基于岗位需求的《电子商务客服》课程改革探索

本文以解决《电子商务客服》的课程在实践教学中存在的教学目标片面,教学内容滞后,教学方法缺乏创新等问题出发,对企业的岗位需求进行了调研和分析,从培养中职生岗位核心职业能力入手,探讨中职学校电子商务专业《电子商务客服》课程改革。     

浅谈如何提高跨境电商客服的英语沟通能力

近几年,随着跨境电子商务快速的发展以及传统外贸企业的转型升级,很多中小企业也逐渐转战出口跨境电商行业,但同时也面临着人才紧缺的问题,特别是跨境电商复合型人才,其中优秀的跨境电商客服人才尤其匮乏,这些人才应具备的核心和基础技能便是英语。本文基于跨境电商客服岗位,研究如何提高英语客服的沟通能力。     

新形势下电子商务人才培养的再思考

随着社会经济的发展,电子商务"通才"式的培养模式已不能满足社会对电子商务人才的需求。本文通过对电商行业、相关行业背景,以及电子商务人才培养现状分析,提出了需要根据企业对电商人才的层次、岗位、行业等要素的定位,来确定各个学校自己的细分领域,并设计出各自特有的人才培养方案,以满足行业、企业对电商人才的特定需求。     

搭建校园云商城 ?点亮学生创业梦——浙江省绍兴市职业教育中心电商人才培养新实践

伴随电子商务的飞速发展,中职学校纷纷开设电商专业,但如何使学校的教学模式更符合社会的需求成为各中职学校思考的问题所在。浙江省绍兴市职业教育中心构建校园云商城,试行电商实战教学新模式,对提高中职电商人才的培养质量有重要的指导意义。     

中职学校开设跨境电子商务课程的必要性与可行性分析——以福建经贸学校为例

在"互联网+"的时代背景下,跨境电子商务迅速发展起来,市场对跨境电子商务人才的需求量增加。为缓解跨境电商人才供给不足和传统外贸方式面临新技术冲击,以适应就业岗位对专业技能的新要求,中职学校有必要开设跨境电子商务课程。同时,前置课程提供了充分的知识储备,校内外实习实训积累了丰富的实践经验,高密度外语教学奠定了扎实的外语基础,师资结构合理且实践能力强,使中职学校开设跨境电子商务课程具有可行性。     

跨境电子商务人才岗位需求与职业能力分析——以广东省为例

跨境电商是在电子商务发展起来的一种全新国际贸易形式,这种新型的贸易形式对人才提出了更高的要求。但是我国高职院校跨境电子商务专业人才的培养速度远远满足不了社会市场对跨境电子商务人才的培养速度和要求。广东省跨境电子商务位居全国第一,以广东省为例,分析跨境电子商务人才岗位需求与职业能力,对促进广东省跨境电商的发展具有重要意义。本文主要分析了跨境电子商务的相关政策,并对广东省跨境电子商务的发展现状进行调研,发现广东省跨境电商人才培养方面存在的问题,并根据这些问题提出以跨境电子商务人才岗位需求和职业能力要求去培养人才,高职院校为企业培养更多符合市场要求的跨境电子商务人才。     

基于校企合作的跨境电子商务人才培养模式研究

随着跨境电子商务迅速发展,跨境电子商务人才显得供不应求,人才缺乏已经成为制约跨境电子商务发展的重要因素。高校跨境电商人才培养往往局限于单方面培养,很少与企业实践相结合。本文依托跨境电商人才培养基地,从"政、行、企、校"协同培养跨境电子商务人才,学校与行业企业共建跨境电商人才培养标准、将跨境电商相关课程融入人才培养体系,打造跨境电商师资队伍,建立跨境电商孵化中心及人才库等方面构建基于校企合作的跨境电商人才培养新模式,培养实用型跨境电商人才。     

高职移动电子商务人才培养模式的探讨

目前,移动电子商务已经成为一种新型的商业模式,但在移动电商快速发展的今天,高职院校对电子商务专业学生的培养方法、高职电子商务专业学生素质却和企业对从事电商岗位的员工的要求,出现了一定的矛盾和差距,因此本文从移动电子商务的概念入手,结合现行电子商务专业人才培养模式的特点以及移动电商和传统电商的比较,对移动电子商务人才在高职教育中的培养模式提出了几点看法。     

跨境电商环境下义乌市电商企业人才需求研究

2018年义乌市获批国家级跨境综合试验区,然而跨境电商人才短缺困扰着义乌市电商企业转型。义乌市电商企业目前亟需电商技术人才、店铺运营管理人才和营销客服人才。同时,人才的供需失衡、结构性失衡以及企业内部岗位设置失衡是这些企业面临的主要问题。因此,提出政校企协助,共同培育跨境电商人才,加大人才引进力度,防止本地人才流失及完善企业人才培养制度,建立多元激励机制等对策建议,为义乌市电商企业的持续健康发展提供有力人才保障。     

自贸区背景下中职学校跨境电商人才培养

广州作为全国六大跨境电商试点城市之一,又兼具了广东自贸试验区南沙片区的叠加优势,跨境电商业务发展形势十分乐观,但同时也面临着跨境电商人才的巨大缺口。为此,研究广州跨境电商企业的人才需求、岗位设置、用人要求,并结合中职学生的学习能力、求职意向,探讨中职学校开设跨境电商专业的可行性和人才培养建议。     

合作教育模式下电子商务专业优才培养模式探索与实践

现阶段,电子商务的大规模发展极大的促进了企业对电子商务人才需求,为了使高校在培养电商拔尖人才上发挥强大的支撑作用,本文从我国电商人才发展的现实需求出发,探索合作教育模式下电子商务专业优才培养模式.并在此基础上,论述了合作教育对企业和学校的双赢价值.对于高校电子商务人才的培养具有重要的理论和实践指导意义.     

产学研背景下电子商务专业人才培养创新研究

随着移动互联网和电子商务的快速发展,电子商务行业人才缺口已成常态化。与此同时,高校电子商务专业毕业生就业情况却不容乐观,高校电子商务人才培养与企业岗位能力需求的电商人才差距明显。在产学研融合背景下,以社会和市场需求为导向,积极开展产业和高校的对接,建立校企密切合作的教学服务体系,创新人才培养模式,对联合培养电商人才具有重要的现实意义。     

北京区域中小企业电子商务人才外包研究

区域环境影响企业电子商务，电子商务人才外包的培养可以促进北京区域发展，促进中小电子商务企业的快速发展，促进学校人才培养方式的创新。电子商务培养具有区域特点，合理分析利用区域特点和资源，对中小电子商务人才外包的分析，从企业需求和岗位出发，整理出该岗位所需知识，由学校和企业合作，提出进行人才外包培养的实施办法和原则。     

新商科视阈下高职跨境电商创新创业人才培养路径研究

伴随着全球范围内跨境电子商务的飞速发展,我国跨境电子商务人才需求旺盛。作为跨境电商人才输送主体的高职院校,需要快速培养和输送符合新业态、新市场的新商科跨境电商人才,是相关教育者面临的机遇和挑战。     

校企共建电子商务实训体系的实践与研究——以苏州高等职业技术学校为例

近几年来了,电子商务发展态势良好,尤其是经济发达的地方,企业电子商务的理念和应用水平较高,很多的岗位需要既懂得传统商贸知识,更能熟练运用电子商务技能的人才,但遗憾的是,这些岗位在人才招聘时,人力资源主管对应聘者的技能不满意,认为现在电子商务人才重理论,轻技能,学校的技能训练实用性差,与企业岗位要求脱节。显然学校培养的电子商务人才与企业需求有较大差距。学校的实训体系建设中企业参与、校企共建尤为重要。     

中职电子商务专业建设：挑战与变革

电子商务专业作为一门新兴课程,是顺应我国经济发展的要求而出现的,是建立在计算机网络基础上的一门新兴专业。电子商务专业的开设,在很大程度上推动了我国电子商务的发展,培养一批电子商务人才。但是,从根本上来讲,企业对电子商务人才的需要仍然得不到满足,学校培养的电子商务人才与实际需要严重脱节,电子商务毕业生过剩,而企业又缺少专业的电子商务人才。因此,中职电子商务专业的建设面临着重大挑战,变革电子商务专业建设是中职学校当前的重要任务。     

大数据时代高职电子商务人才培养的创新

大数据、云计算技术的不断推广应用,"互联网+传统行业"的跨界融合,导致高职院校培养出来的电商人才跟不上企业岗位的需求,高职电子商务专业人才培养模式的变革迫在眉睫。基于大数据时代企业对电子商务专业人才的能力要求,在分析企业对电商人才的要求与高职传统教育模式之间的矛盾基础上,探讨了高职电子商务专业人才培养的创新举措,从转变教育理念、研究建立数据模型、升级教学内容、优化师资队伍和开启线上线下实践模式等五个方面作了探索。     

基于跨境电商人才岗位胜任力需求的实践教学体系优化研究

"海上丝路"战略的提出及电子商务国际化发展的迅猛势头,对地方高校在跨境电商应用型人才培养带来了新的挑战。本文在广泛调研跨境电商企业集群、职业岗位群和岗位胜任力需求特征的基础上,注重强化实践教学环节,以培养实战型和外向型相结合的应用型人才为目标,重点研究面向跨境电商人才岗位胜任力的实践教学体系,提出多方位、多维度、多元化的改革优化思路,以适应"海上丝路"战略背景下高校跨境电商人才培养的质量需求。     

中职电子商务专业“虚实结合,分级递进”的三段式人才培养模式

随着电子商务行业飞速的发展,其对人才的需求也在逐步提高,中职电子商务专业人才培养也要不断创新,不断适应社会企业的需求。我们结合电子商务企业实际需求,提出"虚实结合,分级递进"的三段式人才培养模式,将新型的电子商务概念及模式与电子商务模拟软件以及线上和线下的电商企业相互结合,使学生能够在实践中学会知识,掌握知识和运用知识,实现中职电子商务专业人才培养的目标。通过不断革新教育理念和教学方式以及教学设计,使培养的学生能够更好地满足电子商务企业的需求,为企业创造更高的价值。     

基于“需求导向”的职业院校电子商务专业产教融合人才培养路径研究

随着互联网的快速发展,移动电商和跨境电商迅速兴起,电子商务的发展变化带动了国际贸易、区域经济,改变了人们的生活,也扩大了市场对电商人才的需求。面对市场需求与专业学生供给的落差,本文通过对学校、企业、学生各方对电子商务专业人才培养的需求进行深入分析,从以下四个方面,即校企共建“双线互动,岗位进阶”人才培养模式,建设产教融合生产性实训基地,建立“专业技能+职业素养”学业考核体系,打造专兼职结合的“双师型”教学团队,探索职业院校电子商务专业产教融合人才培养改革路径。力求满足市场需求,提高职业院校电子商务专业毕业生就业率,改善传统电子商务专业知识结构,提升电子商务教师队伍整体职业素养,加强市场与学校之间的合作联系,推动职业院校电子商务专业的长远发展。