消费陷阱花样多

茶费贵过饭钱一些酒楼自行规定:不论消费者有没有要茶水,均按人数强行收取茶位费。更有一些酒楼出现了“推茶小姐”,消费者一不小心就会掉入酒楼的陷阱,一个茶位二三十元计算,最后结算10人的茶位收费竟比一顿饭还要贵。餐前小食另计就餐前,酒楼的服务员在未经得同意下会端上几碟餐前小食和两包纸巾,有些还会按人头一人派一张湿纸巾,这一行为会让消费者觉得全是赠送的,其实不然,一碟小食花费10元,一张湿纸巾2元。花费事小,但小食大多是从一大容器里分装出来的,有些长久裸露在外,卫生状况极差。而纸巾(湿纸巾)又可能是没有生产日期,没有保质期…     

OMO的烦心事：开启智能广告网第一步，谷歌TV vs 百度TV

特约主持人：随视传媒COO 薛晨 作为一个市场营销的负责人，如果把他们统称为CMO的话，烦恼会有很多。每个公司都会有很多品牌，每个品牌都针对目标消费者有细微的区别。那么，细分消费者的依据是什么？怎么给目标消费者留下良性的记忆？面对海量的媒体，又该如何区分、衡量、选择和对待？对此，每个CMO考虑的方向都有不同。     

微波炉总体质量较好

微波炉产品作为比较成熟的家用电器产品，一直深受消费者的喜爱。市场上销售的微波炉，价格从几百元到几千元不等，涉及有转盘和无转盘，嵌装式和便携式等种类。各种微波炉产品的性价比如何，不同品牌、不同种类、不同档次的产品在安全性能和使用性能方面存在哪些差别？针对消费者关心的这些问题，中国消费者协会（以下简称中消协）公布了20款微波炉产品比较试验结果，引导消费者理性消费。     

李发明：加强营销是云荣发展之关键——潞西云红茶叶有限公司总经理李发明谈云南茶产业发展

李发明与茶有缘，1997年以前，他因在茶厂打工很早就接触茶，觉得做茶叶有前途——茶是大众消费品，做茶不会出现太多困难。于是三年后，他涉足茶行业，向信用社贷款10万元，向朋友借15万元，开始经营茶叶。     

夏日来临话选茶

夏日来临,消费者将购买防暑降温用品,茶叶是首选之一。如何选好茶、买好茶,就此,记者采访了北京市茶叶流通协会常务理事、北京茶道专业委员会主任张大为先生。记者:张先生,市场上茶叶种类很多,档次有高低,是不是茶叶档次越高,营养越丰富? 张先生:其实各种茶叶本身所含的物质都差不多,只因加工方法     

MP3行业黑幕过多 专家呼吁还消费者知情权

1GMP3仅售199”,近段时间以来,超低价MP3的广告吸引了不少消费者的眼球。自几年前MP3开始大幅降价以来,越来越多平价产品出现在市场中,599、499、399……价格底限相继被突破,然而199元,容量高达1GB的MP3还是把消费者的购买欲望提到沸点。不过在很多人为199元1GBMP3而兴奋的时候,也有部分消费者产生了疑惑。同样容量,相同规格配置,不同品牌MP3售价相差高达500、600甚至上千元,这么大的价格差异,难道仅仅是品牌效应,或者某些品牌有超高利润吗?     

三问G3

中秋节，又是一个满天月饼和红酒的日子。如果有一家月饼店今天卖的价格比昨天贵很多，只是因为今天的包装上洒了一小粒金箔，你会怎么想？也许你会大动肝火，也许你会转身离开。但当我们告诉你，有一家汽车企业，用几处配置来标榜自己的产品上了档次，而消费者如果要买就可能多支付两万元，你还能这样淡然处之吗？再透露一个细节，其实这台车原本的售价只有7万元，绝对不是100万元再加两万元     

"立顿无罪"说:谁在偷换概念

3月29日，让国人忧心忡忡的“立顿茶氟化物含量超标事件”在中国有了官方表态：农业部茶叶质量监督检测中心认为立顿茶氟含量符合国家标准。但这个消息让喜爱立顿茶叶的消费者更加担心．官方公布立顿茶“无罪”的依据是农业部2003年茶叶行业标准中每千克茶叶中氯化物含量应低于200毫克，     

赤峰市使用税收定额完税证成效显著

为了适应形势发展的需要，强化个体税收征管，防止跑、冒、滴、漏现象发生，和提高工作效率，赤峰市自行设计印制了20元、lO元、5元、2元、1元、0.5元等6种不同颜色不同规格的定额完税证，经内蒙古自治区税务局批准，从l989年在集贸市场征收使用，取得了明显效果。改革后使用的定额完税证好处很多，归纳起来主要有：     

菊花茶优劣快速辨

菊花茶具有增强微血管弹性、平肝明目、防暑降温等多种有益人体健康的作用，很受消费者欢迎。但菊花茶的质量也有优劣之分，消费者在选购时可以从以下几方面来识别：优质菊花为黄白色，花朵完整，花瓣清晰、干净，泡出的茶透明晶亮，味道清香。低级菊花茶茶色浑浊不清，花朵较零碎，缺乏清香味，营养及保健作用比较差。劣质菊花茶颜色发黑，有霉味，无香味。有些虽非全部发霉发黑，但其掺杂在好茶中，亦对人体健康有害，不可购买。菊花茶优劣快速辨     

历时7年 花费上万消费者举证何时减负

维权事由：郑世忠在当地新世纪百货用450元购买的“防蛀绒衫”使用不久后却被虫蛀维权结果：重庆高院已于2004年5月11日，就郑世忠不服重庆中级法院判决而提出上诉举行了听证会。最终判决结果还在等待中。维权启示：消费者维权难在很多时候表现为举证难。就本案而言，为举证，他历时7年，花费上万元，而且还造成严重身心疲惫。有专家认为，在立法上进一步明确消费者的举证责任是解决当前维权难的重要途径。     

条形码让假洋墙纸现原形

墙壁装饰已有近百年历史。随着科技的进步，适合内墙面装饰的墙纸可谓千姿百态，品种花色琳琅满目。然而每平方米动辄数百甚至上千元的售价，令很多消费者只能望墙兴叹。     

1999四川省投诉10大热点

根据全省各级保护消费者权益委员会(协会)统计，一九九九年受理消费者投诉48002件，解决47316件，解决率为99％，为消费者挽回经济损失20971769元，其中属经营者有欺诈行为得到加倍赔偿金额267640元，经消委(协会)提供案情后由政府部门查处罚没款115426元。     

消费警示

谨慎选购特价家电 为吸引顾客，各家电商家纷纷推出了各种特价家电。“特价手机仅售8元”、“特价空调机返现500元”、“名牌背投彩电7000元”等特价家电促销广告随处可见。但很多消费者发现，买回家的特价家电却是质量缩水产品。消协部门传出信息，近期有关特价家电质量问题的投诉明显攀升。随着家电进入微利时代，大多数商家会在新推出的产品中指定一两款进行特价销售，其中不排除有少部分是纯粹的让利推广，     

2009年消费投诉质量问题超五成

中国消费者协会公布的资料显示，据全国各级消协组织统计汇总，2009年共受理消费者投诉636，799件，解决588，344件，为消费者挽回经济损失63,557万元，其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉6，060件，加倍赔偿金额1，104万元，经消费者协会提供案情后由政府有关部门查处罚没款2，180万元，接待来访和咨询470万人次。     

识别真茶假茶

目前，新茶已经上市，但是，一些不法商贩却以假乱真，冒充新茶。现在市场上的假茶多是用形如茶树叶的其他植物叶子，如女贞树叶、冬青树叶、桑树叶、金银花叶等，做成的“茶叶”外表看来十分类似。一般的消费者很难分辨。这里不妨教你几招：鉴别时，通常先闻干茶的气味，凡具有茶叶固有清香的为真茶，而带有青腥气或其他异味者为假茶；在取少许干茶放入茶杯中加沸水冲泡，进一步从茶叶的色、香、味，特别是从展开的茶叶叶片上进行识别。茶叶叶片边缘一般有16-32对锯齿，上部密而深，下部稀，近叶柄处无齿，叶背脉络隆起，主动脉明显，并向…     

产品与说明书不一致，消费者可维权

如果说明书和产品不符，很多消费者大概会不以为意，继续将就着用。对于说明书上那些比较复杂的功能，更有不少消费者不看，也不用。至于是不是真的有这样的功能．大概不少消费者自始至终就没弄清楚过。     

营销中的量化策略——量化分析与控制

一、量化策略 在五彩缤纷的商品海洋中,消费者选择商品时当然要考虑其质量、产地、品牌等因素。不过,最常见、最敏感的因素,则是价格。利用消费者购买不同商品时的不同心理,确定商品价格时可施用尾数策略、整数策略、吉利策略、便利策略及折扣适中等策略。 1、尾数策略和整数策略 对绝大多数消费者来说,求廉仍是常见的消费心理。对日常用品,消费者总会计较一角乃至一分钱。一条毛巾4.99元总比定价为5元的同样毛巾销得快。如此定价,“上帝”有定价准确的感觉,会增强消费者对该商品定价的信任感。国外的“九毛九”商店正是为了适合消费者求廉的心理。 但对空调、彩电之类的高档商品、名牌优质产品和奢侈品,消费者决不会去计较几角,甚至几元钱。购买了1万元的空调,比购买9998元的同样空调,     

有多少西洋参来自西洋？——经销商揭露某些不良厂家冒名顶替牟取暴利黑招

不少人喜爱买洋参、送洋参，尤其在农历新年这个保健品的“黄金时段”里，粗略估计，短短半个多月时间里，全国洋参的消费量就接近4亿元人民币!而全年的数字则达到近10亿元人民币。各商家可谓赚了个盆满钵满。国内有两三百家厂商生产洋参，品种更是数之不尽，质量良莠不齐也就不奇怪了。那么消费者买到的洋参是不是货真价实、物有所值呢?记者在对一些商家的采访中了解到：未必全是。有广东经销商更揭出其中黑幕，证实有不良厂家用药性完全不同的吉林白参冒名顶替西洋参、或者用种植参冒充野生参，卖给消费者，牟取暴利。     

怎样饮茶才健康

茶为万病之药，茶对人体具有良好的保健价值，但这些保健价值需在正确的、健康的饮茶方式下，才能发挥应有的效果。不同季节应饮不同的茶，不同体质和不同职业的人也应该饮用不同的茶。为此，本人把多年与专家学者交流的健康饮茶的经验梳理出来，让爱茶者都能健康饮茶。