寿险营销员道德风险规避

由于目前保险市场不够成熟，保险公司长期以粗放型经营为主，寿险产品具有长期性的特征，从而使得营销员的道德风险更有隐蔽性，往往较长时间才能显现，给保险公司的利益带来极大的损害，也影响了整个行业的声誉。自友邦保险20世纪90年代初期在上海引入全新的个人寿险营销体制，寿险营销员成为个人寿险营销的主力，在带来寿险业高速发展的同时，也引发出一系列问题。不断扩大的营销队伍中营销员素质良莠不齐，个别营销员只顾赚钱，置保险公司和客户的利益于不顾，出现了形形色色的“违规行为”：1、为了扩大业绩追求佣金最大化，夸大保障范围误导客户。2、以非法的手段侵占公司利益，如骗赔、撕单、埋单等。这些违规行为都可以归结为寿险营销员的道德风险，主要表现为欺骗投保人和欺骗保险公司两方面。     

对委托代理理论中保险营销员激励监督机制的思考

作为保险公司与消费者之间桥梁的保险营销员对我国保险业的发展功不可没。截至2006年底，全国155．8万保险营销员共实现保费收入2650．88亿元，占总保费收入的46．99％。然而，在当前保险市场中，保险营销员销售误导等不讲诚信的问题仍然相当程度地存在。究其原因，主要在于：在信息非对称的保险营销活动中，作为代理人的保险营销员与作为委托人的保险公司的效用函数经常不一致，代理人可能通过“隐藏行动”故意偏离委托人的目标函数，由此产生“道德风险”，也即保险营销员的失信问题。解决问题的关键在于如何构建有效的激励监督机制来规制代理人的行为。本文试图从委托代理理论视角对保险营销员代理问题进行分析，并在现有保险营销员激励约束机制基础上，对构建“三结合、一配合”的保险营销员激励监督机制作了若干思考。     

学习“新国十条”积极探索营销体制改革

随着经济大环境的改变,倚靠＂人海战术＂的保险营销员体制饱受诟病。2012年,中国保监会发布了《关于坚定不移推进保险营销员管理体制改革的意见》,强调了推进保险营销员管理体制改革的必要性和紧迫性。本次国务院＂新国十条＂也指出需要充分发挥保险中介市场的作用,＂稳步推进保险营销体制改革＂。     

给"孤儿"找个"新妈妈"

营销员跳槽、易岗，造成“孤儿”保单多多。如何减少因营销员流失的“孤儿保单”？怎样为“孤儿保单”提供高品质的服务？是当前困扰诸家寿险公司和客户的重要问题。“赶潮头”的南粤广东寿险界最近推出——     

尊重是赢得人心的秘诀

时下，最困扰保险公司主管的事情，就是业务骨干不断地跳槽，尤其是保险代理人。他们与保险公司本来就是松散型的关系，辛辛苦苦培养出来了，刚能派上用场，说走就走了，到底是哪个环节出了问题？怎样才能留住他们的心呢？其实，员工因为低薪“跳槽”的只占24％。那么，用什么才能吸引和拴住员工的心呢？以下是我身边的一个案例。     

保监会:保险公司应设合规负责人及合规管理部门

中国保监会9月20日表示,日前向各保险公司及各保监局下发了《保险公司合规管理指引》,旨在规范保险公司治理结构,加强保险公司合规管理。所谓"合规"是指保险公司及其员工和营销员的保险经营管理行为应当符合法律法规、监管机构规定、行业自律规则、公司内部管理制度以及诚实守信的道德准则。     

对保险营销员税负过重问题的思考

营销员税负过重问题一直是限制保险营销队伍建设和寿险市场拓展的瓶颈。营销员实行的是代理人制度,与保险公司签订的是代理合同,没有底薪,收入来源于按保费收入一定比例提取的佣金,不享受保险公司任何福利待遇及费用支持,包括“三险一金”企业承担部分。双重缴纳税金造成实际收入较低,导致营销员税负过重,我们将其税负与按工资薪金所得纳税做一比较,     

开拓创新谋发展 脚踏实地做贡献———记全国金融系统优秀思想政治工作者杨军

现代金融企业每一位员工都是营销员，员工营销的是客户，宣传思想工作营销的是员工，“产品”是思想政治工作，要尽最大努力做到服务企业发展，让领导放心、员工满意。     

对加强保险公司营销员队伍建设的一些思考

项俊波同志在今年全国保险监管工作会议上的讲话中特别指出,现行营销员管理体制不仅管理粗放、大进大出、素质不高、关系不顺等的问题越来越突出,而且,在社会劳动力成本不断攀升和富裕劳动力减少的情况下,大部分营销员收入仍停留在上世纪末的水平.而在此前公布的《中国保险业发展"十二五"规划纲要》(以下简称《规划纲要》)上则明确提出,要按照体制更顺、管控更严、素质更高、队伍更稳的发展方向来稳步推进保险营销员管理体制的改革.有关保险营销员管理体制改革涉及的面较广,在此,笔者仅就加强保险公司营销员队伍建设,谈几点粗浅的看法.     

个人寿险营销员管理体制改革探究

个人寿险营销员模式是我国寿险公司重要的销售渠道,促进了国内寿险业的快速增长.但是新环境下,个人寿险营销员管理的一些体制机制性矛盾和问题开始凸显.寿险公司通过树立“营销员和保险公司一起成长”的理念,构建个人寿险营销管理的六大体系,提高保险营销员的职业归属感和公司认同感,对于解决现实矛盾、促进寿险业的可持续健康发展具有重要的意义.     

保险企业寿险业务佣金支出企业所得税管理亟待加强——对蚌埠市保险企业寿险业务佣金支出税前扣除情况的调查

最近，蚌埠市国税局对全市保险企业寿险业务佣金支出企业所得税税前扣除进行了调查，发现保险企业寿险业务佣金支出管理混乱，扣除超标，企业所得税流失严重。一、保险企业寿险业务佣金支出的现状近年来，随着人们收入的提高，生活水平的改善以及体制的市场化，以人的寿命和身体为保险标的，对被保险人的死亡、伤残、疾病、年老丧失劳动力或保险期满给付保险金的寿险业务得到了稳步发展。“九五”期间，全市中国人寿保险公司、中国平安保险公司（寿）、中国太平洋保险公司３家保险企业寿险业务保费收入年平均递增１０．４４％，２０００年达到了１８９４０万元。目前，全市保险企业开办的寿险业务有人寿保险、年金保险、健康保险、意外伤害保险四大类约３０种。为了完善寿险市场，沟通寿险供求，节约经营成本，我市保险企业从１９９７年起在除团体人身保险业务外的所有寿险业务，广泛使用营销制即个人代理人制。在营销制中，营销员作为保险中介代理人，在保险公司授权范围内受托代为办理寿险业务。保险企业给付营销员报酬，实行佣金制，佣金是根据营销员代为办理寿险业务的业绩确定。保险企业佣金支出分为直接佣金和附加佣金。直接佣金是直接给付营销员的报酬；附加佣金是用于营销员津贴、福利、奖励、培...     

改革保险营销体制存在的问题及政策建议——基于对青岛市寿险市场的调研分析

近年来,营销体制改革一直是业内外社会各界关注的一个重要问题。保监会先后下发《关于改革完善保险营销员管理体制的意见》(保监发〔2010〕84号)和《关于坚定不移推进保险营销员管理体制改革的意见》(保监发〔2012〕83号)两个文件,对推进营销体制改革提出了一系列明确要求。为了综合分析营销体制存在的深层次问题以及影响改革的主要因素,寻求推进改革的政策措施,青岛保监局对辖区寿险公司营销员管理体制运行情况进行了     

我国寿险营销员的离职现状及其影响因素分析——基于武汉市寿险营销员现状

近年来保险营销员管理的一些体制机制性矛盾和问题开始显现。特别是保险从业人员的高流失率给保险业的可持续发展造成了一定的破坏。其高离职率的主要原因保险公司基本法下严格的业绩考核和晋升制度,代理人法律地位的模糊,不合理的佣金制度,营销员承受多种压力,社会地位低下,行业形象差,保险公司互相挖墙脚等。要解决这些问题需要保险公司建立公平合理的考核机制,提供良好的发展晋升空间;设定合理的佣金制度和手续费支付体系;合理限制寿险营销员的流入流出;完善寿险营销员薪酬福利和法律地位制度;提高寿险营销员形象地位及工作满意感;建立健康的寿险营销员人际关系等。     

内蒙古保险营销员管理体制改革调研报告

保险营销员是以保险这一特殊商品为客体，以消费者对这一特殊商品的需求为导向，以满足消费者转嫁风险的需求为中心，运用整体营销或协同营销的手段，将保险商品转移给消费者，以实现保险公司经营目标系列活动的从业人员。目前，我国保险营销员队伍高达330多万人，这一群体已经成为保险公司，特别是寿险公司开展业务的有生力量，在保险公司经营...     

保险停售，值得“淘”吗

“我们公司的XX保险快停售了．这款保险很不错的。你看要不要买点．不然就涨价了!”随着新《保险法》将从2009年10月1日开始实施．不少人接到不同保险公司代理人的电话或短信促销。保险停售原因何在？新的替代产品是否真的涨价？停售的保险是否都是“宝”，值得我们去“淘”吗？     

解读“上市公司＋PE”式产业基金

“上市公司＋PE”这一模式既是2014年中国并购市场的一大亮点，也由于争议不断成为证监会的重点监管对象。此外，注册制的加快推进势必会对并购市场带来重大影响，这一模式是否会由盛而衰？     

政策

“十二五”新股发行将向注册制过渡 一些两会代表委员表示，“十二五”期间，将继续深化发行体制改革，逐步由核准制向注册制过渡。据透露，目前资本市场“十二五”规划正在研究制定中，这一内容有可能写入该“十二五”规划。两会代表委员介绍，“十二五”期间，应坚持市场化方向，继续深入推进新股发行体制改革。     

以双因素理论为基础构建多元化保险营销员管理模式

本文通过分析现行的保险营销员管理制度,以管理学双因素理论为参考,构建了保险公司和营销员的激励和保健因素偏好模型,并提出建立以市场营销模式为核心的多元化保险营销员管理制度模式。     

寿险营锁员社会保险问题探讨

回顾寿险个人营销制度的发展，可以说寿险营销员做出了很大的贡献。我国大陆各保险公司在1996年后普遍采用个人营销制，人寿保险业务突飞猛进。1997年大陆地区人寿保险费收入达到600亿元以上，首次超过一直处于主导地位的产险保费收入。目前，个人营销业务已经达到全部寿险业务保费收入的80％。寿险个人营销制度推动了寿险业务的迅猛扩张，为寿险业的发展注入了勃勃生机。不仅如此，寿险营销员对普及保险知识起到了良好的作用。     

带队新理念：将属员作天才培养

在我们的身边,常常能听到许多有关“推销天才”的信息。 比如日本明治生命保险公司的原一平。比如美国纽约人寿的林东茂。但很多营销员的发展并不如人意。其实,每位营销员都有可能是天才,只是由于某种原因,他们的能量被抑制住了,而要释放这种压抑,最有效的莫过于采用激