保险文化大家谈

所谓企业文化，就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。企业文化建设要取得显著效果，最主要是使员工认同企业的价值观并转化成自觉行为。要让员工深刻理解公司的文化是什么，怎么做才符合公司的文化。应有意识地宣扬企业的文化，让客户认知本公司的文化，只有产生了对企业文化的认同，才能成为公司的忠诚客户。从而最大限度地发挥企业文化的效力。 企业文化建设是一项长期工作，也是一项需要全员参与的工作。就中国保险业的现状而言，在执行过程中，它往往面临着“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的尴尬局面。这要求我们的管理者要有决心和信心，坚定不移地推行企业文化建设。 本期《保险文化大家谈》栏目特别邀请了中国平安集团新闻发言人盛瑞生先生，天安保险大连分公司总经理查亚清先生，中国太平洋人寿保险北京分公司副总经理关海涛先生，分别就保险文化在企业的作用、保险文化建设的重点等问题进行了探讨，期望给保险业的各位管理者以启发。[编者按]     

论企业文化建设的价值与关键

论企业文化建设的价值与关键●王静巧一、企业文化建设的价值现代企业文化是市场经济发展的产物。这是因为，企业在激烈的市场竞争中，为确立自己的优势，必须从内部提高员工的文化素质和向外树立其信誉及形象；企业的高层管理者认识到，企业文化不但影响企业当前生存，而...     

企业文化与高等教育若干问题的比较研究

企业与大学，同为社会生产生活中的两个重要行业。企业创造经济价值，高校创造社会价值。企业的文化是一种资源．高校大学生也是一种资源，企业文化在未来企业发展中的地位显而易见，而高校作为未来人才贮备库．也是第一战略资源。企业文化与人才有效结合，是现代企业与社会发展的趋势，本文就企业文化与高等教育问题进行一些有益探讨。     

保险文化大家谈

保险文化有许多值得学习和借鉴的东西，“风险管理是一种文化”，风险控制文化是任何企业尤其是金融企业不可忽视的文化建设的一部分。诚信是保险业健康发展的生命线。诚信不仅要对客户，在保险公司内部更要内外上下一致。 再大的市场，也能细分出属于自己企业能够掌控的客户群，这就是保险业健康有序发展的前提。所以，保险公司应该确定和厘清自己的核心价值观，把服务某一个群体的客户作为企业终期一生的使命。企业文化能够助力开创保险“蓝海”；在企业文化建设中，核心价值观是根本，确定了就要坚定不移的守卫。[编者按]     

如何让员工认同企业文化

张瑞敏在谈到企业文化建设的时候认为，企业的CEO第一是设计师，在企业发展中使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。     

高速公路管理企业文化建设思考

企业文化是企业在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范，是观念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。优秀的企业文化能够增强组织的凝聚力和竞争力，保证企业行为的合理性和规范性，有助于企业的健康发展。目前，我国高速公路管理企业的文化影响力还比较有限，如何根据行业管理特征和企业自身特点，培育独具特色的企业文化，对于推动我国高速公路管理体制改革，提高服务质量及企业竞争力具有重要意义。     

浅谈企业文化

一、企业文化氛围的营造 企业文化是一定社会历史环境下，企业及其成员在生产经营活动中形成的文化观念和文化形式的总和，是企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力的体现，是企业内在的文化特质，外在文化环境和群体的文化素质的综合体现，企业文化虽然都体现以人为本这一核心，但它在各个企业所采取的形式又是多种多样的，每家企业的文化各有特色，表现出明显不同于其他企业的，具有不可替代的个性化和独特性特征。     

企业战略制定与实施中的合规文化价值分析研究

企业合规文化是企业战略制定与实施中的重要组成部分，对企业的长期发展具有重要的价值。本文对企业合规文化的特征、价值等方面进行了分析，探讨了企业合规文化在战略制定与实施中的重要作用及其在实践案例中的实践应用，最后提出了建立企业合规文化的策略，以期助力企业的进一步发展。     

企业文化在企业管理中的重要作用及其战略定位

企业文化是企业在经营管理中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念等的总和，企业文化是企业的灵魂，是推动企业持续发展的内生动力。鉴于企业文化的价值，本文从企业管理的角度对企业文化的重要作用进行了分析，希望企业从战略高度建设高效、深入人心的企业文化，形成共有的精神、观念、习惯、风格，融汇成推动企业发展的动力，进一步提高企业管理的质量和效率，以优秀的企业文化助力企业的高质量发展。     

浅析文化企业价值的特点和评估方法

近年来,随着我国文化企业的迅速发展,文化企业价值的评估也逐渐受到各方的关注。文化企业的价值有诸多不同于一般企业的特点,因此在评估方法的具体选择和应用上也存在特殊之处。本文对文化企业价值的特点和评估方法进行讨论,并对文化企业价值评估的作用进行了阐述。     

酒营销的文化基因

多年以来，酒类产品风靡一时，酒文化的概念大行其道，众多酒类产品企业都挖空心思寻找文化的根源和立足点。一件文物，一处古迹，一个传说，甚至一句诗词都成了酒类企业文化营销的至宝。这是因为酒类营销表面上看是一种用产品传递满足需要的过程，而深层则是一种文化价值的传递和达到心理满足的过程。酒类产品的文化营销，实际上是一种满足消费者文化需求的营销方式，是在营销活动中建立起一种新的产品——文化需求联系。     

关于保险经营管理与企业文化“家文化”有机结合的探讨

企业管理向前发展的一个重要标志,就是把对人的管理。换言之就是把焕发人的积极性提高到首位。企业文化建设的着眼点就在于此“企业文化”这一概念引入我国十余年来,它的使用逐步被我国广大企业界人士所认识,特别是在保险企业,保险企业文化是“以人为本”的管理模式,随着中国企业管理向世界接轨,以中国传统文化为基础的家文化正受到来自现代企业管理文化的挑战,保险企业的组织模式和经营活动都产生着重大影响。     

基于客户终生价值理论的保险客户服务创新路径研究

客户终生价值是服务性行业获取长期竞争优势的关键,是企业利润的源泉。目前保险客户服务面临着服务观念狭窄、服务效率低下、后续服务达不到客户期望值、服务队伍专业性不强等问题。基于客户终生价值理论,保险企业可以从以下方面进行完善,树立“大客户服务”理念,培育保险企业服务文化;细分客户群,推行客户分级服务制度;建设专业化、高素质的客户服务队伍;提高客户服务的科技含量;制定及时有效的客户服务补救措施等。     

企业重组整合中文化融合策略的思考

在企业重组整合中，企业文化的作用不可忽视、不可替代；文化融合的方针是渐进递次的；文化融合的目标是在统一核心价值理念下的相互借鉴共同发展，最终形成有机的母子文化体系。     

企业文化的价值取向

在全球经济一体化的商业环境下,企业要在世界范围内保持长久的竞争优势,必须考虑优化自身的企业文化体系。企业文化建设的核心问题是企业文化的价值取向。本文首先从企业文化的定义出发,阐述了企业文化与企业竞争力之间的关系。接着列明了企业文化的价值取向与企业发展方向之间的关系。最后,文章从价值整合与兼容的角度出发,指明了现代企业在构筑文化系统的过程中应当遵循的价值取向。     

企业价值观：上下同欲者胜

价值观是企业在生产经营实践活动中逐渐形成并指导行为规范的价值取向，体现了一个企业的基本概念和信仰，反映了企业统一对客观事物的认识程度及是非优劣的评判标准，体现了企业的最高目标和宗旨，它贯穿于人的整个活动的始终，也贯穿于企业整个活动的始终，价值观是企业文化的核心和基石。 优秀的企业文化深层内容实质就是精神文化，主要是培植企业价值观、企业精神等。只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为，企业才有希望。 《孙子兵法》云：“上下同欲者胜。”对企业来说，领导是点，组织是线，员工是面，应该以价值观为纽带，建立由领导、组织、员工为实现共同价值而组成的共同体。 保险公司是最重视企业价值观建设的。因为保险公司招募的是一群志同道合的人，进行的是一件目标一致的工作。那么，保险公司要通过什么途径才能建设共同的企业价值观？本期《文化大家谈》栏目邀请了两位访谈嘉宾，他们分别是：阳光财险总裁助理兼广东省分公司总经理李更，新华保险广西分公司总经理喻春晖，两位嘉宾针对此话题展开探讨，各有真知灼见，希望他们的经验和做法，对各位读者有所启迪。     

企业文化 改善企业的效率

实现企业效率的最大化，是企业的终极目标，也是企业管理的永恒主题。事实上，效率是一个发展着的概念，人们关于效率的理解和认识是随着企业的生产、经营、管理活动的不断深化而深化的。在企业三种效率中，X效率具有特别重要的地位和作用，它是解决企业全部效率问题的“总阀门”。从经济学的角度看，持续改善企业的X效率，是企业文化重要的历史使命和重要的价值体现之一。     

天地之间，莫贵于人—谈“以人为本”的企业文化建设

一个人要赢得别人的尊重，首先要尊重别人。同样，成功企业的魅力就在于它能最大程度地尊重人、理解人、关心人，并用人性化的经营，调动企业每位员工的积极性、主动性，为企业的发展提供持续不断的活力。现在很多企业都在强调“以人为本”的经营理念，也有些企业把“以人为本”作为企业文化的核心，诺基亚就是一个很好的例子，它在广告上说：“科技以人为本”。台湾著名管理学家陈怡安教授把人本文化的核心提炼为三句话：点亮人性的光辉，回归生命的价值，共创繁荣和幸福。由此可见建设以人为本的企业文化的重要性。那么，保险公司应该如何建设“以人为本”的企业文化体系，从而推动企业的发展，提高企业的核心竞争力昵？本期《保险文化大家谈》栏目邀请了新华保险吉林分公司总经理范国举，民生人寿湖南分公司总经理汪明芳两位嘉宾就此话题展开探讨。     

谈谈企业文化价值

企业文化是企业在长期的生产经营活动中所形成的,是企业员工共同拥有和认可的思维方式和行为方式的总合。如何使企业文化在企业管理活动中发挥重要作用是目前企业管理研究的一个主要方向,本文从管理学角度剖析了企业文化对企业管理的重要价值。     

文以明道

保险企业文化的内容很多，它包括保险企业的经营哲学、价值观念，企业精神、企业道德、团体意识，企业形象，企业制度等多个方面，它的核心是保险企业精神。苟子云：“文以明道”。保险企业文化要体现保险企业精神这个“道”。企业精神在保险企业文化中起着支配的地位，是保险企业核心价值观和核心竞争力。“道不及文则德胜，文不及道则气衰。”