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对我国现行导游薪酬制度的思考 总被引:3,自引:0,他引:3
史丹萍 《吉林省经济管理干部学院学报》2009,23(5):17-20
导游薪酬制度是搞好导游管理工作的核心制度之一,其合理与否直接影响导游服务的质量和旅游业的发展。我国现行的导游薪酬制度存在极大的不合理性。当前导游人员的薪金收入及构成、导游薪酬体制都存在着很多弊端,应采取相应的对策和措施来促进我国旅游业健康持续地发展。 相似文献
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导游人员生存状态研究 总被引:25,自引:0,他引:25
陈乾康 《桂林旅游高等专科学校学报》2006,17(5):588-591,625
导游人员生存状态包括其收入状况、社会福利状况、工作环境状况以及心理健康状况。以四川省为个案,采用问卷调查和个案追踪的方式,对导游人员生存状态进行了广泛调研,在此基础上对导游合法收入被取消和不合法收入却被放大的问题、导游隐性失业问题、过劳问题、导游职业认同感低和对未来丧失信心问题以及导游普遍存在焦虑、自责、愧疚心态和逆反心理等问题进行了深入剖析,提出了解决导游生存危机的对策,可作为改进导游管理工作和科学决策的参考。 相似文献
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文章运用有关旅游管理和导游学方面的基本理论,通过问卷调查和实地考察的形式分析总结现阶段全国导游的基本特征:女性导游与男性导游的比例大约是2∶1,导游年龄呈现年轻化,30岁以下的导游占到了70%,导游学历层次偏低,大专以下的导游占到了80%,导游收入偏低,工作时间在5年以下的导游占76%。总体上看,导游职业稳定性差。针对当下导游职业稳定性差的现状,本文提出解决这类问题的主要措施:提高导游待遇和形象,合理安排导游闲暇时间,建立和完善导游的社会保险机制,学习借鉴国外先进理念等。 相似文献
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国内导游服务质量提升探讨 总被引:2,自引:0,他引:2
胡昕 《贵州商业高等专科学校学报》2009,22(4):48-50
导游服务质量影响着旅游业的发展。目前我国导游人员存在文化素质偏低,业务能力较差,个性化不强,看重旅游购物等问题,造成这些问题的原因是多方面的,但导游自身的问题占主要方面。因此要提高导游服务质量,必须从源头抓起,通过提高导游考试门槛、增加导游对职业的归属感和紧迫感、保障导游正常合理收入等措施来提高导游服务质量。 相似文献
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浅议我国导游人员薪酬体制的改革 总被引:16,自引:1,他引:15
欧臻 《桂林旅游高等专科学校学报》2004,15(4):44-48
目前,我国旅游行业中通行的导游薪酬体制存在极大的不合理性,这也是直接制约导游服务质量提高的根源所在。从导游人员以“回扣”为主要收入来源的现实问题出发,通过分析当前导游薪酬体制形成的客观原因,提出了改革现行导游薪酬体制的具体措施及其实施的必要条件。 相似文献
7.
黄美忠 《武汉市经济管理干部学院学报》2004,(3):27-32
导游人员在旅游业中有着极为重要的作用,被誉为“旅游业的灵魂”。然而由于我国导游人员报酬机制不健全,导游收入偏低,致使导游队伍不稳定、整体素质低,严重制约了我国旅游业的稳步发展。完善导游管理机制和劳动报酬与保障体系,确保导游人员的劳动报酬公平、合理,是我国旅游业管理中迫切需要解决的问题。 相似文献
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由于旅游过程中形成的层层委托一代理关系归结为游客与导游员之间的委托一代理关系,许多旅游过程中产生的不正常现象必然主要发生在游客与导游员的关系上.导游员运用其充分信息和权力所产生的种种。道德风险”。都与导游员的薪酬制度密切相关.解决导游员薪酬体制问题是治理旅游中出现的各种混乱现象的关键之一,实行“小费制”是一个合理的选择。实行。小费制”,可以较好地解决导游收入的稳定性问题和导游服务质量问题,较好地避免导游的。道德风险一问题}较好地解决对于导游的激励与约束问题. 相似文献
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李晓亚 《河南商业高等专科学校学报》2011,24(2):56-58
职业倦怠已成为我国导游行业中一种较为普遍的现象,影响着我国旅游业的健康发展。工作压力大、收入不稳定、相关法律和制度不完善、缺乏社会和组织支持、缺乏职业前景是导游员产生职业倦怠的根源。对此可采取的对策是:导游员加强自我调整和完善,建立合理的薪酬机制,建立科学的绩效考评体系,完善旅行社管理职能,推进导游职业终生化等。 相似文献
10.
本文就现行《企业所得税暂行条例》中工资薪金的企业所得税纳税调整办法进行分析,指出其未能很好地遵循收入与成本费用的配比原则,并提出了新的工资薪金纳税调整办法。 相似文献
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我国导游薪酬制度的研究与设计 总被引:1,自引:0,他引:1
顾金梅 《山西经济管理干部学院学报》2008,16(1):3-5
导游是旅游业的重要人力资源,导游服务水平和质量直接影响着游客的满意度。但随着我国旅游业的快速发展,导游服务水平和质量参差不齐。本文作者从研究我国现行的导游薪酬制度出发,针对当前导游薪酬制度中存在的问题进行了剖析,并设计新的导游薪酬制度,从而促进旅游业的健康发展。 相似文献
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导游的生存环境分析 总被引:1,自引:0,他引:1
吴书锋 《江西财经大学学报》2007,(5):98-101
导游变导购,其行为成为旅游者与媒体关注的焦点,成为被指责的对象,这种局面的出现,应该说是与导游的生存环境分不开的。旅行社之间的残酷竞争,并不富裕的旅游者只对旅游价格感兴趣而对存在的服务质量差异视而不见,旅游相关行业为扩大收入而不择手段,法律法规的欠缺使得导游职业难有认同感,等等,这些因素共同构成了导游的生存环境。 相似文献
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新世纪里我国旅游业发展亟需大批高素质的导游人才,而目前旅游高等教育在培养导游人才方面存在着问题和不足。本文尝试对此进行探析,提出一些个人的建议和设想。 相似文献
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余一明 《广东农工商职业技术学院学报》2017,(2):29-34
近年来学界对导游职业化的研究颇多,但对导游职业和导游职业演进规律的研究则相对较少。该研究在访谈和问卷调查的基础上,归纳出导游职业演化的六个阶段:发生期、保育期、蜜月期、竞逐期、调整期和消亡期。发现在调整期游客对导游的依赖程度变得越来越低,导游职业对相关职业的依赖程度却变得越来越高,导游职业长期积聚的问题和困难加剧了导游职业内部的演化,"网约导游"的出现既是导游职业演化的必然结果也是职业调整期导游职业演化的重要标识。在职业调整期,女性导游凭借自身独特的性别优势,做好职业发展规划,将会赢得广阔的发展空间和更多的就业机会。 相似文献
15.
韩明桥 《吉林省经济管理干部学院学报》2014,(2):47-50
工资薪金个人所得税的筹划应在合法、合规的框架下,坚持“应扣尽扣,应免不漏”、“综合考虑,免税效应”的基本理念,并遵循合法性、综合效益以及风险和收益均衡的原则,通过合理缩小税基、均衡布局各类应收收入、有效规避年终一次性奖金的无效区间、合理匹配工资薪金与年终奖的区间结构等措施,达到合理有效节税的目的. 相似文献
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在旅行社这个特殊行业,导游人员充当着越来越重要的角色,如何提高导游人员的知识、技能和能力,进而提高旅行社组织绩效已成为旅行社面临的最主要问题之一。导游人员自主学习是解决这个问题的重要途径之一。本文在前人研究的基础上,通过文献综述、实地访谈等方法,构建了导游人员自主学习的内在机制模型。笔者认为要提高导游人员自主学习能力,必须由导游人员自身、政府有关部门、旅行社共同努力,构建出一个完整的导游人员自主学习的管理体系,为导游人员自主学习创造必要的环境和提供必要的条件,使得导游人员的知识、技能和能力得到不断提高.从而提高导游人员个人绩效和旅行社组织绩效.达到导游人员和旅行社的共赢。 相似文献
17.
叶小平 《太原城市职业技术学院学报》2014,(6)
分析导游成长规律,指出现有高职导游人才培养模式因为忽视导游成长规律而呈现出培养目标过分迎合企业需要,课程体系缺乏实效性,教师队伍的职业实践能力薄弱等问题。提出高职导游人才培养要立足导游成长规律,通过制定学业评价标准、开发符合高职教育的实效性课程、建设实践教师队伍来实现。 相似文献
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改革我国个税工资薪金费用扣除标准的思考 总被引:1,自引:0,他引:1
我国个人所得税于1980年9月开始征收,个人所得税作为政府调节收入分配的主要手段,是税收制度改革中的重点。今年两会期间,个人所得税问题又成为热点话题,其中包括调减个人所得税工资薪金税率级次的提议,费用扣除标准从2000元提高到5000元的提议,这充分表明个税改革势在必行。本文致力于研究个税费用扣除标准的改革, 相似文献
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高职高专导游专业学生讲解能力的培养——导游讲解十二法 总被引:1,自引:0,他引:1
王珍曙 《湖北经济学院学报(人文社会科学版)》2008,5(12):174-175
随着我国旅游业的发展,高素质的导游需求量愈来愈多,讲解能力是导游三大核心能力之一.而目前我国导游员的讲解存在一系列的问题,本文试分析导游讲解中存在的问题,从而找到解决问题的对策.或能为培养导游的讲解能力提供参考。 相似文献
20.
梅芳 《武汉市经济管理干部学院学报》2014,(1):29-31
导游在旅游活动中居于重要地位,他们的服务质量直接影响着游客的旅游消费行为,进而关系到旅行社的生存与发展。导游服务的质量关系旅行社的利益和旅游者的满意度,考虑旅行社和游客的利益,对导游服务的管理提出绩效管理,对导游服务绩效进行界定,包括导游服务运行前、运行中和运行后,分析与导游服务绩效相关内容,构建导游服务绩效管理模型,最后得出结论。 相似文献