上海酒店故事（下篇）

有人说，要了解一座城市，就应先从她的“客厅”酒店入手。自开埠以来，上海一直是一个充满传奇与诱惑的城市。历史为她积淀了独特的文化底蕴，现代又赋予她不俗的时尚气质。在这个商旅频繁、市声喧哗的大都市，您在匆匆差旅的同时，有无留意她沉默的另一面?本期“酒店人生”带您继续探访上海的酒店之旅，一同体味城市客厅上海酒店或文质内敛、或激情张扬的历史故事，感受时光留给酒店的精彩过往，流金岁月。     

短暂的心灵栖息——上海酒店商务休闲

有人说：这是一个精致妩媚的城市；有人说：这是一个色彩斑斓的丛林。在不同的角度，或不同的距离去欣赏上海，每个人都有属于自己的感觉。但只要您生活在这里，就会无可逃避地感受到它的节奏与压力。当您行色匆匆穿行于高楼与人海之中，辗转于一个个的商务会场。或许，在某个瞬间，会突然感到烦闷与疲惫。本期“酒店人生”将带您走进那些隐藏在金碧辉煌的酒店中的商务休闲场所，一些能让您远离喧嚣的地方。也许，在这里，您能给自己的心灵一个短暂的栖息。[编者按]     

上海的总统套房：都市酒店的终极梦幻（上篇）

长久以来，总统套房一直是奢华体验的代名词，身份地位的隐喻验证，也成为许多人梦想进行时的一个重要驿站。这个颇具想象力的词汇多少带着遥远神秘的色彩，与奋斗的理想保持着若即若离的关系，因而也夹杂着些许城市寓言的味道。跋涉在漫长艰辛的商旅路途中，您是否会在梦想必经的驿站稍适停息?本期酒店人生为您探寻梦想中的极致奢华，引领您步入上海顶级酒店的总统套房，推开她厚重神秘的大门，一同体验都市酒店的终极梦幻。     

完全商旅——上海星级酒店之经济篇

刊首语：在上海的历史记忆中，从不缺乏奢华的时尚之所。然而，这座高度消费的都市，却绝不因此而拒人千里。正如上海人精打细算的天性，上海并不崇尚炫耀的奢华，欣赏的是居家的平实。做人如此，行事更当如此。本期“酒店人生”教你做个精明的上海人，花较少的钱，得到更多的享受。带你搜寻上海星级酒店的经济路线，打造现代商务的便捷之旅。追求利益的最大化，是商人的天性。银子是自己的，价廉物美，何乐不为?     

与酒店共舞 与快乐相随

他是一个虽已年过半百，但仍爱好游泳、网球、羽毛球、跑步、篮球和唱KTV的人；他是一个拥有总资产30多亿元，却在谈笑风生间不显财露富的民营企业老总；他所掌控的是中国最大的民营酒店集团；他斥资1000万元，成为国内第一个购买豪华游轮的商人…… 陈妙林，开元旅业集团董事长，驾驭梦想．玩转酒店，正在努力创造一个酒店业的“开元盛世”![编者按]     

人性关爱是服务的根本

每一个着眼于未来竞争的酒店，都在倡导顾客中心论，都在奉行投其所好、随需应变的服务理念，都在实施经营产品向经营顾客转型，都在将注意力从“我能为您提供什么”转移到“您需要我为您提供什么”、“不是我能做什么，而是顾客喜欢和偏好什么”。这个过程是行业的一大进步，也是对竞争者之问转型能力的考验。     

嫁给上层建筑

从开始经商的那一天起，我们的人生便从此与众不同。我们拼搏，奋斗，不屈不挠。但同时要记住，不能因为奋斗忽视了生活本身。我们一贯倡导富裕文明的生活理想、积极向上的人生态度、理性睿智的生存哲学，因此，我们不仅关注经营过程中的技巧、方法和经验教训，我们也关心置身商业社会的生活、情感和感受。从本期起，“后院琐事”栏目改为“商界人生”，在承袭以前固有的关心商人情感、生活的同时。拓宽我们关注的视野，深刻解读不同文化背景和社会经历下商人的生活状态、心理体验，细腻描绘商界人士的道德、伦理、艺术及日常的生活细节。直面商人世界的价值观、世界观、婚恋观。品味商人、生涯别样的苦乐酸甜……源于商业经济生活。升华于人生人性，我们期待你的参与，共谱崭新的“商界人生”。     

【下篇】一方经济一方人——【北京商人】对政治一往情深

《中国工商》试图将不同地域的商人性格和经商风格进行描述，以期对《2004地理中国》做一个感性补充。随着区域内经济文化的进一步融合，也许“北京商人”、“广东商人”、“上海商人”的称谓将消失，取而代之的将是“京三角商人”、“珠三角商人”与“长三角商人”……     

上海的总统套房：高星级酒店的压轴大戏（下篇）

如果说，酒店演绎的是一出来去匆匆的戏剧，那么，总统套房，担当的永远是酒店精彩纷呈、喝彩连连的压轴大戏。她从不轻易上阵，总是在厚厚的幕帘后，静静等待着最后的上场。她很神秘，也很高傲，却一直很低调。然而，一出场，她便艳光四射，技惊四座，博得掌声雷动。可舞台过远，看不真切，无奈意兴阑珊。本期“酒店人生”就满足你的好奇心，带你走进前方的VIP包厢，让你与偶像面对面，更带来独家探班的新鲜专访。想了解更多?一起关注本期“酒店人生”总统套房专缉。     

王石：成功是和自己的较量

几年前，王石在北京中国国际金融有限公司演讲。 现场有人向他提出这样一个问题：“王总，绝大多数人的人生都是为了工作，尤其像您，一个大公司的董事长，在这个市场千变万化、竞争瞬息万变的时代，公司做得再大都要面临各种各样的挑战，决策者要随时随地待命做出应对。那么，是什么让您放得下心去登山呢？更何况，登山那么危险。您有没有想过万一出意外怎么办？”     

精品“亚致”超凡价值

如果您是酒店业内人士,那么坐落在苏州乐园旁的亚致精品酒店（Hotel ONE）是必须去看一看、住一住的。有“台湾酒店业教父”之称的丽致集团总裁严长寿先生集几十年酒店经营理念和全球视野,将时尚、高雅、科技、舒适、便利融为一体,打造出当代高度人性化的“亚致”品牌。酒店开张才一年,却已成为我国酒店业中一个亮点,海内外商贾、明星等名流都慕名来此下榻,酒店声誉鹊起。     

一位工商实业家的悲剧人生

在明代通俗小说家冯梦龙“三言”中的一篇小说《汪信之一死救全家》一，告诉人们这一位很有成就的工商实业家，是怎样从空手起家、发迹、请缨报国到被冤屈致死，这位汪信之的人生悲剧，使我们了解了在封建社会“抑商”的政策之下，商人乃至商人群体的悲剧命运。     

职业点菜师——餐厅“导吃员”

南方某酒楼一餐桌前，客人们看着菜谱上名目繁多、五花八门的菜名，翻来覆去无从下手，不知道点什么菜。此时，‘位漂亮的酒店员工款款走来，“您好，我是酒店的职业点菜师，如果不介意，我可以根据您的需要‘量身定制’合适的菜单。     

不吃亏的商人吃了大亏

唐代诗人白居易有一句著名的诗词这样形容商人：商人重利轻别离。不论商人是否轻别离，但是商人重利却是事实。如果一个商人不重利，他就不是一个合格的商人，同时也不会把生意做好，因此大家叫这样的商人为“精明的商人”。作为一个商人，当然是越精明越好，越精明就越可能把生意做红火，越有机会赚来更多的利润。理论上如此，事实上果真如此吗?     

维多利亚丽嘉酒店华丽登场

坐落于秀丽西子湖畔的维多利亚丽嘉酒店，是由西班牙侨领投资建造的精品商务酒店。酒店178间客房格局迥异，超大的客房空间让您仿佛置身自然的宽广，绝妙的城市景观，独立的会客区域，高速的因特网宽带接口，简约中流露奢华，淡定中彰显着尊贵，为您构筑与众不同的居住环境。独立办公桌、传真机、便携式HIFI超大电视液晶屏幕，     

北京星月亮马酒店——您的理想选择

地理位置优越 北京星月亮马酒店位于朝阳区酒仙桥南路9号，毗邻风景秀丽的“城市绿肺”朝阳公园，处于燕莎商圈、丽都商圈、第三使馆区的交汇中心，交通便利可以轻松通达城市的任何一个重要地标，为您的出行节约了时间和成本。     

“配角专业户”的主角生活

这辈子，她在舞台上只饰演了一个著名的人物，还是配角——“倒霉大婶”。在生活的舞台上，她却成功地饰演了另一种人生的主角——商人。她相信，每个人都有“表演”的天赋，关键看他有没有信念，能不能坚持……     

马桶变身聚宝盆 奇妙“厕神”领起中国洁厕革命

<正>效果神奇广西小伙开拓星级酒店洁厕市场2006年10月22日,赵宇走进了广西南宁一家五星级酒店。不过,他并不是来住店的,而是来推销产品的。听说是一个推销员,酒店负责采购的刘部长有些不耐烦地说：“对不起,我很忙,你可以把资料留下,如果有需要我会跟你联系。”“请您给我一分钟,好吗?这一分钟将会帮贵酒店每月至少节省3240元钱。”刘部长看了看眼前这个自信满怀的年轻人,说：“好,就一分钟,我倒要听听这3240元究竟是怎么回事。”“贵酒店目前有168间客房,每间客房一个马桶,另有48个公共马桶,你们使用的洁厕产品批发价56元—瓶,如果单单计算洁厕精的话,平均每个月每个马桶至少花费20元。我向您推荐的是一     

引导宾客融入酒店日常管理

对于酒店服务来说，宾客是我们的“上帝”、是我们的“朋友”，但服务是一个过程，是一个将酒店产品进行展示，获得接受、认可的过程，整个过程需要酒店与宾客双方共同投入。换句话说，就是管理上也需要双方共同参与，服务过程与消费过程是相辅相成、互相影响的，因此，酒店能够促使宾客积极参与到酒店的经营管理中来，也是提高宾客满意度的一个行之有效的管理方式。     

想象比知识重要

1999年夏天，香港，还是香格里拉酒店。似乎关国光人生的每一个关键时刻都跟这家著名酒店有关。