文件化质量体系的编制

企业无论是进行质量认证,还是进行认证复查,都必须使质量体系文件化,即须编制质量手册、程序文件和详细的作业文件等。质量手册是阐明一个组织的质量方针并描述其质量体系的文件,它对质量体系作了系统、具体而又纲领性的阐述,能反映出质量体系的总貌。它是程序文件的缩影,规定了质量体系的基本框架,是企业各项活动必须遵守的法规,也是体系运行时应长期遵循的文件。程序文件描述的是实施质量体系要素,对所需要的各个职能部门的活动所规定的方法,是质量手册各项规定的展开,是质量手册的支持性文件,在质量手册和作业文件之间起到承上启下的“桥…     

如何编写好质量手册

通过对质量手册的特征、功能、内容以及质量手册编写过程的论述，就企业如何编制出既满足选定质量体系标准要求、又符合自身特点的质量手册作了探讨。     

编制文件化质量体系的体会

１前言企业无论是进行质量认证,还是进行认证复查,都必须使质量体系文件化,即须编制质量手册、程序文件和详细的作业文件等。质量手册是阐明一个组织的质量方针并描述其质量体系的文件,它对质量体系作系统、具体而又纲领性的阐述,能反映出质量体系的总貌,它是程序文...     

编写质量手册应注意的几个问题

什么是质量手册,ISO/DIS8402:91《质量管理和质量保证一词汇》对质量手册的定义是:质量手册是阐明一个企业的质量方针,并描述其质量体系文件。它既是质量体系的表征形式,又是质量体系建立和有效运行的纲领性文件。它对企业的组织结构、职责、程序、活动、能力和资源作出了规定。它是企业应长期遵循的文件。目前,我国许多企业正在积极组织贯彻GB/T19000—ISO9000系列标准,而编写《质量手册》是贯彻标准的重要步骤之一。本人就编写质量手册应注意的几个问题,谈点个人看法。     

脚踏实地地开展贯标工作

贯彻ＩＳＯ９０００标准 ,开展质量体系认证已在我国形成热潮。如何进一步提高贯标和认证的有效性 ,解决质量管理中较深层次的问题 ,是企业面临的重要课题。本文结合我厂情况 ,谈谈我们的想法和做法。（１）在“写”与“做”的方面进行提高一般来讲 ,贯标企业都建立了较为完整的文件化质量管理体系 ,《质量手册》、程序文件和质量记录等基本上覆盖了企业方方面面的质量管理工作。应该说 ,作为文件化的质量管理体系经质量体系认证之后在实际运行上有了很大改观 ,广大员工对于质量体系文件的理解也相应有了很大提高。但是 ,由于员工对质量体系…     

水泥企业编写“手册”的依据和判别标准

水泥企业如何贯彻落实ISO 9000(即GB/T 19000)《质量管理和质量保证系列标准》,建立健全质量体系、编写质量手册?笔者谈点肤浅的看法,以期引起同行的指教。 一、水泥企业所编“手册”的类型 就笔者所知,当前大多数水泥企业拟编的手册,大致有以下三类:用于企业内部质量管理用的《质量管理手册》;用于供第三方评审进行产品和质量体系认证的《质量保证手册》;既用于企业内部进行质量管理,又用于供第三方进行评审认证使用的《质量手册》。 由于这三类“手册”的用途和内容有一定的差别,因而在具体编写时所依据的标准、参照的相关资料也不一样。     

浅议日用化学工业企业建立健全质量体系

本文在于录求探讨和交流质量管理的机会，表述笔者对日用化学工业企业健全质量体系的初浅看法和人事质量管理工作的体会。本文主要针对日化企业及其产品特点，从产品质量环的分析与设计、质量体系要素的造反以及质量手册的编制等方面，提出了日化产品质量环的构想，以及如何采用ＩＳ９０００系列标准和编写质量手册应采用的格式等，总之，企业应将建立健全质量体系作为一项重要的系统工程来组织实施。     

质量经营、创新与竞争力评价的实证研究

在探讨质量经营、创新与企业竞争力关系的基础上，以反映企业质量经营和创新为出发点，建立了表达影响企业竞争力诸因素的数学模型和指标体系，选择具有相同质量体系模式，相近产品研发能力的某行业的5个企业，采集表征企业质量经营和创新的统计指标，编制引导程序，应用数学工具软件进行数据处理，量化对比了企业竞争力，为企业建立有效的质量体系，提高竞争力提供了良好的分析基础。     

浅议日用化学工业企业建立健全质量体表

本文在于寻求探讨和交流质量管理的机会，表述笔者对日用化学工业企业建立健全质量体系的初浅看法和从事质量管理工作的体会。本文主要针对日化企业及其产品特点，从产品质量环的分析与设计、质量体系要素的选择，以及质量手册的编制等方面，提出了日化产品质量环的构想，以及如何采用ＩＳＯ９０００系列标准和编写质量手册应采用的格式等建议。总之，企业应将建立健全质量体系作为一项重要的系统工程来组织实施。     

编写质量手册的符合性

近几年，基于实验室为了确保检测、检定或校准的质量，建立了以质量手册为主导的文件化的质量体系。然而怎样才能编制一个确保检测、检定和校准质量有效运行的质量手册仍是大家关注的问题。我认为质量手册的符合性是编制质量手册的基本点之一。     

浅谈质量手册的接口设计

浅谈质量手册的接口设计扬州柴油机厂任恕崇一．问题的提出质量活动的接口，是指两个或两个以上质量活动的连接处和相互之间的兼容关系。每一个质量体系要素内或不同质量体系要素之间都存在看质量活动的衔接点，只有对衔接处的接口进行有效的管理，才能保证质量体系正常运...     

“贯标”步子不快原因探析

据有关方面对列入《一九九三年上海工业企业“贯标”工作推进计划》的200家企业进行的抽样调查,大致有5种情况:第一种,按照标准要求建立了质量体系,并进行实施的企业只占16.8％;第二种,编写了《质量手册》和程序文件,准备进行实施的企业只占9.1％;第三种,制订了“贯标”计划,正在编写质量体系文件的企业要     

浅析我国企业质量体系认证中存在的问题

近年来，我国企业的质量体系认证工作取得了长足的发展。据中国质量体系认证机构国家认可委员会(CNACR)公布的数字，截至1999年12月底，全国累计有15109家企业通过了GB/T19000质量体系认证。　　国家质量技术监督局曾对获证企业进行认证有效性的调查，结果表明，企业由于实施规范化管理，质量成本下降，实物质量稳步提高；同时，由于产品质量和企业信誉的提高，企业竞争力明显增强，市场占有率大幅攀升，部分企业还顺利进入国际市场，获得了可观的经济效益和社会效益。　　毫无疑问，质量体系认证活动对提高我国企业总体的质量管理水平…     

什么是企业质量体系认证

什么是企业质量体系认证?产品质量法第十四条第一款规定:“国家根据国际通用的质量管理标准,推行企业质量体系认证制度。”企业质量体系认证是指认证机构根据企业申请,对企业的产品质量保证能力和质量管理水平所进行的综合性检查和评定,并对符合质量体系认证标准的企业颁发认证证书的活动。     

勤砺质量剑 终获认证书——我公司是如何开展质量体系认证工作的

勤砺质量剑终获认证书———我公司是如何开展质量体系认证工作的四川什化集团公司曾顺和四川什化集团公司是国家大型二类化工基础企业。近年来，结合建立企业现代管理制度，积极宣贯ＩＳＯ９０００系列标准，１９９１年发布实施公司第一版质量管理手册和质量体系文件，不...     

浅谈《企业计量管理手册》的编写

当前,在学习贯彻GB/T19000质量管理和质量保证系列标准中,许多企业正在为强化质量管理和质量保证体系,编写质量手册。这对于企业改善经营管理,提高企业整体素质,确保质量提高效益都具有现实和长远的意义。 计量工作是企业质量体系的有机组成部分。只有计量工作符合质量管理的要求并与其容为一体,才能确保质量体系的有效运行。因而当质量手册作为指导企业质量管理和质量保证的纲领性文件制订和实施时,计量手册的编写就势所必然了。 用系统论的观点看,质量管理和质量保证是一个系统工程,根据GB/T19000系列标准所编制的质量手册实际是一个总册,其功能主要是阐述质量管理和质量保证的诸要素,起保     

香港协助小型企业开展质量体系认证

香港生产力促进局正在实施一项以小型贸易公司为对象的《建立质量体系手册试点计划》，其目的是根据英国质量保证局于1995年出版的《小型企业质量体系指南》，编写出一套适合本地小型贸易公司使用的ISOg000质量体系手册。促进局邀请5家员工在30人以下的本地小型贸易公司参加该项试点计划。这套手册获工业署服务业扶助基金的资助，由促进局负责编制，旨在将小型贸易公司的质量管理提升至国际水平。试点计划自1997年5月启动，分5个阶段进行：宣传及挑选。编制手册。试点推行。最后审计与整合，以及资料传播。促进局将协助试点企业，根据！S…     

闪亮电磁线 绕出大市场

质量是企业的生命。1997年，在国内同行业对质量体系标准尚未充分认识的情况下，申茂电磁线厂就着手规范质量管理，开始实施ISO9002质量体系标准。1998年经“DNV”挪威船级社审核．通过了认证，成为国内同行业中首家获得国际级质量认证证书的企业。有了可靠的质量保证，企业产     

质量体系文件编写漫笔

笔者在质量体系审核和咨询工作中，发现一些单位的质量手册和程序文件编写不当，普遍存在以下两方面问题：（l）质量手册的结构不尽合理，要素描述不全面，未能覆盖所选择的质量保证模式标准的要求，甚至存在概念不清的现象；（2）质量手册和程序文件缺乏快凋性，特别是程序文件的操作性不强，又没有相应的第三层次文件支撑。下面，依据GB／T190231996（idtISO10013：1995）质量手册编制指南》，就质量手册和程序文件的结构和内容提供一个模式，供交流和研讨。l质量手册的结构和内容＠封面，如下图所示。注：①标题即质量手册名称。当手…     

质量管理体系认证效果的形成和利用

质量管理体系认证的正式盛行．始于1987年ISO9000系列标准颁布之后：但在此之前,欧美国家早在50～70年代期间就某特殊行业。譬如军工、核电行业中,提倡应用诸如美国军标MILQ-9858《质量大纲要求》、美国国家标准ANSIN-45．2《核电站质量保证大纲要求》,并根据大纲要求。编制《质量保证手册》和程序文件,通过建立文件化质量体系．确保产品质量的稳定。