众手浇开文明花——合肥新站支行荣获农总行系统文明建设先进单位称号

合肥新站支行自2003年9月成立以来，牢固树立以市场为导向、以客户为中心、以提质增效为目标的经营理念，认真实践强抓营销、细抓管理、快促发展的经营思路，在推进业务经营快速发展的同时，始终把以人为本、规范服务、科学发展作为基础工程来抓，形成了创建工作与业务经营相互促进的良性互动机制，取得了较好的成效，获得农总行“2003-2005年度明建设先进单位”的荣誉。     

打造区域内服务品质最好的银行——中国工商银行吉林省分行开展“优质服务年”活动典型网点纪实：苦练内功树品牌“桂林”服务甲春城——吉林省分行营业部长春桂林理财中心精心打造优质服务品牌

现代银行业的竞争说到底就是服务的竞争。面对客户金融需求的日趋多元化和复杂化的形势，中国工商银行把上市的第一年作为“优质服务年”，下大力气提升服务品质，提高服务供给能力，满足客户的金融需求。2007年11月14-16日，本刊联合采访组来到了吉林省分行、走访了长春桂林理财中心，吉林驻吉铁支行以及通货新华支行，深入了解和体验他们结合自身特色，多措并举，为改进服务能力和提高服务效率所做出的探索和实践。[编者按]     

个人理财工作室与独立品牌

工行上海市分行命名了6家以本行优秀理财师姓名为品牌的理财工作室，在国内第一次出现了金融理财的服务品牌。以后，上海市银行业、保险业、证券业等金融界出现了众多品牌的个人理财工作室，而且数量规模、提供的金融服务品种也日趋增多。     

龙城盛开文明花——工行濮阳市建设路支行贵宾理财中心服务侧记

在辽阔的豫北平原上,在美丽的龙城——濮阳大地上,有一个深受龙城人民群众信赖和欢迎的金融网点,她就是刚刚荣获“河南省群众最满意基层站所”称号的工行河南濮阳建设路支行贵宾理财中心。     

“红梅”绽放精彩——记党的十七大代表、建行山西临汾分行红梅理财中心主任王红梅

王红梅是全国建行系统基层行中唯一的十七大党代表,也是中国建设银行山西省临汾市分行"红梅理财"品牌的领军人物,她带领着十六名员工,创造出了一个享誉全国的优质服务品牌。自2003年以来,王红梅带领"红梅理财中心"连续创造了多个令人叹服的山西省第一:储蓄存款余额、国债发行、基金销售、网点单产、人均单产、精高客户效益贡献度等等,并连续四年新增个人存款一亿元以上。     

众手浇开文明花——记工行荆州市松滋支行文明单位创建工作

工行湖北荆州松滋支行继2006年被荆州市委市政府评为文明单位后,该行继续狠抓文明创建工作,遵循“巩固、提高、创新、发展”的原则,有声有色地开展了各项创建活动,创造了新的传奇。近日,笔者采访了松滋支行行长罗德军。     

"红梅"香飘万里——记十七大代表、建行山西省临汾分行红梅理财中心主任王红梅

王红梅是中国建设银行系统基层党组织唯一的十七大代表,红梅理财中心是山西省建行系统唯一一家以个人名字命名的营业网点.作为中国建设银行山西省临汾市分行红梅理财中心的领军人物,王红梅带领26名员工,把一个普通的营业网点打造成享誉全国的知名服务品牌,连续创造了令人叹服的多个第一:储蓄存款余额、国债发行、基金销售、网点单产、人均单产等均列山西省系统第一.     

苦练内功树品牌"桂林"服务甲春城——吉林省分行营业部长春桂林理财中心精心打造优质服务品牌

新闻背景吉林省分行开展"优质服务年"活动的总体要求:深刻领会经济发展、社会进步、银行转型赋予金融服务的新内涵和要求,以价值创造为宗旨,以提升核心竞争力为目标,牢固树立现代金融服务理念,重点加强服务渠道建设,着力提高服务效率,突出提高服务创新能力,切实加强服务管理,建立和完善售后服务、内部服务保障机制,坚持以人为本,提高员工队伍素质,     

关于理财师人力资源运用与理财品牌打造的探讨

目前对持证金融理财师管理,还没有一套有效的激励、考核和约束人才管理机制和合理运用机制。如何加强金融理财师的管理与运用,尽快打造理财品牌已经成为当前亟需研究的课题。     

文明花开耀天衢——工行德州分行积极打造优质服务品牌

古城德州地处大运河北段,明朝定都北京后,成为扼九省（冀、鲁、豫、苏、皖、浙、湘、鄂、赣）通往北京的漕运之要冲,故素有“九达天衢,神经门户”之美誉。近年来,工行德州分行围绕打造永久核心竞争力、建设一流现代金融企业这一中心,坚持把服务品牌创建作为一项战略性基础工作来抓,不断丰富品牌内涵,持续推进服务创建和品牌打造,将品牌承诺落实于信贷服务、业务营销、     

众手浇开文明花——中国民生银行太原分行创建“全国文明单位”工作纪实

2006年4月26日，中国民生银行太原分行沉浸在一片浓浓的喜庆氛围中：中国民生银行太原分行荣获“全国文明单位”。山西省常务副省长范堆相及其他政府部门领导、中国银监会部门领导、中国民生银行总行行长董文标、山西银监局局长刘元等前来观礼、祝贺。到场的人无不真切感受到民生银行太原分行跳动着的强劲脉搏，一个充满活力、实力、潜力和魅力的民生银行太原分行，     

发挥先进示范作用 打造优质服务品牌——建设银行新疆区分行推广“向党工作站”活动纪实

在建设银行服务民生、支持经济建设的历程中,涌现出了众多的服务明星．建设银行新疆区分行李向党同志是其中的比秀代表。李向党同志是建设银行新疆区分行营业部的一名普通员工,中共党员。他在平凡的岗位上做出了下平凡的业绩,在三尺柜台工作的10年当中,经手办理了40多万笔业务,编制各类业务报表1600多份,     

聚焦财富文化亮堂堂 塑造服务品牌响当当——“财经·名人理财俱乐部”横空出世

近日,中国工商银行上海市分行“财经·名人理财俱乐部”正式成立,上海市分行行长沈立强向首批俱乐部会员颁发了证书。     

打造服务品牌需从四方面着手

一是要以客户需求为中心。按照客户的需求量身定制金融产品,完善服务水平,对不同的客户实施不同的服务手段和服务组合,突出重点,抓住优质客户,兼顾一般客户,深挖潜在客户。二是需重视品牌效应。在向客户提供优质服务时更应注入农行品牌文化推广,做到以服务为介质推广品牌文化,以品牌为依托丰富服务内     

互联网金融背景下的大学生投资理财——现状分析与对策建议

随着当代社会的进步,科学技术的发展,以及互联网金融的普及,人们的生活越来越好,可供人们选择的投资理财产品也越来越丰富。在这样的互联网金融背景下,大学生的收入也日益增加,对日常生活中的消费也在增加。因此大学生开始接触一些个人理财产品,或者投向证券市场进行理财,从而期望获得更多的收入用于满足消费需求。更多的大学生愿意承受中低级风险以获取收益。但是现在大学生在理财方面存在各种问题,如个人理财意识薄弱、社会针对大学生的理财模式单一、家庭与学校对大学生的理财教育较少、社会存在各式所谓"高收益低风险"的理财产品威胁大学生的理财安全等等。本文对当前大学生个人理财的现状进行深入分析,探明原因后对当前大学生理财提出一些合理化建议,以此来帮助当代大学生投资理财健康发展。     

“金博士”品牌对金融创新的借鉴与启示

本文在对农业银行泉州市分行"金博士"系列产品创新和发展情况进行调研的基础上,分析了该品牌营销取得成功的主要因素,总结了该品牌崛起的相关经验,并结合现实情况,提出加快我国银行业金融创新的若干建议。     

论品牌推广之道“会议经济”——以会议经济对钢铁行业咨询机构品牌推广的作用及实践为例

国内钢铁企业已告别增长黄金期,进入低速增长期,这无疑给钢铁规划咨询机构带来重重挑战。会议经济,作为现代商业品牌推广方式,通过搭建客户沟通平台,不仅促使钢铁规划咨询机构实现经济效应,还可拉近客户距离、了解客户需求,甚至有利开辟第三产业,获取高额利润。笔者依据多年从事客户关系、会议经济的经验,基于在钢铁规划咨询业的工作实践,从要素、方式、形式三方面,对为何、如何发展会议经济作了详尽论述。     

互联网票据理财的法律分析及风险防范——从互联网票据理财业务模式说起

互联网票据理财的产生,实现了投资资金与实体经济的直接对接,能够有效缓解中小企业融资困境,逐渐成为互联网金融新的着力点。但针对目前互联网票据理财的票据质押融资模式,其设质方式、质押对象与质押内容存在着较大法律风险,合规性不足,阻碍着互联网票据理财的发展,仍然是互联网票据理财面临的法律主要问题。对此,需要进一步完善相关法律法规,统一票据设质规则,并引入隐名代理规则,克服其法律风险,并以开放包容的态度引导互联网票据理财的健康发展。     

龙头企业与农业协会合作品牌推广的动态非对称演化博弈

"龙头企业+农业协会"的合作机制是农业经济专业化、规模化发展以及建立和推广集体农产品品牌的重要模式。本文运用演化博弈理论,构建企业与协会的动态非对称演化博弈模型,并采用复制动态机制对模型进行求解,得到企业和协会的收益与所应承担的广告投入成本之间的最终的演化稳定结果。     

敢立潮头勇争先 众手浇开文明花——工行苏州市相城支行创建“全国文明单位”纪实

近日,在苏州市蝉联“全国文明城市”喜讯传来的同时,中国工商银行苏州相城支行也赢得了“全国文明单位”的殊荣,成为苏州市相城区成功创建全国文明单位的第一家企业。这项来之不易的荣誉,不仅使几年来文明建设硕果累累的工行苏州分行系统再添光彩,也为相城区金融界争得了新的荣誉。