危机管理—我国企业必须重视的新课题

在我国,近几年出现的知名的企业危机除“三株风波”之外,还有万家乐的“中原事件”、“巨人危机”、“济南七商场罢售长虹”事件、“伟哥风波”、“爱多危机”等等。可以说,在市场经济体制不断完善、竞争日趋激烈的今天,危机无时不在凯觎着中国企业,威胁着企业的生存与发展;另一方面,照目前趋势看,我国加入WTO指日可待,我国企业面临的经营环境更为复杂多变,遭遇危机的可能性也会更大。于是,以防范和化解危机为主要内容的危机管理这样的一个全新的课题,便不可避免地摆在了中国企业的面前。     

IT业以长虹为鉴

10年前,长虹曾是中国最火、最令人尊敬的特大型企业,它的"红太阳"广告每天在中央电视台黄金时段气势如虹、振聋发聩地播出;它上市后的股票曾是最抢眼的高价指标股,深受股民追捧;甚至可以说,它当时在中国的地位,就像今天微软在全球IT界的地位一般;但时隔不久,长虹"打蔫"了,发生了换帅风波.     

东南亚金融风波对我国工程承包业的启示

东南亚金融风波对我国工程承包业的启示王锋刚︵中国建筑工程总公司︶今年７月初，由泰铢危机引发的一场东南亚金融风波，至今尚未平息。在这场风波冲击下，东南亚地区的几个主要国家都出现了程度不同的货币贬值现象，据资料显示，截至今年１０月初，其贬值幅度已分别达到...     

轰动省城的“蓝天行动”——石家庄市蓝天商厦的仓储式经营

盛夏酷暑,对于商家来说,这固然不是经营的好季节,如果不是必需,谁有闲情逸致冒着大热天去逛商场。然而,坐落在石家庄市东郊名不见经传的蓝天商厦里顾客却沸沸扬扬。 “蓝天告诉您,我们是平价”。今年6月26日,省会各大新闻媒介竞相报道了蓝天平价商场开业的消息,人们闻讯从四面八方赶来争相购物,大件驮,小件扛,一位老太太光肥皂就买了三大箱……“蓝天行动”使商厦由淡季变旺季,营业额翻着跟头往长。     

创业是干出来的

都说"商场如战场",的确如此,尽管不在其列,但即便是身在职场,也会感受到那一份残酷和竞争,当然也少不得那点抹不去的诱惑。在创业热潮不断掀起的今天,创业大军可谓是前赴后继,但如何打好创业这场     

圣诞经济——各地商家摩拳擦掌

如今的商家，已越来越注重利用情人节、母亲节、圣诞节等一些舶来的节日发财。眼下，虽然距圣诞节还有一段时日，但是商场、咖啡屋、花店、礼品店等以各种形式向人们传达圣诞节的信息，商家针对年轻消费群体及其追求时尚的消费心理，已开始采取各种促销手段，精心筹备着“圣诞大餐”。     

商场打折返券引发的问题与思考

近几年来,商场打折促销活动随处可见呈风靡之势,在"黄金周", "店庆"、 "年末"等大小节日"满XXX元减XX元", "满XXX元返券XX元",这使得商家在09年经济危机中的寻求提升销售量的法宝.然而这成为了一个普遍的社会问题,为何这种现象会愈演愈烈,消费者和商家到底谁是获利者, "满XXX元减XX元", "满XXX元返券XX元"是"陷阱"还是"馅饼",他会产生什么影响?本文用经济学及相关知识为你解答这一现象.     

浅谈营销与顾客认知能力的关系

随着商品经济的不断发展和完善，人们的消费水准越来越显得尤为重要。在某种意义上可以说，消费是人类赖以生存和发展的社会活动，是生产和社会进步的首要前提。而消费的主体是人，当顾客来到柜台前，选择商品或咨询一些商品信息时，商家的内心被紧张和冲动、希望和梦想激荡着。当他们看到些顾客走进其他商场和柜台选择其他商家的商品并为此付款的时候，在紧张和妒忌之余，他们会暗自探问：顾客为什么偏偏买他们的商品而     

为建设和谐平安龙岗打牢基础——龙岗区委书记李铭在龙岗区"百日行动"总结表彰大会上的讲话(摘要)

"百日行动"是龙岗区按照市委市政府"基层基础年"和"城市管理年"工作部署,结合龙岗区情,全力打造"平安龙岗"的一次专项行动.这场轰轰烈烈的行动,在市委市政府的坚强领导和市相关部门的大力支持下,经过全区上下的共同努力,已达到基本解决城市和社会管理基础性问题的工作目标.     

欢欢喜喜过大年春节消费亮点多

春节于中国人来说,是最隆重的一个节日。一到腊月,人们就忙着收拾房子、置办年货,琢磨着春节怎样过。更多的人频繁进出于各大商场、超市、农贸市场、旅行社……用各自的方式“过年”。当然,过年少不了花钱,花钱就是消费,节日消费已成为各大商家竞相瓜分的一块大蛋糕。那么,今年春节市场情况怎样,是否让商家心满意足,赚个盆钵满溢?本刊记者对乌鲁木齐市2007年春节消费市场作了一个全方位的现场调查。     

驰骋莫斯科的华人企业家——温锦华

曾经当过兵，曾经当过干部，曾经纵横商场……这许多个“曾经”组成了温锦华多元化的立体人生。而在莫斯科，温锦华成为一位备受瞩目的公众人物，并不仅仅缘于这些“曾经”。莫斯科十年，他赢得了诸多头衔和重重光环：莫斯科华联总会副主席兼秘书长、莫斯科和平统一促进会及反邪教协会常务副会长、欧洲和平统一协会副会长等等，更重要的是，他在华人中赢得了崇高的威望和广泛的尊重。     

波音公司何去何从

正所谓“商场如战场”，而这两者的共同点就在于它们均以成败论英雄，波音公司总裁伍达德在这场竞争中成为这次危机的牺牲者，他以自己的亲身经历再现了历史定论：“成者为王败者寇”。而人们透过他的荣辱沉浮，也目睹了当今世界商业竞争的残酷激烈与无情。提起波音飞机公...     

数字化能力与零售业生存方式

线下遇冷,线上习惯已养成疫情形势趋于明朗,各地实体商场陆续恢复经营,线下市场复苏可期。但不管是接下来的行业洗牌期,还是更长远点的增长重振,消费者的购物习惯已然被这场疫情彻底改变:根据微信战"疫"报告统计,2020除夕至正月二十期间,超市、生鲜果蔬、社区电商小程序访问人数同比去年均呈现大幅增长,分别为115%、168%、83%。     

主动调整 变坏事为好事——横店集团化解东南亚金融危机影响的对策做法

主动调整变坏事为好事——横店集团化解东南亚金融危机影响的对策做法文／孙是炎罗伟去年以来,东南亚金融危机象一股飓风给整个亚洲经济乃至世界经济带来了很大的冲击。现在,这场风波虽已趋缓,但它的后续影响却是深远的。尽管我国没有受到大的直接冲击,但它对我国企业...     

欢欢喜喜过大年

春节于中国人来说，是最隆重的一个节日。一到腊月，人们就忙着收拾房子、置办年货，琢磨着春节怎样过。更多的人频繁进出于各大商场、超市、农贸市场、旅行社……用各自的方式“过年”。当然，过年少不了花钱，花钱就是消费．节日消费已成为各大商家竞相瓜分的一块大蛋糕。那么，今年春节市场情况怎样．是否让商家心满意足．赚个盆钵满溢？本刊记者对乌鲁木齐市2007年春节消费市场作了一个全方位的现场调查。[编者按]     

买家电该推谁家门

2004年是哈尔滨家电市场快速发展的一年。短短一年时间，哈尔滨市民不仅在身边看到了全国家电业巨头三联、国美、苏宁的身影，更感觉买家电就像买日常生活用品一样方便了。因为几乎哪个区都有规摸不小的家电商场在运营，逛家电商场好像比逛超市还要方便得多。记者了解到，哈尔滨家电商场的数量从2003年的五六家已突涨到现在的十七八家。在家电业快速扩张的背后，也显现出越来越多的问题：来自有关部门的资料显示，2004年的家电投诉比2003年上升了近10％，其中被投诉的商家不乏国内知名大企业。那么——     

春节：商家促销正当时

记得去年春节时，一位朋友感叹说：眼下过年越来越没有气氛，本想按习惯在年前采购点什么，可一进商场，觉得又没有什么急需的，该有的几乎都有了。朋友的这番话很有代表性，想必很多人在春节购物时都有这样的感受。这就给商家提出了一个问题：如何下功夫搞好“年货”开发...     

以历史的进步为补偿

在过去的一个月中,中国经历了一场磨难。虽然迄今,这场磨难尚未最后过去,但很多人现在已在用恩格斯曾经说过的一句话来为这场磨难作总结。恩格斯的那句话是:"没有哪一次巨大的历史灾难,不是以历史的进步为补偿的。"过去的一个月已让人们看到,突如其来的自然灾难,已成为一个民族,一个国家和一个政府成长的特殊历练。人们甚至相信,因为这次灾难的推动,中国社会的核心价值将得到有效重建。     

全球次级债危机对我国债券市场信用评级的启示

由于现代金融体系的全球化,以及参与美国次级债券的投资机构众多,美国次级债危机很快在全球蔓延开来,逐步演变成了一场全球信用危机,而一贯被人们寄予厚望的信用评级机构在这场愈演愈烈的危机中却备受指责.这场全球性的信用危机为我国债券市场信用评级制度的完善提供了有益的启示.     

企业公关危机的成因探析

当今市场竞争日趋激烈,企业形象成为竞争取胜的法宝。许多企业纷纷运用公关手段,欲在广大公众面前树立良好的形象,以在竞争中立于不败之地。然而,由于觉醒程度的不同、指导思想上的偏差以及理论运用的失误,企业界普遍遇到了前所未有的困境和危机,诸如汾酒风波、长虹风波、万家乐风波等公关危机事件频频发生,严重影响了企业的整体形象的经营运作。为此笔者认为在市场经济条件下,搞清楚企业公关危机的原因,对于缓解、消除危机,重塑企业形象是非常必要的。所谓危机是危及或损害企业良好形象的潜在或已发生的破坏性事件。任何企业在运…