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公共图书馆的首要任务是服务读者",人"是读者服务工作的核心。怎样实现图书馆与读者的良性互动;在电子媒介、网络空前发达,信息飞速发展、广泛应用时代如何满足读者的新需求;如何服务不同的读者;这就要求图书管理人员要确立以人为本的服务意识。 相似文献
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随着社会的高速发展,公共图书馆所起到的社会效应得到了较大的提升,无论是在助弱扶贫方面,还是包容弱势层次都有着巨大的影响力。其自身的社会反响不受广大人们对阅读和公共图书馆的态度所决定,更多的是取决于服务策略内容。目前国家已经对盲人读者开展了一系列有保障措施的服务,通过对盲人的观察和了解,使服务策略达到普及的效果。对公共图书馆的盲人服务策略展开论述。 相似文献
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公共图书馆定位于为本地读者服务,因而以用户为中心可以提高服务效益,增强读者满意度。通过对宝鸡市图书馆到馆读者的结构分析,提出增加读者群、扩大图书馆服务覆盖面及文献采访的服务策略。 相似文献
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本文以西藏图书馆的实际发展状况为例,浅谈了免费开放环境下公共图书馆读者服务现状、问题及提高读者服务的对策。 相似文献
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关于公共图书馆延伸服务的思考 总被引:1,自引:0,他引:1
公共图书馆的延伸服务问题日益引起政府和图书馆界的关注。在现代图书馆的社会化进程中,重中之重就是要调整服务理念,延伸服务范围,拓展服务功能,使其资源得到最大效益地利用。针对公共图书馆开展延伸服务的内容和方法进行了论述和思考。 相似文献
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本文分析了图书馆馆员和读者之间建立有效沟通的条件及沟通存在的问题及原因,并总结了图书馆馆员和读者建立有效沟通的一些策略和方法。 相似文献
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读者服务是图书馆工作的重心,是所有工作的基础,结合本校图书馆的实际情况,从不同角度探讨如何提高读者服务水平。 相似文献
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志愿者是公共图书馆可运用的一项关键资源和重要财富。现在公立图书馆都逐渐意识到该项资源的珍贵性,并在实践中将其纳入到读者活动中。志愿者自身的特性使得公共图书馆志愿者管理和运用具有较强的挑战性,本文以此为契机,展开对公共图书馆志愿者在读者活动中发挥的作用研究,以提高公共图书馆对志愿者的运用和管理效率。 相似文献
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近代以来,公共图书馆逐渐成为人们获取知识的重要途径之一,许多思想家、知识分子进行理论研究,思考人生的智慧时,都得到了公共图书馆资源的大力帮助。公共图书馆的重要性不言而喻,它是人类智慧的宝库,同时也是人类创造力的重要来源。但是,现代信息化的通讯工具——网络,却给公共图书馆的发展带来了巨大的冲击,这就要求公共图书馆及时调整自己的网络化建设道路,即公共图书馆网站的建设。就目前的状况而言,要想在网站建设方面做好做优,必须实现以读者、资源、网站、运营为主要内容的改革。 相似文献
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公共图书馆建设应体现人文关怀的思考 总被引:1,自引:0,他引:1
本文从"人文关怀"、人在公共图书馆发展中的主体地位和主体作用、人文关怀应贯穿于图书馆服务工作的始终、公共图书馆建筑设施也应体现人文关怀等四个方面进行了论述,旨在进一步提高公共图书馆的服务意识,真正体现公共图书馆"服务至上,读者第一"的服务宗旨。 相似文献
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分析了弱势群体和信息贫穷者的关系,以及公共图书馆服务弱势群体的重要意义,阐述了公共图书馆为弱势群体服务的具体措施。 相似文献
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文章分析现阶段广西高职院校文献检索课存在的主要问题,通过对广西20所高职院校开设文献检索课的教学效果进行统计分析,结合现阶段文献检索教学特色,提出在广西区内高职院校的文献检索课中运用立体化教学模式以提高读者服务水平。 相似文献
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文章分析现阶段广西高职院校文献检索课存在的主要问题,通过对广西20所高职院校开设文献检索课的教学效果进行统计分析,结合现阶段文献检索教学特色,提出在广西区内高职院校的文献检索课中运用立体化教学模式以提高读者服务水平。 相似文献
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随着市场经济的发展和电力体制改革的不断深化,服务水平的提升日益成为电力安装企业生存和发展的动力,本文就当前电力企业所存在的安装服务问题,通过制定和采取一系列的对策和措施,以达到提高安装服务水平的目的,进而提升电力企业形象,增强企业的核心竞争力。 相似文献
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图书馆是公共文化机构,读者可以在这里借阅和学习。图书馆的主要作用就是保存人类精神文化遗产,传播知识,服务于读者。但是,随着时间的流逝,与传统服务世代相符的运作机制将不再适应公众日益增长的文化需求。本文分析了优化图书馆服务的有效方法,并为研究该主题提供了适当的建议。 相似文献
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煤矿工会组织服务效能在煤矿企业发展中具有重要作用,不但关系企业生产安全问题,还能妥善解决职工生活中的各种问题,对充分调动职工工作主动性和积极性具有重要作用,能有效增强企业凝聚力,进而提升企业竞争力。 相似文献
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本文通过论述公共图书馆当下受到的挑战和我国老龄化日益严重等社会现象,引出最小努力原则理论,从而得出在老龄化日益严重的今天,公共图书馆改善对老年读者服务的必要性.通过对天津市图书馆的老年读者进行访谈,分析其需求和行为,从而提出优化建议,帮助公共图书馆改善服务. 相似文献