论企业价值观构塑

所谓企业价值观是指人们依据一定参照系,依照一定评价模式对企业生产经营行为,企业生产的产品,提供的服务,企业的公众形象,社会声望与资信等等的总的看法。具体说,可分为几个方面:一是产品价值。二是企业行为的社会评价。三是企业资信。企业的“牌子”(信誉、商标等等)的价值大小。四是企业社会声望的高低。     

加快企业改革与发展

企业改革与发展是一项复杂的社会系统工程。加强领导,营造良好环境,充分调动各方面的积极性,才能确保本省企业改革与发展任务顺利完成。 切实转变政府职能。各级政府要围绕加快发展竭尽全力搞好服务,切实把职能转到经济调节、市场监管、公共服务、社会管理上来,下力气解决好在管理企业中存在的“错位”、“越位”、“缺位”问题,积极推进政企脱钩、政资分离、政事分开。政府部门面向全社会进行管理,依法行政,不再直接干预企业的生产经营活动。努力建立符合世贸组织规则、办事高效、运转协调、行为规范的行政管理     

现代企业制度下的企业统计改革

<正>建立现代企业制度是一场全方位的变革,它对企业各方面的工作都提出了新的挑战.作为企业基础工作的企业统计也不例外,为适应现代企业制度的要求,企业统计必须进行相应的改革.本文旨在分析市场经济条件下现代企业制度对企业统计的冲击,探讨企业统计改革的方向和途径.一、现行企业统计制度与现代企业制度的要求反差1、现行企业统计职能与现代企业制度的反差现行企业统计职能实际上是以提供信息服务为主.由于现行统计管理体制要求企业统计既要维护本企业利益,又要维护国家利益,代表国家对企业进行监督,企业统计人员往往把为上级服务作为“硬任务”,而把为企业经营管理服务看作“软任务”.现行的企业统计工作仍停留在报表阶段,满足于完成报表任务.企业统计的信息服务并不是为企业生产经营活动服务,而是为上级     

学习型企业能力创新的路径探析

在去年亚太经合组织人力资源能力建设高峰会议上 ,江泽民同志提出了“构建终身教育体系、创建学习型社会”的目标。这一目标的实现 ,需要全社会的共同参与和努力。企业是社会化生产条件下的经济细胞组织 ,是社会生产力发展的动力源。作为顺应现代市场经济最前沿管理理论潮流而产生的学习型企业 ,是我们创建学习型社会的重要基石。学习型企业 ,强调“学习 +激励” ,不但使人勤奋工作 ,而且尤为注意使人“更聪明地工作”。它以增强企业的学习能力为核心 ,提高群体智商 ,使员工活出生命意义 ,自我超越 ,不断创新 ,以达到企业财富速增、服务超值…     

关于企业统计为企业经营决策服务的思考

在当前社会主义市场经济下，许多内部承担信息收集、整理工作，具有经济发展“前导”和“后卫”双重作用的统计工作，仍处于在计划经济条件下的那种应付向上级报报表的局面中，而忽视了为企业自身服务的重要职能，没有承担起企业经营“参谋”的责任，不能适应市场经济条件下企业的发展。因此，企业统计工作如何在为上级服务的同时，也能更好地为企业生产经营服务，是关系到企业生存与发展的大问题。     

电信企业服务营销探讨

1998年,我国经济生活中“买方市场”已经基本形成,这对电信企业来说,既是机遇,又是挑战,电信企业应做好充分的思想准备,一切工作以营销为中心。然而,由于服务是电信企业经营的根本宗旨,也是永恒主体,因此电信企业的市场营销的本质就是服务营销。一、电信企业服务的本质和特点1、生产和消费在时间上的同一性。电信企业服务的最大特点就是其生产过程与客户对其消费过程是同时进行的。这主要是因为电信企业的服务是一系列活动或者说是过程,所以在服务的过程中消费者与生产者直接发生联系,从而生产的过程也就是消费的过程。2‘无形性…     

企业竞争的新热点——服务

企业竞争的新热点——服务●王玉华肖玉青“为人民服务”,一句我们再熟悉不过的口号。为顾客提供尽善尽美的服务,则是市场经济下每一个成功企业的信条。美国一个著名学者曾断言：“未来的竞争关键不在于企业能生产什么样的产品,而在于能提供什么样的服务。”微软公司总...     

个性化服务与企业价值创造

当今一种新的商务逻辑正在经济领域悄然兴起,那就是“为提供服务而生产产品”。过去企业因为出售产品而提供服务,今天企业因为提供服务而生产产品。过去,“我生产什么你只能买什么”。随着时代的变迁,生产力的发展极大地丰富了物质产品.消费者的需求多样性也日益呈现山来。在日益激烈的竞争中,企业必须通过各种管理手段,实现企业价值的最大化,而服务是最容易实现的增值手段。     

对公路运输企业建立现代企业制度的思考

一、计划经济时代的公路运输企业制度在公路运输企业，计划经济体制下企业制度的基本特征无一不存在，仍是“国家业主制”。由于公路运输企业具有的特点，比如，运输生产活动的流动性和分散性，对公路运输基础设施（道路、桥梁、车站等）的依存性，运输生产不直接生产物质产品，运输生产中价格的刚性（由国家定价），服务对象的多样性、易变性，运输市场公有经济的一统天下产生的无竞争性等，导致公路运输企业长期发展缓慢，运输生产工具落后，企业缺乏活力，缺乏自我生存、发展的能力，而一直生存在国家“父爱主义”的庇护下。二、改革时期…     

论现代邮政企业的“服务经营战略”

随着我国市场经济的逐步发育和成熟,服务消费时代已经来临。越来越多的企业在风云迭起的商战中发现．市场竞争已从广告竞争、价格竞争、质量竞争、品牌竞争……发展成为当前的服务竞争,且竞争趋势正由广告战、价格战发展成为一场“服务战”并进而形成一种“服务经营战略”。谁能在服务上领先一步,谁便能在竞争中脱颖而出。邮政通信生产过程与消费过程的不可分割性、消费者直接参于生产和产销直接见面的特性,以及邮政经营面临的日益激烈的市场竞争的现实,要求我们必须全面实施“邮政服务经营战略”,以全方位的服务满足顾客的各种要求,…     

浅谈企业社会责任之企业慈善

近年来,随着社会的不断进步与发展,“企业社会责任”引起了政界、学术界、工商界乃至社会大众的关注.企业慈善行为是企业履行其社会责任的重要表现形式.在2008年汶川5.12大地震后,“企业社会责任”以及“企业慈善”受到了社会各界的空前关注.目前,我国企业的慈善意识不足,缺乏相关的法律制度、监管机制和激励措施.急需企业、政府和社会组织的共同推进来改善这一局面.     

强化企业安全管理 增强企业社会责任感

在构建“和谐社会”中,企业作为社会的重要组成部分,应责无旁贷地履行社会责任。近年来,全国企业安全事故总量仍然偏大,各种危害职工安全与健康的事件有增无减,使得企业的生产安全问题成为社会关注的焦点。文章针对目前企业安全生产的现状,探讨加强企业安全管理的途径,达到有效控制事故,实现安全生产,履行社会责任的目的。     

浅谈企业社会责任之企业慈善

近年来,随着社会的不断进步与发展,“企业社会责任”gI起了政界、学术界、工商界乃至社会大众的关注。企业慈善行为是企业履行其社会责任的重要表现形式。在2008年汶川5.12大地震后,“企业社会责任”以及“企业慈善”受到了社会各界的空前关注。目前,我国企业的慈善意识不足,缺乏相关的法律制度、监管机制和激励措施。急需企业、政府和社会组织的共同推进来改善这一局面。     

搞活大中型企业的几个具体问题

<正> 围绕着搞活大中型企业的问题,很多经济界和企业界的专家学者“仁者见仁,智者见智”,从理论和实践上都提出了不少意见。我想从困扰企业的几个具体问题出发,谈一点自己的看法。一、必须放下“企业办社会”这个包袱“企业办社会”的现象,一直是困扰国营大中型企业的一个“老大难”问题。近几年,这个问题不仅没能解决,而且愈演愈烈,甚至出现了“企业办政府”的现象。对于大中型企业来说,只要职工一入厂、生老病死、衣食住行,食业几乎无一不包。企业要设立一整套承担社会生活服务和公共事业职能的机构,从学校、医院、托儿所、房管部门,到公安、武装、计划生育、城管城建等部门,凡是社会政府的部门机构,企业几乎     

注重企业文化建设 增强企业凝聚力

现代管理理论认为 :人不仅是企业管理的中心 ,而且是企业管理的主体。而主体行为的管理主要依靠自我控制 ,即人们按照共同的价值观念监督和调整自己的日常行为 ,使个人行为与群体行为相一致 ,齐心协力实现企业目标。这种为企业全体员工所共同拥有的价值观念就是企业文化。例如美国麦克唐纳快餐公司的企业文化是“质量、服务、清洁、价值”;IBM公司提出“IBM的意义就是服务”,认为尽心致力于为每位顾客服务是至高无上的 ;日本丰田公司则提倡和发扬它的创始人丰田佐吉所倡导的“好产品、好主意”传统 ,提倡人人为生产好产品出好主意。这些…     

现代企业制度应包括五大特征──关于现代企业制度四大特征的补充意见

“在大体相同的外部条件下，企业改革与发展的成功与否，与企业厂长、经理的素质高低、能力大小有着极大的关系”。──江泽民##D一、四大特征是基础现代企业制度是指现代社会经济中占主导地位的企业制度。不是自然人企业制度，而是法人企业制度；不是一般的企业法人制度，而是特定的公司法人制度，也可以说，现代企业制度就是现代公司制度。所谓现代公司制度，就是依法成立和运营的，运用全部企业法人所有的生产要素参与市场竞争，从事满足社会的生产和生活需要的制造和服务活动，追求赢利最大地和发展长远化目标，承担有限责任，具有一整…     

服务企业营销质量评价与控制

近十年来,服务企业蓬勃发展,企业之间的竞争也日益激烈。由于服务企业不同于生产企业,它集劳务生产,分配,销售于一身,所提供的产品虽能满足社会生产和生活消费需要,但不是物质产品,而是无形的劳务产品,具有不可贮存,时效性等多种特点,因而企业要想在竞争中立于不败之地,服务营销显得至关重要。提高服务营销质量与动作水平则是服务营销取得成功,企业获取竞争优势的关键。一、服务营销质量与顾客满意、营销组合的关系过去的许多服务企业虽然也重视营销质量,但大部分都依照工业企业质量管理程序来控制营销质量,各种营销手段也不…     

论创新性型企业的成本核算

创新性型企业的成本核算主要包括：技术服务项目的核算、企业自立课题研发费用的核算、国家拨入经费的核算、正常生产项目的核算等。应分别在成本类科目中设置“技术服务成本”、“科研支出”、“生产成本”、“制造费用”等成本科目,分项目（产品、课题）进行核算。本文就对创新型企业成本核算进行了分析和研究。     

市场是企业管理的主题取向

企业管理的基本主题:“从市场来到市场去” 企业管理是企业家及专业管理人员运用一切可行手段和方法,对企业生产经营全过程实施策划、组织、指挥、协调,从而达到企业目标和方针的良性行为。企业管理是一门科学技术,然而,并不是可以超脱外部环境的一种“纯”行为,更不是纯企业内部问题。在不同社会经济条件下,企业管理的主题取向截然不同。在计划经济时期,全民所有制企业围绕国家     

电子商务对企业经营的影响

电子商务是指通过网络来开展经济交易活动，并将网络技术手段全面应用于采购、库存、生产、销售、客户服务等企业经营的各个环节，由此而带来的一种新的企业经营运作方式。在发达国家，企业网络应用非常广泛，电子商务已经成为企业之间进行贸易联系不可缺少的手段，从发展趋势来看，电子商务正在形成全球性的发展潮流。现在我国政府十分重视电子商务的发展，“十五”计划纲要明确提出要“大力发展电子商务”，“通过电子商务特别是企业间电子商务的应用，推动营销、运输和服务方式的变革，降低成本，扩大工业品市场规模”。由此可以明确地看…