企业战略性绩效评价工具：平衡计分卡

一、平衡计分卡作用及实施难点 平衡计分卡是20世纪90年代卡普兰（Robert Kaplan）和诺顿（David Norton）提出的理论,旨在将企业的远景和战略转换成目标。平衡计分卡由四部分组成,即CS（顾客满意度）、SP（产品开发过程）、WPD（内部管理效率）、HR（人力资源）。     

平衡计分卡：理念、要点与经验

1992年卡普兰（Robert S．KaPlan）和诺顿（David P．Norton）发表《平衡计分卡——驱动业绩的指标体系》（《哈佛商业评论》第1～2月号）,标志着平衡计分卡的正式诞生。截至目前,他们围绕着平衡计分卡已发表33篇论文,出版5部专著（《平衡计分卡：化战略为行动》（1996）、《以战略为中心的组织：新商业环境下用平衡计分卡创造公司辉煌的途径》（2001）、     

平衡计分卡与公务员绩效管理

平衡计分卡（Balance Scorecard,简称BSC）是哈佛商学院罗伯特·卡普兰教授（Robert S．Kaplan）与复兴方案公司总裁戴维·诺顿（David P．Norton）,在《平衡计分卡——驱动绩效的评价指标体系》一文中首先提出的。在此基础上,他们结合美国一些企业应用计分卡的实施经验和新的研究进展,分别出版了《平衡计分卡：一种革命性的评估和管理系统》和《战略中心型组织》两本专著,系统阐述了平衡计分卡的中心原理,提出了组织中存在的问题并且给出解决建议。     

基于平衡计分卡的战略预算管理研究

20世纪90年代美国哈佛大学管理学教授罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿开发了一种新的战略管理系统——平衡计分卡（BSC）。本文通过对平衡计分卡的研究，拟构建战略——平衡计分卡一预算的战略预算管理模式。     

平衡计分卡与公务员绩效管理

平衡计分卡（Balance Scorecard,简称BSC）是哈佛商学院罗伯特·卡普兰教授（Robert S．Kaplan）与复兴方案公司总裁戴维·诺顿（David P．Norton）,在《平衡计分卡——驱动绩效的评价指标体系》一文中首先提出的。在此基础上,他们结合美国一些企业应用计分卡的实施经验和新的研究进展,分别出版了《平衡计分卡：一种革命性的评估和管理系统》和《战略中心型组织》两本专著,系统阐述了平衡计分卡的中心原理,提出了组织中存在的问题并且给出解决建议。     

基于平衡记分卡的企业环境绩效评估

一、企业战略业绩评价的工具——平衡记分卡（一）平衡记分卡的基本原理美国哈佛商学院教授罗伯特·S·卡普兰（RobertS·Kaplan）与复兴方案国际咨询企业创始人兼总裁大卫·P·诺顿（DavidP·Norton）于1992年发表了《平衡计分卡：业绩衡量与驱动的新方法》,提出了平衡计分卡（The Balanced Scorecard,简称BSC）。平衡计分卡从包括财务、客户、内部业务流程、     

平衡计分卡的理论和实践

一,平衡计分卡的起源和发展 平衡计分卡（Balanced Score Card）超越了传统以单一财务量度为主的绩效考核模式,逐渐发展成为一种企业战略管理和组织管理的工具。它由哈佛大学教授卡普兰（Robert Kaplan）与诺朗诺顿研究院（N0lan Norton Institute）的执行总裁诺顿（David Norton）开发研究。     

罗伯特·卡普兰——平衡计分卡之父

罗伯特·卡普兰（R0bert Samuel Kaplan）,1940年出生于美国纽约,是平衡计分卡（Balance Scorecard）的创始人之一,美国平衡计分卡协会主席,备受国际称赞的会计学者。他给成本会计带来了新生,也创新了会计在企业管理和战略规划中的作用。     

基于平衡计分卡的薪酬体系设计

一、引言 自20世纪90年代美国著名管理会计学家罗伯特·卡普兰（Rohert Kaplan）和美国现任复兴方案公司总裁戴维·诺顿（Dvaid Norton）提出的用于企业战略经营业绩衡量与评价的指标体系——平衡计分卡以来,平衡计分卡得到众多企业的青昧。     

平衡计分卡运用于高校审计绩效评价研究

一、平衡计分卡对高校内部审计绩效评价的适用性1.平衡计分卡在内部审计绩效评价中应用的可行性。首先,平衡计分卡的理念,适用于内部审计部门。从平衡计分卡的理念上来看,它以高校的战略、使命、远景为核心,通过财务、高校审计顾客（高校教职工、学生等）、内部流程以及学习与成长四个方面,有组织地将计划转化为可以评价的行为,让管理的焦点集中在实现高校战略目标上。     

平衡计分卡修正及其评价指标体系的构建

平衡计分卡是一种较好的企业战略性业绩评价方法,但结合波特的五种竞争作用力模型,平衡计分卡忽视了供应商、替代品、潜在竞争者和现有竞争者等对企业竞争力的影响;同时考虑到在“新经济”形势下创新的特殊作用,创新理应单独作为战略性业绩评价的系统。因而需要对平衡计分卡进行改进,即从财务、顾客、内部业务流程、学习与增长、创新和竞争者六个维度（本文称为六维评价法）对企业业绩进行评价,此外,评价指标体系的构建也增强了平衡计分卡的适用性。     

XYZ公司如何运用平衡计分卡

过去20年间,平衡计分卡（Balanced Scorecard,BSC）已逐渐成为西方企业的一项有效管理工具。但在中国,情况并非如此。我们将通过本文阐述一家典型的中国国有控股的上市公司——XYZ——如何通过应用平衡计分卡这一有力的管理工具来应对挑战并取得新的成功。X Y Z的成果表明,其他企业也能采用平衡计分卡理论做出积极改变,从而提升管理和绩效的水平。     

如何运用综合平衡计分卡来建立绩效考核管理体系

平衡计分卡（Balanced score card）的概念最早是由罗伯特·卡普兰提出的,它被《哈佛商业评论》评为75年来最具影响力的管理学,它打破了传统的单一使用财务指标衡量业绩的方法。而是在财务指标的基础上加入了未来驱动因素,即客户因素、内部经营管理过程和员工的学习成长。1996年,卡普兰出版了第一本平衡计分卡专著《平衡计分卡：化战略为行动》。卡普兰将绩效考核的地位上升到组织战略层面,使之成为组织战略的实施工具。     

借助平衡计分卡，提升中国企业能战略执行力

一、平衡计分卡思想的提出与发展 1992年Kaplan和Norton在《哈佛商业评论》题为“平衡计分卡：驱动企业业绩的评价体系”一文中，首次提出了“平衡计分卡”（The Balanced Scorecard．BSC）概念，之后他们又发表了一系列有关BSC研究成果。他们指出：有效的业绩评价体系必须是管理流程中不可或缺的一部分。传统的财务绩效评价体系只报告过去时期所发生的经济事项，不能指导经理人怎样才能在未来提升业绩。平衡计分卡为经理人员提供了全方位的架构，即将公司的战略目标转变为一系列业绩衡量指标。     

平衡计分卡在我国保险公司绩效评价中的应用研究

摘要：随着我国保险市场的改革与开放,我国保险业发展突飞猛进,对保险公司的经营发展提出有针对性的建议,引入平衡计分卡探寻科学合理的经营绩效评价体系,具有一定的现实意义。本文分析平衡计分卡（BSC）的原理及优势,对我国保险公司绩效现状进行评价。     

EVA-BSC企业业绩评价体系初探

本文分析了经济增加值（EVA）和平衡计分卡（BSC）结合的可行性及结合应用的优势,构建了EVA—BSC业绩评价体系,并提出了实施该业绩评价体系的对策建议。     

平衡计分卡研究述评

平衡计分卡作为过去75年以来最具影响力的战略执行工具,越来越受到理论界和实践界的关注。本文在回顾平衡计分卡发展历程的基础上,对平衡计分卡的研究现状进行了梳理,重点分析了平衡计分卡的研究不足与后续研究方向,并对平衡计分卡未来发展方向进行了预测,有助于平衡计分卡的进一步研究和应用。     

平衡计分卡研究述评

平衡计分卡作为过去75年以来最具影响力的战略执行工具,越来越受到理论界和实践界的关注。本文在回顾平衡计分卡发展历程的基础上,对平衡计分卡的研究现状进行了梳理,重点分析了平衡计分卡的研究不足与后续研究方向,并对平衡计分卡未来发展方向进行了预测,有助于平衡计分卡的进一步研究和应用。     

采油厂油藏经营管理可持续发展评价探析

一、平衡计分卡基本理论 平衡计分卡（The Balanced Scorecard，简称BSC）认为，传统的财务会计模式只能衡量过去发生的事情，但无法评估组织前瞻性的投资。在工业时代，注重财务指标的管理方法还是有效的。但在信息社会里，传统的业绩管理方法并不全面，组织必须通过在客户、供应商、员工、组织流程、技术和革新等方面的投资，获得持续发展的动力。安然的突然崩溃，从反面论证了只注重财务指标给一个企业（组织）带来的致命伤害。正是基于这样的认识，平衡计分卡方法认为，组织应从多个角度审视自身业绩，其指标体系包括财务指标和非财务指标。     

从平衡计分卡的内容构成分析其实质意义

平衡计分卡是一种综合了企业财务指标与非财务指标的一种科学的绩效测评工具,近年来得到了广泛关注与应用。本文首先定义了平衡计分卡的概念,然后讨论了平衡计分卡的指标构成,进而根据平衡计分卡的因果关系和作用论述了其实质意义,指出推广使用平衡计分卡是我国企业的必然选择。