组织公民行为研究概述

组织公民行为(OCB)提出的20多年来,西方研究者已经进行了大量研究。近年来,OCB更是成为了人力资源管理、组织行为学的研究热点,国内学者对其也开展了一系列研究。本文在现有文献基础上,总结了OCB概念以及维度的发展,探讨了其相关变量以及测量问题。     

组织公民行为消极面研究述评

一直以来,学者们的目光主要集中于组织公民行为的积极面.最近,组织公民行为消极面的研究开始成为相关学者关注的热点.组织公民行为消极面作为组织公民行为的补充,对其展开探究,有助于更加全面的了解组织公民行为.本文将通过对组织公民行为消极面的产生背景、表现类型、产生动机、测量、前因及结果等相关的已有文献进行综述,同时还对现有研究存在的不足及未来研究方向进行了讨论.     

责任型领导对下属组织公民行为的双刃剑效应

责任型领导对企业可持续发展有着深远的意义。本文通过对551名企业员工的问卷调研,从社会学习理论和社会认知理论入手,经由下属责任意识和下属依赖两个中介变量所代表的不同路径,从正反两方面探究责任型领导对下属组织公民行为的影响机制,并检验核心自我评价在这一关系中的调节作用。研究结果表明责任型领导对下属组织公民行为的双刃剑影响效应,以及核心自我评价的双向调节作用。     

组织公民行为理论与发展趋势研究

本文对国内外组织公民行为的研究进行了综述。首先概括介绍了组织公民行为产生的背景及其概念内涵。其次介绍了组织公民行为的相关理论。最后,本文介绍了组织公民行研究的一些新进展和新的视角。     

企业员工组织公平与组织公民行为关系的实证研究

基于社会交换和组织支持理论,文章探讨了员工组织公平感、组织认同和组织公民行为之间的关系,提出了组织承诺作为员工组织公平感和组织公民行为之间中介关系的理论模型,并通过一家纺织业5家上市公司220名员工的样本进行了实证检验。结果证实：组织公平能够促进企业员工组织认同;组织认同则对企业员工组织公平和员工组织公民行为关系起部分中介作用。     

组织公平对员工组织公民行为影响的实证研究

组织公平理论的研究近年来受到众多学者的关注,组织行为学中的工业与组织心理学、人力资源管理等学科近年来对公平问题的兴趣与日俱增。文章旨探讨组织公平对员工组织公民行为的影响。本研究对上海、江西、浙江等地的10多家企业进行了调查,共发放问卷427份。为了避免同方法偏差,本研究采用了“领导——下属配比研究”的方法,将领导及其对应下属进行配对调查,最终共得到有效的配对数据218条。研究结果表明：分配公平和程序公平对0CB有很强的预测作用,信息公平对OCB有一定的预测作用,而人际公平对OCB没有预测作用。分配公平、程序公平和信息公平均可以很好的预测“认同组织”,“协助同事”和“责任意识”。     

论组织公民行为的国内外研究

组织公民行为对组织的重要性已得到许多研究的支持.在对现有国内外文献进行梳理的基础上,总结归纳了组织公民行为概念的发展、维度的划分,以及组织公民行为的前因变量和结果变量.     

得道者多助：企业社会责任与顾客公民行为

本研究构建了企业社会责任与顾客公民行为的模型,并经过问卷调查和结构方程模型的方法验证了企业社会责任行为通过消费者信任和认同的中介作用对顾客公民行为的积极影响.结论表明勇于承担社会责任的企业会获得消费者在购买行为以外的顾客公民行为,进而促进高品质顾客关系的形成.     

组织公民行为的影响因素研究

组织公民行为是指在组织正式的薪酬体系中尚未得到明确或直接确认的行为,但是就整体而言是有益于组织运作的行为的总和。对于组织公民行为各个方面的研究也在不断深入,文章在对现有文献进行结构性梳理的基础上,归纳总结了影响组织公民行为因素。     

企业公民——中国企业社会责任状况调查报告

在创造物质财富的同时,企业是否善尽作为社会一员的道义责任?如何做一个合格的“企业公民”?本刊调查研究部在本刊主办的2002年中国企业领袖年会上向与会的400位企业高层进行了问卷调查;旨在了解中国企业家对企业社会责任的基本态度和实行情况,以推动中国企业对这一主题的关注与参与。     

组织公民行为对团队有效性影响研究述评

组织公民行为被认为是工作团队或组织有效运行的重要因素。本文从群体（团队）层面探讨了组织公民行为对团队有效性的影响作用。简要回顾了组织公民行为的概念及其起源;在此基础上详细探讨了组织公民行为与团队有效性之间的关系;提出未来该领域中值得研究的方向。     

组织公民行为与员工关联绩效关系的实证研究

运用结构方程模型对872份调查问卷的实证分析结果表明：组织公民行为对关联绩效具有显著的正向影响,并且对关联绩效具有很强的解释力。组织公民行为各维度对关联绩效各个维度都具有显著的正向影响,但解释力各不相同。其中,对＂工作奉献＂解释力最强的是＂认同组织＂,对＂人际促进＂解释力最强的是＂协助同事＂。这些研究结论对人力资源管理中的招聘与选拔、培训、绩效评估等环节具有很强的实践指导意义。     

“主人翁”相关研究及其与组织公民行为的关系

当前,关于主人翁的理解不再基于之前的产权、所有权上,而是员工在深感自身命运和利益与企业战略和前途紧密联系的心理上,在一系列精神引导下所作出的相关行为。文章在对主人翁概念发展历史、主人翁和组织公民行为文献回顾的基础上,讨论了主人翁与组织公民行为之间的关系。提出了未来关于主人翁的研究发展方向,将集中在突破组织公民行为或者中国化组织公民行为上。     

组织公民行为对人力资源管理的启示

对组织公民行为的概念、维度和作用进行了阐述,并在此基础上提出了组织公民行为对人力资源管理的启示,从工作特征、心理契约、领导行为、组织文化建设这几方面来激发和增强员工的组织公民行为,从而促进组织的健康发展.     

企业员工的组织公民行为研究

由于绩效管理不当而未能最大程度调动员工积极性,是我国企业管理中存在的基本问题之一.本文对国外关于组织公民行为研究的介绍,将有助于引起学术界的关注,并为管理工作者培养员工主人翁精神,提高企业管理效能提供参考.     

企业社会责任函数和企业社会责任行为研究

随着经济社会的发展,人们把企业社会责任看成企业的一个特质并传递至产品,使得产品也具有了社会责任特质.文章主要从企业履行社会责任的成本以及企业社会责任的效用和收益出发,运用函数和图相结合的形式来分析企业履行社会责任所获得的利润,注重从企业所依存的市场结构角度来研究企业履行社会责任的行为.对企业社会责任函数的研究有利于今后探讨企业的最优企业社会责任履行度,企业根据自己所处的行业采取不同的社会责任行为,为政府对企业社会责任规范提供参考.     

以社会责任为导向的组织创新气氛研究

组织创新气氛影响员工创新行为产生,而企业需承担因社会责任所可能引发的各种风险影响组织创新气氛的形成和强弱。本文通过建立企业社会责任导向的组织创新气氛研究的概念模型及实证分析.显示具有企业社会责任一社会导向的企业,其组织创新气氛强度显著优于企业社会责任一经济导向型企业。其R&D资源、员工成长、持续发展和领导支持各维度也显著优于经济导向型企业。因此,企业在人力资源管理中应注意融合社会责任导向,战略性地选择研发项目及投入资源.培育有企业社会责任感的员工,鼓励管理者支持具有社会责任的技术创新。     

心理授权对组织公民行为的影响机制研究

目前对组织公民行为前因的研究只关注诱发组织公民行为的社会动机和组织动机。通过对心理授权和组织公民行为的文献回顾,揭示心理授权对组织公民行为的影响机制,是通过改变员工的工作动机实现的。在此基础上,提出今后可能的研究方向,认为应加强心理授权的分维度对不同形式的组织公民行为和影响的分析,应着眼于心理授权产生的动力以及中国特有的情景等因素的考量。     

个体主义、集体主义与组织公民行为的关系研究

在本研究中,将个体主义与集体主义整合到组织公民行为的概念模型当中。涉及了个体主义和集体主义在与组织公民行为关系里是否显示出系统差异性,组织公民行为的动机以及公民角色认同的发展。集体主义大多与组织公民行为中对同事的关心高度相关,也和工作中帮助他人的自我概念相关。个体主义更多是与制度福利本身有关,而不是组织的员工。总之,研究结果发现,并不是因为公民数量不同而导致个体主义与集体主义的差异,而在于他们服务的目的和如何理解整个过程。