浅谈如何通过组织公民行为的塑造改善企业销售人员绩效

组织公民行为与组织绩效之间的关系一直以来是组织行为学界的研究热点.Podsakoff等学者从组织公民行为的角度探讨了组织公民行为与企业销售人员单位绩效之间的相关关系,本文从该研究的结果出发,探讨了一种从组织行为学的角度出发,旨在改善销售人员绩效和构建高绩效销售团队的销售人员管理模武.     

浅谈企业销售管理

销售是企业实现价值的唯一途径，企业的各项生产经营活动所创造的价值，只有通过销售，才能实现市场价值。如果不能有效地销售产品和服务，就难以为下一个生产经营循环筹集足够的资金，企业将无法生存。因此销售是企业生存和发展的关键环节，所以对销售管理进行研究具有很大的现实意义。本文通过重点分析销售管理过程中人员的激励和销售绩效的评估，最后就国内企业销售管理的现状做一简要分析，并提出相关对策，以期对企业的销售管理有所借鉴和启发。     

浅谈如何通过组织公民行为的塑造改善企业销售人员绩效

组织公民行为与组织绩效之间的关系一直以来是组织行为学界的研究热点。Podsakoff等学者从组织公民行为的角度探讨了组织公民行为与企业销售人员单位绩效之间的相关关系,本文从该研究的结果出发,探讨了一种从组织行为学的角度出发,旨在改善销售人员绩效和构建高绩效销售团队的销售人员管理模式。     

模糊综合评判在R＆D部门员工绩效评价中的应用

随着市场竞争的日趋激烈，企业对R＆D活动越来越重视。R＆D部门员工作为企业技术创新的主体，其工作成果直接影响着企业效益和竞争力。由于R＆D部门员工的工作与一般的生产、销售人员相比更具复杂性、创造性，因而在绩效考核上存在一定的难度。如何进行客观、公平、公正的评价，已成为企业绩效管理中的重点和难点。     

高技术企业组织政治行为与创新绩效关系研究

近年来,高技术企业对创新投入的贡献虽然越来越大,创新系统运行效率却普遍不高,高技术企业创新绩效不佳。基于研发人员组织政治行为视角,结合压力源研究成果,剖析在个人利益与组织利益不同关系下,研发人员基于工作研发压力、人际关系压力和职业成长压力采取的组织政治行为对高技术企业创新绩效的影响。研究发现,组织政治行为对创新绩效水平既有正面影响又有负面影响。管理者应当在协调组织利益与个人利益的基础上,加强对研发人员创新环境的管理,提高员工创新素质,促进创新绩效水平提高。     

eHR环境中的企业绩效管理存在的问题与应对措施

现代经济的发展对企业人力资源管理提出了更高的要求,要求人力资源效率化,现代信息技术的发展为新的人力资源管理方式的出现提供了强大的技术支撑,在eHR环境中进行企业绩效管理是实现企业发展的有效途径,越来越多的企业在绩效管理中引入了eHR的管理方式,利用eHR系统进行企业绩效管理,是指将现代先进的信息技术引入到企业绩效管理中来,进行网络化的绩效管理,实现企业绩效管理的效率化。本文分析了目前eHR环境中企业绩效管理中存在着问题,并提出了在eHR环境中进行企业绩效管理的措施,为企业实现绩效管理的高效率化提供合理化的意见与建议。     

人力资源对企业绩效的影响

随着时代的发展,绩效管理在企业经营管理活动中占据关键地位,是全员参与的目标管理。科学有效的绩效管理对于防止人才流失发挥着重要作用。众多企业管理层开始越来越多地关注人力资源对企业绩效的影响。把握好人力资源管理对企业绩效管理的指导原则,充分发挥人力资源管理对企业绩效指导的最大作用,显得尤为关键。     

对企业绩效管理体系的探讨

改革开放以后,绩效管理在我国企业管理中得到了发展,在企业人力资源管理中发挥着越来越重要的作用.要想对现存的绩效管理进行改进,必须树立整体的绩效管理理念,正确认识当今的绩效管理理论,避免在管理过程中多走弯路.     

关于人力资源管理绩效的具体分析

随着现代企业经营管理理论的不断完善与发展,企业对人力资源管理工作的认识不断提高。因此,越来越多的企业通过完善人力资源管理体系,强化企业的综合市场竞争力。在企业人力资源管理中绩效管理是人力资源管理的核心工作,是通过绩效计划制定、复合、考核评价、目标提升等持续循环过程实现企业工作效率提升的重要手段。针对现代市场经济环境下企业人力资源管理绩效需求,本文就人力资源管理绩效的方法、重点等进行了分析与论述。     

直销绩效影响因素的实证研究

本文旨在研究直销人员人格特质、销售行为与销售绩效之间的关系。基于问卷调查的数据收集和PLS的模型建构方法,研究发现直销人员的人格特质、适应性销售行为和罐装销售行为都会对销售绩效产生影响。     

浅谈销售人员考核的基本指标

随着我国经济的迅速增长综合国力不断的增强,企业在日常管理的过程中,销售人员的管理,不仅是企业整体管理的核心,同时也是企业经济效益的核心所在。因此,企业在销售人员管理的过程中,销售人员考核的基本指标,不仅是企业管理的基本依据,同时也是销售人员自我能力的基本体现。在此,本文针对销售人员考核的基本指标中的相关问题,作以下论述。     

基于个人行为的绩效分析模型

在绩效管理中，员工的个人行为越来越受到重视。大量实践研究表明，员工的个人行为不仅对个体工作绩效产生影响，而且对企业组织绩效的提高也发挥了作用。通过分析个人行为与绩效的关系及对企业绩效的影响，将定性分析与定量分析相结合，通过定性分析定量化，建立了基于个人行为的绩效管理的分析模型。     

调适性销售战略的影响因素及其成功关键

调适性销售作为创新的营销战略,对提升企业绩效意义重大。销售人员的动机、能力和环境制约对调适性销售战略的成功实施具有明显的影响。从战略高度看待调适性销售,着力提高销售人员的信息利用能力,强化销售人员的知识技能培训,是成功调适性销售战略的关键。     

企业绩效管理中绩效沟通与策略探析

在新的历史形势下,企业绩效管理中的绩效沟通在人力资源管理层面发挥越来越重要的作用,并对企业的发展起到深远的影响.基于这一背景,本文在简要介绍绩效管理中绩效沟通的基本理论内涵的基础上,结合当前企业发展实际,指出了企业绩效管理中管理者在认识上存在的误区,对绩效沟通重视不够;绩效制度缺乏,上下级的沟通不够;绩效沟通实践上存在的沟通技巧与反馈效力的缺失等问题.最后结合这些问题有针对性地提出了政策建议,旨在为企业管理工作者提供参考与借鉴.     

从偶然到西化——中国企业绩效管理现状漫谈

从模仿联想开始大多数企业实施绩效管理的初衷,源于对企业效益的追求,特别是为了能清晰地量化不同部门人员的表现,以便很好地计算投入、调动全员的积极性并扩大产出,对销售人员、生产工人以及职能部门的员工等都能进行目标细化,保证对于效率的跟踪。     

浅谈企业实施绩效管理的问题及对策

作为企业人力资源管理的主要职能,绩效管理在企业中发挥的作用越来越重要.绩效管理可以提高企业员工的积极性和创造力,为增强企业的竞争力提供保障.但是很多企业在实践绩效管理中还存在很多问题,本文就企业在实施绩效管理中存在的问题进行分析,并有准对性的提出了改进措施.     

企业研发管理对R&D投入与企业绩效关系的调节效应——对广东省科技型中小微企业的分析

RD投入与企业绩效的关系一直是学术界关注的焦点。在对国内外相关文献进行分析的基础上,以广东省3 214家科技型中小微企业为研究样本,实证研究RD投入对科技型中小微企业绩效的影响以及企业研发管理对两者关系的调节作用。结果表明:RD投入对企业绩效有显著影响,同时企业研发管理制度对企业RD投入与其绩效的关系具有显著调节作用。其中,研发管理制度对研发经费投入强度、研发人员投入总量、研发人员投入强度与企业绩效之间的关系具有显著调节作用,但是对研发经费投入总量与企业绩效之间的关系没有显著调节作用。据此,从企业、政府两个层面提出相应的对策建议。     

绩效管理在企业管理中的作用

绩效管理是对管理者和员工的行为与结果进行统一管理的系统,以便最大限度地激发员工潜能,不断提高员工的绩效,实现企业的目标,它对加强企业管理十分重要。企业(特别是国企)越来越多的重视绩效管理在企业管理各个环节中的应用,本文就此进行探讨。     

服务质量、私人关系对顾客忠诚的影响研究

服务质量和顾客忠诚是企业获得竞争优势的法宝,而私人关系作为中国企业管理中独特的要素受到越来越多的关注,揭示三者之间的内在联系对于提升服务企业绩效及丰富相关管理理论十分重要。本文以服务行业为研究对象,研究服务质量、私人关系对顾客忠诚的影响。数据分析结果表明,企业的服务质量和顾客与服务人员私人关系都正向影响顾客对企业的忠诚,企业的服务质量有助于提升顾客与服务人员的私人关系,在企业一致性高的情况下,顾客与服务人员私人关系对顾客对企业忠诚有更大的影响。这些发现对于提升顾客忠诚有一定的借鉴意义,也有助于丰富中国情境下的本土化理论。     

不同市场环境下销售人员绩效薪酬体系设计

在快速变化的市场环境中,销售人员绩效薪酬管理是一个动态过程。[编者按]