优化客户关系 创造竞争优势——2001年Teradata数据仓库大会召开

为了促进中国数据仓库市场的发展,提升中国企业的核心竞争力,NCR 公司于7月6日在北京举办了主题为"优化客户关系,创造竞争优势"的2001年 Teradata 数据仓库大会。来自 NCR 公司总部、亚太区及国内的数据仓库专家和银行、证券、电信和航空等领域的代表近500人参加了此次盛会,深入探讨了数据仓库技术的发展、推广和应用。大会围绕数据仓库与企业服务增值展开,深入探讨了数据仓库、客户关系管理和业务价值之间的关系。明确了数据仓库为企业所带来的利益,以及企业实施数据仓库的必要因素。来自电信、银行、证券和企业等各行业的专家、顾问和技术权威在"2001年 Teradata 数据仓库大会"上发表了数据仓库和客户关系管理领域的新观点,提出了未来数据仓库发展的新模式。许多成功使用 Teradata 数据仓库的客户,包括美国西南贝尔电信、澳大利亚联邦银行和中国民航等代表在大会上也做了精彩的演讲。     

汇卓科技—一流客户关系管理（CRM）系统解决方案

汇卓科技有限公司于1989年在香港成立,其宗旨是通过运用最新的客户交互技术,帮助各类企业建立、维护并不断加强其与客户的关系。 今天,该公司已成为香港和中国的一流客户关系管理(CRM)解决方案供应商,拥有一组完备的CRM解决方案及多种客户交互介面的技术。该公司所提供的CRM与电子商务解决方案使得大小企业均能够丰富其与客户的交互内容,加强其客户关系并通过多种渠道有效地开展电子商务。     

Teradata数据仓库峰会在京召开

2009年5月22日,第九届Teradata数据仓库峰会在北京召开。Teradata公司长期以来专注于提供企业级数据仓库及企业分析方案,每年的峰会更是引人注目。在金融危机的大背景下,本届峰会以“睿智无限”为主题,重点讨论如何更好地运用数据仓库与商业智能技术将洞察力转化为竞争力,在危机中成就商机。     

Gartner报告肯定Teradata关系管理解决方案TRM

全球企业级数据仓库解决方案领导厂商——Teradata Corporation今天宣布在由Gart-ner分析师Adam Sarner所著的《2008多渠道营销管理Magic Quadrant》（Magic Quadrant for Multichannel Campaign Management，2008）报告中，Teradata位列领导者象限（Leaders Quad-rant）。     

数据仓库在保险公司客户关系管理中的应用

在日趋激烈的市场环境下，保险公司已经深刻地认识到维持良好客户关系的重要性和迫切性，纷纷从“以产品为中心”向“以客户为中心”转移。     

数据仓库技术在客户关系管理中的应用

目前,我国规模以上的商业银行已经建成或者开始建设各自的一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据仓库系统,期望能够将分散存储在已有各种会计系统、支付与结算系统、资金营运系统、信贷系统等个人（自然人）客户和法人（企业、事业、机构）客户中大量的数据进行有效的整合,建立全行范围内数据完整的单一视图,实现各系统之间所有经营信息和客户信息互联,以满足全行各个层次和不同部门的管理决策和客户分析需要。     

现代商业银行客户关系管理（CRM）的策略

随着新经济时代的到来,商业银行不但在经营模式和管理理念方面在发生着变革,而且构成其核心竞争力的要素也发生了变化.当今构成商业银行竞争优势和核心竞争力的,不再是设备、网点、资本、产品等有形的物质资源,而是管理、人才、技术、市场、客户、品牌形象等无形资源,因为它们具有不易流动、不易被复制、交易频率低的特点,客户关系就是这样一种重要的市场资源.     

第九届Teradata数据仓库峰会在京举行

全球最大的专注于企业级数据仓库及企业分析方案的提供商——Teradata Corporation（美国纽约证券交易所交易代码：TDC）于5月22日在北京召开第九屑Teradata数据仓库峰会。今年的会议以“睿智无限”为主题,将重点讨论如何更好地运用数据仓库与商业智能,将洞察力转化为竞争力,在危机中成就商机。     

第八届Teradata数据仓库峰会在京举行

5月30日，第八届Teradata数据仓库峰会在北京举行。会议的主题是“智筹帷幄，动赢先机”，重点讨论了全球领导厂商如何有效地从大量数据中洞察业务现状，并将所获得的信息转化为企业战略和行动，从而比竞争对手更快地抓住商业机遇。来自银行业、保险业、电信业、制造业和邮政业等领域的厂商代表和Teradata高层主管、合作伙伴参加了本次峰会。     

商业银行CRM解决方案

激烈的商业竞争环境迫切要求企业从"以产品为中心"向"以客户为中心"转变,如何实现这种模式?CRM给出了答案.在CRM系统中,企业以客户为中心,企业的生产、营销、服务及市场都围绕着客户进行,在最大限度地提高客户满意度的同时,也提高了企业的运作效率,降低了企业的运作成本.作为在中国市场经济大潮中扮演重要角色的商业银行,在内部金融体制改革和外资银行进入的双重威胁下,对客户关系管理的重视程度也已提高到一个新的高度.提高客户价值,进行客户关系管理已经成为商业银行在竞争中力求不败的重要筹码.     

Teradata推动全新动态企业智能

第七届Teradata数据仓库峰会5月25日在上海召开。峰会以“点滴见澎湃，智能洞商机”为主题，来自Teradara的高层主管、数据库专家及全球金融业、电信业、制造业等行业的嘉宾参加了会议，共同探讨和分享了数据仓库的应用实践和成功经验。     

打造自助服务渠道盈利商机——NCR金融自助服务高层论坛召开

全球金融自助服务市场的领军企业NCR公司于8月22日在中国昆明举办了2006年金融自助服务高层论坛（Self-Service Universe，SSU）。SSU是NCR全球的活动品牌，迄今为止已在四个国家和地区成功举办，累计参会人数逾千人。本次昆明峰会为首度在中国举办，围绕“金融自助服务智能化改革”、“经济全球化与中国金融运行趋势”、“全球自助设备市场展望”、“改进金融自助服务的用户体验”、“商业银行与客户关系管理”等热点展开讨论与交流。     

NCR Secure全面安全解决方案——保护ATM渠道和维持消费者信任的行业最佳选择

如今,ATM已然成为金融机构与客户接触最主要的渠道,高达65%￣80%的金融交易通过ATM进行,而在ATM自助服务为消费者提供便利、快捷服务的同时,银行卡欺诈活动以及随之而来的入侵银行账户犯罪行为也与日俱增。各大厂商已经深刻地认识到,保护ATM安全,维持消费者对ATM渠道的信任乃当     

NCR SelfServ自动柜员机家族概况

NCR SelfServ自动柜员机（ATM）家族是NCR公司面向中国市场推出的新一代ATM产品,该系列产品可以协助金融机构为客户提供更广泛的服务、达到更高的开机率,并对环境产生更低的影响。     

NCR：对中国ATM市场的未来充满信心

RBR2008年《全球ATM市场及2013年预测报告》中指出，近年来中国市场始终保持两位数增长，预计在未来5年，中国ATM市场的复合年增长率将达到14．1％，其增长速度位居亚太地区之首。     

NCR举办创新与发展高峰论坛

2011年4月12～14日,为了进一步推动中国信息化科技创新业务的发展与建设,NCR公司在杭州举办了2011年NCR公司用户年会暨创新与发展高峰论坛。来自大中华区银行、零售、航空及酒店等行业的NCR客户、渠道合作伙伴以及NCR总部的各个行业专家和高管出席了本次论坛,就自助服务的发展趋势、行业的最新动态,以及最佳的应用实践展开了深入的交流和探讨。     

NCR新一代ATM产品亮相中国

日前，NCR公司面向中国市场发布了新一代ATM产品家族——NCR SelfServ。NCR SelfServ产品系列在可用性、易用性、安全性、可管理性和环保等五个关键方面获得了巨大突破。NCR称，本系列ATM产品融入了NCR公司在过去多年中所学到的关于用户互动、交易处理和自助服务的所有经验。     

银行的客户关系管理

客户关系管理(CRM)是指银行如何发现最有价值的客户,并为他们提供最优质的服务.它所涉及的内容包括:销售文化、一对一市场、数据仓库、数据挖掘、客户划分、客户忠诚度分析和交叉销售等.