杭州社区卫生服务利用的绩效评价概述

加强社区卫生服务的基础地位作为国家医药卫生体制改革的重点,决定了社会公共卫生和基本医疗服务能否可持续发展。文章依据世界卫生组织的绩效评价理论,对杭州市6大城区社区卫生服务的公平性、可及性、效率、满意度和可持续性重点进行调查和分析,从第三方角度评价杭州市社区卫生服务绩效。结果表明杭州市以社区卫生服务中心和医院为主题的卫生服务“二级网”模式已经形成,居民对医疗服务利用较充分,而对公共卫生服务利用处于较低水平,居民对社区卫生服务反应性和满意度仍存在提升空间。     

卫生资源的优化配置与社区卫生服务建设

卫生资源优化配置，是建立新型医疗卫生服务体系的需要，其目标在于提高卫生资源的利用效率，提高卫生服务质量和工作效率。社区卫生服务事业以其特有的服务内容和低廉、便捷的服务方式，有效地促进卫生资源的优化配置与整合。     

医联体模式下社区卫生服务机构的运营与发展

社区卫生服务机构主要提供公共卫生和基本医疗服务,具有公益性的特点,作为医疗体系的终端,为居民提供健康保障服务。深入分析目前我国绝大多数社区卫生服务机构面临的困境和原因,探讨如何在医联体模式下找准定位,通过科学管理提高运营效率与效能,发挥职工能动性,调整医疗服务模式及管理模式等方式,扭转我国医疗布局不合理的状况,真正实现国家分级诊疗,旨在为我国社区卫生服务机构的运营及发展提供参考。     

社区卫生服务中心医学人文的建设与实践探索——以福建(厦门)—新加坡友好医疗服务中心为例

现代医学模式的改变要求社区卫生服务中心要与时俱进,建设与现代医学模式相适应的医学人文。文章以福建(厦门)—新加坡友好医疗服务中心为例,对社区卫生服务中心如何以"不负众望、造福人民"为中心的医学人文理念,围绕着现代生物医学模式的转变,在医学物质人文、医学精神人文、医学行为人文等方面进行实践与创新,缔造出了独具特色的社区卫生服务中心医学人文。     

关于加快福建社区卫生服务体系建设的思考

一．福建省社区卫生服务体系的现状 近儿年来，福建省认真贯彻落实国务院和省政府关于发展城市社区卫生服务的意见，社区卫生工作扎实推进，取得了明显成效：社区卫生服务机构不断健全，服务功能不断先善，     

城镇社区卫生服务体系建设刍议

社区卫生服务建设是城镇基本医疗服务体系建设的基础，是深化医药卫生体制改革的重要举措，社区卫生服务的完善是我国城镇基本医疗卫生服务体系建设的重点。在介绍了社区卫生服务体系建设基本情况的基础上，分析了目前存在的问题，并提出了完善社区卫生服务的建议。     

社区卫生服务与医疗保险如何结合

近年来,国家政策大力推进社区卫生服务,但是由于种种原因,社区卫生服务发展并不理想。把社区卫生服务和医疗保险制度相结合,将在很大程度上解决社区卫生服务的筹资问题,并有利于维护医疗保险基金的平稳运行和控制参保人的健康风险。本文提出了社区卫生服务纳入医疗保险支付的基本条件,以及医疗保险支付社区卫生服务的基本方式,并且认为,在目前进行社区慢性病管理是必要的也是可行的,社区卫生服务和医疗保险制度的结合可以首先在社区慢性病管理方面进行尝试。     

积极创建全国社区卫生服务示范区全面提升我区社区健康服务水平

十六届三中全会明确提出，要树立和落实全面、协调和可持续的科学发展观，贯彻科学发展观，其中一个很重要的内容就是要加快公共卫生体系建设，尽快建成覆盖城乡、功能完善的疾病预防控制和医疗救治体系，注重改善农村医疗卫生条件。创建全国社区卫生服务示范区，发展社区健康服务事业，有利于提     

西部城市社区卫生服务满足不同层次人群需求有效性问题提出

社区卫生服务作为我国深化医疗体制改革的突破口,是缓解群众“看病难、看病贵”问题,构建和谐社会的有效途径。根据现实背景,提出了西部城市社区卫生服务满足不同层次人群需求有效性的研究命题,文章在此基础上,结合国内外研究现状,给出该命题研究的内容框架,包括西部城市社区卫生服务的供给能力分析、不同层次人群的需求特征分析、供需综合分析和发展对策建议。     

城市社区卫生服务中心财务模式的探索

如何用好管好社区卫生服务中心资金，让有限的投入取得最佳的效果，对城市社区卫生服务中心的财务核算采取以区域卫生主管部门为主，进行财务集中管理，统一财务核算，是管理社区卫生服务中心财务的有效模式之一。     

未来的社区卫生服务——中国式的HMO

本文分析了社区卫生服务和HMO的特点,并根据这些特点找到社区卫生服务和HMO的结合点,进一步分析这种结合的可能性和优势,从机构管理、基金管理和服务管理3个方面描述我国未来社区卫生服务构想的具体实施办法。     

发展社区健康服务提高人民健康素质

社区健康服务，也是社区卫生服务，是一种新型的卫生服务模式，是一种社区定向的卫生服务。医务人员走出医院大门，深入到社区，走进家庭，以人的健康为中心，以家庭为单位，以社区为范围，为社区民众提供方便、快捷、经济、有效的，集医疗、预防、保健、康复、健康教育和计划生育技术等六位一体的综合性、连续性、人性化的卫生保健服务。     

社区卫生服务机构绩效管理体系构建的研究

目的根据国外先进社区卫生服务机构绩效考核管理体系的发展情况,从我国实际国情出发,建立一套适合我社区卫生服务机构的科学、完整以及实用的绩效考核指标体系。方法本次社区卫生服务机构绩效管理体系建立的方法,采用指标评定结合问卷调查的方法,经过访谈初定指标、确立指标体系、问卷调查、筛选评价、确定权重等步骤,确定体系构成的类别和一、二、三级级指标内容,最终将社区卫生服务绩效考核指标体系建立完成。结果通过采用上述方法,建立起了以社区效益指标、管理建设指标、经济效益指标共三大类别为基础,分设十四个二级指标及若干个三级指标,并确立了指标权重。结论该社区卫生服务机构绩效管理体系能够较好的体现出目前我社区卫生服务考核的主要思想,达到了完善我市社区卫生服务体系,提高社区医疗水平的目的。     

对第三方物流的认识

传统的第三方物流企业的服务内容往往局限于运输、配送、仓管等领域，容易造成同质竞争，只有立足于服务创新才是第三方物流企业持续发展的根基，一个重要方面就是要超越传统物流服务模式，在服务理念、服务内容和服务方式上实现创新。     

居民对社区卫生服务机构的知晓度和利用度调查分析——以四川省南充市为例

为了了解居民对社区卫生服务机构的知晓度、利用度及满意度,为社区卫生服务机构的发展提供理论参考,采用分层抽样的方法对四川省南充市三区居民进行了问卷调查。结果:有81.2%的居民听说过社区卫生服务机构,但只有38.4%的居民知道所在社区有社区卫生服务机构而且知道其具体位置;415名调查对象中,利用过社区卫生服务机构的占40.9%。文章指出应增加对社区卫生服务机构的投入,加大对社会卫生服务机构的宣传力度,提高社区卫生服务人员素质。     

城市社区卫生服务的利益相关者博弈分析

城市社区卫生服务活动涉及政府、服务机构、服务人员及服务对象等多个利益相关群体,他们的价值取向和伦理选择及其行为等将直接影响卫生公平与公正目标的最终实现。通过对这些利益相关群体的博弈分析,探寻提高社区卫生服务效率和效益的有效途径,以促进社区卫生服务持续、稳定、高效的发展。     

图书馆自助服务模式探讨

本文阐述了图书馆自助服务的涵义和内容，同时分析了当前这几种模式的利弊及应用，指出图书馆自助服务是时代发展的必然趋势。     

SERVQUAL标尺测量社区卫生服务质量的应用研究

以PIB的服务质量理论为依据,运用SERVQUAL评价技术．对上海市某区社区卫生服务中心的服务质量进行了探索性的研究。分析了该区社区卫生服务质量的现状,认为SERVQUAL评价法可用于了解社区居民对社区卫生服务的满意程度,并发现社区卫生服务质量的薄弱环节,帮助社区卫生服务机构提高卫生服务质量。     

浅议新医改背景下的中医药社区卫生服务

发展祖国传统医药和发展社区卫生服务工作在现阶段具有极其重要的意义,新出台的医改方案对发展中医药事业将起着不可估量的积极作用。从回顾医改六十年中医发展之路开始,对中医学在社区卫生服务的优势和面临困境进行分析,并探索中医药事业在社区卫生服务中的发展之路。     

社区卫生服务经济运行的现状和思考

为积极探索科学规范的社区公共卫生经济运行机制,建立完善的社区卫生服务经济管理体系和制度。本文从分析社区卫生机构经济运行的中存在的困难和问题入手,探索并提出了从加大政府投入、尽快完善社区公共服务的相关配套设施和制度。进一步加强社区公共卫生服务的经济管理和财务管理,加快新型社区卫生服务体系建设,提高社区卫生服务经济运行质量和效益等方面解决这些困难和问题的对策和思路。