基于服务型制造网络的制造企业价值创造研究

针对传统制造在价值链创造上的不足,本文在分析服务型制造网络与传统供应链在价值创造过程中区别的基础上,构建了服务型制造网络,提出企业知识驱动、服务性生产的模块化创新、生产性服务外包和绿色价值创造等制造业参与服务型制造网络价值创造的四种途径,并结合具体企业在服务型制造网络中价值创造的经验进行了实证分析,为制造企业在转型过程中如何提高价值创造能力引入了新的思路和观点,也从价值链角度进一步完善了服务型制造理论体系。     

民用飞机行业服务型制造价值链研究

从上世纪九十年代开始,世界经济的驱动力已经由传统的物质资料生产逐渐转变为基于知识和信息的产品服务系统。随着服务业与制造业之间的联系越来越紧密,服务在制造企业产值和利润中的比重不断增加,传统制造业逐渐向服务型制造业转型。本文基于航空制造行业背景,对服务型制造模式下民机企业的价值链展开探讨。首先从产品服务全生命周期入手,分析服务型制造模式下民用飞机的全生命周期服务价值,并引出了制造企业服务价值创造的主线——服务型制造价值链。随后以国产大飞机的客户服务为验证对象,分析服务型制造价值链特征与结构,探讨其重构过程,包括价值链分解、扩张及整合等,为传统制造企业向服务型制造模式的转型与发展提供价值链理论与方法支撑。     

数字经济时代服务型制造创新和价值链重构

近年来,制造业的服务化转型趋势愈发明显,制造企业也致力于开发增值服务,力图朝着服务型制造方向发展。生产成本、用户信息等都会给服务型制造产生影响,数学技术可促使制造业提升连接、算法、加工制造等能力,扫除影响服务型制造发展的阻碍。本文通过对数字经济和服务型制造进行介绍,并阐述服务型制造制约因素以及数字技术赋能,在此基础上提出服务型制造的创新路径与价值链重构,以期可为服务型制造的发展提供有效参考。     

制造企业服务化转型中数字化资源的角色及其战略价值研究

物联网、云计算等新一代数字化技术的应用能够促进制造企业的服务化创新,从而成为驱动制造企业服务化转型的新动力。数字化技术能否真正为服务化转型企业创造竞争优势取决于能否形成有战略价值的数字化资源。基于VRIN分析框架对数字化资源进行战略价值分析表明,单独的数字化资源为服务化转型制造企业创造可持续竞争优势的潜力非常有限,数字化资源和数字化能力的组合才具备高战略价值。制造企业必须运用系统和协同方法对数字化资源进行高效的战略性开发。     

面向服务型制造企业的业务流程设计研究

制造业与服务业相融合是未来发展的趋势。我国制造业已开始由生产型制造向着服务型制造转型。本文在对服务型制造业务流程进行描述的基础上,提出了服务型制造业务流程的设计程序,并基于精益思想和六西格玛技术,提出了服务型制造业务流程的设计方法(DFSS-SM),以为我国制造企业转型和面向服务型制造的业务流程设计提供参考。     

服务型制造企业供应商选择研究

研究服务型制造企业在生产方式方面的转变,结果表明企业对服务的依赖性正在增强,价值链也在向服务延伸,逐步向消费者提供面向全生命周期的服务,而且服务型制造企业在选择供应商时更加注重供应商的环保绩效、服务能力和质量以及成本柔性。在此基础上运用模糊相似优先比方法建立供应商评价模型,实例的分析结果表明该模型为服务型制造背景下,供应商选择问题提供了有效的技术经济分析方法。     

数字经济时代服务型制造创新和价值链重构

分析了数字经济的发展特点及其对传统产业的作用,并归纳服务型制造的内涵和分类,提出制造业基于产品的服务和基于用户的服务两种服务模式。最后,根据价值链理论和环境适应理论,认为制造业价值链构建应该顺应企业环境,提出了适应制造业服务化模式的价值链重构路径。研究结论丰富了制造业服务化的理论基础,并且为服务型制造创新实践提供理论支撑。     

先进制造技术先进制造系统先进制造摸式三者关系

先进制造技术是为了适应时代的发展要求,提高企业竞争能力,满足社会进步的需求,对制造技术进行不断改进、提高、创新、发展而形成的。本文阐述了先进制造技术的构成、特征和先进制造系统结构、功能以及先进制造模式作为先进制造技术和先进制造系统的有机结合体,它是以先进的管理为关键环节,它是充分利用计算机综合系统、包括计算机硬件和软件、操作程序、分析模型和数据库这样一个管理信息系统为企业的经营管理和决策提供可靠的信息支持,从而使企业增强产品和制造技术的开发能力、营销能力、成本管理能力、质量控制能力以及创新能力。     

基于结构洞理论的服务型制造网络动态演化分析

服务型制造网络是由制造企业、服务企业和顾客共同组成的新型网络组织,研究服务型制造在发展过程中各利益节点的结构洞指标变化对于把握各个节点的网络地位具有重要意义。基于结构洞理论,构建服务型制造网络模型,定量分析不同发展阶段主要节点的结构洞指标,并重点探讨核心企业的指标变化。研究表明,在服务型制造的发展过程中,其网络的结构洞不断得到填充;在发展初期,核心企业效率急剧下降,面临严峻考验;在进一步发展阶段,顾客地位提高,核心企业效率上升。最后以空中客车公司的服务化转型为例,对上述结论进行验证。因此,核心企业在发展初期应通过寻求广泛合作,增加冗余关系和推进网络演化;在进一步发展时期应通过识别合作伙伴,剔除冗余关系,巩固网络结构;在发展全过程应关注其他核心企业动态,强化交流互动,形成网络之间的良性竞争。     

智能制造赋能企业管理创新

“智能制造”作为当今炙手可热的概念,自首次提出至今,已经历了长时期的发展与变革。在全球化背景下,智能制造对企业的创新与转型有着不置可否的重大影响。本文梳理了智能制造在全球的发展历程,聚焦于其对于制造型企业管理创新的影响,从成本管理、运营管理、价值管理和资源整合四个方面入手,并结合具体案例进行了分析研究,以期探求企业在智能制造背景下的创新与改革,以及企业智能化转型的路径。     

红领集团推进服务型制造引领世界 定制的战略与路径选择

目前我国正在推进供给侧改革,以及2025中国制造的规划,都对传统产业提出了动能转化的内在要求.我国纺织服装产业正在催生新生态、外贸加工企业急需发展新路径.本文分析了红领集团由传统制造向服务型制造转型发展的现状,重点分析了该公司以智能制造引领世界服装个性化定制的战略、模式、路径,以及给出了我国服装企业创新应变提升国际竞争力的启示.     

装备制造企业服务化转型的路径探析

近年来,作为我国工业的重要组成部分的装备制造业获得巨大发展。但随着数字化、智能化时代的到来,装备制造业要想获得更大的发展,必须进行服务化转型。服务化转型是指装备制造企业通过分析企业所在行业发展趋势与企业自身特点,基于产品功能与特性,面向客户提供服务解决方案。国家为推动我国装备制造业的发展,一直在鼓励相关企业进行服务化转型。文章介绍了我国装备制造行业转型的背景,分析我国装备制造企业服务模式的现存问题,促进我国装备制造企业服务化转型的具体对策。     

服务型制造网络合约化质量协调的运动规律分析

服务型制造网络是由制造企业、服务企业及顾客组成的价值模块节点单元构成的一种能力与需求合作网络,合约化质量协调是其节点质量行为的主要表现形式,节点间质量合同的设计、质量合同的监督、质量合同的激励构成了服务型制造网络合约化质量协调运动规律的基本内容.     

产品服务增殖与现代制造企业竞争优势

产品服务正脱离原来对产品的依附状态 ,成为价值创新和新的价值创造的重要途径。产品服务增殖可以创造产品差别化优势 ,有助于保持忠诚的顾客关系 ,是现代制造企业的竞争优势所在。因此 ,现代制造企业必须构建全面的顾客服务理念 ,重视内部营销 ,强化顾客关系管理     

跨界服务创新视角下制造企业转型升级研究

制造企业在竞争激烈的环境下,仅凭借自身优势和资源很难获得长期的可持续发展。互联网跨界思维下制造企业需要借助内外资源为自己所用。如果产品是企业"硬"实力,服务就是"软"实力,况且制造业和服务业之间的界限越来越模糊,服务为企业提供有力的竞争手段。本文从服务创新的概念入手,分析影响企业服务创新的因素、消费者期望价值,最后提出制造企业跨界服务创新的策略,希望能给正在摸索中的制造企业一点启发。     

服务型制造供应链创新及其产品服务系统研究

服务型制造是指生产与服务相结合的制造业新的产业形态,是世界先进制造业发展的新模式,它以供应链的服务价值为核心,通过制造产品和服务顾客相融合创制出完全满足顾客个性化需求的产品服务系统。产品服务系统(PSS)的特征有四:产品依附于服务;服务价值创新;贯穿产品生命周期全过程;完全个性化。     

风电制造企业服务化转型的发展特点及对策研究——基于案例的分析

服务化转型是风电制造企业获取竞争优势和构建新的利润增长点的重要方式。本文在阐述我国风电制造企业服务现状的基础上,结合案例探讨了风电制造企业服务化转型的发展特点,并提出了我国风电制造企业服务化转型的对策建议,以期为我国风电制造企业的未来发展提供参考。     

“两业融合”下生产性服务发展与制造企业绩效——基于价值链分工视角的分析

先进制造与现代服务“两业”融合发展既“保持制造业比重基本稳定”又“促进服务业繁荣发展”。基于价值链分工理论的视角，本文运用2002-2012年全国投入产出表和中国工业企业数据，探究生产性服务业发展对制造企业转型升级的影响。研究发现，在制造业企业的转型升级过程中，关系型生产性服务契合于小规模制造企业的需求能力，结构型生产性服务更合适实力雄厚的大企业，而中型企业利润遭受了“双重挤压”。机制检验发现，生产性服务促进制造企业转型升级有两种渠道，关系型生产性服务通过发挥规模经济效应为制造企业降低成本，结构型生产性服务为企业创造差别化而提高其产品附加值。进一步研究表明，生产性服务的数字化和智能化能够提升服务效率、降低服务成本，从而促进大中小企业融通创新。推动政府主导平台搭建与大型企业向智慧服务转型是实现制造企业高质量发展的重要途经。     

基于共享经济视角下智能制造共享商业模式创新研究——以沈阳机床为例

智能制造是制造业转型的主攻方向,智能制造共享商业模式的创新有助于推进智能制造的发展,本文以沈阳机床为案例,采取单案例研究方法,从价值创造视角出发,提出了商业模式的新含义,通过构建共享商业模式的表达模型,分析其价值创造的过程与智能制造共享价值优势,探究商业模式创新路径。研究发现:智能制造共享商业模式的创新要以客户价值主张满足为前提,平台搭建是关键,通过开发关键资源能力、重构价值网络、关系治理促进商业模式创新,为制造业商业模式创新提供参考。     

九方泰禾:“服务型制造”的标杆企业

服务型制造是制造与服务相融合的新的产业形态,企业向客户提供的不仅仅是产品,还包括依托产品的服务或整体解决方案。九方泰禾国际重工(青岛)股份有限公司已逐渐成长为服务型制造企业。通过产品和服务的融合、客户全程参与、企业相互提供生产性服务和服务性生产,为价值链中各利益相关者的价值增值。