集采、选、冶于一体的锰系产品生产与研发大型企业集团,是中信大锰矿业有限责任公司的     

乐至 线路消缺保冬季用电不发愁

正近日,距离资阳市乐至县城区29千米的童家镇桂林乡街村邮电局大门前,十几名国网四川电力乐至县供电公司(以下简称"乐至县供电公司")的施工作业人员正在忙碌着,清理老旧的下杆线、改造场镇老旧线路,彻底解决场镇用电质量差的问题,让村民冬季用电不发愁。清早,家住附近的陈素华出门买菜,一眼就认出了前来施工的乐至县供电公司工作人员。"我们先前反映用电质量不好,没想到这才过去几天,你们就来了。现在生活好了,我们村的人都用上了空调、取暖器,冬天天气一冷,这用电就让人发愁哟。"陈大姐的眉头紧皱。     

党员服务队情暖敬老院

<正>"供电所的服务可真周到,不仅帮我们检查线路、处理隐患,还给我们送生活用品、打扫房间,真是太感谢你们了!"11月25日,犀牛脚镇敬老院的老人们对上门服务的广西钦州城郊供电公司犀牛脚供电所党支部党员服务队工作人员竖起了大拇指。寒冬已至,犀牛脚供电所党支部为保障敬老院冬季用电安全,当日上午,党员服务队走进犀牛脚镇     

会昌:助力企业降低用电成本

正国网江西省电力公司会昌县供电公司党员服务队指导企业合理选择计费方式,帮助企业降低用电成本。7月30日,在江西五丰米粉有限公司的小会议室里,国网江西省电力公司会昌县供电公司工作人员向企业负责人耐心讲解了新的电价政策,通过逐项分析企业用电情况,帮助企业制定合理的优化用电方案。按照优化用电方案,该企业半年时间就可以节约3万元的电     

广西电网:春节电力供应安全稳定

"我们响应政府'就地过年'号召,春节期间安排2条生产线开工,有近250人主动申请继续上班,在生产线上过年."华润(南宁)水泥有限公司机电部经理奚耀旺介绍,该公司主要生产新型干法水泥熟料和水泥产品,春节期间将响应政府号召,继续生产.该公司是广西南宁市春节期间用电负荷最大的企业,为确保企业春节生产用电需求,南方电网广西南宁...     

莱西：“零距离”贴心服务护航春耕春灌

正"你们主动上门服务,帮助我们解决春耕生产中遇到的用电问题,这服务真是太贴心了!"3月22日,国网山东电力莱西市供电公司(以下简称"莱西公司")组织彩虹共产党员服务队走进田间地头,开展"零距离"贴心服务保电活动,保障在春耕春灌期间供电线路、用电设施能够安全稳定运行,为农户生产生活保驾护航。     

“四到位”倾力服务

'这几天正是头批春茶采摘加工的时候,之后的春茶采摘会越来越忙,设备运转也是一刻也停不了,你们能及时来给我们厂排查用电隐患,保证我们厂正常生产加工,真是太感谢了.'近日,即墨鳌山卫镇鳌角石村鳌福茶场的负责人对前来检查用电的国网即墨市供电公司彩虹共产党员服务队队员高兴地说。被国家标准化管理委员会评为'农业标准化示范区'的鳌福茶叶基地,总面积1200亩,茶场建设国际标准制茶车间3680平方米。     

高琴:假如我是客户

<正>假如我是电力客户,我知道供电企业有这么个"一口对外"的说法,"一口对外"简化的只是我们的业扩报装手续,还能不能进一步简化,简化到只需我们的一个电话,你就能办理一切用电手续,包括我的用电申请办理、供用电合同的签订等等,都可以在我家或者在我所在的居民区办理?其实你们这样做也很简单,不用嫌     

优质服务换来电企双赢

"唐山供电公司诚心实意为我们企业办实事、办好事,帮我们解决了用电难题,真是太感谢你们了!"2012年9月24日上午,唐山榕威管业有限公司副总经理余林俊带领相关人员来到唐山公司,亲自将一面写有"践行责任扶持企业发展,雪中送炭唐山电力情深"的锦旗送到唐山公司领导手中,感谢公司千方百计帮其解决了用电难题。这只是唐山公司全面深化"社企和谐兴冀"活动取得显著成绩的一个缩影。唐山公司以服务地方经济发展和百姓生活用电为核心,主动对接政府、对接社会民生,以"不停电就是     

唐山公司:让企业复工无忧

"我们还在为员工准备复工用的口罩和体温表呢,你们就已经上门来给我们的设备做体检了,这下我们可以放心复工了!"3月2日,金隅天坛(唐山)木业科技有限公司负责人对前来开展用电检查的国网唐山供电公司员工说。3月份以来,唐山地区迎来了复工复产小高潮,为服务企业复工复产,唐山公司严格落实国家电网有限公司党组"一个提高、六个强化"的要求.     

玉林全网行动访客户 承接地气转作风

<正>"以前经常看到的只是抄表员来抄电表和送来电费通知单而已,没想到今天却看见你们供电局的工作人员带着电力宣传资料来到家里向我讲解有关安全用电方面的知识和询问我家用电方面的情况,谢谢你们!"玉林市民黄先生既意外又欣喜。为进一步加强与网区工业类客户之间的沟通和联系,提升客户信息传递效率与质量,提高客户问题的解决能力,玉林供电局组织开展2015年工业类客户专项走访活动。从4月初开始,一直延续到8月底。全网同计划共行动     

供电服务:当天申请当天通电

5月14日上午10时,市民李阿姨、黄阿姨来到梧州供电局文澜营业厅,向该局蝶秀分局负责人送上感谢信,并连声道谢:“谢谢你们,你们电力服务真好!效率真高,不单解决了我们的用电问题,而且还是当天申请,当天就可以通电了,这样的快捷便民服务,让我们十分感动.”     

电力企业如何树立市场营销观念

在我国电力市场已完全从卖方市场转为买方市场的情况下,供电企业的工作重点已经从注重生产管理转变为生产与营销并重.目前,国内的用电市场鱼龙混杂,各种地方的壁垒政策、用电特殊区域政策制约着电网的发展.供电企业如何转变思想,树立市场营销观念,服务社会,打动用户是目前急需解决的问题.……     

唐山公司:让企业多产促公司增效

正"感谢你们及时排除用电故障,为我们渔船补养和集中检修解决了大问题!"5月26日,唐山咀东渔船码头负责人张大亮对国网唐山供电公司的快速抢修赞不绝口。唐山工业用电量占全社会用电量的八成以上。受新冠肺炎疫情影响,今年唐山市经济增长下滑幅度较大。唐山公司全面启动提质增效专项行动,围绕提质增效实施方案47项重点工作任务,细化措施,健全机制,让企业多生产,促公司增效益。     

抓好农村用电稽查关键环节

<正>用电稽查,是供电企业督促企业本部工作人员和用电客户自觉遵守国家法律法规、政策规定,防止内部工作失误和外部违约侵害的重要手段,是供电企业实现集约化经营、提高绩效和可持续发展战略必不可少的关键环节。农电营销管理由于其工作的特殊性,必须适应瞬息万变的企业生存环境,适应新形势下的企业经营模式,构     

广西防城港供电局『现场办公』为客户排忧解难

3月18日,防城港供电局相关负责人率市场营销部、客户服务中心、系统运行部负责人深入广西金源镍业有限公司、广西盛隆冶金有限公司,现场办公,为客户排忧解难. 在金源公司,该局仔细了解该公司当前的建设情况、生产规模和用电需求,并深入施工现场详细了解生产设备用电情况及生产流程.他们诚恳听取、接受客户的意见和建议,主动帮助和指导企业做好计划用电.