销售中的“旁门左道”

<正> 通常的销售战术,商家大都运用得烂熟,但顾客是越来越"聪明"的,研究和充分运用销售心理促销是不容商家忽视的。以名就名人们实践中往往形成一定的思维定势,善于顺势,往往使销售大获成功。西德有位著名的高级跑车制造商——波鲁协,除了制造高级跑车之外,他还利用自己品牌的好名声,设计生产了太阳镜、钟、表等小商品,也广受顾客欢迎。波鲁协并非是太阳镜、钟、表等商品的专门制造商,但消费者认为该厂那么好的技术,能生产那么棒的跑车,他们     

交叉销售

在为你的客户提供服务的同时,了解一下他们还需要什么别的产品或服务,这会使你的销售渠道价值倍增。     

奇招致胜

<正> 奇思异想: 开发一些出乎人们想像的奇特的商品,往往能在市场竞争中获胜。如巴西圣保罗州的伊杜城,专门生产一些大得惊人的商品:圆珠笔长2/3米,香烟长1/3米,公用电话8米高,扑克牌有16开纸那么大。这样一来,小城变成了“巨物城”,慕名而来的游客、购物的商人,每年达10多     

困境中的营销诀窍

采购来迟没货源 巧用关联反占先 1999年浙江橘乡虽是个欠收年，可是来订橘子的客商却络绎不绝。有位客商因故来迟一步，货已被别人全部订完。千里迢迢来了，没有货源怎么办?这位客商一时急得不得了。可他静心一想，着急也没用呀，得找个出路，总不能白跑一趟吧。于是，他在橘乡几个大场山下山上跑了一圈。这一跑还真跑出个办法来。原来，他发现无论大小客商买橘子都极需包装工具，一时间筐篓紧缺，价格上扬。     

诚实售货法

<正> 最近朋友老K去某发达国家考察回来,谈到在那里的城市购物时颇有感慨。老K在一家商场看中了一套价廉物美的西服,上衣很合身,裤子也基本穿得,只是裤脚稍长一点。老K试穿时,白人售货员没说什么,等老K付完款提着要走时,售货员却把他拦住了。售货员比划着说,裤脚长了,请你等一会,我们给你修改一下。老K说,算了,可以将就。售货员却坚持要改,并说不能让顾客留下一点遗憾。老K当时真被感动了,觉得自己真的是"上帝",而且还     

象刀郎那样营销

有一个来自新疆的沧桑男人，用他沙哑的喉咙把那些人们熟悉的西部民歌用重新编过的乐曲唱了一遍，突然就在一夜之间走红了。就在那一眨眼的工夫，奔驰车里，高级餐厅里，出租车里，甚至连街上那些捡垃圾的都在听他的歌。而且，大家还认为他是有男人味道的、回归生活的，其狂热的程度实在让人瞠目结舌。     

企业服务营销方式的创新方向

<正> 当今世界,科学技术日新月异,以计算机及其网络为代表的信息技术迅速发展,经济全球化、市场一体化的趋势逐渐形成,经济增长越来越呈现出知识化、信息化的特征,使21世纪成为新经济时代,也称为知识经济时代。在这个时代背景下,企业的生产方式、经营环境都发生了巨大变化,企业营销的服务方式必须不断创新,与时俱进,才能应对日趋激烈的     

销售渠道演变与企业策略

销售的根本作用，是实现产品的价值交换。如果没有这种交换，任何企业也就失去了存在的必要。因此，销售渠道，既是企业实现产品价值转换的通道，也是企业最重要的无形资产之一。但是，销售渠道的形态，不是一成不变的。从实践来看，每当销售渠道发展变化时，能够及时调整渠道策略的企业，就能乘势发展。相反，     

“讲道理”与“硬道理”

<正>别和别人讲道理,别和客户讲道理,世界上本没有道理,就像世界上本没有路一样。只有你首先认同别人的道理,别人才可能认可你的道理。学时,犯了错误,总被老爹叫过去:"你怎么能这样做,不知道这样是不对的吗,过来,我给你讲讲道理,讲完了你就明白了。"所以一直遗传了这个毛病,动不动也要给别人讲讲道理,或者说给别人"上课"。     

服务到家

现代营销理论把一个整体产品分成三个层次,即核心产品（核心价值、利益）、实体产品（产品实物）和外延产品（附加利益和服务）。随着产品同质化现象的出现,买卖双方越来越把自己的关注点指向产品的外延部分,即更加注重给顾客带来的全方位服务。满意的服务可以大大降低企业维系顾客的成本,同时一个满意的老顾客就是企业的一个义务推销员,满意的老顾客又代表着更多的营销机会。     

经营人心

前年，一位女工下岗后在她所住的居民小区摆了个豆腐脑摊点：她卖豆腐脑，总要“搭半勺”，钱不够的还少收，忘带钱的干脆白送，尽做赔本生意。熟料三个月后，她的“搭半勺”整条街上不晓，顾客也越来越多，她的小摊变成了大棚，一张小桌变成了四张大桌，自己忙不过来，又雇两个临时工帮助洗碗。同行一处早晨能卖一保湿桶，她却能够卖三桶。     

企业营销管理的“四重四轻”

我国企业在与跨国公司同台竞技，与虎狼争食的激烈竞争中，用短短几年的时间走过了西方企业上百年市场营销的路子，相当一部分企业的营销水平有了大幅度提升，但仍存在不少问题，当前应亟待解决好“四重四轻”问题。     

容易忽略的6个销售细节

销售说到底是满足客户的需求的过程，也就是说你的产品的特性优点能给客户带来的利益。但不可否认，除产品外。销售员在拜访客户中的一些细节处理，对销售的成功率也有重要的影响。本文谈到的销售员容易忽略的6个销售细节，也可以说是如何尊重客户的6个销售细节。实际上是满足客户被尊重的心理需求。     

试论企业营销创新

近年来，中国企业面临国内市场日趋严重的有效需求不足、通货紧缩的压力；中国加入WTO之后，面对的又是一个相对过剩的国际市场，使这种压力有增无减。如何把企业的生产经营活动的重点转移到市场营销上来，进行经营创新，已成为摆在中国企业面前的重要课题。     

细节致胜

市场商战已经进入到揣摩消费心理、点滴温情渗透和培养最新一代消费群的运作阶段。曾经作为经验之谈的广告轰炸式、强行推销式、打折促销式等等虽然并不过时，但是，某些看似不经意的细节却能起到更加意想不到的效果。     

代理商夹缝反控盘

代理商是营销渠道的中间环节,一般要受上游制造商和下游零售商的双重夹击.然而近几年来许多优秀的代理商逐渐壮大,开始翻身上控制造商、下挟零售商--代理商与制造商和零售商三者之间,存在相互依存、相互制约的关系.三者之间的关系和地位始终处于动态发展过程中,谁拥有更多的资源谁将成为营销链中的主导者.代理商要想与制造商和零售商叫板必须用实力说话.     

重振疲软业绩服务行销有八步！

服务行销的真谛在于满足潜在消费所渴望获得的好处，而这些好处其实可以靠改良现有的服务来传递。     

细节致胜

<正> 市场商战已经进入到揣摩消费心理、点滴温情渗透和培养最新一代消费群的运作阶段。曾经作为经验之谈的广告轰炸式、强行推销式、打折促销式等等虽然并不过时,但是,某些看似不经意的细节却能起到更加意想不到的效果。这里,笔者仅从日常消费观察的视角,试举几例细节经营,供商     

新品推广的路线图计划

随着科学技术的飞速发展和消费需要的多样化、差异化，每年市场上都有许多新产品出现，但每种新产品能否获得成功及其成功的程度却是各不相同。据统计，在美国，新产品上市的成功率只有5％左右。有的新产品一上市，就。     

产品畅销的13条法则

<正> 1.产品测试,研究流行趋势 产品推向市场,一定要顺应流行趋势,切莫背道而驰。只有把握了目标消费者的需要,切合潮流大趋势,又具有自己的特色,产品才最具生命力。宝洁公司属下的300多个品牌都能畅销,就是因为公司在一个产品推出前总是找几百个消费者来进行产品概念测试,经过反复3次的测试,基本把握了消费者对理想产品的要求,然后将意见及时反馈给产品开发部,以求产品改进顺应市场流行趋势。这是众多强劲品牌成功的重要原因之一。