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三、与“顾客”、“合作伙伴”和“员工”有关的术语
“顾客”、“合作伙伴”和“员工”是组织经营和运作中不可缺少的利益相关方。正确认识和处理好组织与其顾客、合作伙伴和员工的关系,对组织实施和实现卓越绩效意义重大,波奖卓越绩效准则对“顾客”、“合作伙伴”和“员工”等组织的利益相关方,有特定的含义予以界定, 相似文献
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任何一家企业,大致都可以将员工分为A、B、C三类,三类员工一般分别占员工总数的20%、70%和10%左右。A类员工被称为“明星员工”,是企业的核心力量,业绩表现出色。B类员工被称为“普通员工”,是企业的主体力量,业绩表现一般。C类员工被称为“问题员工”,业绩表现很差,有的甚至对组织构成破坏作用。但这三类员工是呈动态变化的,可以相互转化。 相似文献
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北京首都国际机场股份有限公司坚持“以人为本、职业成才”的管理思想,党政大力协同,工会和团委密切配合,从“职业有发展、工作有快乐、生活有品质”的员工成长理念出发,围绕“入职、退休、喜庆、济困、文体”五大关键节点,把实施“五项关怀行动”作为“员工成长模式”的主要内容,从而提高了员工的满意度、敬业度,激发了员工的职业精神和职业追求. 相似文献
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“独苗型”员工的管理管理者应有意识地通过集体训示、个别沟通、参观考察、座谈讨论等,引导“独苗型”员工淡化“自我”意识,增强社会人意识,积极为他们创造发挥个人专长和创新潜能的条件与环境。新一代的企业员工,绝大多数都是独身子女。这批“独苗型”员工与其他员工相比,由于经历、教育等方面的差异,有着明显的群体特点: 受教育良好,奉献精神差。现在的父母对子女都舍得在教育上投资,“独苗型”员工不仅所受学历教育层次较高,而且不 相似文献
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员工是信息通信产业做大做强实现跨越式发展的主体、主角和主力,是信息通信产业做大做强实现跨越式发展的力量之源、智慧之源、谋略之源、方法之源.没有一种根基比植根于员工更坚实,没有一种力量比从员工中汲取更强大,没有一种资源比赢得员工更珍贵持久.爱员工就是爱群众,向员工学习就是向群众学习.只有把员工的利益举过头顶,常怀爱心呵护于员工,常怀诚心帮困于员工,常怀真心问计于员工,常怀公心取信于员工,牢固确立员工是亲人、员工是主人、员工是老师、员工是镜子的思想观念,看员工高于自己,爱员工胜过自己,学员工改造自己,为员工舍得自己,员工才会涌泉相报;只有把党的群众路线深化渗透于信息通信产业各领域和全过程,始终与员工心连心、同呼吸、共命运,才能催生“可与之赴深溪”“可与之俱死”的热血情怀,激发“暴虎冯河、不畏强御”的决心勇气,形成“生死相依、同舟共济”的生产力凝聚力向心力,培养员工“齐勇若一”的团结互助精神,才能戮力同心共襄信息通信产业做大做强实现跨越式发展之伟业. 相似文献
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如何提升员工活力,高效率地完成组织的目标,实现员工个人的幸福已经成为困扰企业界的管理难题。要让员工对企业有忠诚的认同感;要让员工对工作有适度的压力感;要让员工对自己有经常的成就感。“认同感”对员工们起的主要作用是“愿”,“压力感”对员工们起的主要作用是“推”,“成就感”对员工们起的主要作用便是“拉”。有了“自愿”的思想基础,这一“推”一“拉”又拿捏得恰到好处的话,员工就会产生双重的动力,蒲靠出弄.限的活力 相似文献
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员工持股计划又称员工股票期权计划,其核心就是通过员工认股或持股经营,将员工利益与企业利益、前途紧密结合,形成一种按劳分配和按资分配相结合的新型利益制衡机制。中央提出关于国有经济战略性调整的基本方针为“有进有退,有所为有所不为”,国有经济将从一般竞争性领域有序退出,由企业主要经营者和经营层持大股。在现阶段,由于职工的个人积累不足,不可能拿出大量现金购买股权,同时,中央提出在国有企业中进行员工认股权激励试点,出现了“深圳金地”、“上海贝岭”、“武汉美尔雅”、“深圳万科”和“东大阿尔派”等员工持股计划模式,有的认… 相似文献
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目前,“80后”青年员工已逐步成为企业生产建设不可忽视的重要力量,青年员工主要集中在一线岗位,他们的思想观念、价值取向、人生态度上变化直接影响企业的安全生产和经济效益,如何让“80后”青年员工担当起企业改革发展重任,成为生产建设的主力军?“80后”青年员工的思想教育显得尤为重要。如何提高“80后”青年员工的素质已不可避免地成为煤炭企业,甚至所有企业面临的新课题。 相似文献
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波多里奇卓越绩效准则第五部分2007年做了比较大的调整,由原来的“人力资源”调整为“以员工为关注焦点”,围绕员工聘用与员工环境重新进行了设计,包括“员工聘用”和“员工环境”两个方面。在原有的人力资源的要求基础上,进一步强调“组织的成功取决于组织的员工及重要的贡献者”。 相似文献
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2003年,当羽西公司获得“亚洲最佳雇主”和“中国最佳雇主”两座奖杯的时候,靳羽西喜出望外:“没想到会获奖,但很自豪,这是羽西公司第一次参加这类评选。人才应该是公司最强有力的资产。我们爱员工,员工也爱我们。”“我们爱员工,员工也爱我们”,是羽西公司的铁律,即便是辞退员工,羽西公司也希望辞退的“铁手”始终戴着“柔软的天鹅绒手套”。 相似文献
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<正>企业文化实质就是经营员工的心。“员工的心,企业的根”,只有经营好员工的心,才会使员工忠诚和热情地投入工作,企业才能发展。要经营好员工的心,则要了解员工的心、赢得员工的心、凝聚员工的心、留住员工的心。这个心就是心理、心思、心态。“00后”员工因为出生的时代背景和成长经历,有其特有的心理特征和性格特点,比如他们思想观念多元化,接受新鲜事物能力强;见识多,知识面广;自我意识强烈;注重个人奋斗;娱乐爱好广泛;三观正;自信度和自我认同高。在马斯洛需求的五个层次中,“00后”更多关注“自我认同”和“价值的实现”。 相似文献
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于永超 《当代经理人(中旬刊)》2004,(8)
企业的发展越来越需要持久的、有效的激励机制,“让员工当股东”就是经常被企业采用的方法之一。关键问题“如何让你的员工当股东”并不是热炒的“员工持股计划”。“员工持股计划”一般是指股份公司实施的一种员工激励机制,但在目前还有许多政策和法律上的障碍。相对而言,“让员工当股东”在民营企业中却容易得多。这第一是由于民营企业资本不涉及国有资产,国家政策限制少;第二,民营企业老板可以自由处分自己的股权,灵活性大。比如,有的公司设立之初就把股权分配到骨干员工名下;有的公司在成立后由原始股东让渡部分股权给骨干员工,经过工商… 相似文献
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摆脱小企业的意识局限 总被引:2,自引:0,他引:2
唐东方 《企业管理(北京)》2004,(4):75-77
案例一家“长不大”的公司某电子有限公司是一家集研发、生产与销售于一体的民营企业。公司成立3年多来,前2年处于飞速发展时期,销售额从建立初期的几十万元跃升至五千万余元,但近一年来,公司非但没有发展,而且销售额逐渐呈下降趋势。通过一段时间对公司的调查和观察,发现此公司存在下面一些现象:1.公司许多员工是总经理家族中人,“家族员工”享有特权,部分“家族员工”经总经理特批,允许迟到、早退和其他一些特殊权力;“家族员工”享有超级待遇,“家族员工”普遍工资要高于其它普通员工,甚至有个别“家族员工”工资高出其上级差不多1倍;部… 相似文献
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外资企业员工的压力应对策略探索性研究 总被引:1,自引:0,他引:1
通过问卷调研对在华的357位外资企业知识型员工的压力应对策略进行了探索性实证研究。通过因素分析发现,员工主要采用四种应对策略:积极应对、消极回避、社会支持和默默承受。此外,性别、职位、服务年限以及岗位对于员工的应对策略选择产生显著影响:(1)性别上,女性员工比男性员工较多地运用“社会支持”策略;(2)职位上,基层员工更喜爱“社会支持”和“默默承受”,而中层管理者则偏爱积极应对;(3)服务年限上,新员工喜爱积极应对,而老员工喜爱消极回避;(4)岗位上,非线性员工比线性员工更喜爱社会支持。 相似文献
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《企业管理(北京)》2004,(1):27-27
《一封辞职信——成就组织和个人发展的第六项修炼》王义昌 著本书以一封辞职信——“我的辞职报告:10万年薪留不住我的心”为开头,以管理小说的形式,着力探讨了以下问题:什么样的员工才是好员工?什么样的领导才是好领导?到底该如何凝聚力量?如何高效运营?如何建立一个高水准的企业机制和公司文化?到底应把企业建设成一个什么样的理想组织?真正理想的组织又是什么样子?组织的成就在于员工,员工的成就在于组织。本书强调雇员积极参与管理,雇主深度关爱员工,倡导新时期的雇主和雇员在“景”、“纲”、“亲”、“行”、“省”、“恩”六个方面… 相似文献
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该如何描绘中国企业里形形色色的领导呢?对于同一位CEO,有些员工认为他“果断勇敢”,而另一些员工则指责他“武断鲁莽”;有些员工称赞他“从善如流”,而另一些员工则批评他“毫无主见”。 相似文献