浅论图书馆全面质量管理

国际标准化组织(ISO)对全面质量管理的定义是：“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于提供一个让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。”这是一种涵盖全员、全面、全过程的质量控制体系，为企业质量管理创造了一个科学规范的管理模式。20世纪80年代，全面质量管理引起图书馆界一些学者的关注，他们从不同的角度探讨了全面质量管理在图书馆实施的理论基础，并根据图书馆自身的特点进行适当的修正和发展。到90年代，全面质量管理已成为图书馆学重要的研究课题，并在图书馆管理实践中取得十分显著的成效，极大地提高了服务质量和工作效率，为21世纪图书馆的改革与发展注入了新的活力。     

全面质量管理在大学图书馆的应用

全面质量管理是一种先进的管理思想和方法。大学图书馆TQM内容包括书、报、刊预定,书刊编目、分 类,提供服务,员工素质等方面的质量管理。应用TQM,应注重对制度的完善,坚持可持续改进。     

浅论目标管理与全面质量管理在教育管理中的融合

目标管理和全面质量管理都是当前倍受管理学家青睐的两种理论,并且都在各自的领域范围内有了长足的发展和补充。可是,两种管理理论在教育管理应用中的沟通和交流却少之又少。     

浅论建筑工程质量管理

本文分析了建筑工程质量存在问题，并分析了其存在的问题主要原因，在此基础上提出了加强建筑工程质量管理的措施。     

浅论高校图书馆文献采访质量控制

如何合理地控制文献采访质量,为当前利用及未来长远的藏书发展找到一个合理的平衡,是高校图书馆文献采访工作应该切实考虑的问题。论述了高校图书馆文献采访质量控制的重要性,探讨了影响高校图书馆文献采访质量的各种因素,并提出提高文献采购质量的措施。     

以法治全面管理质量

质量问题关系重大,但假冒伪劣商品却屡禁不止并充斥市场造成严重后果。本文在阐述质量问题与经济社会内在关系的同时,论证以法治全面管理质量的必要性,并提出以法治微观规范企业、宏观管理市场的基本思路和做法。     

质检机构全面质量管理

质检机构全面质量管理的实施，必须通过建立健全的质量保障体系。     

论全面质量管理中的人力资源管理

全面质量管理是一种文化,是一个公司的生存方式。在全面质量管理中,质量人才是第一要素,对全面质量管理的开展起到决定性的作用。全面质量就是对企业全过程的质量管理、全员的质量管理和全企业的质量管理。企业在实施全面质量管理过程中,人的因素是至关重要的,因此,人力资源管理是全面质量管理的重要内容。目前我国企业在全面质量管理中的人力资源管理存在一些问题,需要在＂以人为本＂的指导思想下进行改进。     

浅论专科学校图书馆管理之现状与改革

专科学校图书馆在藏书、服务质量等方面均存在差距。应从更新观念，改革内部管理，走馆际联合之路等方面提高图书馆工作人员素质，拓展图书馆服务空间。     

市场营销与全面质量管理战略

市场营销是一个公司运行的重要组成部分,直接关系到整个公司的产品销售状况,因此,应一定程度上对企业的经济效益和市场占有率起到了很大的影响作用,因而,在进行市场营销过程中,实施全面质量管理,具有重要意义。本文将从下面几个方面做出分析。     

全面质量管理与田口方法

<正> 随着改革的深化及市场机制和逐步建立,以质量求生存、求发展已为当今企业所共识。全面质量管理在我国推行了10多年,虽取得巨大成效,但仍有误陷和不足。1985年,我国一些企业引入日本质量管理中的“田口方法”,象机械行业,兵工企业都收效显著,成果累累。探索全面质量管理与田口方法之     

浅论会计电算化管理的质量控制

随着计算机的广泛应用,会计电算化管理在企业中的应用也日益深化,同时这也大大增加了电算化管理的质量控制风险,防范风险并加强电算化管理的质量控制是企业正常运行的必要保证。本文在详细阐述会计电算化管理质量控制的特点及其风险的基础上,提出了完善电算化管理质量控制的相应措施。     

公共部门全面质量管理的应用策略

随着越来越多的组织运用全面质量管理(TQM)作为提高竞争优势的途径。TQM已超出了竞争性企业的范围，而逐渐被推广到公共部门中来。文章探讨了公共部门应用TQM的策略，进而讨论TQM在我国政府管理中的推广问题。     

全面质量管理与顾客满意度调查

质量管理在经历了检验质量管理阶段、统计质量管理阶段之后 ,已进入全面质量管理阶段。从质量的定义与全面质量管理的基本观念来看 ,“质量”与“顾客满意”之间存在着必然联系 ,提高顾客满意度是全面质量管理的出发点和归宿。     

浅谈日化企业的全面质量管理

当今世界经济迅猛发展,科学技术日新月异,使全球性的市场竞争日益加剧.日用化工产品企业同样面临着世界上先进的现代化企业的挑战,每个日化企业都深刻地感受到了提高产品质量的紧迫感和被淘汰的危机感,越来越多的日化企业意识到在激烈竞争的市场环境中,只有提高质量才能取胜.因此,如何推行全面质量管理,以质取胜是摆在所有日化企业面前的一个现实而又紧迫的任务.     

旅游规划编制的全面质量管理

本文通过对企业管理与旅游规划编制全面质量管理的共同性和差异性的阐述，对旅游规划编制单位全面质量管理体系的构建做了初步探讨，并在此基础上进行总结研究，提出了旅游规划编制质量管理的具体措施。     

高等学校实践教学全面质量管理探析

为了提高我国高等教育实践教学的质量,该文把企业的全面质量管理思想引入高校实践教学管理,重新阐述了实践教学的质量的含义和基本内容,提出在高校内部建立实践教学的全面质量管理体系具有可行性。     

全面质量管理在中小企业中的应用

全面质量管理是企业提升效益和竞争力的最佳途径,中小企业抗风险能力弱,如何在市场竞争中谋得生存和发展,成为了极其迫切的问题。本文对全面质量管理在中小企业的应用进行了研究,提出了实施全面质量管理的必要性和可行性。对中小企业应用全面质量管理的步骤进行了整理归纳。提出了十一个应用步骤。最后,总结出持续改进全面质量管理体系应当提升认知、完善职责、重视审核、采用先进技术的方法思路,为中小企业的发展提供了借鉴和参考。