服务型制造的实施路径研究——以宁波制造产业为例

在制造业发展的外部环境发生着深刻变化、制造业日益变得"服务密集"的背景下,国家与地方为了在全球性竞争中胜出,都在努力探寻服务型制造有效可行的实施路径。宁波制造产业在遵循服务型制造基本运行机理的基础上,构建了具有宁波特色的服务型制造实施体系,并取得了显著成效。服务型制造实施路径的"宁波模式",为其他地区服务型制造的发展提供了学习、借鉴的样本。     

基于Hotelling模型的服务型制造增值机理研究

为探讨服务型制造对厂商差异化战略的影响,结合服务的特性,构建了区间Hotelling差异化模型:无差异化的产品竞争模型和服务差异化模型.通过对模型进行求解得到最佳服务差异化程度和均衡价格.比较和分析模型结果表明:(1)服务差异化程度大于某个临界值时才会获得正的利润;(2)适度服务差异化可以提升厂商利润和消费者剩余.(3)消费需求模式的变化是服务型制造的关键因素,而厂商移动的边际成本对其采取差异化竞争战略有重要影响.     

大型装备企业服务型制造研究综述

服务型制造是我国大型装备企业转型升级的必由之路。在分析了大型装备企业内外部环境,归纳了服务型制造组织模式的基础上,指出以大型装备企业为核心的产品服务系统供应商模式比较符合当前我国装备制造企业转型的需要,接着讨论了该模式下大型装备企业服务型制造实施相关支撑技术,并建立了大型装备企业服务型制造利益模型。     

支持服务型制造的人力资源管理策略研究

本文在对支持服务型制造的相关理论进行分析的基础上,讨论了服务型制造在供应链节点企业间实现价值共创过程中需要及时进行信息和知识共享,需要处理好供应链节点企业间的界面管理及敏锐发现客户潜在需求等环节与人力资源管理的关系,并提出了有针对性的人力资源管理策略以支持服务型制造的顺利实施。     

“服务型制造”理念的探索与尝试

随着国内卡车行业竞争加剧,服务转型已成为企业追求的一种经营模式。集团公司经多年服务转型的艰辛探索已成为重卡行业优质服务的代表,要在激烈的市场竞争中立于不败之地,真正树立起以客户为中心的服务理念,实现向服务型制造转型,也是汽车装备制造厂干部职工长期思考的问题。     

基于QFD方法的服务型制造企业服务质量改进研究

构建基于QFD方法的服务型制造企业服务质量改进研究模型,通过SPSS软件,对实例Y公司顾客需求的权重进行主成分分析,在此基础上运用灰色理论和模糊数学相结合的灰色模糊方法对Y公司服务质量进行评价,然后结合测评结果运用QFD方法,找到Y公司应该着力加强的服务措施。研究结果表明,权重分数较高的服务措施要素是进行服务补救、信息系统、员工素质、办事效率和培训,即要Y公司满足客户质量需求必须关注的要素,这些要素的好坏,直接决定了企业客户需求是否得到了满足。这类研究方法,对类似的服务型制造企业服务质量改进的研究,同样有很大的借鉴意义。     

服务型制造模式下海工装备制造服务价值网络研究

文章基于海工装备制造行业背景,对服务型制造模式下海工装备企业价值网络展开探讨。首先分析服务型制造模式的服务价值网络的形成机理与服务价值网络的结构;其次,针对海洋工程装备制造特点,分析海工装备产品制造服务网络,构筑海工装备制造服务价值网络构建并分析其维系与战略调整。     

基于多目标规划的服务型制造网络服务能力配置研究

文章研究服务型制造网络中顾客满意的模块集成商与模块提供商之间的服务能力配置问题,通过质量特性、质量水平、质量行为三个维度评价服务型制造网络中服务提供模块的质量能力.首先,综合考虑质量特性最优、质量水平最优、质量行为最优以及总服务能力成本最小,建立多目标线性规划模型;其次,通过线性加权将多目标规划转化为单目标规划;然后,...     

面向兵器装备企业的服务型制造网络及其关键技术研究

服务型制造作为21世纪的先进制造模式,其广阔的实践及应用前景备受学术界和企业的关注。本文在分析服务型制造理论相关理论研究成果的基础上,对服务型制造的概念、特征以及实施服务型制造对于兵器装备企业的价值进行了详细讨论,在此基础上,构建了兵器装备企业服务型制造网络总体框架模型,为兵器装备企业实施服务型制造模式提供参考。     

服务型制造中的订阅模式：内涵界定与机制分析

订阅是企业和用户之间保持长期业务关系,用户按期付费,企业持续向客户提供具有特定功能和价值的产品或服务的一种商业模式。近年来,订阅模式在制造业中快速发展和应用,成为服务型制造的重要模式。订阅模式具有持续性的交易、所有权的重要性降低、为价值付费等特征。订阅模式之所以获得广泛的发展,是因为它能够为企业和用户双方创造更大的价值。制造企业从一次性销售的传统模式转向订阅模式,需要企业内部变革、弥补资金缺口、数字技术支撑、产品结构创新与商业生态重塑。在市场需求变化、竞争加剧、数字技术发展等多重力量推动下,订阅模式将在制造业获得更广泛的采用。推动订阅模式在制造业中的发展,需要政府加强基础设施建设、提供金融服务支持和加强试点示范推广,制造企业开发订阅服务、实施流程变革、加强市场开拓。     

车联网技术攻坚 陕汽实践服务型制造战略

面对当前同质化竞争升级、销量微增长的行业局面,车联网的创新让陕汽掌握了打破竞争瓶颈的绝佳机遇。     

基于仿真的制造企业商业模式创新路径研究——以海尔服务化转型为例

以制造企业商业模式的创新过程为研究对象,运用基于NK模型的仿真工具模拟服务化转型背景下制造企业商业模式创新的优化路径,以海尔服务化转型的过程为案例研究验证了仿真的结果.研究发现:服务化转型背景下,制造企业应遵循"创新价值主张→开拓目标市场→强化核心技术→促进资源整合→重构价值网络→创新盈利模式"的商业模式创新路径发展;...     

产学研价值链:服务型制造的一个实现路径——以湖南制造业为例

产学研价值链对服务型制造的实现有着内在关联和促进作用。企业要有战略眼光,把产学研合作当作自己的战略来研究,主动建立以企业为主体的产学研价值链,选择合适的产学研合作方式和路径,最终使企业具有良好的技术创新能力,实现生产模式的升级。     

不确定环境下服务型制造SOP企业配置能力的决策与优化

本文从企业绩效的角度对服务型制造进行研究,通过量化的方法给出了市场需求不确定的情况下SOP企业不同配置能力策略对企业绩效的影响,并计算出不同策略下的最优配置能力大小,以及最优配置能力与企业各项成本和绩效之间的关系,为服务型制造模式下SOP企业的实际运营提出有效的指导。     

商业案例、教学案例和案例研究的关系

针对目前我国案例研究规范性不足的现状,本文从商业案例、教学案例和案例研究论文的角度出发,分别探究三种案例的本质以及它们之间的逻辑关系,并对未来的案例研究提出了以下建议：作为案例研究的基础,要重视商业案例;掌握将商业案例改编为教学案例的技巧;将案例研究和统计分析结合使用,以得出更加科学可信的研究结论。     

我国装备制造企业的服务化转型

<正>制造企业的服务化转型,即由传统的制造向服务型制造转型。服务型制造是制造与服务相融合的新制造模式,是基于制造的服务和服务的制造而产生的新型制造概念,制造企业着重为顾客提供产品服务系统,是从传统的产品制造向产品服务系统和整体解决方案的转变。     

我国装备制造企业的服务化转型

制造企业的服务化转型,即由传统的制造向服务型制造转型。服务型制造是制造与服务相融合的新制造模式,是基于制造的服务和服务的制造而产生的新型制造概念,制造企业着重为顾客提供产品服务系统,是从传统的产品制造向产品服务系统和整体解决方案的转变。     

以“服务型制造”理念推动我国制造企业竞争力提升

<正>伴随着我国制造业整体实力的不断提升以及我国全面进入创新型国家的步伐越来越快,越来越多的制造性企业已经认识到提升制造能力的重要性。但与此同时,众多企业更多的是关注自身制造能力的提升,更多的是关注自身产品达到了什么样的先进水平,而在很大程度上忽视了对与客户需求的深入识别与响应,甚至与客户在产品的功能定义与配置上,就存在着较大的差异。制造企业的这种内向视角不但有害于客户满意度的提升,也在很大程度上限制了企业提升自身能力、突     

服务型制造业发展方式的转变

本文概述了服务型制造的内涵和价值实现机理,比较了其和传统制造业的不同特点,剖析了传统制造企业转型为服务型制造企业的主要实现方式及其适应性,具有一定的实践指导意义。