中国游客赴欧旅游组织机构的发展与未来任务

本文试图从全新思维角度阐明全球背景下中国出境旅游,特别是赴欧洲的出境旅游的特征.通过系统分析中国游客在不同文化情境下的旅游行为、中国游客赴欧旅游的动机和不同游客群体、中国和欧洲游客之间的知识鸿沟以及跨文化差异等基础上,提出中国与欧洲旅游组织机构的未来发展任务,并进一步指出从事中国出境游的经销商和企业应以顾客为定向,发展适合中国游客市场的旅游产品和营销战略.     

外宾在晋游览中的失望与遗憾

悠久的历史、众多的文物古迹为我省旅游业蓬勃发展奠定了坚实的基础。近几年来，随着交通条件的不断改善和对外旅游宣传力度的持续加大，来晋旅游的国外游客日渐增多。但是许多外宾在某些景区景点的参观游览中，却流露出了不满和失望。     

游客利益无小事--厕所与旅游服务现代化

厕所是与每个人的生活息息相关的地方，对一个身在异乡、环境不熟悉、语言文字不通的游客显得尤其重要。以我这两年赴港澳和韩国参观考察的经历而言，我们至少可以从以下6个方面学习“他山之石”，从而以小见大，全面提高我国旅游服务的质量。     

从敦煌莫高窟世界遗产的保护与发展谈起

敦煌莫高窟是现今世界上以规模宏大、历史悠久、内容丰富、艺术精美、保存良好著称的佛教遗址.1961年被国务院列为全国重点文物保护单位,1987年作为中国第一批文物单位被联合国教科文组织列入了世界文化遗产保护名录.1979年开始,莫高窟正式对外开放,以其独特的魅力,吸引着世界各地越来越多的游客前来参观.     

主题公园走向何方--二十一世纪中国主题公园发展论坛纪要

主题公园作为旅游资源的一个重要补充和现代旅游产品中的一个重要类型,正以其独有的文化内涵、科技含量和强大的娱乐功能,把越来越多大众的目光吸引过去.自1952年问世的荷兰微缩景观"马都拉丹"首开世界微缩景区的先河,整整半个世纪以来,主题公园迅速风靡世界,1955年美国洛杉矶的迪斯尼游乐园建成开放,轰动世界,开创了世界大型现代游乐园的先河,这两个人造景观一经问世,就赢得了巨大的经济效益和社会效益.目前,全世界年游客数量超过百万人次的主题公园已达百个,其中有的迪斯尼乐园年接待游客甚至达到数千万人次,创造出神话般的奇迹.     

旅游购物想说爱你不容易

旅游是一种轻松、愉快、充满惬意的事。随着生活水平的提高，观念的更新，人们都想潇洒走一回，看一看外面精彩世界，游一游美好的山水，尝一尝地方菜肴。旅游之时购置一些特产，馈赠亲朋好友，也是旅行一次的收获。一些导游和商贩正是摸透了游客的心理，为游客制造种种购物陷阱，千奇百怪的购物陷阱，让游客叫苦不迭。     

“自由行”政策对澳门经济影响的评价

澳门发展定位于建设世界旅游休闲中心,游客流量是支撑澳门经济发展的重要因素,“自由行”政策给澳门博彩旅游业带来了巨大的客流量.研究旨在考察“自由行”政策对澳门经济发展的影响与贡献程度.在对国内外相关研究文献和“自由行”政策效应研究观点进行评述的基础上,探讨了澳门博彩旅游业经济利益的估算方法,引入“旅游比率”的概念,以直接增加值和直接就业量作为利益衡量标准,将入澳旅游的直接利益细分为源自自由行游客、内地非自由行游客、非内地游客的利益,并从批发零售业、酒店业、餐饮业、博彩娱乐业以及其他相关行业几个细分行业进行考察,评价了各类游客消费对旅游相关行业的直接增加值和直接就业量.以2011年和2012年澳门旅游附属账户为基础数据的计量分析表明,2012年自由行游客给澳门经济带来了171.25亿澳门元的直接增加值和25 526个直接就业量,分别占澳门GDP的7.80％和澳门总就业人数的7.44％.与其他类型的游客相比,自由行游客在零售和博彩娱乐两个行业具有更显著的直接增加值,而酒店业、餐饮业等行业的直接增加值相对偏低;与非内地游客相比,自由行游客和内地非自由行游客每单位消费在澳门产生的直接就业量偏低;“自由行”政策对澳门经济的影响被高估.这些特征主要由澳门较为特殊的旅游产业结构和自由行游客在现阶段消费倾向所决定的.“自由行”作为一项符合经济自由化和贸易便利化的政策安排,对该政策的调控要基于事实分析和科学判断.在澳门建设世界旅游休闲中心的目标定位下,澳门旅游业应加快非博彩娱乐业的发展,并提高旅游相关产业的附加值,重视旅游客源市场的多元化,实现澳门经济的可持续发展.     

客观地呈现中国消费者在全球旅游市场中的特性及形象

本文在对一位西方学者的新书进行简单评论的基础上,指出了对中国旅游消费者,尤其是中国出境游客进行研究的紧迫性和必要性.在这本出版于2006年的新书中,中国旅游者被描述成一个被动、无知的群体,而且这个群体在文化上受中国政府左右,缺少像西方游客一般的行为准则,缺乏欣赏西方景观的能力.该书集中代表了西方国家中对中国旅游业及中国旅游者普遍存在的偏见,以及对迅速发展的中国出境游的否定和不安.本文指出,作为扎根于这一崭新的消费群体的中国旅游研究者,是有责任而且有自身的优势向全世界客观地呈现中国旅游消费者的特征和形象的.为此,本文建议对3个迫在眉睫的研究课题,即对中国旅游者的出游动机、中国旅游者的组成成分及中国出境游客的需求进行多方位高层次的分析和研究.     

城市特征对城市游客满意度的影响——基于Probit模型的定量分析

游客满意度是衡量城市旅游发展的重要指标之一,掌握和控制游客满意度的影响因素对城市旅游发展和管理越来越关键。国内外研究综述表明,城市旅游的游客满意度影响因素及其关系的定量研究尚不多见,尤其对城市特征因素的研究。城市特征是城市旅游的必要组成,作为客观因素对游客满意度的影响不言而喻。文章运用文献分析法、问卷调查法和二元Probit离散选择模型计量法,以长沙市477名游客的现场调查数据为基础,对城市特征、个人特征和旅游动机三大变量下10个影响因素与游客满意度之间的假设关系进行检验。研究结果显示,修正后的游客满意度影响因素Probit模型具有统计学意义,6个研究假设得到验证;研究结论表明,城市社会发展水平、城市绿化水平、环境保护水平、旅游资源丰富程度、游客月收入、游客是否主动到访等因素对城市旅游的游客满意度产生显著的正面影响,其中,游客主动到访因素对游客满意度的影响作用最大,城市社会发展水平影响作用最小。研究结论一定程度上有利于促使城市管理者更多关注城市发展与旅游质量,最后,从满意度改善系统、城市要素建设、城市旅游资源开发和游客营销引导等方面提出政策建议。     

美国休闲游客对中国作为国际旅游目的地的评价:基于IPA方法

运用IPA分析法对美国休闲游客对中国作为国际旅游目的地的评价进行实证研究,并通过统计分析探讨了到访美国游客与未到访美国游客对中国绩效性评价方面的差异。研究结果明确了中国今后在继续保持、表现过度、毋须优先和改善重点方面应关注的要素,并提出了具体的应对措施。     

现代性、去个性化与游客不文明旅游行为

旅游文明是国家软实力的重要体现和展现国家形象的重要方面。从社会与心理双重视角来看,现代性与去个性化是引发游客不文明旅游行为的重要因素。个体为逃离现代性而参与旅游活动,在现代性作用下,游客的真我疏离感、人际疏离感、社会疏离感会形成求解脱心理、占有意识及后现代性诉求未满足感,从而导致游客不文明旅游现象。在群体中匿名的游客参与旅游活动时,群体性与匿名性会产生去个性化效应,致使游客自我意识减弱、群体意识增强,很可能遵循群体规则,效仿其他游客的不文明旅游行为。因此,应不断满足游客的愉悦性、个性化和体验性等需求,缓解游客的多重疏离感;积极发挥意见领袖的作用,增强游客的自我察觉,弱化去个性化效应,强化文明旅游宣传的示范引领,有效引导游客实施文明旅游行为,营造文明、健康和绿色的旅游氛围,促进新时期我国文化与旅游业的高质量发展。     

中国世界遗产类旅游产品的感知度研究

中国世界遗产地开发旅游已经成为一种热潮。事实也说明遗产地确实具有开发旅游的先天优势。但是,通过在北京、广州、珠海三地的问卷调查发现,国内各世界遗产地在国内游客的感知中并未处于相同的地位,而存在较大的差异。成为世界遗产地并不就意味着绝对的旅游吸引力。世界遗产地名誉的获得是影响游客感知、促进旅游发展的一个重要因素,而非唯一因素。决定旅游地发展的往往是多方面因素共同作用的结果。因此,世界遗产地开发旅游不能仅仅依靠遗产地名誉的获得,而要结合实际、合理规划、恰当宣传．进而促进其旅游的全面发展。     

大连加速推进智慧旅游建设

大连作为国家旅游局首批智慧旅游试点城市,智慧旅游建设成果显著。今年大连市旅游局将继续利用各方优势,继续完善智慧旅游体系,让市民游客享受更多智慧旅游带来的便捷和优惠。智慧旅游平台运行良好自2012年底大连智慧旅游平台试运行以来,平台各项功能运行良好,为广大市民游客带来了极大的旅游便利。"i慧游"是大连智慧旅游网站名称,现在来连旅游,您只需上网鼠标一点,最权威、最及时和有效的信息就全都可以查询到。登录"i慧游"大连智慧旅游平台,旅游套票、旅游景区景点、酒店美食、机票等旅游消费栏目清晰呈现,现在很多商家已经率先登录大连智慧旅游平台。据介绍,目前游客在签约商户现场支付款项,只需持有中国银行智慧旅游信用卡,就可以享受打折优惠,同时通过"i慧游"网络在线支付,各类银行卡均也可以实现折扣优惠。     

全域旅游背景下旅游名城建设策略研究——以焦作市旅游城市建设为例

文章以河南省焦作市旅游城市建设为例,基于旅游动机、旅游需求与逗留时间三个旅游要素,提出通过建设网络旅游宣传服务平台激发游客旅游动机、建设一体化旅游集散中心满足游客旅游需求、建设文化互动与沉浸式旅游项目延长游客逗留时间,使游客能够感受到焦作文化魅力,从而促进本土文化传播,推动焦作旅游名城建设,提升全域旅游和全民参与的旅游经济占比,最终实现焦作旅游业高质量发展。     

陕西历史博物馆每天接待万名游客 工作人员一天捡拾近百件遗失物品

正到西安过年自然要去网红景点之一的陕西历史博物馆,加上这几天天气突然变脸,所以这样的室内旅游景点自然很受游客欢迎,据了解,今天一天就有上万名游客来参观,而还有一个数字更惊人,那就是工作人员捡到游客遗落的物品就有近百件。虽然今天天气降温可还是挡不住人们到陕西历史博物馆参观宝贝享受文化     

良好开局 创大业绩——山西省“十一五”旅游产业实现良好开局

2006年以来,全省旅游行业继续坚持"规划为纲、市场为先、文化为魂、线路为形"的战略构想,进一步抓好"三项调整"和"六项转变",旅游经济呈现出高速增长态势。据统计,2006年我省共接待海外游客573711人次,比去年同期增长36.12%;旅游创汇16420.78万美元,比去年同期增长     

许世界遗产一个未来

当中国游客如潮般涌向美国的繁华都会,法国的浪漫乡间,西班牙的阳光海滩时,国际游客的视野也越来越多地投向了中国这片朝气蓬勃的旅游热土。习惯了身边的繁华似锦,习惯了灯红酒绿的都市生活,当国际游客挎上行囊,在地图上圈下中国这个目的地的时候,他们心中首先出现的是一个充满神秘感的     

游客对解说媒体的需求研究——以西汉南越王博物馆为例

了解游客对解说媒体的需求,对于解说系统的规划和设计有很强的指导意义.本文从游客的角度,以西汉南越王博物馆为例,通过问卷调查研究了游客对解说的需求,并探讨了游客属性、出游动机与其对解说需求之间的关系.研究发现,游客对解说媒体的需求很高.由于社会特征和出游动机不同,游客对于南越王博物馆解说服务的需求有显著差异.     

中国旅游发展笔谈——旅游与社会文化变迁（一）旅游者与社会文化变迁

西方休闲理论家对旅游的理解通常基于人类对乐趣、享受、消遣和逃离枯燥日常生活的需要。这可能是对度假旅游地及其大众性进行局部研究所需的全部理论，但却无法囊括旅游者丰富多样的活动类型，也无法完全解释旅游者度假或旅游时所造访的各种类型的旅游地。对于每年参观纽约曼哈顿世贸遗址、广岛核弹原爆中心和“二战”纳粹死亡集中营的数百万游客来说，旅游并无多少乐趣可言。在攀登珠穆朗玛峰和乞力马扎罗峰的旅行过程中，也谈不上有多少消遣。     

擦亮黄河窗口 方便中外游客

吉县县城东大门，即原祖师庙附近，游客到壶口旅游的必经之地。四个月前来过吉县的游客，一定还记得祖师庙街道又窄又弯，坑坑洼洼的状况。如今您再来吉县，一定会惊讶地看到祖师庙已是雪松挺拔迎佳宾，绿草茵茵抖春风，宽阔平整的路面直通县城。