供电企业优质服务中常见的问题分析

本文在深入分析了供电企业优质服务中常见的抢修质量和效率、电能质量、缴费困难等问题的基础上,结合问题产生的原因给出了通过制定抢修预案、组建综合抢修团队、加强技术培训,通过管理手段及技术手段,通过创新缴费模式等方法提升供电企业优质服务策略.     

供电营业厅如何提升优质服务分析

随着电力企业的各项事业在当前时代被逐渐地纳入到更加深入的市场经济环境中,企业面临的竞争压力越来越高,以优质的服务完善电力营销工作,已经成为企业目前开展经营管理活动的必要工作。供电营业厅作为直接面向电力用户的窗口,其服务水平的高低,直接决定着消费者对企业的印象,因此,开展优质服务工作,还要从供电营业厅做起。本文通过对供电营业厅提升优质服务的体现及意义进行分析,探讨了营业厅全面推动此项工作有效落实的几点策略。     

现代供电企业电力营销优质服务策略提升分析

文章通过对供电企业的电力市场营销现状进行阐述,从健全新的电力营销体制、了解用电客户的服务需求、调整用电策略、加强电力营销队伍的建设四个方面探讨电力营销优质服务策略提升的对策,以使供电企业能够稳步向前发展。     

浅析供电企业持续提升优质服务水平新举措

作为国有重要骨干企业,供电企业肩负着重要的政治责任、经济责任和社会责任,电力供应涉及各行各业和千家万户,供电服务是供电企业面向广大客户最基础的工作,客户满意是衡量供电服务的最高标准。近年来,供电企业积极践行你用电,我用心的服务理念,多措并举,全面、全员、全方位、全过程做好供电优质服务工作,持续提升优质服务水平,全力打造企业服务品牌,树立了良好的企业形象。     

以管理创新深化供电优质服务的探讨

随着现代化进程的加快,很多用具都蜕变成电器,人们的生活越来越离不开电的使用,自然也少不了要与电力部门打交道。但是电力部门的供电服务存在着各种社会矛盾、纠纷和冲突,电力企业近年来也在致力于通过在企业内部提高管理水平来优化供电服务质量,不过对于矛盾的解决成效不大。本文通过供电服务中出现的主要矛盾和冲突对创新供电优质服务管理提出了几点看法和意见。     

浅谈如何提升供电优质服务

供电服务工作人员在进行电力营销时应当从客户的需求出发,注重营销目标的合理实现,在给客户留下良好印象的前提下不断改进营销手段,同时注重法律意识和制度意识的培养,从而更好地促进电力营销的进行和电力服务的创新,最终更好地促进电力企业的健康发展。     

浅谈基层供电服务人员优质服务意识提升对策

本文针对目前供电优质服务开展的如火如荼的局面下,而基层供电服务人员却屡遭"投诉",导致投诉率居高不下,对此问题进行了探讨:究竟是客户变得更为"刁蛮了";还是我们的服务环节中存在问题;那么问题究竟在哪里?我们应该如何解决呢?     

供电企业加强优质服务的必要性和重要性

在经济发展的带动下,我国社会对于电力的需求不断增加,对供电质量也提出了更高的要求。对于供电企业而言,要想获得更好的发展,必须不断提高自身的供电服务质量,为电力用户提供更加优质的服务。文章结合供电企业加强优质服务的必要性和重要性,提出了进一步提高企业优质服务的有效措施。     

供电企业加强优质服务的必要性和重要性

在经济发展的带动下,我国社会对于电力的需求不断增加,对供电质量也提出了更高的要求。对于供电企业而言,要想获得更好的发展,必须不断提高自身的供电服务质量,为电力用户提供更加优质的服务。文章结合供电企业加强优质服务的必要性和重要性,提出了进一步提高企业优质服务的有效措施。     

基层供电企业优质服务文化长效机制建设

基层供电企业在客户服务中面临客户服务需求高,关注热点和难点发生变化的新情况。客户服务关注存在多种不足,对此,本文提出在县供电企业实施“咨询服务耐心”“、业扩服务主动”“、收费服务便捷”“、抢修服务快速”“、停送电服务规范”“、安全服务负责”“、电能质量合格”七项长效服务措施,全方位涵盖了县供电企业优质服务要求,将零散的工作要求转化为系统的服务理念和服务规范、升华为公司的服务文化,促进优质服务文化长效机制建设,提升县供电企业服务水平。     

现代供电企业电力营销优质服务策略提升研究

随着电力行业在市场经济中的不断发展,供电企业的营销服务也逐渐得到人们广泛的关注与重视。在电力企业经营的过程中,电力营销策略在一定程度上影响着企业的经济效益。优质的营销服务既决定了企业的市场形象,也影响着企业的发展前景,对企业的发展起着重要的作用。但是随着社会经济的不断发展,人们对供电的需求也逐渐增大,致使供电企业的营销服务策略仍然存在着一定的问题,而这些问题在很大程度上阻碍着电力企业的发展。文章主要对当前电力企业的营销服务策略中存在的问题进行了一定的分析,并提出了相应的改善策略,希望对供电企业的发展提供一定的帮助。     

现代供电企业电力营销优质服务策略提升研究

随着电力行业在市场经济中的不断发展,供电企业的营销服务也逐渐得到人们广泛的关注与重视。在电力企业经营的过程中,电力营销策略在一定程度上影响着企业的经济效益。优质的营销服务既决定了企业的市场形象,也影响着企业的发展前景,对企业的发展起着重要的作用。但是随着社会经济的不断发展,人们对供电的需求也逐渐增大,致使供电企业的营销服务策略仍然存在着一定的问题,而这些问题在很大程度上阻碍着电力企业的发展。文章主要对当前电力企业的营销服务策略中存在的问题进行了一定的分析,并提出了相应的改善策略,希望对供电企业的发展提供一定的帮助。     

供电营业厅电力营销优质服务水平增强措施探析

随着我国经济的快速发展和我国能源需求的不断扩大,电力已经成为了现阶段社会发展的主要动力,并对我国基础产业的发展、人民生活的提高和国家经济水平的平稳快速提升都有着重要的促进作用。文章通过对供电营业厅电力营销的现状进行分析,提出了供电营业厅电力营销优质服务水平增强的具体措施。     

浅析优质服务与提升企业核心竞争力

文章拟从电力企业的优质服务入手,具体探讨优质服务在培养企业核心竞争力方面的独特作用。     

浅析优质服务与提升企业核心竞争力

文章拟从电力企业的优质服务入手,具体探讨优质服务在培养企业核心竞争力方面的独特作用.     

试论供电企业加强优质服务文化建设的重要意义

为落实国家电网公司建设以＂四统一＂为基础的优秀企业文化要求,供电企业作为事关国计民生的基础性、公用性行业一定要加强服务文化建设。本文在分析当前供电企业优质服务文化建设中存在的不足的基础上,提出了提升供电服务文化的主要思路与举措。     

浅谈供电优质服务

文章就新形势下供电公司如何提升优质服务进行了分析,提出了相关措施,以期为供电企业实现稳定、快速发展提供保障。     

供电企业优质服务应急管理体系

电力市场营销是供电企业运营发展中至关重要的一个环节,而优质服务则是供电企业打造服务品牌、拓宽消费市场、保持生命力、提升企业形象的根本途径;优质服务应急管理又是其核心要素。本文通过     

试论供电企业开展优质服务的方法及对策

服务是一种给予、一种劳动行为、一种对社会行为人的满足;对企业而言,服务是企业产品销售的保证、是上道工序对下道工序的承诺、是产品消费者的一种感觉;而对于蕴含普遍公众服务的电力企业而言,服务是一种创造,服务质量的好坏直接影响到电力企业的兴誉和电力产品的市场占有。现结合牡丹江供电公司开展优质服务情况,试论供电企业开展优质服务的方法及对策。     

探讨供电企业如何开展优质服务工作

对供电营销管理人员如何开展优质服务工作进行了探讨。