保险服务理念创新

保险业经营的不是有形的商品，而是一种规避风险或风险投资的服务。正是基于此，在我们的保险经营中，优质服务变得越来越重要。当“服务”已作为核心内容纳入保险企业价值观，成为核心竞争力的时候，客户服务已从过去的一个保险经营环节，发展成为具有独特涵意、独特理念的服务文化。我们有必要来探讨一下保险服务理念创新的问题。     

保险企业人力资源管理的创新思考

在现代企业管理体系中,人力资源管理得到了越来越多企业的认可，成为新时期企业进一步发展的重要管理手段，更是企业稳定人心的坚实基础。在保险业深入开放的今天，机遇与挑战一直以来都是并存的，人力资源管理也成为保险企业管理中的一把双刃剑，如何合理运用人力资源管理知识解决保险企业在经营管理中遇到的问题，是新时期保险企业需要重点研究的问题。本文从人力资源管理创新思考角度出发.在简析保险企业现阶段人力资源管理现状及出现的问题基础上对新时期人力资源管理创新进行思考，并提出创新方法，提高保险公司的竞争力，保证企业的可持续发展。     

基于执行力的保险企业核心竞争力分析

近年来,保险企业存在的执行力低下问题越来越突出,执行力已经成为困扰保险企业提高管理效率、提升管理效果,最终提高保险企业核心竞争力的重要问题.没有执行力就没有核心竞争力,强大的执行力是保险企业核心竞争力的重要组成部分.保险企业只有具备了强大的执行能力,才能构建起保险企业的核心竞争力,在激烈的市场竞争中立于不败之地.     

基于保险营销过程视角论保险服务创新

随着保险市场的不断发展,保险公司的竞争日益激烈。本文从保险营销过程的视角,论述保险公司应如何进行保险服务创新,提供与众不同的保险服务,以满足客户需求,增强企业核心竞争力。     

保险企业供应链管理研究

改革开放以来，中国保险业走上了高速发展的快车道，无论是保险市场规模还是保险市场主体，都获得了前所未有的发展。随着我国入世和我国保险市场的全面开放，我国保险业由封闭走向国际化，我国保险市场也进入了保险国际竞争的第一线。面对国内外竞争对手的挑战，我国保险业迫切需要提高自身核心竞争力。保险公司的核心竞争力说到底是服务质量的高低，而基于供应链思想的保险企业价值再造，可以有助于我们服务质量的全面提高，打造我国保险企业的核心竞争力。     

“一带一路”背景下保险中介转型与国际化发展探析

“一带一路”建设催生的风险管理服务的巨大市场,为我国保险中介以风险管理为核心的转型发展与国际化发展提供了重要的历史机遇。保险中介服务的核心本质在于风险管理。保险中介以其资源秉赋优势,可以在“一带一路”建设中成为中国企业风险管理服务的提供者、中国保险业拓展国际保险市场的促进者。基于全球化市场格局的新变化、为中国企业扬帆海外保驾护航的需要、协同支撑我国保险业的国际市场拓展、促进我国服务贸易平衡等外在驱动,以及自身转型升级发展的内在要求,使我国保险中介企业的国际化发展成为必由之路,服务网络的全球化与企业国际化成为国际化发展的关键。我国保险中介当前面临国际竞争力不强与环境条件不成熟等问题,其国际化发展,需要企业自身的努力,同时也需要政府与监管机构的大力扶持。     

保险企业核心竞争力评价指标体系的构建

企业核心竞争力是企业战略管理的根本出发点,是企业高层管理者始终关注的话题,涉及企业发展方向和管理决策的根本性问题。本文利用企业核心竞争力的本质特征识别保险企业核心竞争力的核心要素,遵循企业核心竞争力评价指标体系的建立原则,结合国内权威机构对保险企业综合评价指标体系的选择,构建保险企业核心竞争力的评价指标体系,提出增强保险企业核心竞争力的途径。     

保险培训应结合实际 讲求实效

保险业是个知识密集型企业，知识型员工所占的比重日益增多。为了增强企业的持续竞争力，许多保险企业都已认识到培训工作的重要性，“培训就是生产力，学习就是竞争力”，已成为许多企业的自觉行动。但员工培训是一种人力资本的投资活动，最终是要讲求投入产出效益的。要取得理想的培训效果，本人认为在培训工作中应力戒形式主义，要结合本企业的具体实际，针对企业和员工的需求，注重“六个结合”。     

基于核心竞争力构建为目标的保险企业组织结构创新

适宜的组织结构有助于企业核心竞争力的构建和培育。保险经营的特殊性决定了其核心竞争力构成要素的特殊性。把握保险企业核心竞争力的特点,推进保险企业的组织结构创新,是实现保险企业稳定健康发展的保证。本文通过对企业组织结构演化趋势以及发达国家保险公司组织结构特点的总结,结合中国保险经营的特点,分析了保险公司在构建核心竞争力中对组织结构创新的需求,提出了保险公司组织结构创新的五个着力点。     

保险企业领导者应具备的基本素质

保险企业的领导者在保险企业的经营管理和改革创新中发挥着举足轻重的作用。领导者的德才状况关系着企业的经营绩效,甚至决定着企业的命运。企业是否能够依法合规经营,是否能够提供有竞争力的优秀服务,是否能够建立科学、有效的经营机制,是否能够严格规范地管理,是否能够有效地运用人力资源等等,都取决于企业领导者综合素质的高低。