雪铁龙：拥有完善服务网络的汽车巨头

80年前,雪铁龙公司的创始人安德烈·雪铁龙先生曾经说过:汽车厂商卖的不仅仅是汽车,还有无微不至的服务。售后服务新理念早在1919年,安德烈·雪铁龙就率先提出了整车销售和售后服务概念。雪铁龙大胆提出要推出一种“未来汽车”,既非高级四轮敞篷车,亦非微型车,而是一种车身线条充满现代感、四座、四缸发动机、八马力、百公里油耗8升的鱼雷形敞篷汽车,而且每天将生产100辆这样的汽车。雪铁龙提出生产并销售整车的想法大胆而有创意,因为在那之前,所有汽车销售时实际上只是一个带发动机和底盘的汽车架子,其他零部件都还得另外配。在提出整车销…     

营销新理念:角色行销--谈"酷儿"的营销模式

1999年 11月 ,可口可乐公司推出的儿童果汁饮料品牌“酷儿”在日本研制成功 ,2 0 0 0年已飙升为可口可乐的第三品牌 (继可口可乐和芬达之后 )。2 0 0 1年相继在韩国、新加坡、中国香港、中国台湾上市 ,成为当地消费者最喜爱的果汁饮料 ,被媒体称为神奇品牌 ;同年年底 ,在中国西安、郑州、杭州上市后 ,三个月即完成了预定的全年销售数量 ;2 0 0 2年“酷儿”在广州、上海、青岛、厦门、北京等城市陆续上市 ,也是深受儿童喜爱 ,产品供不应求。“酷儿”饮料为何能一路凯歌 ,成功攻占儿童饮料市场 ?其成功的秘诀在于成功的角色行销策略。角色行销…     

让营销披上文化“袈裟”

如今,在激烈的市场竞争中,有人对营销战略提出了“品牌的一半是文化”、“文化是明天的经济”的文化制胜的营销新理念。以文兴商,以文促销,让营销披上文化的袈裟,赋予企业文化的品位与灵魂,正在成为企业在市场竞争中“常竞常胜”的良策。◆文化制胜,现代营销的魅力 社会的进步,人们文化水平的提高,带来了人们消费观念的巨大变化。消费者在理性地追求满足自身较高质量的基本需要的同时,还依照自己的审美观,更加注重商品的文化附加值和美学意蕴。因此,在经济、文化一体化的今天,文化的竞争已被推向了前台。厂家或商家赋予商品以高品位的文化含量,让其带着文化色彩去参与竞争,不仅可引起消费者的联想,产生美好的想象,而且激发了消费者心底的情感,震撼其心灵。从而使品牌平添几分魅力。如山东孔府酒,能在全国白酒类出口称雄。其中一个重要因素就     

非常营销

近几年来,我们身边有这样一些品牌,它们之前默默无闻,但一夜之间,依靠从电波到报纸再到户外广告的轮番轰炸,全国人民记住了它们。广告大师奥格威有言:“推销产品如果不做广告,就如同在黑暗中向情人递送秋波。”不过,这些在青天白日里递送的“秋波”因为过于直白和频繁,常常让人不堪消受。它们或者一遍遍重复广告词,有时连续重复4-5次,让你有被当成傻子的感觉;或者找几个老演员对着屏幕絮絮叨叨,直到你开始怀疑自己是不是也该补点维生素ABCDE。你可能憎恨这些广告,也可能对此不以为然,广告嘛,没必要那么认真。但有一天,你突然发现,你随口哼…     

“金六福”亲情营销实践

<正>金六福又一次赢得了人心,“春节回家”又成为了一个经典的“情感营销”案例。核心诉求明确,感召力直奔主题“每逢佳节倍思亲”,春节作为中国第一大传统节日,在广大国民心目中都占有十分重要的地位,是一年之中最令人期待的重大节日。对于中国人来说,在假日的意味之外,春节更意味着与家人的团聚以及亲情表达的最佳时刻。     

红洒企业营销“完美沟通”

随着中国葡萄酒行业在近几年的急速发展，行业内竞争对手之间的竞争激烈程度也进一步加剧。各个品牌企业要保持和提升现有消费者的忠诚度，抢夺竞争对手的目标消费群体进而挤占其市场份额，就需要与市场进行有效的沟通，此目的无非是要通过营销传播来实现。因此，葡萄酒品牌企业在制定一系列营销传播计划的过程中就须关注本身方案及其执行的有效性。     

生活无处不营销有感“营销力”一隅

时代经济的下一站是：专业化时代,核心化时代,品牌化时代,资本化时代,这也是企业发展所必然遵循的脉络。品牌运作也成为当下营销突破的普遍理想出路,于是各行业展开的品牌营销轰轰烈烈,品牌大战此起彼落,如火如荼,于是产品设计,包装改造,品牌个性研究,品牌重塑再定位,品牌传播,品牌销售与管理便渗透在商业市场环境的各个角落。     

奇妙的“微博”营销

当140个字改变世界传播学时。中国企业在人性化推广和个性化品牌促销上开始掌握了最小的核按钮。     

另辟蹊径,营销即赢销-谈汽车营销过程创新

汽车营销，是汽车企业能否大力发展的关键影响环节。从目前情况看，我国大部分汽车营销企业仍然主要在价格比拼、依托生产企业、不正当盈利的情况下进行市场操作。要改变这种状况，一个重要方面就是要超越传统营销服务模式，在服务理念、营销手段和营销对象多元化上实现创新。从而实现经济效益、社会效益、环境效益的全面提高。     

服务营销“三度”

“以客户为导向”的营销理念，难道仅仅是个老生常谈的话题吗？[编者按]     

“圣雅伦·非常小器”营销模式

<正> 当今的时代是一个营销的时代,营销是一个企业占领市场、增值财富、提高品牌知名度最重要、最直接的手段。作为圣雅伦公司董事长的梁伯强,当然对营销的作用和意义是非常清楚的。他以前做人造首饰、旅游纪念品就相当成功——产品销往40多个国家和地区,为他赢得了巨额财富。1997年切入指甲钳市场以来,他也非常注意营销网络的建设。圣雅伦公司在全国建立了较健全的营销网络,把国内市场划分成15个区域,每个区域设有区域经理一名,负责市场的开发与建设。圣雅伦还在国内的一些大中城市以及国外的新加坡、马来西亚、香     

白沙vs刘翔：“远离”商业的文化营销

在“刘翔争夺战”中先声夺人的白沙，为何却选择了放弃“商业利益”?此次策划的核心诉求是什么?初次用“人”的白沙又如何规避相关风险?     

第二次营销危机诊断——以“丝宝”为代表的终端营销失效成因剖析

今天中国本土营销实践再一次走到了举目彷徨的十字路口.上一次十字路口发生在90年代中后期,本土企业在经过一轮盲目火热的"广告烧钱"之后,经历了秦池、爱多等"标王"的纷纷落马,看到了奥美等"国际4A"的折戟沉沙,"广告明星们"的风光不再以及惨痛教训使得本土企业在哀鸿遍野中怀疑、冷静并反思,开始由"广告主导的营销"转向"终端主导的营销",终端营销这一在"科特勒经典营销理论"中几乎未提及的工具开始被越来越多的本土企业视为市场运作中的重中之重,并因此有了"渠道制胜、终端为王"的说法,丝宝的舒蕾更成了运用终端战略挑战宝洁的本土企业成功典范.     

品牌营销管理的“三级跳”

品牌营销管理指针对企业产品和服务的品牌，综合运用企业资源，通过计划、组织、实施、控制来实现企业品牌战略目标的管理活动。品牌营销管理的内容应包括品牌创立、品牌推广、品牌延伸以及品牌维护等工作，其目的在于提升企业品牌的知名度、美誉度，增强品牌的生命力，不断提高客户对企业品牌的忠诚度，从而促进企业产品与服务的销售，增加企业的盈利水平，进而承担更多的社会责任。品牌管理适用于任何一家企业，应该得到每一个企业管理者的重视。企业的品牌营销管理运作要努力促进品牌的段位升级：从品牌知名度管理到品牌美誉度管理，再到更高级的品牌忠诚度管理，这样，企业才能进一步扩大并牢固地占有市场，从而在品牌竞争中获胜。     

营销管理：品牌整合传播(BIC)的营销模式

随着我国开放程度的进一步提高，企业以争夺市场为主导的管理模式以一种新的形式展开，其中又以品牌形象和品牌价值为核心的品牌管理为特征，企业的品牌价值在当前新的竞争时期具有更高的战略价值，品牌资源已完全转化为企业的战略性资源。如何通过加强品牌关系来提高品牌资产的价值，是新经济背景下各企业面临的重要课题。本文正是以品牌这一战略资源为依托，通过对整合营销传播(IMC)理论的研究，探索创立品牌整合传播(BIC)的营销实践模式。