2011热荐：五星级的沐浴享受——水之韵长富宫店

水之韵SPA商务会所坐落于建外商固长富宫酒店B1层，整合精英团队，以健廉养生、商务休闲为核心。汇集SPA水疗、高级客房、商务休闲为一体，专为高层商务人士提供全方位服务的高端商务休闲场所。水之韵倡导绿色休闲的生活方式，秉承时尚健康的生活理念，     

上海威斯汀大酒店 悦榕SPA:万千宠爱

上海悦榕SPA坐落在商务旅客下榻最为理想的外滩中心的威斯汀酒店,其前卫的SPA概念专为中国的豪华消费市场打造。在一项300万美元的投资计划之下,使其拥有上海五星级饭店最华丽和宽敞的SPA殿堂。 这座占地1000平方米的上海悦榕SPA,是其在中国上海的旗舰泉疗所,位于上海威斯汀酒店三楼。拥有13间后现代风格泉浴套房的悦榕泉浴,由悦榕庄的姊妹公司——     

美国SPA运营透视

越来越多的人崇尚健康的生活方式，在旅行时享受SPA服务正是这一生活方式的体现。市场对SPA的认同度也越来越高。高级或奢华酒店的SPA既是酒店收入的重要来源，又是酒店成本控制的重点。SPA如果经营不善，投资很可能打水漂。酒店SPA一方面建设成本高，运营开销大，并且需要高水准的专业技能吸引回头客；但另一方面讲，一个讲究设计、运营良好的SPA却能为酒店带来较为稳定的收益。     

2011热荐:五星级的沐浴享受——水之韵长富宫店

水之韵SPA商务会所坐落于建外商圈长富宫酒店B1层,整合精英团队,以健康养生、商务休闲为核心,汇集SPA水疗、高级客房、商务休闲为一体,专为高层商务人士提供全方位服务的高端商务休闲场所。水之韵倡导绿色休闲的生活方式,秉承时尚健康的生活理念,以一流的硬件设施,专业的精细化服务,高效的人性化管理,为高品位的您带来快乐健康、高贵尊宠的超值服务。     

酒店SPA：升温，走红，见俏

眼下，SPA，即水疗这个词风行起来了，凡到高档酒店、商务会所、旅游度假村，几乎都能看到SPA字样灯光闪烁的霓虹灯和鲜明夺目的广告在最显眼的位置招徕宾客。而国际SPA协会的数据也令业界羡慕，在2004到2006年两年间，北美酒店和度假地的SPA，年增长16％；至2005年，美国SPA行业的收入接近100亿美元。[第一段]     

高星级酒店商务顾客感知服务质量研究

本文以南京市10家五星级酒店为例,选取携程网提供的商务顾客评价数据,对商务顾客感知的酒店服务质量开展研究,研究过程中采用模糊综合评判方法。评价结果显示,8家酒店的评价结果为"非常好",2家酒店的评价结果为"较好",这表明商务顾客对南京市五星级酒店服务质量满意度较高。为了进一步完善高星级酒店的服务质量,论文从客房硬件、酒店服务和酒店餐饮三个方面分析了商务顾客反映的问题,并提出了改进建议。     

自助商务酒店之辨析——以MOTEL268为例

MOTEL268是上海MOTEL168酒店的一个延伸品牌，是一种新型的酒店模式——自助商务酒店。自助商务酒店到底是怎样一回事？MOTEL268引起业界很多人的质疑，因为人们的习惯思维是：商务酒店是适合商务人士入住的，它必须讲究服务的完备及设施的先进，能够满足商务客人的基本需求，服务必须周到，服务项目也要求比较多。而自助酒店则是以客人的自助为主，酒店不会提供太多的服务项目。商务与自助似乎有着一种内在的矛盾。但是，MOTEL268的经营者提出一个全新的理念，他们认为商务和自助并不矛盾。商务讲究的是酒店的某些服务，而自助是酒店的某些功能，是供客人选择的一种生活方式。在此，我们分别就MOTEL268的商务和自助两方面进行全方位的剖析。     

龙泉酒店

深圳龙泉酒店是由深圳市龙泉实业（集团）股份有限公司独家投资，按国际五星级酒店标准兴建，集商务、客房、餐饮、休闲、娱乐为一体的多功能综合性商务酒店。酒店位于被誉为深圳后花园的龙华人民中路，占地面积一万多平方米，现有建筑面积26000多平方米。     

食在五星级酒店 Top10中国商务餐厅

什么时候我们开始把年夜饭、公司尾牙、午餐聚会甚至更感性随意的见面安排在五星级酒店的餐厅里了?什么时候除了法餐意餐之外,中餐以高端订制的贵族气派出现在越来越多的顶级酒店里?有机花园厨房、iPad高科技点餐、名厨现身电视节目、排毒SPA餐……这些改变人们美食习惯的事物总最先出现在国际大牌酒店的餐桌上。难怪总经理大都是出身于"Food&beverage(餐饮部)":除了一张天梦之床外,五星级酒店越来越仰仗名餐厅带来的生意和人气。我们从第七届"金枕头"获奖酒店中精选出"2010年度中国十大商务餐厅",关注它们在过去一年里于各自领域做出的成绩、获得的业界好评、产生的趋势影响。评审查傅倜、盧健生、沈宏非等业界专家在有限样本中斟酌出的"十"只是一个开始,那些散布在更广阔中国酒店中、不断涌现的出色餐厅和不断蓬勃扩张的高端商务市场才是厨师们"做好那一餐"的原始动力。     

基于网络评价的商务型酒店员工服务质量研究

随着互联网和大数据的发展，网络评价逐渐成为影响消费者决策的重要因素。文章从多个平台的网络评价入手，以上海两家典型的商务型酒店为例，通过运用ROST Content Mining6软件和Gephi软件对商务型酒店的员工服务质量进行内容分析。研究结果表明：(1)商务型酒店作为提供商务需求的场所，整体员工服务质量较好。(2)部分员工在服务意识、服务能力以及服务礼仪等方面存在一定的问题。针对商务型酒店员工服务所暴露出的问题，文章从重视顾客网络评价、提高酒店员工服务质量两方面提出了相应的建议。     

商务酒店的核心能力初探

本文将商务型酒店定义为中高档酒店，并主要针对商务型客人，提供多方位的服务，除客房服务之外，还可提供高档餐饮及宴会、会议承办及组织、信息咨询及传播、休闲娱乐乃至商品购物等服务。     

让客房洗浴面向阳光

由于SPA（水疗）的出现，酒店业大量引进SPA作为一个经营项目。同时，SPA的环境特色也催发了客房设计的超前理念。结合自然光线和变换洗浴及其附置设施的摆放，设计者们把过去那种幽闭的、不透明的客房卫生问走向光亮、透气和开放的洁净空间。有的酒店，洗浴间甚至移至客房的中心位置。     

科技

iPad进入SPA行业奥地利TAC公司开发的SPA & Activity软件Reservation Assistant除了能在笔记本和台式机上运行,如今也能在iPad上使用。这意味着用户使用该软件是可以自由移动。iPads能为SPA服务者带来一些益处,TAC执行总裁Thomas Roessler解释道:"SPA的员工并非一定得待在接待处,也可以在SPA的入口或者酒店区域移动过程中接待客     

商务型酒店营销策略研究

中国贸易和经济的迅速发展,使得商务酒店得到了迅速发展的时机。为了提高经营效益,商务型酒店的营销方案、策略显得尤为重要,本文通过阐述商务型酒店的概念,分析了商务酒店营销存在的问题与对策,研究了商务型酒店的市场营销策略。     

湘泉大酒店：新世纪的朝阳

湘泉大酒店座落于长沙市中心繁华的商贸、服务黄金地段，是由湖南湘采集团有限公司、香港佳程集团、湖南省军区中天酒店共同投资并按国际五星级标准建造的豪华型商务酒店。     

酒店专设宴会运作经理——访深圳马哥孛罗好日子酒店销售副总监韩天慧

深圳马哥孛罗好日子酒店是深圳福田中心区惟一的一家挂牌五星商务型酒店，承接过许多大型国际会议的项目，并受到客户们的一致好评，它的成功源于酒店销售团队与服务团队的双重建设，在硬件升级的基础上不断提高专业服务水准。《中国会议》杂志记者以此采访了深圳马哥孛罗好日子酒店销售副总监韩天慧，解读了酒店在提升软硬件服务标准的同时，     

员工职业生涯策划

北京温特莱酒店作为北京热力集团下属的一家金钥匙精品商务型酒店，创建并创造着“一个没有冬天的酒店”的服务品牌。伴随着酒店的发展，每位温特莱人的职业生涯道路也在不断的丰富与成熟。[第一段]     

受足坛巨星贝克汉姆青睐的上海汉婷惠香SPA芳疗养生机构

在上海瑞金一路长乐路口,有一家叫＂汉婷惠香＂的SPA芳疗养生机构。这家看似并不起眼的小店,在上海的SPA芳疗圈子里可是小有名气。附近锦江饭店、新锦江大酒店、花园饭店、四季酒店这些五星级的酒店,一旦有高端客人要做SPA芳疗养生,宾馆的负责人一般都不会叫自己宾馆的技师去做,而是电话预约让汉婷惠香的技师上门或直接送客人到汉婷惠香。     

沪上将建酒后代驾网络

日前，由日本KKS设计事务所操刀设计的阳澄湖费尔蒙酒店面向全球盛大开业。这是北美著名奢华酒店品牌——费尔蒙酒店及度假村首次进驻中国、在江南水乡落户的首家商务与度假相结合的国际五星级酒店。     

电力线宽带网在酒店行业中的应用

随着互联网技术的飞速发展，人们对宽带网的需求越来越迫切。对酒店行业来说，这一点不仅体现在商务散客方面，而且更加突出的体现在接待不同规模的商务推广会及学术交流会等方面。酒店信息化建设已成为酒店基础设施建设的不可缺少的重要方面之一。