通信管理大事记

4月18日 信息产业部、共青团中央决定：命名北京市南区邮电局和平门支局营业组等158个青年集体、继续认定北京市东四邮电支局营业组等729个青年集体为2006年度全国青年文明号。     

加强支局管理:平阴通信办法灵效果好

支局是通信企业的最基层单位，是企业管理工作的重要基础环节，直接关系到企业的经营与发展。今年以来，山东省平阴县通信分公司重视抓好支局管理工作，认真查找支局管理中存在的问题，采取行之有效的措施，加强和改进支局管理，促进了支局管理水平的提高，收到较好效果。支局管理现状及问题平阴通信有11个农村支局，大部分地处山区，远离县局。近几年，由于发展任务重，忽视了管理，导致支局管理滞后、失控。主要表现在：一是支局长素质较低。过去，任用支局长大多采取领导班子研究任命的办法，大部分支局长是机线员出身，缺乏应有的管理知…     

通信管理大事记

4月18日 信息产业部、共青团中央决定：命名北京市南区邮电局和平门支局营业组等158个青年集体、继续认定北京市东四邮电支局营业组等729个青年集体为2006年度全国青年文明号。     

通信管理大事记

9月28日 中国电信在上海开通号码为4008882580的全球客服热线。     

通信企业如何实施绩效管理

走出两个误区 目前，我国通信企业普遍引入绩效管理方法来辅助战略实施。主要采用的绩效管理模式是关键绩效指标（KPI），利用这些指标引导各岗位员工向企业的确定方向努力，并取得了很好的成效。但在实施中却还普遍存在两个认识误区：     

存储:为通信保驾护航

在社会信息化程度越来越高的今天,随着电子化办公、电子交易、电子调度等各种业务的普及,各行业对基础电信信息服务的要求也越来越高.尽管传统的电信运营和支撑系统的可用性都要求在99 999%以上,但现在电信系统的很短的不可用时间带来的损失可能是以前的几百倍甚至更高.通信系统的不可用性不仅影响通信企业本身,还会对依靠通信服务的相关行业如交通,电力、金融甚至国防带来灾难性的影响.在特殊情况下,甚至会要求通信系统不能有哪白几分钟的不可用性.这些都对电信企业的通信保障提出了更高的要求.     

杭州电信:全面预算管理第一者

预算管理作为现代企业管理的核心内容之一，已被国际企业界普遍认为是一种有效的管理手段。我国通信企业如何全面推行预算管理这一全新的管理模式，使之成为强化企业管理、推进企业发展的有力手段？浙江省杭州电信分公司根据集团公司“进一步深化改革，大力推进‘五项集中管理’和‘五项机制创新’”的改革思路，在省公司的指导下，于2001年下半年率先启动全面预算管理，使企业管理迈上了新台阶。公司领导挂帅，设立预算管理委员会为了确保这项工作的顺利实施，杭州电信本着“统一预算、分级管理”的原则,成立了以总经理挂帅,有市场、建设、…     

充分发挥网络优势的通信企业合作与管理

1999年1月8日独立运营后，黑龙江省邮政局积极适应市场经济的发展与变化，与时俱进，开拓创新，确立了“商业化经营、多元化发展”的战略思路，将围绕邮政网络核心能力实施对外合作作为企业的基础战略。几年来，联合发展最重大、最成功的一步，就是与电信运营商的合作。     

浅议支局管理的侧重点

支局是邮政企业的＂前沿单位＂,既要承担繁重的生产、经营任务,还要做好公众的通信服务工作,再加上支局所处于邮政网络末梢,各项工作可谓＂上头千条线,下面一根针＂。面对支局工作的千头万绪,支局长要理清思路,抓好支局管理中的＂侧重点＂。     

扶持新兴企业 促进有效竞争——贵州省通信管理局服务铁通侧记

今年5月30日,刚成立不久的铁通贵州分公司召开第一次工作会议.应邀到会讲话的省通信管理局领导李德明开门见山地表态:作为电信管理部门,我们扶持铁通、支持铁通始终如一.这句话,对于刚刚步入市场的铁通贵州分公司来说,无疑是一份最好的贺礼.     

通信管理大事记

6月30日信息产业部发布《关于调整和统一短消息类服务接入代码的通告》，要求自通告发布之日起．在全国范围内启动短消息类服务接入代码调整工作。2007年10月31日零点，全国各基础电信运营商的网络将同时统一正式启用新的接入代码。     

通信政策信息

通信政策信息产业部、国家发改委确定电信市 划以及省邮政局批复的设计文件实施;技术场近期监管重点 项目在实施过程中建设内容是否有较大调整。 (1)电信企业以排挤竞争对手为目的, 信息 (2 )工程建设程序是否符合国家的法采取低于成本的资费行为进行不正当竞争; 律、法规以及国家邮政局的有关规定。 (2)电信企业回收竞争对手的终端设备,进行 (3)工程建设内容是否符合国家、行业颁布的不正当竞争; 相关技术规范与标准。 (3)电信企业利用不合理和差别定价,进行不正当竞争; (…     

通信管理大事记（2007年2～3月）

2月14日部行风建设指导小组和全国电信用户委员会决定授予符云峰等144名个人“全国用户满意电信服务明星”称号,授予北京电信静安营业厅     

创一流通信企业与建立科学的企业激励机制

面对日益激烈的市场竞争和加入ＷＴＯ的机遇和挑战，中国移动通信集团公司针对发展环境的变化，对企业进行全新的定位，提出了“争创世界一流通信企业”的战略目标。这是着眼于未来、面对更高层次国际竞争的一个积极而现实的举措。它要求我们必须在尽可能短的时间内，加快自身机制的转变，抓紧时间提高素质，努力增强竞争力和企业活力，实现可持续发展。而这其中，最根本的就是人力资源的管理和开发。目前中国移动在人力资源管理方面存在的弊端中国移动脱胎于原中国电信这个臃肿、庞大的传统国有企业，有员工１０万人，离退休人员３ 万多人…     

电信企业多目标管理优化探析

企业经营的发展目标是实现企业使命和愿景的具体步骤，可分为战略目标、年度目标、运营目标、财务目标和中短期目标等。在我国电信行业全面进入市场化的今天，加强目标管理对电信运营商更快更好地发展具有重要意义。     

电信企业分销渠道管理

目前各家电信运营商都已经具备自己的比较成熟的渠道管理模式，也各自存在着自己的优势和缺陷。电信企业在渠道的建设和管理中，只要借鉴现有竞争对手的渠道模式，取其精华、避其不足，就完全可以打造出自己的精良的市场运作队伍。     

向更高目标迈进--鹤壁通信大客户服务中心争创优秀服务团队纪实

河南省鹤壁市通信分公司大客户服务中心成立于2002年春。自成立那天起,中心就把创新、发展作为不懈追求,制定了“以二次考核分配机制为主线,明晰职责,责任到人,实行目标管理;以学习培训为主线,倡导四级学习培训体系,打造分工协作、自我管理的工作团队;以市场竞争为主线,重点把握有竞争、有效益的市场,强化对市场和客户的反应速度”的企业发展战略。在实际工作中,中心以“思想领先、服务领先”为指导,秉承“河南通信创新每一天”的企业理念,坚持解放思想,锐意进取,诚信服务,在企业与大客户之间搭建起沟通的桥梁。 改革分配办法,推行目标管…