以公平取向推进工商行政管理服务创新

公平是现代公共行政的基本价值目标。随着改革发展的不断深入，公共服务日益成为政府的重要责任和核心职能。党的十七届二中全会通过的《关于深化行政管理体制改革的意见》把服务型政府的职能定义为创造良好发展环境、提供优质公共服务、维护社会公平正义。作为政府职能部门,工商行政管理机关肩负的市场监管和行政执法这一基本职责,     

关于建设“服务型税务”的几点思考

经济全球化对公共行政管理质量提出了更高的要求，拓展和挖掘政府部门的服务职能成为提高国家竞争力的途径之一。税务机关作为征集国家财政收入的政府部门，如何全面发挥税收职能，更新服务观念，优化服务手段，提高服务水平，着力打造服务型税务机关，是税务系统全面贯彻“执政为民”重要思想所不可回避的现实问题。     

对加强“服务型工商”建设的几点思考

建设服务型政府是政府改革的必然趋势，是民主进程的必然要求。工商部门作为政府的一个重要行政监管部门，积极顺应潮流，将“服务型工商”作为工商机关明确的发展目标．以最广大人民群众的认可度为标准，在服务中实施管理，在管理中体现服务，适应了改革开放新阶段对工商行政管理职能发挥的需要。为进一步促进工商行政管理层次和水平的提升，笔者在分析建设“服务型工商”现状的基础上，     

管理流程再造视角下服务型政府构建的策略分析

西方的新公共管理企图全面超越官僚制,引入了市场机制运用企业家精神重塑政府并取得了显著成效,然而他们忽略了公共管理中的政治性问题,而服务型政府的理念从服务公民的本位出发,抓住了公共行政的精神,我们要牢固树立构建服务型政府的理念,同时要运用西方新公共管理的工具机制,将公共服务的精神与管理流程再造的方法有机结合起来,更好的进行我国服务型政府的构建。     

质量技术监督部门行政服务标准化初探

当前，建设服务型政府成为政府管理方式转变的主要手段。质量技术监督部门作为政府机构中重要的监督管理机构，其行政职能也正由“管理型”向“服务型”不断转变，因此，行政服务标准化是未来提升质监部门行政服务水平的创新途径和与有效渠道。文章通过分析我国行政服务标准化的实践以及质监部门行政职能的特点，结合质监部门推行行政服务标准化的基础条件，提出了质监部门行政服务标准化的基本构想。     

创建规范化服务型政府的理论与实践

党的十六大明确提出了进一步转变政府职能，改进管理方式，推行电子政务，提高行政效率，降低行政成本，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制的政府改革目标。这一目标明确反映出的信息就是，随着社会主义市场经济体制的建立和不断完善，随着政府的经济调节、市场监管、社会管理和公共服务四大职能的确立和不断加强，新时期政府改革战略选择的核心是建设企业型政府，即规范化服务型政府，实行政府再造。一、建立规范化服务型政府的理论和实践依据（一）建立规范化服务型政府是现代公共行政改革和发展的历史潮流。２０…     

我国公共行政文化标准体系构建研究

随着服务型政府建设进程的加快,标准化在公共行政管理领域的扩展和应用延伸已是必然的趋势和要求.本文分析了我国公共行政文化标准化的范围和特征,提出了我国公共行政文化标准体系框架和构建措施建议.     

完善行政服务中心建设、推进行政服务机构改革

随着社会主义市场经济的发展和行政管理体制改革的深入,我国公共服务型政府建设取得了显著成效。行政服务中心作为向服务型政府推进的一个突破口,在促进区域经济、社会发展,推进行政体制改革,加快传统行政管理体制向公共行政体制的转变中发挥了重要作用。本文结合国内行政服务中心目前的发展状况及其建设成果,分析了当前行政服务中心在法律依据、组织管理、业务流程三个方面存在的问题,并指出了解决相关问题的现实途径。     

积极推进政府职能转变着力建设服务型工商

党的十八大报告提出,要建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府,推动政府职能向创造良好发展环境、提供优质公共服务、维护社会公平正义转变。工商行政管理部门作为市场监管和行政执法的职能部门．在服务经济发展、服务社会公众、服务政府决策方面发挥着重要的作用。党的十八大对于建设服务型政府提出了新的要求,同时也对工商行政管理未来发展提出了新的更高的要求。北京市工商局在认真学习、深刻理解十八大会议精神的同时,结合首都实际．就如何推进政府职能转变、建设服务型工商进行了深入的研究探讨,归纳起来,有以下几点体会：     

“服务需求化”工商建设之难点及路径思考

凡辑工作的意见和建议，积极搭建沟通交流平台，建立起需求型的服务。随着市场经济的不断完善，公共管理与公共服务已经成为各级政府的主要职能。作为政府重要职能部门，工商部门在依法行政的同时应当切实转变职能，以建设“服务型”政府为目标，为群众提供需求型的服务。     

湖北省秭归县聚焦服务职能 优化体系机制

近年来,湖北省秭归县积极应对新形势,在推动乡镇政府职能转变、加强乡镇政府服务能力提升、建设人民满意的服务型政府工作中积极作为,勇于担当,做了一些有益的探索和实践。抓服务机制保障,解决乡镇政府“无权办事”难题规范设置严管理。     

论我国服务型政府的建设

政府作为一个国家或地区组织与管理的中心,工作内容纷繁复杂.传统的行政理念奉行"政府中心主义",它简单地将管理方与被管理方对立起来,认为双方只是管制与服从的关系,习惯"管"在当头,"罚"字在后.而现代政府最大的特点在于它的职能已经发生了改变,即政府的职能主要是给付职能或称之为服务职能.建立服务型政府已是大势所趋.     

中小企业对政府服务的诉求——珠三角地区的调查研究

根据公众需求提供公共服务．构建服务型政府．是当今世界各国政府行政工作发展的基本趋势。党的十六届二中全会要求“切实把政府经济管理职能转移到主要为市场主体服务和创造良好发展环境上来”。企业作为市场主体．是政府主要的服务对象。政府在服务企业方面到底做得如何？针对这一问题．我们在珠三角地区开展了专项的调查和研究。     

服务型政府的人力资源管理:挑战与构建

服务型政府的建设中一个重要的课题就是要通过一种全新的人力资源管理制度设计使政府工作者具有服务意识,完成政府服务职能。通过建立具有服务型特征的政府人力资源管理制度,可以推进服务型政府的建设。     

新公共管理理念下我国服务型政府的建设

政府的主要公共职能是服务,我国政府作为保障中国公民权益和民生生活的国家机构,近年服务能力有了较大程度的提升,原因是实现了新公共管理理念的应用。由于种种因素,政府虽然在公共服务上有所提升,却仍存在一些问题。文章对这些问题的因素进行了研究,为我国服务型政府的高效确立提供了行之有效的建议。     

论我国服务型政府之构建

服务型政府因其具有制度供给公共政策供给、公共产品供给等职能而成为我国政府改革的方向和目标。我国构建服务型政府应遵循分权、法制、责任、效能和竞争等原则,实现"顾客导向"、市场化、社会化等服务职能。     

建设服务型政府——基于依法行政的角度思考

随着经济社会发展,政府职能经历着由政治职能转向经济职能,继而转向社会管理职能的过程,建设服务型政府成为必然要求。服务型政府是阳光政府和民主政府,是法治政府和责任政府,同时也是创新政府和电子政府。值得注意的是,现代政府的一个基本特征就是依法行政,建设法治型政府是现代政府的一个本质性要求,将依法行政与建设服务型政府相联系,可以为全面建设现代政府,促进社会进步提供参考性建议和启示。     

切实转变政府职能 加快建设服务型政府

建设服务型法治政府,在服务中实施管理。在管理中体现服务,是实践“三个代表”重要思想的重要体现,是社会主义市场经济发展的内在要求,也是新形势下加强政府自身建设的客观需要。但是．当前我国不少地区基层政府在职能履行上存在缺位、越位、错位等现象。     

安徽行政服务标准化建设初探

1、服务标准化是建设服务型政府的必由之路党的十七大明确提出,要加快行政管理体制改革,建设服务型政府。政务(行政)服务中心作为推进行政审批     

建设服务型政府深化拓展工商职能

党的十七大明确提出加快行政管理体制改革，建设服务型政府的要求。建设服务型政府对于深入贯彻落实科学发展观，构建社会主义和谐社会具有重要意义。贯彻十七大要求，建设服务型政府，必须进一步深化和拓展工商行政管理职能