试析收益管理决策行为及绩效水平的影响因素--以中国高星级酒店为例

随着全球各个行业竞争的加剧和信息时代的到来,各个国家的酒店也开始充分利用信息技术给自身的管理带来的变化,收益管理就是作为一种有效的管理模式,首先被美国酒店引进,并逐渐成为世界多个国家酒店的重要管理方式。实践证明,收益管理能够在一定程度上提高酒店收益,越来越成为酒店增收的重要手段。本文就针对这一新颖的管理手段,以中国高星级酒店为例,分析收益管理决策行为和绩效水平的影响因素。     

从企业视角到顾客视角:酒店收益管理回顾与展望

鉴于传统的酒店收益管理研究仅考虑酒店自身收益最大化而忽视顾客利益,本文提出从顾客选择行为角度研究酒店收益管理具有重要的理论和现实意义。主要按照由远及近、从国外到国内的组织方式,对酒店收益管理、收益管理中的顾客选择行为研究成果进行了综合评述,以便把握酒店收益管理与顾客选择行为有关理论观点、研究现状和前沿动态,进而提出今后从顾客视角研究酒店收益管理的六个方向和领域。     

收益管理的绩效衡量指标:RevPAR与GopPAR

越来越多的酒店已经意识到收益管理工具的作用,并将收益管理工具运用在酒店运营的过程中。而如何衡量收益管理工作开展的情况,采用何种指标度量收益管理的绩效,也成为酒店各方利益相关者关注的焦点。本文根据国内外酒店行业绩效评价的现状,并结合收益管理发展的最新趋势,引入了一个较新的收益管理绩效评价指标:GopPAR。     

酒店收益管理五大趋势

国际酒店业营销协会(HSMAI)的最新报告显示,数据的动态管理是帮助酒店进行决策的战略性资产,而且将成为酒店收益管理未来的发展方向之一。酒店业者将对社交网络平台进行追踪、分析和优化,让其成为收益管理不可或缺的一部分。     

重塑酒店收益管理

随着酒店业日益扩张且急速发展,无论国际品牌还是国内本土品牌酒店,均面临巨大压力,越来越多酒店管理集团和管理层逐渐意识到收益管理至关重要的作用。作为全球领先的收益管理解决方案供应商,IDeaS近期刚结束的一个项目,便是为一位客户提升其酒店收益管理水平。该客户为一家位于国内一二线城市,拥有及管理多家四、五星级酒店的管理公司旗下的酒店。目前酒店正面临新品牌酒店加入竞争群、客户流失、酒店装修改造、缺乏酒店收益管理     

收益管理系统在酒店业的应用

在当今竞争激烈的环境下,收益管理系统为酒店提高收益提供一种先进的管理思想和方法。本文对酒店收益管理的概念进行了探讨,论述了收益管理在酒店业中应用。     

浅析收益管理在酒店管理中的重要性——以河北**酒店为例

收益管理是一种科学的经营管理方法,广泛适用于航空、酒店、物流、地铁甚至医院等不可储存资产的管理。酒店收益管理是指在不增加企业成本的情况下,以最快速的反应和最恰当的价格细分,使酒店每天都能以尽可能高的价格出售尽可能多的客房,从而使饭店收入达到最大。本文通过对收益管理动态定价理论的实际应用,说明了收益管理能在一定程度上提升酒店收入。     

费率优化:强化您的酒店价格策略

对许多中国酒店来说,制定有效的价格策略一直都是一个复杂的问题。在精明的中国酒店经营者中,越来越多的人开始寻求收益管理专家的帮助,这些收益管理专家们的最终目标是最大程度地提高整个公司的收入和利润,同时在全国范围建立强大的酒店合作关系。虽然中国新兴的收益管理和房价优化服务有助于理清混乱的定价体系,但重要的是全中国的酒店经营者都需     

声音

"中国的酒店越来越注重利润,管理越来越向国际化酒店看齐,相信他们对收益管理的认识也会越来越深刻,对收益管理系统的需求越来越急切。"——总部在英国的酒店收益管理公司EasyRMS大中华区经理刘博表示。中国本土酒店收益管理市场仍需培养,前景明朗。该公司计划在未来三年内能够在收益管理领域占据中国本土酒店市场的龙头地位。     

让资金流动更有效

资金的注入使资产流动成为可能,并且可以促成新的酒店的开发,在酒店各个部分增长的投资使其资产提高了价值并且因此降低了回报,对于收益和利润增长的希望将刺激开发新酒店的资金有效性,这种形势预计将深入影响到酒店业周期性循环扩张,这种循     

收益管理在客房预订和销售中的应用

收益管理始于20世纪70年代末期的美国航空业。1978年以后，伴随着价格管制的解除，收益管理应运而生，后来被应用到饭店的经营管理中。世界上许多著名的酒店集团，尤其是欧美的酒店集团管理层都对收益管理高度重视，先后建立了专门的收益管理部门，使饭店取得了巨大的收益。例如万豪酒店在进行收益管理之后每年增加1亿美元的收益。客房是饭店收入的重要组成部分，客房的收益管理日益受到重视。基于此，本文试图对收益管理在客房预订和销售中的运用做一些探讨。     

浅析酒店财务管理中的成本控制

酒店的经营过程就是耗费过程,但控制成本追求收益最大化是酒店管理的重要内容,也是加强财务管理的重要手段,成本控制的具体内容包括采购成本、加工成本、人力成本和能源成本等。挖掘降低成本的潜力,达到以最少的耗费取得最大收益是酒店经营管理的目标,本文介绍了酒店成本控制的基本概念,分析了当前酒店成本控制中存在的一些问题,并针对性的提出了解决方案。     

酒店财务管理现状与发展探讨

酒店财务管理是现代酒店管理的重要内容,财务管理的水平也直接影响到酒店的经济收益。酒店财务管理有许多共性问题,为了酒店长期健康地发展,我们必须重视酒店财务管理,严格管控日常消费,为酒店长期持续发展提供有力的资金支持。     

基于收益管理理念下的经济型酒店运营策略研究——以七天连锁酒店为例

收益管理在服务行业的日常管理中发挥着重大作用，本文即是在分析收益管理在经济型酒店运用的必要性和可行性基础上，重点以7天连锁酒店为例来说明，收益管理理念在经济型酒店运营策略中的运用。     

基于收益管理的中高档酒店营销策略

文章对中高档酒店运用收益管理的可能性进行了理论探讨,在分析中高档酒店现有价格策略的基础上,提出了中高档酒店在酒店行业市场化程度不断提高的形势下所应实施的基于收益管理思想的价格策略。     

浅析经济型饭店服务质量创新策略

经济型酒店在中国市场竞争日益激烈,如何提高服务质量是目前研究重点,也是各个酒店争夺市场的重要手段。从经济型酒店营销现状出发,结合效用论和客户价值理论,提出了各种服务策略,根据不同人群,实施不同策略刺激,从而可以使酒店和客户的价值最大化,为酒店管理提出了一种新思路。     

酒店收益管理专家参加宜蒂斯客户峰会讨论相关行业问题

酒店收益管理及优化解决方案和服务的主要提供商——宜蒂斯收益优化公司日前发布了对酒店业收益经理们所作的调查结果,此次调查是在蒙特利尔费拉蒙伊丽莎白女王酒店举行的宜蒂斯     

双视角下解读酒店的实习生管理问题——以北京丽景湾国际酒店为例

酒店是一个劳动密集型的服务行业,来自各个高校及高等职业学校的专业实习生是酒店稳定的员工来源,做好实习生的管理在酒店人力资源管理中显得尤为重要。研究在问卷调查的研究方法,从实习生和酒店的双重视角下,分析酒店在实习生管理上存在的问题,并针对现存的问题,为酒店、实习生、院校提出一些相应的对策。     

国营酒店经营成本管理初探

随着市场竞争日趋激烈和外部经营环境不断地恶化,努力减少及加强经营成本管理得到了各个企业的重视。而经营成本管理已经随之成为现代企业经营的核心组成部分。国营酒店可以通过降低和控制经营成本达到提高酒店经济效益和增强竞争能力的目的。本文就如何进行国营酒店经营成本管理进行了探讨,介绍了国营酒店经营成本的构成和特点,通过对国营酒店经营成本管理的现状的进行了分析,提出了相应的经营成本管理建议。     

亚洲酒店业收益管理日趋成熟

亚洲一些主要酒店集团的收益管理经理近日齐聚一堂,进行了一次圆桌会谈。会谈显示,尽管收益管理在亚洲已经得到了很好的实践,但是收益管理经理们仍非常关注与市场成熟度相关的问题,包括将收益管理按其自身规律进行定位、吸引有领导和投资能力的人才等问题。