浅析价值链分析在战略成本管理中的运用

一、价值链及价值作业价值链（valuechain）的名称由美国哈佛大学商学院迈克尔·波特（Porter）于１９８５年在其所著《竞争优势》中提出的。波特认为，公司通过完成一系列作业而产生价值。每一个企业都是来进行设计、生产、销售、发送和辅助产品生产的进行的种种活动，系统地连接成的链状集合体。价值链的各项业务活动间的联系不仅存在于企业价值链内部，而且存在于企业价值链与供应商和渠道之间。简而言之，价值链是从供应商开始直到顾客价值实现的一系列价值增值活动的业务流程。价值链的载体是作业链，随着作业的推移，价值在企业内部…     

顾客价值分析研究综述

本文全面阐述了顾客价值的概念及其影响因素,并在此基础上,从两个方面对顾客价值分析的研究文献进行了综述,即分析各因素间的关系与企业价值链顾客价值链的纵向交叉关系,并对这两方面存在的问题进行了分析。     

顾客价值分析研究综述

本文全面阐述了顾客价值的概念及其影响因素,并在此基础上,从两个方面对顾客价值分析的研究文献进行了综述,即分析各因素间的关系与企业价值链顾客价值链的纵向交叉关系,并对这两方面存在的问题进行了分析.     

我国现代企业价值链管理下的全面质量管理探讨

产品质量是企业参与市场竞争、战胜竞争对手的核心竞争力的表现形式之一。运用价值链管理理论,分析企业价值链管理环境下的质量成本构成要素,构建最佳质量成本测度模型,揭示质量与成本的关联关系,使企业运用价值链管理方法实现动态的全面质量管理,更好地满足顾客需求。     

顾客价值和价值链再造角度的企业商业模式创新——以立思辰商业模式创新为例

在经济快速发展的今天,企业之间的竞争更多的是商业模式之争,而商业模式的改变需要遵循顾客价值为主的理念。根据对顾客价值、价值链、商业模式等理论的分析,提出基于顾客价值创造的企业价值链再造模型,即企业通过价值链的改造更好地创造顾客需要的价值,以立思辰的商业模式创新为例,对其商业模式基于顾客价值的创新进行有效性分析。     

关于顾客资产管理研究

顾客资产管理的基本活动由顾客资产获取、顾客资产挽留、顾客资产赢利开发三类构成根据价值链原理对顾客资产管理活动进行了分类分析；然后对企业顾客资产管理能力的概念和分类进行了研究，并构建了顾客资产管理能力的分析体系；最后提出了企业顾客资产管理核心能力的提升策略。     

基于价值链管理的业务流程设计

在市场竞争环境下，由于受整体市场规模和自身资源等条件的限制，企业为了在竞争中处于优势，越来越多的将目光放在自身管理以及业务流程上。企业的价值链由一组业务流程构成，并且业务流程都是以客户为中心，以最直接、集中的方式为顾客服务，从而对企业竞争优势的获取有重要作用。本文通过介绍企业价值链，以及基于价值链的业务流程设计，分析了系统的设计优化业务流程以提高企业竞争力。     

以顾客价值为中心的房地产企业价值链优化研究

房地产企业价值链优化是房地产企业在宏观调控背景下为了生存和发展，以顾客价值为核心进行的根本性的再思考和彻底性的再设计。房地产企业价值链优化应从改变价值链的方向、业务流程的整合、业务外包、建立扁平化的组织结构、基于数据挖掘技术的客户关系管理（CRM）的应用、通过建立战略联盟实现房地产企业之间的协同运作等六个方面着手。     

论价值链管理理念下全面预算管理体系的构建

当前国际上企业的经营目标已经发生了巨大的变化，企业的管理重心逐渐向企业价值链的价值增值环节转移，构建价值链管理理念下全面预算管理体系已经被国内外企业所关注。本文首先讨论了价值链管理理念下全面预算管理的相关概念，然后指出了价值链管理理念下全面预算管理一些不足之处并提出了一些建设性意见以达到促进企业稳健发展的目的。     

面向竞争优势的企业价值链活动优化管理研究

价值链理念以顾客需求为起点,对价值创造各环节进行分解。价值链理论已渗透到企业生产经营过程的各个环节,为企业的战略管理、营销管理、财务管理及运作管理等职能活动提供了有效的分析方法和理论依据。本文通过论述价值链理论及其发展,进行了价值链管理中的价值动因分析、作业链的绩效分析、业务流程的优化分析,讨论了企业竞争优势的价值链要素,建立了价值链管理中价值活动安排优化模型,给出了优化价值链管理的若干措施。     

厂商融资租赁企业的价值链管理分析

厂商融资租赁企业依附于设备生产企业、从事融资租赁业务，其内部价值链与一般企业存在差异，在纵向价值链中处于特殊地位。如何构建内部价值链并适当处理其在纵向价值链中所处的地位，对于提高公司价值有重要意义。     

兰州石化公司全面预算管理模式的优化探讨

全面预算管理是将企业的决策目标及其资源配置以预算的方式加以量化，并使之得以实现的企业内部管理活动或过程的总称。本文分析了兰州石化公司预算管理中存在的主要问题，运用现代预算管理的基本理念，有针对性地提出兰州石化公司全面预算管理的优化模式。一、公司预算管理的发展方向（一）要充分体现价值链管理的思想，向着财务与业务一体化模式发展。价值链指每一个企业都是在设计、采购、生产、销售、发运和辅助生产的过程中进行各种活动的集合体。     

基于全球价值链的资源型产业集群成长

一、基于全球价值链的产业集群发展描述 全球价值链（Global Value Chain，简称GVC）是指，为实现商品或服务价值而连接生产、销售、回收处理等过程的全球性跨企业网络组织，涉及从原料采集和运输、半成品和成品的生产和分销，直至最终消费和回收处理的整个过程。它包括所有参与者和生产销售等活动的组织及其价值、利润分配。当前，散布于全球的、处于全球价值链上的企业进行着从设计、产品开发、生产制造、营销、出售、消费、售后服务、最后循环利用等各种增值活动（UNIO2002）。     

基于价值链的企业全面预算管理初探

全面预算管理已成为当前企业管理特别是企业集团管理的一个重要管理模式,但它无论在理论上还是实务上都存在其难以逾越的局限性。文章试图以价值链理论为主线,引入顾客价值和利益相关者关系这些全面预算管理不很关注的重点内容,建立新的全面预算管理路线图,补充和完善这一管理模式的不足和缺陷。     

营销工作与顾客消费心理分析

现代经济是以市场、顾客的需要为起点的,客观、准确地把握顾客的心理,激发顾客的消费需求,是影响企业营销的关健因素之一.顾客需要什么样的商品,企业如何满足顾客的需求,营销方式和手段是否为顾客所接受等步及的心理问题都需要分析和研究,通过掌握顾客消费心理的一般规律,能帮助企业及营销人员更有针对性地开展营销活动.     

关于全面预算管理引入价值链理论的探讨

随着社会经济的快速发展和经营管理的现代化,企业的全面预算管理工作引入价值链理论将有助于企业顺利完成年度经营目标和发展战略,实现企业的可持续发展。目前的全面预算管理工作因编制理念落后、预算编制与执行往往存在较大差距,致使企业的全面预算管理工作难以有效执行,因此文章从价值链管理理论在优化业务流程、优化资源配置等方面的优势出发,对价值链和全面预算进行进一步优化、整合,以期能够改进全面预算管理工作。     

顾客与员工,谁才是"上帝"?

3G公司（从事服装生产与加工的私营企业）的管理层认为顾客决定一切，顾客绝对是上帝，为了确保顾客的权益和利益，公司对员工实行了较严厉的监控与管理，期望以顾客促市场，以市场见效益，但事与愿违，结果却是公司人心涣散，顾客抱怨不断，企业渐渐因此失去了顾客和市场。     

纽约,明天见——美国空运公司联邦快递广告制胜高招

美国空运公司联邦快递(FederalExpress)之所以改写了空运业的定义,不仅因为创办人史密斯(FrederickW.Smith)“时时等着”其他美国公司可能随时出现意外,也在于其对广告的深刻认识。 联邦快递于一九七一年成立,当时史密斯才二十七岁。到了一九九一年,这家公司年收入超过七十六亿美元,这 种全球性的包裹递送服务已经成为美国企业少不了的帮手——就像电脑、复印机和电话一样重要,人们听到快递就想到联邦快递。 熊与鳄鱼的争斗     

基于价值链背景下西安旅游产业集群财务风险管理系统的构建

通过对模拟市场企业战略定位分析和战略层次价值链分析从战略管理层次控制成本;基于顾客与供应商视角进行价值链成本分析,从管理控制层次控制成本;以模拟市场主体为基本责任单位,实行模拟市场主体对作业层次价值链成本负责制,从作业管理层次控制成本。     

商店形象、顾客满意与顾客惠顾意愿关系研究

以超市消费者为研究样本，利用结构方程模型研究了商店形象、感知价值、消费情感、顾客满意与顾客惠顾意愿之间的关系。实证研究结果表明：构成商店形象的商品形象、价格形象、氛围形象与服务形象对顾客感知价值存在显著正向影响；顾客感知价值对消费情感和顾客满意均存在显著的正向影响；消费情感对顾客满意存在显著正向影响，消费情感对顾客惠顾意愿不存在显著的直接影响，但可以通过影响顾客满意进而影响顾客惠顾意愿；顾客满意对顾客惠顾意愿存在显著的直接影响。