共查询到20条相似文献，搜索用时 15 毫秒
1.
以顾客满意度为导向的质量成本管理对保险业的健康稳定发展意义重大,对保险业质量成本管理进行分析介绍也就显得意义重大。本文从质量成本管理的古今中外研究成果出发,引出了作为特殊服务业的保险业质量成本管理问题,并针对性的对保险业质量成本的项目进行了科学的设置,还就如何对保险业进行质量成本管理进行了简要的论述。 相似文献
2.
质量成本管理是于 2 0世纪 5 0年代初逐步建立起来的一门新兴学科 ,是质量管理向成本管理领域渗透的结晶。自 2 0世纪 30年代在贝尔试验室诞生SPC(统计过程控制 )等质量方法以来 ,美国的质量管理理论和方法在二战后帮助日本恢复了经济 ,并在 2 0世纪 80年代“质量危机”时帮助美国工业从日本那里赢回了部分市场份额。虽然有这些成功的案例 ,但有一点值得注意 ,就是在质量和财务业绩之间没有明显的联系。美国《质量进展》杂志最近公布的一项调查表明 ,传统的质量活动对财务业绩的影响并不像想象中那样明显。有些质量改进方面做得好的公司 ,… 相似文献
3.
4.
本文在阐述了服务质量成本构成及核算意义的基础上,探讨了顾客满意条件下的最佳服务质量成本,并就服务企业质量成本管理谈了一些看法。 相似文献
5.
6.
我国加入WTO及全球经济一体化进程的加快,虽然为各行各业扩大了发展空间,但同时也加剧了市场竞争,建筑行业的市场竞争也随之日趋激烈。在这种形势下,企业想要生存和发展,需要在满足质量要求的同时降低成本,既要降低合格成本还要降低不合格成本,降低不合格成本主要就是降低质量成本,要降低质量成本必须进行质量成本管理。本文首先介绍质量成本管理的理论基础,然后对开展工程施工项目质量成本管理时所面临的问题进行了描述,进而提出解决方案。 相似文献
7.
质量成本管理与质量成本管理会计 总被引：2，自引：0，他引：2
质量成本管理与质量成本管理会计西南财经大学古继红，李久润企业要在市场经济的激烈竞争中生存和发展，必须在质量、成本上处于领先地位。现代社会所需的产品结构日趋复杂，对产品精密度和可靠性要求愈来愈高，所需费用将以质量成本的形式增加企业负担，可能占到销售额的... 相似文献
8.
质量是无形的,它是可以衡量的吗?答案是肯定的,事实上质量成本是衡量质量的一把尺子,质量的高低会直接影响顾客的满意,本文重点阐述质量成本的内部构成要素对顾客满意产生的影响,从而使企业认识到应把质量成本的各个要素合理的搭配,才能使质量达到最优,赢得顾客的满意,实现企业的价值。 相似文献
9.
10.
11.
13.
14.
15.
浅谈现代企业质量成本管理 总被引：1，自引：1，他引：0
质量成本管理是企业提高产品质量,降低成本从而提高经济效益的重要途径。重点阐述了质量成本和质量成本管理的含义,并分析了我国企业实施质量成本管理时存在的问题,提出了加强质量成本管理的建议。 相似文献
16.
宋文华 《中国高新技术企业评价》2013,(34):146-147
文章从质量成本及质量成本管理基本概念体系出发,对我国现代企业开展质量成本管理过程中存在的不足之处进行了深度分析,就如何在我国企业中进行质量成本管理以及针对企业在质量成本管理中存在的问题及隐患,提出了一系列现实可行的方法策略。 相似文献
17.
质量概念和质量管理理论随着质量环境的变迁，始终处在演化过程之中。质量概念已由具体的、孤立的、客观的和解析式的概念逐渐发展成为抽象的、系统的、主观的和综合式的概念；质量系统已经演化成为立体网络型复杂系统；现代质量管理不仅作为组织内部的一种管理职能，而且已经上升到经营战略层次。 相似文献
18.
本文重点介绍了质量管理是高速公路建设工程的三大目标管理之一,在整个高速公路建设管理体系中具有十分重要的地位,研究如何提高其管理成效对于提高高速公路建设工程整体效率和效益具有重要的意义。 相似文献
19.
20.
生产制造类企业的质量成本管理 总被引：2，自引：0，他引：2
质量成本是指将产品质量保持在规定的(或顾客满意的)质量水平所需的费用.企业在实现"接近零不合格品"过程及追求利润最大化的实践中,质量成本管理的重要性、紧迫性将越来越突出. 相似文献