独家特权

假如您是某航空公司的VIP用户，正要乘机旅行，那么恭喜了——您一定在全程享受着航空公司为VIP打造的各种“特权”：贵宾室休息，优先办理登机手续，起飞后空姐还会用甜美的声音问你：“先生，请问您要鸡肉米饭还是牛肉米饭”……感觉好极了，可是……对，您没看错，牛肉米饭确实端上来了。众目睽睽之下，您可以“优先”吃完它。     

笑一笑

蜘蛛和蜜蜂要结婚了……蜘蛛感到很不满意，于是就问他的妈妈：“为什么要让我娶蜜蜂？”蜘蛛妈妈说：“蜜蜂是吵了一点，但人家好歹也是个空姐。”蜘蛛说：“可是我比较喜欢蚊子耶……”蜘蛛妈妈说：“不要再想那个护士了，打针都打不好，上次搞得妈水肿……”蜜蜂也感到很不满意，于是就问她的妈妈：“为什么要让我嫁给蜘蛛呢？”蜜蜂妈妈说：“蜘蛛是丑了一点，但人家好歹也是搞网络的。”蜜蜂说：“可是人家比较爱蚂蚁耶……”蜜蜂妈妈说：“别再提那瘦巴巴的工头，整天扛着东西东奔西跑连台货车都没有。”蜜蜂说：“那隔壁的苍蝇哥哥也…     

洞悉市场经济奥秘的营销金句

1.医疗条件相同的医院,病人的多寡取决于护士的美丽程度 川航曾打出“美丽川航”的广告,几位美丽的空姐形象引人注目。因为在飞机数量、硬件等方面,川航无法和国内其他航空公司相比,但是川航把软件——空姐,作为卖点,同样收到了意想不到的效果,川航的盈利状况和品牌形象不断提升。[第一段]     

激励员工的5个关键时刻

<正>如果管理层能把握住激励员工的“关键时刻”,员工就会爆发出巨大的能量“关键时刻”是前北欧航空公司CEO卡尔森提出的概念：一年中,北欧航空公司总共运送1000万名乘客,平均每位乘客接触5名员工,每次15秒钟,比如问询、办理登机手续、上飞机跟空姐接触……也就是说,这1000万名乘客每人每年都对北欧航空公司“产生”5次印象,     

以柔克刚，小航空公司的软文化营销

从垄断到全面竞争,顶着全行业结构性亏损的重压,各航空公司在“高空跳机”后势必加紧抢夺消费者。然而,消费者不再是过去的消费者,对各大航空公司从票价到服务态度、从餐点到空姐制服,货比三家、逐一挑剔。千佛一面的营销模式再难打动“上帝”的芳心,寻找新的营销支点来撬开市场势在必行。     

诚实就是订单

1988年4月27日,美国阿波罗航空公司一架波音737客机刚从檀香山起飞,就被意外的爆炸把前舱舱顶掀起一个六平方米的大洞,一名空姐被气浪从舱顶抛出窗外,殉职蓝天。     

航空“消保工程”上海试水

事实上，《协定》已经成为一个比照物，一根杠杆，映照着航空公司的市场形象，调整着航空公司和旅客问的责任和义务。     

酷知

悬挂餐车解放空姐 每当空姐进行航空餐分发的时候，令人头疼的问题就会出现：狭窄的通道不允许乘窖和餐车同时通过。悬挂的餐车很好地解决了这个问题，智能服务餐车有一个独立的悬挂系统，充分利用了飞机上部的空间，乘客可自己动手拿需要的食品。     

以服务取胜——访新加坡航空

新加坡航空(SIA)一直是全球盈利能力最强的航空公司之一,以流行趋势引导者及行业挑战者的形象享誉业内。一说到亚洲的强势品牌,人们都会想到新航,“新加坡空姐”的形象也会自然浮现脑海。?在《商旅(中国版)》杂志(BusinessTravellerChina)首次推出的2005年度旅游大奖评选中,新加坡航空公司被评为“世界最佳航空公司”和“最佳服务中国亚洲航空公司”。新航还获得《商务旅客(亚太版)》(BusinessTravellerAsia-Pacific)颁发的“最佳航空公司”大奖,这是新航连续第十四年蝉联该奖项。?新航凭借其在准时、效率、服务以及儿童设施等项目上获得的高分,被著名旅游杂志《CondéNastTravellers》评选为2005年度“最佳远程休闲航空公司”。?2005年8月,新航还在知名的德国商业杂志《Capital》备受瞩目的年度调查中,被选为“2005年度最佳洲际航空公司”。     

参展答疑

问:赴欧参展应注意那学问题?答:不论对参展商还是观众来说,到国外参加展会,都应该了解一些商务旅行的知识。应该提前了解出访的行程及航空公司航班时刻情况,参加旅行的团员必须服从团组统一领导,统一安排,严格遵守集合时间及各项要求,任何人不得以任何理由各行其事,旅途中提倡相互爱护,彼此照应,保证圆满完成出访任     

态度

“也许,不久之后,航空公司会把更换制服的成本也算到油价上涨的头上去,一并转嫁到公众身上。”——6000名南航空姐8月底又换新装,整套行头近万元人民币,联想到南航上半年8．35亿元的巨亏,不禁让国内一家媒体质疑其亏损原因     

瑞安航空的廉价帝国之路

如果有人告诉你坐飞机不要钱，你一定会以为自己耳朵出了问题吧？没错，世界上确实有这样的航空公司，那就是瑞安航空公司。它预期在2010年之前，将有半数乘客可以免费搭乘飞机。而早在2004年，就有20％的乘客免费乘坐了瑞安的航班。     

别人夸夸其谈留客 我只言片语赢人

<正> 一次,我和家门前鞋摊的老鞋匠正闲聊,走过来一名穿戴入时的妇女,送来一只皮鞋问老鞋匠:"师傅,你看这鞋能修吗?"老鞋匠看了一眼说:"您看我有活正忙着,您如果着急,里边还有几个修鞋的。"妇女的确不愿意等,就朝里走去。我不解地问:"为什么有活了,你却给支走了?"老鞋匠笑着说:"你看那只鞋做工精细,皮质又好,少说得上千元,如修不好,弄坏了咱可赔不起。不是我夸口,我不敢接的活,别人也绝对不敢收,最后她一准回来。"果然,那位妇女不大功夫就回来了。老鞋匠把鞋拿到手里左瞧右看说:"您这鞋得认真仔细地修,很费功夫     

和老婆的闺蜜一些创业

妻子和闺蜜创业，丈夫也被拉入伙。二人组变成三人行后，他们的关系变得微妙起来。 张健的妻子倪晓红是一名空姐。 2008年，夫妻二人有了爱情的结晶，倪晓红厌烦了无聊乏味的空姐生涯，撺掇同机组的闺蜜出来创业，做些旅游项目。     

五洋 四十不惑冲天跃

小时候在老家骑过一次“五羊牌”自行车。来杭州后，晓得一个叫五洋的企业做得挺大；大问，五洋不是五羊，前者成为记忆，后者老而不老。还在跑。     

朱娜当了个体户

朱娜当了个体户殷蓓从“康熙大帝”里的苏麻喇姑到“痴男怨女”中的乔乔……为了银幕上的一个个“假”女孩，生活中那个漂亮聪慧的真女孩却失去了宝贵的铁饭碗；因此，她──“她是谁？”在《中国空姐》的拍摄现场，我指着一位美丽漂亮的空姐问道。“她是朱娜。”一位朋友...     

笑一笑

活动厂长有个工人问厂长秘书:“厂长看戏怎么总是坐前排?”“带领群众。”“可看电影他怎么又坐中间了?”“深入群众。”“来了客人,餐桌上为啥总有我们厂长?”“代表群众。”“可他天天坐在办公室里……”“傻瓜,相信群众呗!”推销秘诀有位漂亮的女推销员业绩惊人,同事都向她讨教推销方法。她说:“我每次上门,都同那个家庭的男主人讲明商品用途,然后说这次不必急着买,以后我会再来。这时候男主人总是很高兴,而女主人则马上掏钱买下。”到哪里某日,某航空公司的空姐赶着要出门,所以打电话叫车:“司机先生,请你到民权路口来接我。”“小姐,你…     

油画老矣，春天犹在

中国老油画的界定 西方的“OldMaster”意译为”老大师，早期大师”，通常指18世纪前的著名画家。但中国油画没有那么悠久的历史．明代油画经西方传教士带进中国后多在宫廷和贵族问绘制人物肖像和动物静物，留下的不多，也没有什么艺术探索和学术脉络．主要意义是历史价值而非艺术价值。     

情愿做梦

外甥女年近30，还没有男朋友，她心里也着急，急得晚上老做梦，白天打不起精神。姐姐很担心，叫我陪她去看医生。医生问她都做些什么样的梦？     

低成本运营模式研究及对我国低成本航空市场的预测

在世界范围内，与传统航空公司纷纷亏损不同的是，以美国西南航空公司和欧洲瑞安航空公司为代表的低成本航空公司均实现了盈利，公司的规模也在不断扩展之中。本文将结合国内的经济发展形势，分析低成本运营模式的经验厦在我国开展低成本航空公司的现实意义。