客户至上 优质服务——上海宽博清洁服务有限公司发展纪实

上海市第十二届人大的政府工作报告,为上海今后五年发展呈现了一幅令人鼓舞的蓝图,上海清洁市场和清洁行业发展的前景也就在这幅蓝图之中.在探讨今后五年上海清洁市场发展前景的时候,不但要看到清洁市场的需求规模越来越大,也要看到对质量、品牌的要求也越来越高,所以清洁行业中的每个企业不管现在的规模是大是小都要面对企业今后五年怎么过?五年后企业在行业中将是一个什么样的角色?这个问题是每个企业老总都必须认真思考,并决策的课题.上海宽博清洁服务有限公司吴国建总经理在接受记者采访时作了精辟的论述.     

为上海明天更美丽——记上海万杰清洗工程有限公司

上海清洁市场和清洁行业走过了近20年的风雨历程，取得了长足的进步与发展。自我国加入WTO后，清洁服务市场不仅面临着国内企业的激烈竞争，同时更要接受国际清洁服务企业的挑战，特别是上海市第十二届人大的政府工作报告，为上海今后五年发展呈现了一幅鼓舞人心的蓝图；上海申博成功，浦江两岸的综合开发、居民住宅楼市场的旺势……上海清洁市场正面临着全新的发     

服务创品牌 管理出效益——记上海大众清洗有限公司

上海大众清洗有限公司是一家在上海清洗行业有着良好信誉的专业公司,隶属大众交通(集团)股份有限公司.是上海市容环境卫生协会团体会员,上海建(构)筑物清洗保洁专业委员会首批委员单位(证号:沪环会第0001号).公司的发展壮大是上海整个清洗行业成长的一个缩影,也印证了清洁市场和清洁行业由小变大,由弱变强的历史轨迹.     

福大服务满意客户——上海福大大楼综合服务有限公司纪实

20世纪80年代中期,上海产生了从事建筑物清洗保养作业的第一家专业清洗保洁公司后,近20年来,一个活跃的清洁市场的形成和发展,使一个年轻的清洁行业由原来从属于房产物业、环境卫生等行业中分离出来成为一个独立行业.目前这个新兴服务行业的发展势态方兴未艾,正处在从小到大,由弱到强的成长过程之中.在上海众多的清洁服务公司中,一批具有高等教育学历和出国留学学成回国的科技人员加盟清洁行业,创办了清洁服务公司,这些创业者的公司在技术、管理等方面带进来的理念和方法就比较而言要新型而先进,因此,上海外资企业的清洁服务市场大部分由他们占领,而上海福大大楼综合服务有限公司就是其中的佼佼者.     

鸿润铸就中国清洁业的品牌——记上海鸿润保洁有限公司总经理周靭

上海鸿润保洁有限公司在周靭总经理"资质上台阶,服务树品牌"的企业战略思想指导下,经过5年的发展,在上海市近千家清洁服务公司中脱颖而出,蓬勃发展,成为行业的领头兵,充分体现了公司脚踏实地、长远发展、创造鸿润保洁品牌的决心和信心.而清洁服务行业品牌的塑造,又必须以服务规模的扩大和服务品质的提高为保证,品牌及品牌附加值的体现更是新一轮清洁服务市场竞争的焦点.上海鸿润保洁有限公司创建企业品牌成功之路,对于上海乃至全国清洁服务的理论和实践都有一定的借鉴意义.     

诚信是企业立身之本——记上海美成清洁有限公司总经理黄平

九十年代中期,上海清洁市场规模形成造就了上海清洁行业的迅速发展,众多的清洁公司如雨后春笋般地发展起来,一批具有高等教育学历和出国留学学成回国的科技人员加盟清洁行业,创办了清洁服务公司,这些创业者的公司在技术管理等方面带来的理念和方法就比传统而言要新要先进.同时也为上海清洁行业健康发展作出了有益的探索,而上海美成清洁有限公司总经理黄平就是其中的佼佼者.     

上海清洁行业一片光明

上海清洁市场和清洁行业的形成和发展是20世纪90年代我国改革开放深入发展的产物;是上海城市建设"一年一个样,三年大变样"迅速发展的产物;是上海人民生活普遍进入小康社会的产物.     

以质量求生存 以信誉谋发展——记上海锦江物业工程有限公司

上海锦江物业工程有限公司是由锦江集团与香港(上海)实业集团出资60万美元成立的沪港合资企业,创建于1987年,是以管理涉外高级写字楼、各类中高档宾馆及大型商场为主的PA专业管理公司.创建十多年来,公司根据涉外宾馆大楼管理的标准,吸收了香港、日本、新加坡等管理方面的经验,逐步形成了一套自己的管理模式,目前在上海500多家清洁服务企业中,属起步最早,所管物业品位最高、品种最齐的企业之一,并且已形成了规模的发展态势,创建了锦江品牌,是上海清洁行业首批优秀企业,在上海乃至全国都具有相当的知名度.公司也是上海市市容环境卫生协会的常务理事单位.     

科学管理诚信服务——记上海园菱清洗保洁有限公司

90年代初,上海房产管理引进了物业管理的新理念和新方法,国际流行的物业管理先进理念追求建筑物的内外形象,不但要清洁干净,而且要美观亮丽.在上海3000多家清洁企业中,对石材养护方面,上海园菱清洗保洁有限公司更是其中的佼佼者.     

积极贯彻和落实四中全会精神 进一步推进国有企业改革和发展

上海国有企业在深化改革中探索建立的"五个机制",为进一步推进现代企业制度建设奠定了一定基础;在提高自身整体素质方面体现的"五个加强",为进一步推进从"调整中发展"转向"发展中调整"创造了一定条件。我们要进一步促进国有企业同集体、外资和私人资本以及社会闲散资金之间多种形式的联合,让国企通过控股、参股等方式同其他经济渗透,调动和支配更多的社会资本。应当大力促进国企跨地区、跨部门、跨所有制的资产经营活动。既要鼓励本行业内优势企业购并劣势企业,也要允许行业外的企业购并;既要鼓励上海的优势企业到外市购并,也要允许中央和外省市企业来上海购并,允许国外的企业参与购并上海竞争性行业的中小企业;既要鼓励国有企业购并集体企业和非公有制企业,也要允许尝试集体企业和非公有制企业购并国有小企业。上海在科技创新方面必须走在全国前列。工业企业技术开发费用占销售收入的比例,2000年力争达到2.5%,2002年力争达到3.5%,其中,占全国市场份额比重大的重点企业集团要达到5%,高科技产业集团要达到7%以上。     

提升产权市场服务功能的“先行者”

正从为国有出让主体服务为主,向致力于提供市场化配置资源的服务转变建立产权市场的初衷是规范企业国有产权转让行为,促进企业国有资产合理流动;发展产权市场的动力是提升服务功能,发挥市场在资源配置中的决定作用。在新一轮国资国企改革的进程中,上海产权市场要抓住发展混合所有制经济的机遇,创新驱动,转型发展,争当提升市场服务功能的"先行者"。上海产权市场创新服务机制,关键是变革服务理念,提升服务功能。首先,上海产权市场应当在服务主体指     

更洁净、更自然、更富创造力——访上海仙客来园艺装潢保洁有限公司

九十年代初,上海房产管理引进了物业管理的新理念和新方法,国际流行的物业管理先进理念追求建筑物的内外形象,不但要清洁干净,而且要美观亮丽.建筑物的清洁保养,是个全面的概念,既有对建筑物内外环境的清洁,在实施清洁的同时又对建筑物的建材进行保养处理,不仅能取得环境清洁舒适的效果,又能延长建筑物内外装饰材料的寿命,保持它的美观靓丽,所以,如果认为这个行业仅是劳务性工作而没有技术含量,这是个误解.随着建筑业建材业的发展,许多新型建筑的出现,新型建材的应用,对清洗保洁技术提出了许多新的课题,要解决这些课题,必须同建筑业、建材业一样,要采用新技术、新设备、新工艺来实施建筑物的清洗保养,才能把花了巨大投资建起来的建筑物清洁好、保养好,几十年后还是保持如新的面貌.     

上海经济发展的战略思考（下）

上海有相当部分的工业企业本身技术含量不高,随着外地较易获取生产要素的企业的崛起,其市场逐渐受挤,再加上沉重的历史包袱,必然面临困境。对于这些企业来说,当务之急是利用市场手段,增强为市场服务的能力以获取生产要素。上海已有一部分企业在这方面作出了难能可贵的努力。这说明目前在上海,要素驱动仍有一定的效用,但也应看到,这种模式给工业企业所留的空间已极为有限。在今后的经济发展过程中,上海已不宜单一使用要素驱动模式,而如何在全国率先利用投资驱动模式应成为目前上海发展经济的基本手段。迄今为止,只有少数的几个发展中国家能够步入投资驱动阶段,这说明投资驱动的门槛不低。实际上,投资驱动的门槛也就是工业化的门槛。要跨越这一门槛必须从微观和宏观两方面同时着     

上海房地产营销代理企业发展现状及对策研究

上海处于我国房地产市场发展比较成熟的沿海地区.经过近20年的发展.上海房地产营销代理业也不断发展壮大.然而随着上海房地产市场的发展,上海房地产营销代理行业专业性不断提高,行业竞争不断增强.在当前上海房地产市场条件下,房地产营销代理企业必须不断进取,寻找进一步发展的对策与策略,才能在市场竞争中立于不败之地.     

城市建筑美容师——记上海旭天装饰工程有限公司

中国经济发展拉动了物业管理领域的超常规发展，而国际流行的物业管理先进理念，所追求建筑物的内外形象要清洁干净、美观亮丽。上海清洁市场开始形成，并造就了上海清洁行业的迅速发展，90年代中期以后，上海专业清洁公司如雨后春笋般地发展起来。俗话说：人要衣装，佛要金装，在上海众多的清洁服务公司中上海旭天装饰工程有限公司是惟一的一家以外墙粉刷、涂装工程为主的     

中外公司抢滩药谷

走进"药谷",我们不仅能看到如火如荼的建设场面,更能清楚地感受到外面的企业挤破了头想进来. 勃林格殷格翰称雄上海药谷 人称"张江药谷"的"国家上海生物医药科技产业基地",5年前还是纸上蓝图,而今,以"一所六中心"为代表的新药创制平台在此"显山露水",16亿元产值去年由此创造.     

爱拼才会赢——记福建省农资集团公司总经理、省优秀企业家傅文良

今年正值福建省农资集团公司成立五周年。做为全省农资战线上的龙头,全国五百家最大服务企业之一,福建省三百家最大服务企业行业榜首和省标兵企业,它的总经理傅文良并没有满足现状,他的脑海里时时在思索着如何营造新一轮创业的经济增长点。了解他的人都知道,他是一个务实的经营者,他的为商之道就是“抓住机遇,发展自己”,集团公司下一个五年的跨世纪发展蓝图,在他胸中已渐渐酝酿成熟。     

“走西口”：中国企业需要强更慎——中国企业走中亚市场的反思

随着中亚各国经济复苏，消费能力不断提高，中亚五国与我国的经贸合作越来越广泛，越来越深入，形成了我国特有的边境贸易经济合作区。中国越来越多的企业投身于中亚贸易，在看到中亚市场蕴含的巨大资源潜力和巨大的消费品市场的同时，对这一市场的激烈竞争也要有清醒的认识，应引起高度重视和对策思考，以提高中国企业在中亚市场竞争力。     

企业体系认证服务工作面面观

当前,我国中小企业正进入一个由量的扩张为主向质的提高为主的转变,由速度效益型向质量效益型转变的新阶段,这要求其内部管理走向规范化、法制化,从"人治"转向"法治"。采用国际标准,推行体系认证制度,正是中小企业实现这一转变的一条重要途径。ISO9000、ISO14000和OHSMS18000等国际标准在中国经过10多年的宣传和贯彻实施,截止到2004年6月30日,全国有116 800多家企业取得了ISO9000认证证书,有6 500多家企业取得了ISO14000认证证书,有2100多家企业取得了OHSMS18000认证证书。当然也应看到,目前体系认证在中国推进的结果与我们庞大的企业群体相比还是一个很小的数字,但短短几年就取得这么大的进展,确实是一个很了不起的成绩。它意味着GB/T19000—ISO9000等系列标准已为我国越来越多的企业所接受,意味着我们的企业在走向国际市场,意味着体系认证在中国发展的前景令人乐观。同时,我们也应该看到,企业在如何做好体系认证工作中尚缺乏专门的知识,急需提供各种指导,江苏省生产力促进中心长期以来为企业提供体系认证前的各种指导服务,帮企业做好认证前的各项准备工作,受到了企业的好评,并积累了较多的经验。本文专为企业讲讲搞好体系认证应注意的问题。     

数码相机IT业的新亮点

近期,到北京、上海、广州等大城市里购买数码相机的外地游人特别多,原因是大城市数码相机的品种齐全;而在风景点,用数码相机拍照的人数也比去年增加了两成以上.数码相机经过3年多的发展,在国内已显露出巨大的市场魅力,国内IT企业正是看到这个亮点,纷纷投产数码相机,以期在"低迷"的IT战场冲出一条新路.