环球

英国电信创造固定/移动融合历史英国电信(BT)日前推出了期待已久的蓝色电话(Bluephone),同时也创造了固定/移动融合(FMC)的历史。这是一个重大的突破。目前,众多固定电话运营商都在关注或测试FMC服务。去年7月成立的固定/移动融合联盟(FMCA)至今已经吸收了18家成员,覆盖的用户数达到2.4亿。韩国电信等运营商已经推出了双模手机,但此前尚没有一家公司能使手机在通话状态下在移动和固定两个环境中自由切换。这也是FMC服务至今没有取得明显成功的主要原因之一。但英国电信首次实现了这一突破。该公司在英国推出的蓝色电话,是一种能通过…     

换个方式为传统业务造势

如果你关注上海电信 的业务宣传活动的话，一定会看到这段文字：“这个八月，你绝对不会无聊，上海电信为你掀起足够震撼的‘电话风暴’。‘爱电话的９９９个理由’让爱煲电话的你找到足够的理由；‘煲粥ｐｏｓｅ任你摆’，只要你打电话的姿势够酷、够炫、够特别，就有机会做一回我们的广告模特儿；‘ｗｗｗ．电话·故事’请你讲述一个与电话有关的故事。展示个性，展示创意，展示才情。精彩互动，绝对不容错过。” 这是上海市电信公司为宣传传统固定电话业务而“度身定做”的主题宣传活动“动感八月”所做的广告。假如你是一个新新人类，假…     

环球邮政

英国邮政进入家庭固定电话市场2005年初,英国邮政开办了低资费的“邮政家庭电话”的住宅电话业务,其目标是到2008年从主导性运营商英国电信公司那里夺得5%的住宅用户群(约100万户)。英国邮政的这一举动无疑是对竞争激烈的英国电信市场的又一次挑战。同时也标志着在1981年英国邮政和电信分营24年后邮政重新涉足电信业务。英国邮政认为,在住宅电话用户市场上,邮政大有可为,因为它拥有庞大的业务网络,在全英国的分支机构多达16000个。此外,邮政的品牌深入人心,是公众认知度最高、最受信赖的品牌。荷兰邮政TPG计划更名为TNT荷兰邮政集团TPG…     

从年万户到月万户—河北电话放号高速发展分析

就在去年，河北电信还在为出现年放号过万的县局而骄傲，时至今日，河北的任丘和丰南两县局相继实现了月放号过万的目标。从年万户到月万户，这反映了河北电话放号业务高速发展的一个侧面：截至 7月 20日，全省实现电话放号 113.6万户，提前完成了全年的放号任务，这一成绩的取得也使该省固定电话用户突破 600万户。 　　这样的发展速度、这样的市场条件，河北是从未有过的。在改革之年，河北电信是如何创造出如此骄人的业绩呢？ 认清自己明方向 　　“电信纯属企业，生存全靠拼搏。”这则挂在沧州市电信局门口的对联既是沧州电信对企业的理…     

建议利用催费系统进行电信新业务宣传

近年来 ,我国电信通信事业取得了超常规、跨越式发展 ,各种新功能、新业务层出不穷 ,但许多新功能、新业务还是“养在深闺人未识”。为此 ,必须加强新业务宣传。笔者建议 :一、利用自动催费系统 (或单独安装 )自动宣传系统 ,宣传电信新业务、新功能 ,以促进电信新业务发展 ,启动电话二次消费市场。二、开办电话广告业务。选择适当时间 ,每周分号箱进行１-２次宣传 ,时间一般１-２分钟。用户接听广告 ,可减免通话费。如果电话广告市场一旦启动 ,将引来新的客户 ,不但可以宣传自己 ,也可能成为商家争先利用的广告媒体 ,电信企业又可增加一个新…     

电信卡,不应被遗忘

电信卡曾一度受到广大收藏爱好者的追捧,特别是在20世纪90年代中后期以前,我国通信还不那么发达的时候,人们主要依赖固定电话和磁卡电话与外界取得联系,那时人们身上常常有张电信卡,电话亭也曾是不少城市一道美丽的风景。人们对电信卡有着一种特殊的感情,不少人为此还爱上了电信卡（充值卡）收藏,常与收藏爱好者交流集卡心得,探讨电信卡的文化魅力成为广大收藏爱好者的一大乐趣。电信卡对电信运营商来说,不仅是人们沟通的＂桥梁＂,更是电信运营商宣传文化及品牌形象的载体之一,是社会各界了解和利用我国电信资源的有效名片,电信卡对电信运营商的发展具有潜在的聚合资源作用,更是我们所不能忽视的。     

在竞争中求发展──“入世”微软案与电信重组的启示

入世中国电信业发展的必然近几年 ,世界电信业出现了两个颇为引人注目的国际现象 :一是电信业开放形成潮流 ,二是兼并竞争愈演愈烈。这两大国际现象从表面上看是电信开放与兼并竞争 ,实质上反映了一个内在的规律 :电信未来的发展方向是全球一网 ,互联互通。受技术融合和市场融合的影响 ,电信与信息业的一个总的发展趋势是电信网、计算机网、有线电视网的融合 ,即“三网合一” ,这将对电信业产生重大影响。一个半世纪以来 ,电信业始终以电话为发展主线 ,取得了辉煌的成就 ,无论从业务量还是业务收入来说 ,迄今电话仍是电信业的主体。然而九十…     

"通信战国时代"来临

进入2005年,21世纪的第一个十年就过半了,这是一个很好的回顾过去、展望未来的时间。让我们回顾一下过去这段时间电信方面所发生的事情,更重要的是前瞻未来几年电信行业会有何种大的趋势。我个人的看法是:电信产业从2000年的泡沫化到过去几年,整个产业逐渐稳定,取得了一定的进步,今后将进入一个新的时期,我称之为“通信战国时代”。在谈电信产业将来的走向之前,我们先作一个概略的回顾,即从电话真正进入电信时期到今天,发生了哪些重要的事情,有哪些重要的趋势?     

包装,让山城电话市场再次火爆

随着电话普及率越来越高,许多电信营销人员觉得做市场越来越难,对市场前景感到不乐观。从现状来看,各种营销手段都采用了而收效却不明显。如何在新形势下开拓电话市场,提高电话普及率,最大限度地挖掘市场潜力,是电信企业经营者必须思考的问题。去年以来,福建省永安市电信局积极推行营销创新,注重传统固定电话包装,先后推出以亲情为理念的“亲情2000——礼包电话”、“亲情2000——龙发电话”,使山城的电话市场再次火爆。到8月20日止,已放号11105部,完成年计划的118．1％。他们的具体做法是： 一、树立亲情营销意识树立亲情营销…     

电信网间互联若干问题的研究

电信网间互联管制起因世界各国电信市场的开放具有一定的规律 ,一般是先开放电信增值业务 ,后开放电信基本业务 ,先向国内电信公司开放 ,后向国外电信公司开放。在电信基本业务中 ,国内长途电话业务、国际电话业务、移动通信业务均已全面放开 ,唯一未全面开放的基本业务是固定本地电话业务。可能是耗资巨大的缘故 ,世界上没有一个国家建设第二个覆盖全国的固定本地电话网。因此 ,拥有固定本地电话网的电信企业 (原有的电信企业 )具有得天独厚的条件 ,其网络覆盖全国 ,用户群体庞大 ,网络规模、网络性质都是其他电信企业所无法比拟的。由于原…     

感情消费时代电信消费者行为模块分析

一、消费者行为模块建立的背景随着2002年5月16日新的中国电信和中国网通相继挂牌,我国电信领域正式形成了6家基础电信运营商共存、4000多家增值电信业务及无线寻呼企业相互竞争的市场格局。电信产品由过去单一的固定电话业务发展为移动电话、互联网、IP电话、无线寻呼等多种业     

对我国无线市话的思考

“十五”期间固定电话用户数将翻一番,电话业务市场潜力仍然很大,对于传统电信而言,电话业务仍是今后5—10年业务发展的重点之一。因此,对我国的电话网络进行改造和优化,更好地利用国内外的先进通信技术和装备是摆在电信运营者面前的重要课题。 无线接入是近几年发展较快的技术。将无线接入与固定电话传输交换技术有机结合在一起,以无线方式提供的在一定范围内具备移动漫游功能的个人通信终端——无线     

电信业务发展动向

现在日本电信市场正从以电话业务为中心,向包含ISDN、移动电话等方向扩展,据统计,到1996年底日本的电话(固定)用户数已达6．113万户,ISDN签约用户数已达125万户,移动电话(含PHS)已达2．690万户。移动用户数已达到固定电话用户数的44％。从增长率来看,固定电话从1995年到1996年仅     

视讯业务发展策略探讨

当前，我国的电信市场正面临巨大的变革。继过去一年多来信息产业部的成立、邮电分营、移动与寻呼从电信的剥离，至目前电信集团公司、移动通信集团公司的成立，中国加入WTO的日益临近，所有这一切都意味著：中国的电信市场将面临日趋激烈的市场竞争，对于经营固定电话业务的中国电来说，仅仅固守原有的业务显然是远远不够的。     

上海通信市场宏观环境分析

20世纪90年代以来,上海国民经济保持稳步健康地发展,为电信发展创造了良好的宽松的宏观经济环境,电信发展成绩喜人。到2001年底,上海固定电话用户达到616万户,固定电话普及率达到46.44％,移动电话达到626万户,首次超过固定电话,Internet用户达到310万户,电信业务收入保持20％左右的增长速度。电信的大发展为上海国民经济的健康发展发挥     

推动电话实名制顺利实施

9月1日,电话用户实名制正式在全国范围内施行。按照工信部的相关要求,电信企业对新增的固定电话、移动电话(含无线上网卡)用户全面实施真实身份信息登记工作,凡是新入网的固定电话、手机或上网卡用户,都必须实名登记身份信息,未进行实名认证的手机卡将无法办理相关业务,并鼓励引导老用户进行实名补登记。从去年人大出台《关于加强网络信息保护的决定》到现在电话实名制全面铺开,这一系列的明确要求和实际行动,使老百姓看到了国家对加强电话实名制和用户个人信息     

对买断业务的思考

所谓买断业务 ,是指电信职工先从企业批发一定数量的固定网业务 (固定电话、电话卡、上网卡、数据业务等 ) ,然后再自主经营。在不违反有关规定的前提下 ,职工通过卖业务 (固定电话、电话卡、上网卡、数据业务等)收益。在这种经营方式中 ,职工是企业的分销商 ,也是电信业务营销的主体 ,自负盈亏 ,自主经营。今年初 ,广东佛山电信提出“固网活量”的业务发展策略 (即在扩大固定电话网业务总量的同时 ,搞活话务经营 ) ,实行委托经营(市局按维护、业务支撑、前台经营等工作任务委托给各专业分局 ,专业分局按完成的委托任务从市局得到委托费 )，…     

“他山之石,可以攻玉”——福州万门程控电话交换机访问记

前不久从北京去福州出差,抵榕当天,因有急事向市内一连打了三个电话,都是一次拨通,这使我感到有些意外。福州市内电话为何这样好打?带着这个问号,我走访了福州市电信局。技术科的一位同志带我参观了市内电话机房。他热情地介绍说,我们这里的电话之所以比较好打,主要原因是利用对外开放的大好时机,从国外引进了一套万门程控电话交换机。     

依法规范市场促进有效竞争——苏金生谈我国电信管理工作重点

刚刚过去的2000年对中国电信业来说意义深远。9月底,我国电话用户数已突破2亿户,固定电话和移动电话网络规模都位居世界第二位,成为新世纪电信业发展的崭新起点。10月初,《中华人民共和国电信条例》正式发布实施,对电信市场、电信服务、电信建设、电信安全等作出了规范;为贯彻实施《电信条例》,国家主管部门也出台了一系列配套管理规章和办法,这为我国政府电信管理工作创造了良好条件。迈入新世纪的第一年,我国电信业的政府管理工作将怎样展开?电信管理的重点在哪些方面?本刊记者近     

英国电信稳步拓展新业务

作为最古老电信运营商之一的英国电信在从国有转为私营之后,已经逐渐失去了对电信各经营领域的垄断;传统固话业务市场低迷;移动电话业务、互联网电话、无线通信等,都在冲击着传统的固定电话业务,影响着其生存与发展。尽管市场环境比较恶劣,作为全球传统运营商的龙头,在进入21世纪后,英国电信仍然实现了收入的稳定增长,这主要归功于其不断调整发展策略,及时采用新技术、推出新的产品和服务。在固守传统市场的同时,不断开拓宽带、移动、ICT以及管理服务等领域,以弥补传统业务的下降。表一:截至2004年6月30日第一季度新业务收入(单位:百万英…