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08,08……(外二篇)刘言华私营企业者板老D挎着刚买的“大哥大”,戴着宽边墨镜,正背靠着座位打盹———他乘长途客车要去H市洽谈一笔生意。到一小站,车停了。突然窜上几名持刀歹徒杀气腾腾地逼乘客“慷慨解囊”。手无寸铁的老D见此情景,猛然拿起“大哥大”:... 相似文献
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1997年全国最佳邮票评选活动,一些商家提前退出;去年秋季在合肥新火车站举办的农资建材展.江浙的客人愤而投诉;第十六届全国植保会议“占”了稻香楼,投住宿的客人只得另寻他地……市政府一位秘书长说:合肥会展有点乱。 相似文献
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陈林十年前的盛夏来到南京工作,面试的时候,面试官让他谈谈对南京的印象.他记得自己这样回答:“我觉得南京挺好的.就是绿化不怎么样.大路两边连棵像样的树都没有。”面试结束之后,陪他一起来面试的好友顾小白听他说了这样一段面试对话之后哭笑不得,作为一个土生土长的南京人,顾小白不知应该如何对陈林解释他从火车站出来之后的那条暴露在炎炎烈日之下的道路是南京新城区的道路,而真正的南京城, 相似文献
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《商界》2009,(9):146-147
它说:格拉德威尔是一个极富创造力和想象力的作家,在他的作品中,我们总是能读到他精心布局的“意外”,当然,也同时感受到了他颇具创意的“精彩”。例如,他说“成功的人不是凭空出现的”.“他们受惠于那些不显见的优势、格外的好运气以及文化上的遗产,这使得那些人掌握真知、工作勤奋,并且以一种前人所没有过的方式理解世界”。格拉德威尔不愧为《纽约客》鬼才撰稿人,即使面对书店里不胜枚举的成功励志类书籍.他也认为有必要再写上一本——所谓“不经审视的知识,是不值得相信的”。事实上,格拉德威尔不仅对旧有的成功学体系给予了批判、反思,而且还尝试以“革命者”的姿态去瓦解、去颠覆。 相似文献
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54岁的倪洪志在江苏淮安某乡政府做门卫,和妻子加起来月收入才2100元左右。2009年以前,倪洪志一家四口与父母一起挤在18平方米的宿舍里,“床是上下铺,一张饭桌一放,几乎没什么空间了”。2009年,他买了淮安共有产权经济适用房,去年底,他交了余下的款.购得全部产权,总算拥有了自己的房子。 相似文献
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最近连续在报上看到两篇讲国外优质服务的故事。一件在新加坡。4位顾客来到一家大酒店的咖啡厅商谈业务。不料这里人声嘈杂,根本无法讨论问题。站在一旁的服务小姐觉察到这一点,立刻主动与客房经理联系,免费开一个房间供他们谈话。受到这样热烈关照的顾客作何感想,是不言而喻的。另外的故事发生在巴黎,我们的一位同胞在超级市场选了一瓶雀巢咖啡和两包饼干,抱着这些去付款时,不慎咖啡瓶脱落,摔得粉碎。他拿着瓶盖去交款。收款小姐含笑让他再拿上一瓶咖啡,说是商店赔他的。还说:“在我们店里出的事故,我们要负责。”另一次,还是这位同胞,在巴黎“春天”百货公司买了5盘磁带,交款后又到另一货架选了几件商品。他把磁带放在一旁,拿着新选的商品去付款之后,回身再拿磁带时,它却不翼而飞了。收款员问明情况,就领他到卖磁带的地方,和营业员商量几句之后,立即按他原来买的同样商品,包了5盘磁带给他。不仅不另要钱,还说:“很遗憾在我们店里发生了这种令人不愉快的事情。”这两件事已经过去近30年,我们这位同胞还一直记着,并介绍。可见优质服务给人印象之深。 相似文献
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