海南创新旅游价格调控监管机制的实践探索

创新海南旅游价格调控监管机制是海南国际旅游岛建设的客观要求,海南省各级政府价格主管部门会同有关部门和旅游经营者为此作出了不懈的探索和巨大的努力。2012年春节三亚发生的海鲜排档宰客事件,使我们对创新价格调     

创新方法 强化监管 促进旅游餐饮市场有序发展

三亚市是中国唯一的热带滨海旅游城市，深受国内外游客的喜爱。海鲜排档行业是我市旅游餐饮市场的一大特色行业，据统计，全市共有海鲜排档130家。2010年随着海南建设国家旅游岛的升温，三亚市少数海鲜排档为了牟取暴利，出现了欺客宰客行为，造成了恶劣的影响。为规范海鲜排档经营，提高城市管理和服务水平，我市工商等部门不断创新方法，     

三亚吊销宰客海鲜排档营业执照

本刊讯从2月7日召开的海南省三亚市政府常务会议上传出消息,对于微博上爆出三亚凤凰富林渔村海鲜排档涉嫌欺客宰客的事件,三亚市工商部门经多方调查取证发现该店确实存在欺客宰客、误导消费行为,将依法吊销其营业执照,给予最高额度罚款。1月29日,新浪微博实名认证网友罗迪反映他的朋友高先生在三亚富林渔村海鲜排档3个菜花掉近4000元,邻桌吃一条鱼花6000元的微博受到网友广泛关注。三亚市工商局获悉后高度重视,立即成     

窥“三亚宰客门” 话旅游业发展

2012年年初三亚被爆出"海鲜宰客门",引发全国热议。在海南建设国际旅游岛的大背景下,如何完善相关机制,杜绝类似事件的发生?本文试分析"三亚宰客门"事件的深层因素,进而提出斩断利益链、完善法制环境、建立有效监管、合理配置旅游设施、全民打造国际旅游岛等设想。     

三亚“改装”海鲜排挡设立价格电子公示屏

三亚的海鲜排挡从最初的廉价、简单起步,发展到如今成为旅游服务业的一个招牌。但今年春节期间发生的"宰客"事件,又暴露出行业发展的诸多问题。     

打造百姓消费维权“睛雨表”

三亚是热点旅游城市，每年十一、春节黄金周，全国各地游客蜂拥而至，各类投诉也随之而来。欺客宰客现象一直都是三亚令人诟病的顽疾，更是消费维权的重点和难点。为解决这一现象，2007年2月起，三亚市12315开始实行24小时人工值班值勤，采取了“定人、定责、定岗、包跟踪维权、包事后反馈”的消费维权新模式，让每一件消费投诉都有专人受理并跟踪办结落实；大刀阔斧地改革了原有的办事流程，对接听解答、分流处理、指挥调度、调解查处、督办反馈、信息利用等各个环节都进行了严格规范；整合维权执法资源，构建市局、工商所二级申诉举报网络。     

诚信经营 诚意待客——记上海南舟置业有限公司董事长王帮力

王帮力自上世纪八十年代起，先后在浙江舟山创业，励精图治，陆续创立了定海海丰蓄电池厂，浙江省舟山市南洋大酒店有限公司。2003年，王帮力来到上海创办了“上海南舟置业有限公司”，“上海南舟骊山普陀山海鲜有限公司（酒店）”，“上海南舟德平普陀山海鲜有限公司（酒店）”。     

怦然心痛

美丽三亚,宰客天涯。2007年,因游客遭商贩围攻,时任三亚市委常委、常务副市长严之尧曾道歉过。2012年,因宰客现象,现任海南省副省长、三亚市委书记姜斯宪向公众致歉。先感慨一句,在三亚当领导果然不易。再感慨一句,三亚宣传部等官方部门是专来添乱的——不懂政府公关也就罢了,还生生摆出一副官样儿以公权对私权恐吓,招惹民众反感。最后长叹息而掩涕,三亚之宰客乱象,可能还要乱下去。作为海南人,我们知道三亚宰客现象从1998年就有了。朋友去三亚玩,必先找到长居三亚的朋友引导,否则荷包一定重度缩水。整个中国冬天最温暖的城市就是三亚。三亚常住人口在2008年约为54.58万,2010年的数据上升到70万,春节假期短短数日就会聚集近50万游客。这是一个全民旅游业的城市,即便如此,     

将服务进行到底

爱吃海鲜的北京人是越来越多了，可是能让北京人吃海鲜的地方却为数不多。当然，偌大京城，不乏高档海鲜大酒楼。夜幕之中，什么“燕翅鲍”“粤港大厨主理”霓虹闪耀，只不过老百姓心知肚明，这些地方往往是门面堂皇，小姐殷勤，店家宰客的刀也磨得飞快。打海鲜牌的街头小店、路边摊档也不少，只是一看那水箱里半死不活快成标本的鱼虾，你就倒了胃口。因此，对于那些好吃这一口的北京人来说，常常有种高不成低不就的尴尬。开一家能让大多数人吃起来放心、舒心，吃完后又心甘情愿掏腰包的海鲜大酒楼，必定赚钱！不信看看人家万龙洲。有一个数…     

大型海鲜城的功能开发研究

伴随着国民生活水平的提高．人们各种休闲的需求及消费能力也必将不断提升。如今人们对于“吃海鲜”的热情日渐高涨起来，无论是从海鲜的总类、数量还是新鲜度上都有了新的认识和要求．海鲜成为了人们餐桌上必不可少的菜肴．近年来各类海鲜酒店在国内如雨后春笋般地兴起．昔日鲜见国内外的珍贵海鲜品种而今在各大餐厅甚至是百姓餐桌上也已不难寻到。     

金椰子之旅

比起北京严寒的冬季，海南可谓气候“怡”人。12月22日“中国电视广告艺术金椰子周”选择在三亚举办．无疑让各路嘉宾“暖”上心头．我们从北京穿着厚厚的羽绒服去，到了三亚却如同春日．只穿一件单衣．一下子身轻如燕。     

首届（中国）三亚国际电视广告艺术金椰子周成功举办

首届“中国（三亚）国际电视广告艺术金椰子周”干2005年12月22日-26日在海南三亚举办。     

世姐决赛顺利落幕，时尚催动中国美丽经济

12月1日晚，第57届世界小姐总决赛在海南三亚落下帷幕。这也是中国第三次举办此项赛事，来自100多个国家和地区的106位佳丽同台竞技，中国小姐张梓琳最终摘得总决赛桂冠，她也因此成为首位获得“世界小姐”桂冠的中国选手。     

三亚海鲜排档价格欺诈案透析

一、基本案情2012年2月1日,网民"黑人光辉"在微博上晒出"一张只有7道海鲜,而价格却高达9746元的天价菜单",反映三亚凤凰岛渔村海鲜城高价"宰客"问题。该微博在网上迅速传播,并被电视、广播、报纸等多种媒体转载,一时成为2012年春节期间旅游市场一大热闻。2月2日,三亚市价格主管部门对三亚凤凰岛渔村海鲜城的价格行为进行检查,查明网民晒出的"点菜单"是真实的。2012年1月27日,8位客人在三亚凤凰岛渔村海鲜城亚龙湾包厢用餐,点了7道菜:墨鱼8斤,标价298元/斤;虾2斤,标价38元/斤;山龟3.2斤,标价260元/斤;锯缘青蟹6.5斤,标价360元/斤;鸡腿螺5.5斤,标价95元/斤;包     

沈家门的海鲜夜排档

沈家门海鲜夜排档闻名遐迩。一到入夜时分,白天空荡荡的外滩边马路立刻热闹非凡。小贩们推着特制的手推车,现场搭建帐篷,手脚非常麻     

三星“4＋1”：颠覆传统影视剧营销

在传统的营销模型中,电影等影视作品制作周期长,从策划、制作、审批到院线排档,平均最少要10个月。如果采用传统的植入式营销模型,待电影上映时早已错过三星手机“海鲜式”产品的宣传期。如何解决快速变化的新品与电影制作周期长之间的矛盾？     

基于消费者导向的三亚旅游商品开发研究

旅游商品开发是海南国际旅游岛建设的重要模块,作为海南领军城市三亚,旅游商品开发还有巨大的发展空间。研究当前三亚旅游商品在满足消费需求方面的问题,并结合实际对三亚旅游商品开发提出对策。     

中央电视台2009客户答谢会在三亚隆重召开

12月18日，第五届中国国际电视广告艺术周“金椰子节”暨“中央电视台2009客户答谢会”在海南三亚召开，来自中央电视台节目部门、企业、代理广告公司、媒体以及学界专家等500余人参加。     

琼港欲合力拓展邮轮旅游

有着度假休闲美誉的海南和购物天堂香港继续推进“一程多站”旅游合作,欲合力拓展世界邮轮旅游。据了解,2010年2月26日,首个从三亚始发的邮轮歌诗达经典号从三亚出发驶往香港,首次实现海南向香港输送邮轮游客。     

创新改革 营造宽进严管的市场发展环境

成都市工商局在推进职能转变中，坚决贯彻落实总局张茅局长在全国工商高层研讨会的讲话，坚持“宽进严管”的改革原则，认真履职到位：一是实施宽进。优化服务与国际化接轨，建设“宜业工商”，营造了具有“改革·活力”的投资环境；二是实施严管。创新“网渔式”监管工作法，强化市场监管，建设“宜人成都”，营造了公平竞争、消费安全、安居乐业的市场环境，努力实现成都工商“全国领先、西部一流、四川标杆”的奋斗目标。