对我国商业银行的“流程银行”建设的认识

随着我国银行业的全面开放和竞争的日益加剧,商业银行经营必须变革其经营体制,从传统的“部门银行”向“流程银行”进行转型。本文通过分析西方主流商业银行流程银行化改造的基本模式,并对流程银行与我国现行部门银行两种模式进行比较,对我国商业银行流程银行建设的必然性进行探讨。     

基于模块化核心的流程银行变革研究

模块化管理是当前国际银行变革与发展的主流模式,模块化以网络化的组织形式,实现了各种资源在银行内部、银行与外部经济组织之间的有效整合。模块化体现了客户导向、市场观念和成本的最小化等基本管理理念。模块化应用到流程银行建设是中国金融界的全新经营管理视角和新的尝试。中国目前的银行开始实行了一些流程银行方面的初步探索,但认识还不清晰,措施还不完善,变革成效还不明显,未来的变革之路还很长。流程银行的模块化研究很好地回答了这一系列的管理问题,指明了中国商业银行未来“流程银行”建设的目标和方向。     

企业集团财务共享服务的流程再造关键因素研究——基于中兴通讯集团管理实践

随着中国企业集团这一经济实体的发展壮大以及财务管理难度的增加,企业财务管理变革得到了理论界和实务界的广泛关注。本文以流程再造理论为基础,以中兴通讯十年的财务共享服务变革之路为例,研究中国企业集团财务管理变革和流程再造——财务共享服务构建的过程,提炼和明确其关键因素,从组织、技术、流程、绩效考评等维度对中兴通讯财务从分散到集中再到共享的变革历程进行了分析。一方面丰富和完善财务管理理论和流程再造理论,另一方面为中国企业集团财务管理变革和构建财务共享服务模式提供支持。     

流程银行信息系统建设的探索——以湖南三湘银行为例

目前,国内银行普遍采取“部门式”经营管理模式,以组织架构为核心,依据内部职能进行分工,按照部门模块配置资源,这导致银行内部出现机构臃肿庞大、部门职能重叠等现象。探索国内银行在经营理念、业务流程、组织架构等方面的全面变革已迫在眉睫。流程银行的核心宗旨是“以客户为中心”,通过内部架构和业务流程的“再造”,实现资源的合理配置,从而最大程度地满足用户需求,为银行降本增效、提升竞争力注入活力。文章介绍流程银行信息系统建设经验,以期为传统银行向流程银行转型发展提供借鉴与参考。     

大数据技术下的新审计模式研究

本文从大数据和审计需求的角度切入,针对当前大数据审计的现状和发展进行分析,探讨大数据分析下的新审计模式。顺应时代潮流和国家政策导向,提出审计大数据分析的流程以及大数据审计的价值,并通过对大数据环境下内部控制和反舞弊检查审计方案变革的分析,探讨大数据审计业务流程创新以及审计模式的新变化。审计人员在"科技强审"和"审计全覆盖"的政策驱动下,应该提高大数据分析技能,提升审计效率,保证审计质量,促进审计行为和审计技能多样化,从而为审计业务的蓬勃发展作出贡献。     

基于摸块化核心的流程银行变革研究

模块化管理是当前国际银行变革与发展的主流模式,模块化以网络化的组织形式,实现了各种资源在银行内部、银行与外部经济组织之间的有效整合.模块化体现了客户导向、市场观念和成本的最小化等基本管理理念.模块化应用到流程银行建设是中国金融界的全新经营管理视角和新的尝试.中国目前的银行开始实行了一些流程银行方面的初步探索,但认识还不清晰,措施还不完善,变革成效还不明显,未来的变革之路还很长.流程银行的模块化研究很好地回答了这一系列的管理问题,指明了中国商业银行未来"流程银行"建设的目标和方向.     

构建有效的商业银行信息化管理平台

目前,商业银行的经营管理正在发生重大变革,财务管理作为商业银行管理的重要方面必须适应这一变化,着力构建财务运营流程的信息化管理平台,加强财务基础数据的信息化管理和分析。     

基于模块化核心的流程银行变革研究

模块化管理是当前国际银行变革与发展的主流模式,模块化以网络化的组织形式,实现了各种资源在银行内部、银行与外部经济组织之间的有效整合。模块化体现了客户导向、市场观念和成本的最小化等基本管理理念。模块化应用到流程银行建设是中国金融界的全新经营管理视角和新的尝试,既借鉴了美国等企业和银行的成功经验,又为了解决中国银行业突出存在的问题——部门银行。中国目前的银行开始实行了一些流程银行方面的初步探索,但认识还不清晰,措施还不完善,变革成效还不明显,未来的变革之路还很长。流程银行的模块化研究很好的回答了这一系列的管理问题,指明了中国商业银行未来"流程银行"建设的目标和方向。     

商业银行绩效管理评价体系重构

后金融危机时期,商业银行不得不告别过去“高盈利、粗放式”的发展模式,如何构建“以客户为中心”的组织、流程框架及完善的绩效考核体系是不得不面对的课题。从战略角度将“流程银行”这一先进理念同绩效评价实务结合在一起,将国内外绩效评价体系以及国内某商业银行近几年绩效指标进行对比分析,结合“平衡计分卡”同“经济增加值”这两种绩效指标设计工具,使绩效评价效果更加完善,最后对我国商业银行的绩效评价体系建设提出了参考性的建议。     

从"部门银行"到"流程银行"的转型

有人曾经说过:“一个不知道资本计算的银行可能是好银行,但没有流程管理的银行不可能是好银行。”目前,我国银行业的总、分、支行部门的垂直考核机制被称为是“部门银行”,这种机制从表面上看制度、流程都很完备,而一旦出了问题,上下级之间、部门之间相互推诿扯皮,推卸责任。种种弊端,均须通过建立“流程银行”来克服解决。实践证明,一个完善的银行服务体系,必须建立有效的服务流程管理,缺乏充分的产品服务流程和知识,银行的客户经理们便会在扩大服务范围、增加服务种类方面消极坐观,疲于应付。就国内外银行的发展趋势来看,“流程银行”对银行业来说至关重要,鉴于此,我们11期封面栏目推出相关系列文章,探讨——从“部门银行”到“流程银行”这个具有前瞻性的研究专题。     

刍议流程银行和部门银行

当前国内商业银行仍普遍实行按职能部门划分管理权限的管理模式,本文称之为“部门银行”。随着金融业竞争加剧,新的管理体系“流程银行”需要推广。本文在分析流程银行特点和部门银行弊端的基础上,提出了我国商业银行构建流程银行的相关建议。     

流程视角下的商业银行操作风险管理研究

操作风险管理是银行风险管理领域中的一个前沿和热点问题,由于银行操作风险产生的原因复杂,很难进行科学的度量和计算。本文将流程的相关理论引入到银行操作风险管理领域,以流程的视角来分析操作风险,帮助银行实施有效的风险管理。     

商业银行经营革命：流程银行的构想与现实

传统商业银行是典型的“部门银行”,其在业务流程、组织结构、管理方式以及企业文化上存在诸多缺陷。“流程银行”是一种全新管理模式,根据客户或市场需求设定业务流程,再根据业务流程设机构和配置人员;业务流程步骤经过整合,形成流程模块,可以避免重复劳作从而提高管理效率;围绕着业务流程,各环节配合衔接紧密,资源配置效率高。从“部门银行”向“流程银行”转型是中国商业银行经营改革的主导方向。     

六西格玛管理与商业银行效率

银监会在2005年提出“流程银行”的概念后，构建流程银行的理念迅速被国内商业银行接受。六西格玛管理对于构建流程银行和流程再造过程起到了重要的作用，它为商业银行提供了行之有效的管理方法和流程技术，将最先进的工作方法和电脑科技应用到简单的流程模式中，力求达到“零缺陷”的战略目标，实现商业银行效率的非线性飞跃。     

工商银行基层机构传统业务的流程再造

进入90年代，在信息技术的支持下，流程再造的浪潮遍及全球，在许多产业领域欣起了一场引入瞩目的变革热潮，在银行业也取得了明显的效果。工商银行面对非国有商业银行的迅速崛起，面对我国入世在即，如何提升竞争力是急需研究的课题。作者认为流程再造不失为提升工商银行竞争力的一种方法，尤其对工商银行基层机构传统业务进行流程再造更具有重要意义，故本文以此为探讨对象，运用相关理论及实证资料，多角度分析了原有流程的不合理之处，着重阐明了存取款、贷款、结算风险控制、传统业务创新及电子化等流程的再造创新设计方向，并说明了再造过程中应注意的问题。     

流程管理的“IPO”思维

流程管理是企业从流程角度出发,关注流程是否增值的一套管理体系。从认识流程、到建立流程、到管理流程、再到优化流程,企业的财务管理人员要去除不增值和低价值的流程,减少员工犯错误的机会,建立一套卓越的流程体系。     

农行流程银行建设模式研究

近几年,国内商业银行纷纷结合自身实际,加快由传统的“部门银行”向现代化“流程银行”转型步伐,不断提高同业竞争能力。2008年4月,农行成立运营管理部,正式进入建设“流程银行”的流程。为了实现“建设一流商业银行”的战略目标,农行应该按照客户至上、流程主导、统筹规划、分步实施、持续优化的原则,明晰竞争战略,全面梳理工作流程,调整优化组织结构,建设功能强大的电子化管理系统和科学规范的配套机制,全面彻底地对部门银行体制进行变革。     

基于网格的流程银行变革研究

网格技术是令组织或者系统的资源实现共享和协同的技术,而网格化管理就是借用网格的资源共享、协同工作的核心理念来整合组织相关资源达到资源高效利用的一种管理模式.网格不仅是一种新的信息技术,更是一种管理工具,将其应用到流程银行的变革中将为中国银行业的经营管理模式转变提供一种全新的尝试.本文从介绍网格和网格化管理的特点入手,构建了一个网格化管理下的流程银行模式,对其运作机理进行了详细阐述,进而设计了与该模式相配套的银行组织架构,以实现流程银行变革的目标.     

电子政务流程再造的理论与实践

随着我国信息化建设的逐步推进,电子政务逐渐成为主流的政府管理与工作模式,这便要求了政府组织结构和管理模式的变革。电子政务流程再造是政府改革创新研究的一个重要主题,成功的流程再造能有效地降低运作成本,提高行政效率。但现阶段对于我国电子政务流程再造的研究仍处于起步阶段,本文就电子政务及其流程再造的内涵、基本原则和推进策略三方面的内容进行了研究,为我国电子政务流程再造的进一步发展提供方向,以期国内学界对这一主题予以更多的关注。     

活力之源——台儿庄国税局实施流程再造和扁平化管理探析

6月份，台儿庄区国税局结合税收征管实际，积极探索管理创新和服务创新的方式方法，将流程再造理论引入到税收管理领域，按照适应信息化支持下的专业化管理的要求，在全市率先推行了流程再造和扁平化管理，并取得了明显成效。