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浅谈零售企业如何实施体验营销 总被引:2,自引:0,他引:2
随着体验经济的到来,零售企业开始认识到体验营销在满足顾客消费体验需求、培养顾客忠诚度方面的重要性。通过设计主题鲜明、富有个性的体验,零售企业能够为消费者提供满意、愉悦且差别化的消费经历,并赢得竞争优势。 相似文献
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一、体验经济与体验营销体验经济的到来是社会经济发展的必然趋势,它是继产品经济、商品经济、服务经济后的一种更加完备的经济形态。随着全球化经济时代的到来及竞争的加剧,中国企业应当积极主动地应对新经济的挑战,主动完成营销模式的转变。与传统经济注重产品的功能、外观、价格及服务不同,体验经济首先考虑的是消费者的个性需求,并遵循以顾客为中心的原则,全力保证消费者的个性的全面满足。因此,体验经济的出现是服务经济的延续,当服务接近极致,企业主动而有意识地以服务作为重心,以商品作为素材,为消费者创造有价值的感受时,体验就出现… 相似文献
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体验经济时代的酒店管理创新探析 总被引:1,自引:0,他引:1
体验经济是继农业经济、工业经济和服务经济之后的一种新的经济形态。体验经济时代的消费呈现出情感和个性需求上升,消费者的自主参与和文化环保等意识增强的特点。面对体验经济时代的新型消费趋势,酒店业应努力从管理上创新,开发体验式酒店产品,即通过设计体验主题、重视对客人的感官刺激、增加顾客体验、广泛采用科学技术以及增加互动参与性,满足顾客更加个性化、人性化、绿色化的需求,适应体验经济时代的发展。 相似文献
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体验经济时代酒店人性化设计研究 总被引:1,自引:0,他引:1
随着体验经济的到来,顾客需求更加注重个性化体验。因此,"以人为本"、"注重个性化"、"注重个性体验"的设计理念逐渐成为现代酒店设计的主流。本文主要探讨体验经济时代的酒店设计,从建设酒店内部空间设计基础、设计要点、设计形式、酒店设施选择等方面来分析探讨如何进行酒店设计。 相似文献
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本文通过深入剖析体验产品的特点,指出体验经济的迅猛发展是企业适应竞争和消费者追求个性消费的必然结果。同时,论证了体验产品高价格的成因。 相似文献
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齐鹏 《中国商贸:销售与市场营销培训》2009,(5):36-37
“体验经济时代的消费行为是追求感性与情境的诉求,创造值得消费者回忆的活动。也就是说,消费的观念不再仅仅停留于获得产品本身,而是更加注重通过消费获得个性的满足。”北京市商业经济学会秘书长、研究员赖阳曾对体验经济下过这样的定论。然而,在中国体验经济开展得并非一帆风顺,一些企业家对体验经济的认识存在较大的偏差,甚者与该观点形成明显对立。记者就此走访了相关专家,以期带企业走出对体验经济认识的误区。 相似文献
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当设计贯穿于审美、体验、科技、生产、商业活动的全过程、当设计组织他们的合理运用和相互支撑、当消费者逐步从对现实生活的需要转移到自我个性的追求时,设计成就了体验经济成为继产品经济、商品经济和服务经济之后的一种新型的经济形态。 相似文献
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基于感官营销的品牌个性塑造策略研究 总被引:2,自引:0,他引:2
随着消费者购买理性与品牌意识的加强,企业更加关注消费者的体验,各企业的品牌塑造意识空前强烈。在体验经济时代的背景下,本文基于感官营销的思想与原理,提出了品牌个性塑造的思路与方向。 相似文献
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在注重过程参与、个性满足和追求精神愉悦的体验经济时代,酒店需要在服务理念、服务模式、服务环境和氛围上进行改革创新,为客人提供喜出望外的个性化服务和情感化服务。 相似文献
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塑造品牌个性策略初探 总被引:1,自引:0,他引:1
品牌也是人,想让消费者过目不忘,就必须拥有特殊的内涵和气质即个性。本文认为塑造品牌个性应以品牌定位及核心价值为基础,崇尚简约、注重情感体验、文化品味、充分考虑消费者消费者内在需求和联想,走人性化路线。 相似文献
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体验经济时代的到来,消费者不仅重视产品和服务,更渴望获得体验的满足。旅游者的消费需求也不再停留在旅游产品上,相反,旅游者更加注重消费能刺激他们感觉和心灵的产品,并通过参与其中而得到个性的满足。旅游企业应在深刻把握旅游者需求的基础上,制定相应的体验营销策略,并通过多种途径向旅游者提供体验。只有把旅游体验营销的理念付诸实践,旅游企业才能在激烈的市场竞争中取得竞争优势。 相似文献
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早在1998年,美国《哈佛商业评论》就刊登文章指出——"体验式经济时代已经来临"。文章认为商品价值的体现已经从货物、服务演进到个性体验。企业要为消费者创造出值得回忆的感受,抓住消费者的注意 相似文献
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刘丽辉 《商业经济(哈尔滨)》2004,(1):106-108
21世纪针对消费者精神需求的倾向 ,体验营销———一种新的营销理念越来越多的被营销者所运用。然而 ,对于体验营销这一新颖的营销理念 ,人们在了解、接受与运用的过程中 ,有必要注意容易被人忽视的几个知识点。企业要想在市场上立于不败之地 ,就必须根据消费者需求的新特点 ,引导和创造“个性”使市场体验营销应运而生 相似文献
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现在社会的发展,已从农业经济、工业经济、服务经济过渡到了体验经济,当体验成为生活中耳熟能详的关键词时,我们也必须在品牌设计中引起对它的关注。本文即从以人为中心的产品角度入手,导入体验识别的五大模块因素,以探讨品牌产品差异化的设计方式。 相似文献
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体验经济是人类经济活动的一个新的发展阶段,在体验经济中,企业不仅是销售商品和服务,它通过提供最终体验给顾客留下难以忘却的记忆。体验经济坚持以人为本,追求人的自我实现。按照体验经济理念,大学校园文化建设也应重视为学生提供难忘的审美体验,应当重视整体规划,允许和鼓励学生社团的存在和发展,重视和科学引导校园文化活动的开展。 相似文献