论肢体语言在外语教学课堂中的应用

肢体语言的研究和教授在国内外语教学中没有受到应有的重视和应用,为了给外语教学提供新的思路,提供更加新鲜有效的教学方法,通过对交流学中肢体语言的知识的介绍和探讨,把肢体语言-文化中重要组成部分自然地融会到外语教学中,创造出外语语言环境,提高教学效果。     

浅析肢体语言在商务谈判中的有效运用

随着经济技术的发展,越来越多的人们参与到商务交流中,商务谈判在国际经济活动中日益频繁。肢体语言作为商务谈判中一个较为特殊的部分,他所体现的真实性和无意识性在商务谈判中起着重要的作用,越来越为谈判者所重视。本文就肢体语言的表现形式着手,旨在突出肢体语言在商务谈判中的运用。     

解读体态密语

在职场人际中，当你能清晰地读懂同事、老板或客户通过体态传达出来的信息，你就能参照他们的情绪调整自己的语言或行为，取悦他们以帮助你实现目标。     

肢体语言在招聘中的应用

肢体语言不是一个独立的学科,与心理学相关,属于行为心理学,代表一个人的潜在心理活动,目前,欧美国家对肢体语言的研究特别重视,在商务谈判和国际交流合作中,以此来推断对方的真实意图,在前不久的克里米亚事件中,美国政府就专门研究俄罗斯总统普京的肢体语言。随着人力资源资本化的加速,人才对企业的重要性不言而喻,肢体语言在招聘中的广泛应用将是未来的一个趋势,它可以协助企业招聘到更合适的人才,也有利于企业在商务谈判中占据主动位置。     

尊重，修身的重要一课

一个企业能走多远取决于管理者的修炼到了何种程度。人的柔软度愈高，社会适应度就愈高。尊重人才是强化管理者人格魅力的有效手段。     

反退保9类劝阻话术

所谓“兵来将挡，水来土掩”，不管遭遇怎样的问题，总有与之相应的对策来解决。就好比保险营销员在客户投保之后，却遇到要求退保的情况。虽然客户要求退保的理由多多，但是只要能站在客户的角度思考，针对性地向客户阐明退保的利弊得失，相信不但可以劝阻到客户，甚至可以加深客户对营销员的信赖感。     

语录

“中国还没有直正的巴菲特”——经济学家谢国忠；中国一定程度存在“马太效应”，穷人愈穷，富人愈富。——国家审计署审计长李金华；微软能不能把MSN头像都换成红色的——股民打开MSN看见一片绿色觉得不爽；网络用户和网络广告客户均能从双方的强大品牌、访问量和技术的强强联合中获益。——新浪首席执行长曹国伟；     

浅析质量管理中的四S原则

各国在质量管理工作中，都创造了不少好的方法，积累了不少好的经验。本文就其中的“四S原则”作简要介绍和分析。1．客户所要求的质量要素的确认阶段：as”S”olidaspossible在此阶段，企业的业务部门处于主导地位。应尽可能地确认客户的要求，愈确切可靠（Solid）愈好，不可一厢情愿地认定，以免徒生误会，造成要付出代价的后遗症c建立书面的确认文件不失为一个好方法，如认可书、合约、规格表、产品代号等等，务必使客户所要求的质量要素能化为有形的。实体可见的文件，这对尔后制造出客户满意的产品质量大有助益。2．产品制造前质量转…     

妙释退保手续费之疑问

在业务活动中，营销员常常遇到因客户退保而纠缠不清的事。尤其是当客户问及“为什么退保不但没有利息，反而连本金也退不回来”的时候，许多业务员尽管跟客户说“你违约了，所以要扣你的违约金。”但总觉得语言乏味，苍白无力。如果能把保险比作银行保险箱，通过右图中保险与银行保险箱代管这个比较方法，向客户通俗易懂的解释，那么原先极力反驳的那位客户就会欣然接受，说：“你早这样说，我就不会跟你吵了。”     

肢体语言在英语教学中的价值研究

本文分析了肢体语言的发展及其在交流中的作用,阐述了肢体语言在英语教学中应用的生理学基础,论述了面部表情、目光语、手势语等肢体语言在英语教学中的应用价值。     

中小企业的市场竞争策略

（1）电脑资讯的技术转换完成．将人与电脑之间关系由原本的人与机器改变为人与“人”的关系．这意味着，使用者不需要事先学习电脑语言，就能与之为通，通过电脑处理事务．（2）小公司的重要性提高．据美国财星杂志的一项调查显示：美国500家大企业已连续出现20家公司雇用人数下降，且总获益金额也急剧下降．同样的现象也出现在台治1000家大企业司调查中．在这种趋势下，一些大企业五页临经营困境．（3）强调送货速度．将商品送达客户手中的时间愈快，消费项主愈满意，企业的效益和竞争能力也愈强．（4）品质已是必要条件。现今市场中，消…     

有关品牌建设的十项修炼

强者恒强，弱者愈弱。中国本土汽车企业终于在微增长、不增长、负增长时代感到“有无品牌不一样”、“品牌强弱不一样，有的在卖金，有的在卖菜，还有的在卖命。如何塑造、建设和维护好品牌，做好品牌营销，让客户成为品牌的粉丝、死忠？结合自己的粗浅实践，笔者认为必须解决品牌建设中10个方面的问题。     

客户比你想像的近

新科技带给产业链的影响远比我们想像得迅速和深远,但遗憾的是在这个厂商与客户零距离的时代,仍有许多人听不到客户的声音。2010年4月1日，一段最新的LPhone手机新功能视频在网上盛传。在这个短片里，iPhone手机号称安装了谷歌的一项新技术，叫动物语言翻译机。在这个功能的帮助下，只要用手机对着动物录下它的声音，手机就能把它翻译成人类的语言。真是令人惊叹!不过很快大家意识到这是沪hone的愚人节玩笑——则广告而已。     

肢体语言在图书馆服务工作中的应用

肢体语言是人际交往中的重要形式,介绍了肢体语言的概念、特点、作用、种类及在图书馆中的运用。     

后发进击

其实，早到晚到，说明不了什么。对我来说，能不能提供客户价值才是根本。诺基亚会不会跟苹果说，你来晚了，没戏了？     

八招玩转“转介绍”

几乎所有缔造高业绩的保险销售人员，都无时无刻不致力于新保户的开发工作。他们掌握的保户名单越多，手中的筹码则越多，筹码愈多．成功的机会则愈大；你定想问，排在前十名的佼佼，为什么总有源源不断的准客户呢?有很多可以获得潜在新客户的方式，例如：陌生电话拜访，直销信函、拜     

语言幽默利促销

语言交流是营销活动的开端，这个头开得好不好，直接关系到营销的成败。一般说来，说话恰到好处。会拉近与客户的距离，生意就可能做马。一位营销人员到一家商场推销产品，接待他的是商场副经理：对方一开口，这位营销人员马上说：“听口音你是北京人。”     

浅析绘画艺术的语言形态

绘画语言包含了技巧、形式和内容的有机融合。画家的感情是靠其特有的绘画语言表现。这种语言的运用，是根据画家自身的艺术表现力就愈强，愈具特色。所以，对绘画语言所占有的深度和广度是检验画家艺术水准高低的标准。     

10个不可低估的肢体语言

不要因为这些肢体语言简单就低估了它们的力量。一些微小的肢体语言变化能够使人们对你的感觉及反应产生极大的不同     

颠覆保险营销“二八定律”

我国保险业多年来一直奉行无差别营销的理念：大小客户一个样，保费多少一个样。这一理念将公平放在首位，即使是只投一份保险的小客户也能得到规范化的、一视同仁的服务，照顾了绝大多数中小客户的感情。但是，不知从什么时候开始，中资保险企业将二八定律奉为圭臬，保险公司戴上了有色眼镜，客户被分成三六九等，大客户可以享受到小客户享受不到的种种特权。 商业领域的二八定律可以简单的解释为：企业80％的销售额来自于20％的商品；80％的销售收入由20％的重要客户创造，因此这20％的顾客是企业的所谓核心顾客，因此他们自然可以享受到企业额外的照顾。二八定律给了许多企业家灵感，也给了许多企业研究者新的启迪，尤其适用于对忠诚客户的研究。[编者按]