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在电信市场竞争中,运营商要能对瞬息多变的客户需求变化迅速作出反应,并能及时提供相应的业务和服务,具有快速满足客户需求的营销策略与应对措施。按照美国市场研究学舒尔兹的观点.是具备一种市场反应速度的能力(即Reaction)。其优势主要在于第一,新业务可抢得先机,迅速占领市场i第二,可充分了解客户需求.稳定老客户群.减少客户转移,第三.最大限度地吸引新客户,增长企业市场份额。因此.电信运营企业亟待建立快速反应市场新机制.这标志着企业已从过去推测性的传统商业模式,转变成为高度回应需求的现代化商业模式.提升了企业的市场竞争力。 相似文献
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上个世纪来、新世纪以来.全球电信市场产生了泡沫,光网络市场发生了严重的衰退.运营商也不再盲目追求大容量和高带宽,而是更为注重资金支出(CAPEX)、运营支出(OPEX)以及投资回报(ROI)等财务指标,更为看重系统设备的性能价格比,更为重视多业务解决方案,更为关注能够节省人工费用的智能化配置和调度功能。 相似文献
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