对储蓄所实施等级管理的思考

为了规范农村信用社储蓄网点服务和业务操作行为,使其达到以优美环境、优质的服务、高质量核算来赢得储户的信赖,筹集更多的社会闲散资金、支持农村商品经济的发展。因此,笔者就如何对农村信用社储蓄所实施等级管理谈点粗浅看法。 一、现存弊端 1、从服务质量上看:一是储蓄工作人员接待储户时没有统一通俗易懂的文明用语;二是储蓄所工作人员办理业务时站姿     

差错

一天下午快要下班的时间,一储户急需取钱,匆匆走进县农行诚信储蓄所。窗明几净的储蓄所柜台里,依旧坐着精神饱满的祝银先,人称"老银行"。他年已花甲,戴着一副老花眼镜,正在聚精会神地清点现金,整理帐据。那储户匆忙填好取款单,连同活期存折一并递入窗口内,"老银行"娴熟地办理了手续,将一杳面额十元的人民币交给储户,和蔼可亲地说:"别性急,钱请当面点清,以免有错。"这时,下班的钟声早就响过了。储户彬彬有礼地说:"不用点,我在这里存取款从未错过。对不起,祝老,您该下班了。"说完,便走出了储蓄所。谁知第二天,储户清点那杳钞票时,算过几遍后,只有     

存钱莫用小孩名

一是不利于提前支取曾有这样一位储户，在其女儿七周岁生日那天，以其千金名字存入两万元定期三年的存款，两年后单位集资建房急需动用这笔钱，当该储户赶到储蓄所前来办理提前支取手续时，银行工作人员告诉他，根据《储蓄管理条例》规定：“未到期的定期储蓄存款，储户提前支取的，必须凭存款人的身份证办理。”后通过公证部门开出了“监护人与被监护人关系证明”，又找出独生子女证，几经周折才取出了那笔本来就属于他们的存款。二是不利于办理挂失手续根据《储蓄管理条例》规定，储户遗失存单、存折或者预留印鉴和印章的，必须立即持本人…     

如何开通跨行通存通兑业务

2007年11月19日起,我国商业银行正式开通小额支付系统跨行通存通兑业务.跨行存、取款业务的开通,无论储户持有哪家银行的存折,都可在当地甚至全国的任意一家银行网点,即时办理存款、取款和查询等业务,这无疑将会消除储户"排队难"和"现金搬运"的烦恼.     

教育储蓄全面推开

除邮政储蓄机构外 ,所有银行、信用社均可办理本刊讯最近 ,中国人民银行在总结中国工商银行试办教育储蓄业务经验的基础上 ,制定下发了《教育储蓄管理办法》。《办法》规定 ,除邮政储蓄机构外 ,办理储蓄存款业务的各金融机构均可开办教育储蓄 ,并实行利率优惠 ,利息免税。《办法》规定 ,教育储蓄的对象（储户）为在校小学四年级（含四年级）以上学生。参加教育储蓄的储户 ,如申请助学贷款 ,在同等条件下 ,金融机构应优先解决。教育储蓄采用实名制。办理开户时 ,须凭储户本人户口簿或居民身份证到储蓄机构以储户本人的姓名开立存款账户 ,金融…     

习惯≠法律

在没有法律的原始社会，习惯可作为人们行为的基本准则，而在人类社会有了法律以后，习惯则必须服从于法律。这一法律特性所决定的客观事实已成为社会发展的真理。工作中常常接到读者的来信或电话，谈及储蓄、信贷业务中的某些法律规定不切合实际，实施起来繁琐、不方便，而本地长期以来形成的习惯做法不仅方便、顺畅，且效果还好。譬如说：办理储蓄存款提前支取或挂失凭村委会或乡政府的证明；为贷款凭证的整洁而由信贷人员填写贷款申请书，而借款人只负责签名盖章；吸收储户存款可以不当场办理存款手续，事后由储户来社（站、储蓄所）办理…     

他们有颗火热的心——记“最佳储蓄所”菏泽市城区信用社汽车站储蓄所

最近山东省菏泽市城区信用社汽车站储蓄所被总行授予全国农村信用社“最佳储蓄所”称号。听到这一喜讯,这个所的7名工作人员眼睛湿润了,孟玉民,这位年轻的女门市主任,流着激动的泪花,同伙伴们一遍又一遍地庆贺着、祝福着…… 汽车站储蓄所位于菏泽市汽车站对面。前后不足200米的地盘上,竟有6家储蓄机构。在激烈的竞争中,该所创出了3年吸储1500万元,现存款余额3178万元的佳绩,连续6年无差错、无事故、无经济案件,连年被上级行评为文明储蓄所和先进集体,今年又获得全国“最佳储蓄所”的殊荣。他们靠什么独树一帜的呢?靠的是他们人人都有一颗火热的心。 热心 面对市场经济对信用社开展储蓄造成的机遇和挑战,车站储蓄所全体同志凭着对储户一颗火热的心,以多种优质便民服务方式赢得了储户的依赖。3年来,他们平均每天要接待300多名年龄、职业、性格不同的储户,常年为15个企     

当心有人利用银行卡行骗

过去人们向外地汇款只能到邮局和银行办理，随着银行卡服务功能的完善，如今只要知道对方的银行卡号，到银行网点办理异地无卡续存业务也能达到汇款的目的，并且更加省时、省力、省手续费。但是，因银行卡异地续存和邮政汇款的要求不同，邮政汇款需要提供收款人的详细地址，而银行卡续存只需一个卡号即可，这就让一些不法分子有了“可乘之机”，     

个人办理银行业务要支付哪些费用

随着商业银行运行机制的日渐完善,银行等金融机构的业务已普遍进入寻常百姓家,人们的金融意识开始浓厚起来。但对于汇款、取现和借贷要向银行支付一定的费用,却并非人人皆知。笔者就日常使用的几类银行业务的收费规定介绍如下,供参考。 1.银行汇款。未在银行开户的个人办理汇款和银行汇票,汇出金额 5000元以下的,按票面金额 1％每笔支付手续费 (不足 1元的收取 1元 ); 5000元 (含 )以上的每笔支付最高不超过 50元的手续费 (包括凭证工本费、邮电费等 )。 　　2.汇兑。这类业务以工商银行为例,办理信汇、电汇,一般每笔支付手续费 1…     

八甲口信用社吸储巧念‘三字经’

山西省阳城县八甲口信用社在深化农村金融体制改革、转换经营机制过程中,把存款放在各项工作首位,靠“快”“信”“诚”取胜,存款稳步增长。到1994年底,该社储蓄存款余额达1783.65万元,人均净增、人均余额居阳城县同行之首。 “快”,即为储户办理业务快。该社狠抓职工业务技能训练,实施了“金融限时服务”。规定每笔业务不得超过三分钟,每超一分钟要自掏腰包付给储户1元误     

如何办理储蓄存款异地托收

所谓储蓄存款异地托收 ,简单地说就是 :甲地存款 ,乙地取款 ;Ａ银行存款 ,Ｂ银行取款。这种跨系统异地储蓄存款的托收业务 ,给当事人带来极大便利 ,正受到越来越多的人青睐。那么 ,你知道如何办理此项业务吗？１ 办理储蓄存款跨系统及异地托收业务的储蓄机构 ,包括我国五大商业银行的所有储蓄机构 ,即中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行在全国经办储蓄业务的所有储蓄网点。这些银行的网点占全国银行网点总数的绝大多数 ,实行统一的原则和细则办理此项业务。２ 办理托收过程中应注意的事项。办理托收的储户需持本…     

已故人的存款发生纠纷应如何处理?

编辑同志：我们在办理储蓄业务时,遇到这样一个特殊情况,有一李姓储户在我单位存有款项４万元整,存期为二年。李某遇车祸不幸身亡之后,李某的长子拿着自己和父亲的身份证前来办理挂失手续,次子拿着自己的身份证和户主是李某的户口本也来办理挂失,不几天,李某的女儿...     

存单被他人非法占有,能否挂失?

编辑同志：我们在储蓄业务办理中,遇到这样一个问题,该如何处理？一储户同前夫离婚,分得财产４０００元,储户将钱拿到当地信用社存五年定期,并将存单托放生父家保管,后又与他人成家。在存款即将到期时来生父家索取存单,不料已被同胞兄长用该存单质押他的民间债务。...     

不过期的“礼物”

2004年,我在辽宁凤城东汤信用社担任储蓄专柜负责人。为了增进与储户的感情,我们想了很多办法,其中之一就是每年年底将联社统一制作的带有信合标志的大红“福”字和附有日历的宣传年画搭配起来,分成若干份,送给来办理业务的储户每人一份。对一些家不太远的老储户,我和两名储蓄员就利用下班后的时间尽可能的送上门。礼物虽轻,也算是我们的一点心意。     

关注教育储蓄新规定

根据国家税务总局,中国人民银行,教育部最新出台的《教育储蓄存款利息免征所得税实施办法》:储户在2005年12月1日后到期的教育储蓄,支取时必须提供学校和税务机关的证明,手续不全的将按相应的零存整取计算利息税。这一办法的出台在储户中引起不同的反响,办理教育储蓄转存款业务大量增加。反响之一:“经”被念歪谁之过？教育储蓄是国家为鼓励城     

阻击网络诈骗

2014年10月19日,沭阳农商行西圩支行成功堵截了一起网络诈骗案件,为受害人宋女士避免经济损失近3万元。当天上午9时50分,宋女士急匆匆地来到沭阳农商行西圩支行2号柜台前,要求汇款2.9万元给在苏州上大学的儿子,说是给儿子出国培训的培训费。在办理业务时宋女士表现得很焦急,说就剩下两个名额了,儿子那边等着打钱。柜员姜川在办理业务时觉得比较可疑,这个时候也不是开学的季节,汇款的金额又比较大,     

农发行外汇业务风险浅析

人民银行批准农发行经办外汇业务。办理粮棉油政策性贷款企业进出口贸易项下的国际结算业务。以及与国际结算业务榴配套的外汇存款、外汇汇款、同业外汇拆借、代客外汇买卖业务及结汇、售汇业务。目前,外汇贷款、担保、自营外汇买卖等业务尚不能办理。随着农发行外汇业务量的逐渐增大,识别并及时防范、化解外汇业务风险,保证农发行外汇资金的安全运营。促进收购资金封闭管理显得越来越重要。本文仅对农发行外汇业务可能面临的风险及防范对策     

居民储蓄有新规定

本刊讯据１月２９日《中国资产新闻》报道,中国人民银行最近对居民个人储蓄存取款作出了十条新规定:一、储户当日存入的储蓄存款,如果在２４小时内支付的,必须到原存入储蓄网点办理支取手续。二、居民个人定期存款单笔金额超过５万元的,银行必须使用相应的特种存单,特种存单必须经商业银行授权人员签发并加盖银行印章后才能生效。三、储户办理个人定期或活期存款单笔金额超过２０万元或同一存款人存款超过１００万元的,必须向办理此项业务的金融机构登记备案。四、个人一日一次性从储蓄账户（包括信用卡户）提取现金５万元以上的,除按原规定…     

手持存单须『五看』

不少储户对银行、信用社开出的存单往往拿到手后抬脚就走，事后发现有差错，再找银行理论，不免产生纠纷，使一些储户因此在经济上受到了损失。因此，存单到手时要做到“五看”。一看姓名是否正确。储户的姓名一旦更改，储户就失去了拥有这笔存款的凭据。日后如遇到提前支取或遗失挂失时，便因提供不出与存单户一致的合法证件而给自己带来麻烦。二看金额是否正确。储户拿到开出的存单，一定要仔细核对存款单上的大小写金额是否一致，若大小写金额不一致，储户应当场要求储蓄所（柜）的工作人员予以更正。三看存期是否相符。储户存单到手时，…     

谈储蓄存款业务行为规范

随着经济不断发展,经济生活越来越被人们关注,信用社的储蓄存款业务与居民越来越贴近,但其纠纷也呈上升趋势。究其原因,主要是工作人员操作行为不规范造成的。如：临柜人员帮储户填写存款单、取款单,后来储户否认填写的金额;工作人员办理定期存款提前凭身份证支取,没有把身份证像片与取款人核对;未坚持查询制度,在没有提供查询通知和查询详实资料情况下,照顾个人关系,让司法人员查看凭证,致使司法人员将业务机密泄漏原告,造成恶意追索事件,有鉴于此,为了保护存款人的利益,规范信用社的经营行为,按照我国《储蓄管理条例》及…