导购员销售技巧

目前,绝大多数服装公司都是通过一定的零售形式来销售服装,包括百货店、专卖店或购物中心等。无论采用哪一种形式,导购员作为销售现场的最前沿,其作用是不言而喻的。导购员是公司和顾客之间的桥梁和纽带,通过它,公司能及时了解顾客的需要,完成产品销售,实现公司利润。对顾客来说,导购员就是公司产品和形象的代表,导购员的卖场表现,直接影响顾客的购买决策。因此,优秀的导购员是服装公司一笔宝贵的财富。     

服装导购员工作积极性影响因素分析

作为连接企业与市场的桥梁,服装导购员承担着销售服装产品以使企业获利的重任,她们的工作越来越受到企业管理者的重视,如何提高他们的工作积极性成为企业管理者亟待解决的问题。为探寻影响服装导购员工作积极性的因素,对上海地区309名服装导购员进行访谈和问卷调研,运用SPSS17.0进行数据分析,梳理导购员工作积极性的影响因素。     

服装导购员薪酬激励方案比较研究

作为连接企业与市场的桥梁,服装导购员承担着销售服装产品以使企业获利的重任,她们的工作越来越受到企业管理者的重视。因此,建立何种薪酬方案以最大程度地激励导购员提高销售业绩成为服装企业倍加关注的话题。本文从薪酬管理的理论出发,分别以Y品牌、G品牌、B品牌为案例,分析三种典型的服装导购员薪酬方案,并对现存的几种激励方案进行SWOT分析,为不同类型和风格的服装品牌企业制定导购员薪酬方案提供参考。     

牛仔服装以牛仔裤为核心呈现多样化

据日本各牛仔裤厂商称，2014秋冬季商品销售进展顺利。日本今年的气温比去年更早降温，因此不仅是牛仔裤，普通裤装以及裙子等休闲服装的销售也很旺盛。另外，店铺中加强了外衣与衬衫等搭配销售攻势，类似多品牌集成店的销售手法获得普及，也推动了秋冬季服装的销售。以牛仔裤为核心的多样化秋冬季服装在“Levi's”、“EDWIN”两大品牌中尤为突出。以男性为主，商品种类还向女装、运动服装发展，同时更加贴近顾客，努力满足顾客的需求。这两个品牌的共同点是都宣传生产背景以促进销售。“Levi's”在“California collection”中介绍美国的研究室，“EDWIN”则在卖场播放日本工厂的生产场景。在休闲服装生产向世界各地扩散的趋势下，把来自美国的形象以及日本产品的品质作为附加值加以宣传。     

牛仔服装以牛仔裤为核心呈现多样化

据日本各牛仔裤厂商称,2014秋冬季商品销售进展顺利.日本今年的气温比去年更早降温,因此不仅是牛仔裤,普通裤装以及裙子等休闲服装的销售也很旺盛.另外,店铺中加强了外衣与衬衫等搭配销售攻势,类似多品牌集成店的销售手法获得普及,也推动了秋冬季服装的销售. 以牛仔裤为核心的多样化秋冬季服装在“Levi's”、“EDWIN”两大品牌中尤为突出.以男性为主,商品种类还向女装、运动服装发展,同时更加贴近顾客,努力满足顾客的需求.这两个品牌的共同点是都宣传生产背景以促进销售.“Levi's”在“California collection”中介绍美国的研究室,“EDWIN”则在卖场播放日本工厂的生产场景.在休闲服装生产向世界各地扩散的趋势下,把来自美国的形象以及日本产品的品质作为附加值加以宣传.     

男装削瘦市场不"瘦"

全球经济形势的低迷不振带了时装市场的全新销售趋势——时装销“瘦”，消费者持续削减自己在服装消费方面的支出，使得整个时装市场的环境出现了疲软，即使对时尚素来狂热的女性，也显示出了对目前流行趋势的厌倦。这反倒是给了向来表现矜持的男装一次表现的机会，多年来男装销售增幅首次超过女装销售，在沉闷的时装市场中一枝独秀，而这一“反常”的表现，竟然是源于男装瘦削设计的风潮。     

新世纪企业的销售模式

在新世纪，企业销售队伍已没有存在的必要，太过昂贵的费用已难以负担；多重分销的购货方式不再具有成本效益；顾客和供应商无法截然分开；价格也不再是销售工具或购买决策的依据。今天绝大部分的销售培训届时都将失去意义—— 传统销售的终结 　　原来在企业中一马当先的销售本应促进企业以顾客为主，面向顾客和紧盯顾客，在新世纪，销售却驱使企业以技术为主、面向产品与流程并紧盯自己，强调“我们的产品”、“我们的特色与优点”以及“我们与竞争对手的不同”。因此，传统销售战略最大的失败在于只注重攥紧拳头与对手竞争，而不是张开双…     

建筑施工企业"顾客满意"监控与测量探讨

“顾客满意”是企业核心竞争力的市场反映．意味着市场机会、意味着经济效益、意味着企业的生存空间．“以顾客为关注焦点”是ISO9000族质量管理标准所提出的8项质量管理原则之首要原则。“组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。”面对日趋激烈的市场竞争，“顺客满意”越来越多地成为施工企业追求的目标。     

企业电子时代服装定制化服务

利用三维人体扫描技术快速、准确、便捷的特点,对特色的顾客群进行扫描,掌握他们的数据,达到定制化的服务。顾客可以买到称心如意的服装,不仅合体,而且更加舒适。尽管在试穿不便和存在通过电子方式预定服饰的渠道并不十分通畅等问题,2004全球服装在线销售仍在以两位数速度增长。国外已经推出了MTM的理念,用以解决服装款式设计、生产制作一体化的问题,例如英国的Baird Menswear西服公司,其销售到国内和国际市场的西服中有80%是通过“量身定制”系统完成的,并且服装系列涵盖了不同款式、颜色和规格的组合。在美国的Brooks Brothers采用三维…     

治一治成品油不法"中间商"

最近，在成品油终端市场上冒出一些成品油销售“中间商”，他们手中持有成品油经营许可证，而且有的证照是中石化、中石油两大集团下属企业的成品油证件复印件。一时间，顾客对此真假难辨，不得不打电话进行求证。据了解，这些所谓的“中间商”，他们大多为社会经营单位和个体经营者，既没有成品油经营资格，也没有充足的国标成品油的资源保证。当客户需要中间商们出示有效证件和正规手续时，     

别让模特吓跑顾客

《大众日报》刊登悦文的文章 ,告诫商家 :“别让模特吓跑顾客”,提出了一个不仅商家 ,而且厂家亦应引以为戒的问题。目前 ,许多服装厂家纷纷开设专营店和专柜 ,旨在引导消费 ,扩大销售。文中披露的问题也在这些服装专卖店和专柜中不同程度的存在 ,请对照检查 ,迅速改正。     

恒源祥招聘“最牛”毛衫导购员

近日,恒源祥开出20万年薪招聘顾问式销售导购员。消息一出,一片哗然,褒贬不一。据悉,此次高薪招聘的毛衫导购员并不是传统意义上的导购员,它是恒源祥开展顾问式色彩营销系列活动的一部分。     

新型"倒爷"悄然兴起

人们对于上个世纪80年代的“倒爷”至今还记忆犹新，对于当时的中国服装的稀缺可以用“惨淡”形容，是这批“倒爷”把最时尚的服装和配饰从香港带回了国内，也使得中国时尚终于有了色彩。而如今，新型的现代“品牌倒爷”再度出现，将世界各地的最时尚的品牌产品带入了我们的视野，它就是买手。     

"下道工序就是顾客"理念简述

顾客是企业存在的基础，如果失去了顾客，企业就无法生存下去，但对于大多数人来说,都将顾客的理解仅仅局限于外部顾客,而对于内部顾客的认识就很少了。顾客是指接受产品或服务的组织或个人。顾客可以是一个组织，也可以是组织内部的一个环节,因此不仅有外部顾客,还有内部顾客,企业生产中的“下道工序”就是内部顾客。所有工序都是为了最终目标的实现,即产品的产出，只有每一道工序满足了下道工序的要求，才能保证最终用户的满意。     

“培罗蒙”维权一波三折

“培罗蒙”状告“欧罗蒙”侵犯注册商标专用权。创建于1928年、已有50多年历史的中华老字号企业、上海培罗蒙西服公司(下称上海培罗蒙)，是著名的服装制造及销售企业，早在1981年3月就注册了服装商标“培罗蒙”。长期以来，该公司凭借其良好的服装工艺、质量和售后服务，将“培罗蒙”商标培育成服装行业的知名品牌，2001年1月被     

全国重点大型零售企业女装品牌销售月度监测——女装

女装卖场是商场里最靓丽的风景,也是服装销售的主力,截至至十月,全国重点大型零售企业共销售女装近7000万件,比去年同期增长20.9%,占整个服装销量的30%。女装销售细分化程度高,时尚性突出。当今的女装市场早已不是上世纪九十年代“职业装”打天下的局面,市场细分化程度很高,各个品牌的服装都是窄定位,除了针对的年龄层次不同外,职业、收入、受教育程度等因素也是生产者在选定目标顾客时的考虑因素。同时,女装的风格成为竞争和设计的焦点,女装的款式种类丰富,时尚附加值较高,因此,目前我国女装的产业集群主要集中在大城市,如北京、上海、杭州…     

煤炭企业构建"面向顾客"的人力资源管理模式研究

顾客是企业得以生存的关键，更好地服务于顾客是企业得以持续发展的根本。今天各个层次的成功企业都有一个共同点，即它们都着重强调以顾客为中心并大力进行市场营销。然而仅仅靠市场营销职能服务于顾客是远远不够的，为了更好地服务于顾客需要全方面的管理，这其中包括人力资源管理。能否和怎样在煤炭企业建立一种直接“面向顾客”（本文中的顾客主要指煤炭企业在实行内部市场化管理后的模拟顾客）的人力资源管理模式以更好地为顾客服务是本文探讨的主题。     

欧洲油品零售业的新型顾客"忠诚方案"

近十几年来,传统的“忠诚方案”（loyalty schemes)在欧洲油品零售业中得到了广泛推行但随着市场环境及顾客需求的变化、顾客对传统“忠诚方案”的忠诚度在日益下降。新型“忠诚方案”奉行“以稳定顾客为基础、以获得更大回报为目标,以提高供给和服务品质为途径”的三大原则,根据电子数据库信息对顾客进行分类,并把工作的重点放在潜在的、能增加销售量的“有价值”的顾客上,通过分析顾客消费模式,改变顾客消费行为、来改善加油站与顾客之间的关系。具体而言,增加顾客对加油站的平均贡献价值、增加顾客光顾加油站的频率、提高顾客对加油站非油商品的购买是新型“忠诚方案”所采用的三种主要方式“俱乐部卡”等的推出也成为对新型顾客“忠诚方案”的一种尝试。     

把"龙头"舞起来

在中石化销售企业工作会议上，集团公司领导把销售企业定位在“龙头”地位：这是石化集团上中下游一体化产业链的内在要求，也是石化集团参与国内外市场竞争的必然要求，同时也是集团公司对销售企业的厚望和重托。销售企业应叉不容辞地担当起“龙头”的光荣使命．当好改革发展的排头兵．叉无反顾地迎接挑战，走向辉煌。     

中国服装市场卖场演变规律研究

引 言 21世纪中国服装零售业竞争空前激烈，已引起业内人士的高度关注。面对巨大的中国市场，国内服装经营者来不及分享刚刚建立起“市场秩序”的成果，而不得不投入一场新的与巨人争霸的“品牌国际商战”。作为中国商业中心，上海服装品牌的竞争及竞争所导致的市场态势，对未来中国服装零售业发展至关重要。按经济学市场类型划分，服装零售业属于典型的竞争市场，其竞争将围绕零售卖场而展开。“卖场”通常指将服装商品陈列、展示并完成销售的场所。“卖场”亦称“店铺”、“铺头”或“铺位”，与英语“Store”、“POS (Point of Sa…