工作团队凝聚力、组织公民行为与工作绩效关系——基于服务性企业的实证研究

本文以123个服务性企业的工作团队为研究对象,运用群体内部一致性系数Rwg将个体水平的变量转换成群体水平的变量,采用结构方程模型进行分析,探讨团队凝聚力、团队整体上表现出的组织公民行为与工作绩效的关系.研究结果表明,团队整体上表现出的组织公民行为对团队工作绩效具有积极的影响作用;团队凝聚力是组织公民行为的显著预测变量,并且与工作绩效成正相关.这一研究结论可以为提高服务性企业工作团队的工作绩效提供积极的指导意义.     

工作特征、组织公民行为与公务员工作满意度

本文以368名公务员为研究对象,分析了工作特征对组织公民行为的影响,以及工作满意度的中介作用。研究发现:工作特征中除自主性之外,其余各维度对组织公民行为有显著的正向影响;工作满意度是工作特征对组织公民行为影响的中介变量。鉴于此,本文认为可通过工作轮换、工作扩大化、工作丰富化和及时反馈等方法提升公务员的工作满意度,使公务员受工作本身激励而展现更多的组织公民行为,同时应对公务员加强监督和约束,避免以公谋私或滥用职权等问题。     

谦卑型领导行为、组织公民行为与团队效能关系

领导行为影响团队效能。探讨了谦卑型领导行为对团队效能的影响,系统分析了组织公民行为在谦卑型领导行为与团队效能间的中介作用。通过问卷调查和统计分析,研究发现,谦卑型领导行为与团队效能显著正相关,谦卑型领导行为的3个维度都对团队绩效、团队承诺有显著正向影响;开门纳言、欣赏他人对团队满意度有显著正向影响。领导开门纳言、欣赏他人对组织公民行为有显著影响,而组织公民行为又显著影响团队绩效、团队满意度与团队承诺;组织公民行为在开门纳言与团队绩效、开门纳言与团队承诺关系间起完全中介作用,在开门纳言和团队满意度关系间起部分中介作用,在欣赏他人与团队效能关系间起部分中介作用。     

团队凝聚力对团队绩效影响机制的实证研究

文章采用问卷调查方法,以广东省的101个工作团队为研究对象,运用结构方程建模探讨了团队凝聚力对团队绩效的影响机制。结果表明团队凝聚力对组织公民行为和团队绩效都有显著的正向影响,并且组织公民行为在团队凝聚力对团队绩效影响的过程中起中介作用。     

中国企业员工工作满意度与组织公民行为关系实证研究

文章用实证研究方法探讨了中国企业员工工作满意度与组织公民行为之间的关系。通过对中国多家企业共495名员工进行的调查分析发现:员工工作满意度与组织公民行为显著正相关;工作满意度不同维度对组织公民行为的影响存在差异。     

员工心理契约违背对组织公民行为及工作绩效的影响研究

本文在概述了心理契约违背、组织公民行为和工作绩效的内涵后,通过对249名企业员工进行问卷调查获取样本数据后,采用结构方程模型实证了三者之间的作用机制,并提出了如何对心理契约进行动态管理和有效引导组织公民行为,最终促进工作绩效提升的途径和方法：     

国际化企业:组织公民行为和组织绩效的研究

本文从国际化企业的特征研究入手,从理论上建立了高绩效人力资源管理系统、组织公民行为与组织绩效之间的内在联系,并通过对我国经济发达地区国际化企业的186份有效样本的分析,验证了高绩效人力资源管理、组织公民行为和组织绩效之间的相互关系并指出了进一步研究的方向.     

基于性别的组织公民行为对工作绩效影响的实证研究

一、量表的选择 作者在本研究中使用的是1997年Farh、Earley及Lin采用台湾华人的样本,定义出的组织公民行为的五维模型,即认同组织、利他主义、公德觉悟、人际间和谐及保护公司资源五个维度.问卷的第二部分根据樊景立(Farh)教授编制的<组织公民行为量表(PRO-OCB)>为理论基础,对原问卷做了适当的修改,取其中的22题,用李克特7点量尺计分,全部为正向题.     

组织社会化与组织公民行为关系研究

组织公民行为作为受工个体的一种角色外行为,直接影响着员工的工作绩效,从而最终影响企业的整体绩效。而这种行为往往是员工在逐渐适应组织过程中所表现出来的。文章系统梳理了以往国内外关于组织社会化和组织公民行为的概念内涵、维度,并重点整理了组织社会化与组织公民行为关系的研究成果,并有针对地提出一些管理建议。     

基于组织公民行为构建售楼员绩效评估指标体系的研究

目前我国房地产业对售楼员进行绩效评估时往往过分注重销售量,文章对该方法存在的问题及原因进行了分析,在组织公民行为理论研究的基础上,采用专家小组等方法,将组织公民行为绩效指标引入到售楼员的绩效评估当中,重新构建了一套售楼员绩效评估指标体系。     

物业公司高绩效工作系统和组织公民行为关系研究

现代企业面临着瞬间万变的经营环境,组织不仅希望员工完成任务,更希望员工可以主动承担比职责更多的责任,可以有比预期更好的表现。所以物业公司如何制定人力资源规划、实施人力资源管理系统,以提高从业人员的人力资本,增强其组织承诺及角色绩效,提升企业的竞争优势,激发员工的组织公民行为,成为文章要重点解决的问题。     

企业员工组织公民行为对工作绩效的作用机制研究

大量的事实表明,尽管企业制度及相应的监督约束机制是保证秩序、提高效率的行之有效的措施,但是这些明文的协议规范在很多情况下只能防止坏结果的发生,却不能保证出现最好的结果。因此,近年来组织行为学开始关注这样一类员工行为：它们在总体上有利于组织,但是在员工正式的职务履行要求说明书中并没有把这类行为具体地规定出来,它是员工在职务中表现出来的、具有自发性和创造性的角色外行为,这类行为就是组织公民行为。     

人格特质与组织公民行为关系研究综述

人格特质和组织公民行为一直是心理学界和管理学界的研究热点和焦点,本文通过对已有文献的回顾与梳理,介绍了人格特质和组织公民行为的相关概念,并且重点总结了二者的关系,旨在为未来的进一步研究奠定基础.     

人格特质与组织公民行为关系研究综述

人格特质和组织公民行为一直是心理学界和管理学界的研究热点和焦点,本文通过对已有文献的回顾与梳理,介绍了人格特质和组织公民行为的相关概念,并且重点总结了二者的关系,旨在为未来的进一步研究奠定基础。     

高校科研团队冲突、行为整合与绩效的关系

高校创新型科研团队冲突划分为关系冲突、任务冲突和过程冲突三个维度;高校创新型科研团队行为整合也包括联合决策、开放沟通和团队合作三个维度。目前对高校科研团队的研究集中于团队冲突对团队绩效的直接影响,忽视了对团队冲突与团队绩效之间的中介变量进行深入探讨。本文在理论分析的基础上提出了高校创新型科研团队行为整合对团队冲突与团队绩效关系的中介作用假设,采用问卷调查的方式收集数据,运用统计方法对假设进行了实证检验。一方面在一定程度上丰富了团队冲突直接作用于团队绩效的研究;另一方面也对建设高校科研团队提供了一些有参考价值的意见。研究结果显示：联合决策、开放沟通和团队合作在关系冲突与团队绩效之间具有完全的中介作用、在任务冲突与团队绩效之间具有部分的中介作用,在过程冲突与团队绩效之间不具有中介作用。     

浅谈如何通过组织公民行为的塑造改善企业销售人员绩效

组织公民行为与组织绩效之间的关系一直以来是组织行为学界的研究热点.Podsakoff等学者从组织公民行为的角度探讨了组织公民行为与企业销售人员单位绩效之间的相关关系,本文从该研究的结果出发,探讨了一种从组织行为学的角度出发,旨在改善销售人员绩效和构建高绩效销售团队的销售人员管理模武.     

浅谈如何通过组织公民行为的塑造改善企业销售人员绩效

组织公民行为与组织绩效之间的关系一直以来是组织行为学界的研究热点。Podsakoff等学者从组织公民行为的角度探讨了组织公民行为与企业销售人员单位绩效之间的相关关系,本文从该研究的结果出发,探讨了一种从组织行为学的角度出发,旨在改善销售人员绩效和构建高绩效销售团队的销售人员管理模式。     

领导者情绪智力与员工的组织公民行为和任务绩效的关系——以组织气氛为中介变量

利用来自中国华中地区14家企业的636份直接领导与下属的配对调查问卷的数据,采用多元回归方法分析了领导者情绪智力与员工的组织公民行为和任务绩效的关系,并检验了组织气氛在其中的中介作用。结果表明:领导者情绪智力对员工的组织公民行为和任务绩效均有显著影响;组织气氛在其中均起部分中介作用。     

基于组织公民行为的人力资源管理新模式

随着组织行为学领域对组织公民行为研究的深入,组织公民行为对组织绩效的重要作用越来越受到人们的重视。传统的人力资源管理职能较少涉及对组织公民行为进行管理的内容。本文在对组织公民行为理论进行回顾的基础上,指出该理论在人力资源管理各职能活动中的应用,并据此分析探讨了基于组织公民行为的人力资源管理新模式。     

管理价值理论的演进、实证研究进展与组织公民行为

管理价值是指一种独特的、相对持久的看法和信念框架,这些信念对个体行为产生影响,并且通过工作场所中的成员进行传递。管理价值具有影响组织公民行为(OCBs)的可能性,能够起到引导管理者行为、影响他们对组织公民行为响应的作用。价值不仅能够传达OCBs在部门或工作组中是否是重要的行为,它们也能传达哪种OCBs更重要。那些与管理者进行交换的员工,将根据管理者的反应来调整他们对OCBs的表现。