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浅析市场营销活动中的关系营销 总被引:1,自引:0,他引:1
关系营销是市场营销的延伸,越来越多的企业意识到,寻求与客户建立和维系一种长期的战略伙伴关系是使交易双方企业获得“双赢”的最大保障。在此基础上,关系营销应运而生。本文对关系营销的内涵、作用、准则和具体实施进行了探讨。 相似文献
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关系营销是寻求和建立与顾客之间的持续伙伴关系的一种策略。随着顾客变得更加苛刻、竞争变得更加激烈,关系营销也变得更加激烈,关系营销已经成为一种重要的企业市场营销策略。本文主要阐述了关系营销的概念、提出背景以及企业营销观念由传统营销转变为关系营销的意义。 相似文献
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招聘作为企业人力资源管理的一项基本职能,在人才竞争激烈、高级人才匮乏的今天显得尤为重要。本文从关系营销的角度探讨了企业如何提升招聘的有效性,即主要从三个方面进行招聘的关系营销:在校园招聘中人才吸纳与品牌营销并重;在经理人的招聘中注重人才数据库的建设,并开展多渠道招聘,通过各种非正式渠道拓展人际交往面,建立并发展相互间的联系;在内部招聘中,要注意保护内部职工的积极性,把招聘与培训相结合。此外,招聘关系营销是一个系统的过程,离不开以人为本的招聘文化、胜任力模型、HR专业形象及招聘的细节管理等诸多因素的支撑。 相似文献
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论关系营销及其在我国商业银行业中的运用 总被引:1,自引:0,他引:1
关系营销演变成为市场营销的主要形式。关系营销建立在两个经济学论据基础上:一是保持一个老顾客的费用远远低于争取一个新顾客的费用。二是企业与顾客的关系越持久,这种关系对企业就越有利可图。保持忠诚客户群是商业银行在日趋激烈的市场竞争中最重要的资源,构成银行的竞争优势。商业银行营销的实质就是关系营销。 相似文献
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论关系营销理论在中国企业的运用 总被引:1,自引:0,他引:1
近年来,关系营销作为一种全新的营销理论,在国外获得巨大发展。在国内也引起了专家学者及企业界的关注,但是,与发达国家相比,我国无论对关系营销的理论研究,还是关系营销在实际中应用的范围和程度都相差甚远。目前,我国企业普遍接受的营销观念基本上是传统的交易营销观念,国内学者对关系营销理论研究的也很少,企业在进行一些关系营销活动时,也只是凭着对关系营销理论粗浅的理解和认识自发地、无序地进行。针对这一现状,正确认识关系营销的本质内涵,进一步丰富和完善关系营销理论,并用其指导实践,显得尤为重要。 相似文献
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论企业关系营销中的内部营销 总被引:2,自引:0,他引:2
组织应该进行内部和外部营销。如果没有首先在内部市场——员工那里取得成功,那么它也不可能在外部市场——顾客那里获得成功。本文通过分析员工——顾客关系,强调组织应该从系统的角度去对待各方面关系,尤其是内部员工关系。 相似文献
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本文将市场营销学中的关系营销理论应用到人力资源管理情境中,针对目前独立学院中普遍存在的教师流动率过高问题,分析了问题产生的原因及可能带来的危害,并且提出了解决问题的对策。 相似文献
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近年来,关系营销作为一种全新的营销理论,在国外获得巨大发展.在国内也引起了专家学者及企业界的关注,但是,与发达国家相比,我国无论对关系营销的理论研究,还是关系营销在实际中应用的范围和程度都相差甚远.目前,我国企业普遍接受的营销观念基本上是传统的交易营销观念,国内学者对关系营销理论研究的也很少,企业在进行一些关系营销活动时,也只是凭着对关系营销理论粗浅的理解和认识自发地、无序地进行.针对这一现状,正确认识关系营销的本质内涵,进一步丰富和完善关系营销理论,并用其指导实践,显得尤为重要. 相似文献
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近年来,关系营销作为一种全新的营销理论,在国外获得巨大发展。在国内也引起了专家学者及企业界的关注,但是,与发达国家相比,我国无论对关系营销的理论研究,还是关系营销在实际中应用的范围和程度都相差甚远。目前,我国企业普遍接受的营销观念基本上是传统的交易营销观念,国内学者对关系营销理论研究的也很少,企业在进行一些关系营销活动时,也只是凭着对关系营销理论粗浅的理解和认识自发地、无序地进行。针对这一现状,正确认识关系营销的本质内涵,进一步丰富和完善关系营销理论,并用其指导实践,显得尤为重要。 相似文献
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市场营销新境界——关系营销 总被引:1,自引:0,他引:1
市场营销新境界──关系营销郭建青企业通过顾客服务等手段保持一个老顾客的费用远远低于争取一个新顾客的费用,这已成为一个营销常识。随着新产品出现速度的加快和市场竞争的加剧,消费者的消费习惯更容易发生变化,其品牌忠诚度有所下降。使顾客保持忠诚已成为当今许多... 相似文献
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关系营销是以建立和维系与客户的长期良好关系为中心,由于寿险商品的特殊性及忠诚顾客对寿险公司的重要性,在寿险营销中更有开展关系营销的必要,寿险公司可以通过提供高质量的服务,利用多样的营销渠道,主动双向地与客户沟通,协议发展与相关组织的关系以及进行市场细分等关系营销策略,赢得长久的市场竞争优势。 相似文献
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当前,中国的房地产市场发展已经日趋成熟,在众多国内外知名品牌开发商并存、市场竞争激烈的环境下,传统的房地产营销方法过于单一。营销的理念和观念已不适应市场的发展和购房客户的多元化、个性化需求,为此就必须引入一种全新的营销观念和方式,即关系营销。 相似文献
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关系营销把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,正确处理企业与这些组织及个人的关系是企业营销的核心,是企业经营成败的关键。本文阐明了关系营销及其本质特征,将关系营销的对象分为顾客、供销商、竞争者、内部员工和影响者,主要研究如何与这些对象建立关系的最略以及如何具体实施这些策略。 相似文献
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市场营销理论的发展是以成熟、健全的市场经济为基础的,而市场经济从一定角度上说,是以商业诚信为根基的体制。只有在这个基础上,市场营销的实施才能真正促进交易中产品信息的传递与接收,从而促进社会主义市场经济的发展以及社会文明的进步。该文从诚信营销理论的产生,我国企业诚信营销中存在的一些问题及其原因分析,进而提出企业实施诚信营销的策略。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2010,(17)
随着社会经济的发展、市场竞争激烈化的不断加深,传统的市场营销理论受到了越来越多的挑战,企业面临的许多问题都无法用传统的营销理论解决。机制的改革、管理的创新、营销的发展对现今的企业都显得尤为重要。本文重点从关系营销的角度分析我国企业的营销创新,希望能对我国企业的发展有一定的推动作用。 相似文献